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????作者: Andreas Cervenka

????猜一猜，最賺錢(qián)的斯堪的納維亞電信公司是哪一家,？它的利潤(rùn)率為 24%,，全球市場(chǎng)份額高達(dá) 40%。

????你可能會(huì)猜錯(cuò),。不是諾基亞,，而是瑞典電信設(shè)備制造商愛(ài)立信。在 2001~2003 年間,，愛(ài)立信還曾虧損了 70 億美元,，剛剛過(guò)去的兩年間也一直在死亡線上掙扎。在首席執(zhí)行官思文凱（Carl-Henric Svanberg）的帶領(lǐng)下,，這家已有 129 年歷史的長(zhǎng)壽公司去年陡然間恢復(fù)活力,，取得了很好的業(yè)績(jī),。愛(ài)立信當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá) 40 億美元，在納斯達(dá)克掛牌交易的公司股票飆升了 78%（較 2002 年低點(diǎn)時(shí)的股價(jià)水平上漲了700% 以上）,。思文凱說(shuō): “愛(ài)立信可能正處于黃金時(shí)期,。”思文凱 2003 年接任愛(ài)立信首席執(zhí)行官之職,，之前他掌管瑞典制鎖企業(yè) Assa Abloy 公司,。

????2001 年，一些因 3G 牌照債務(wù)纏身的電信運(yùn)營(yíng)商停止購(gòu)買(mǎi)愛(ài)立信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，愛(ài)立信的經(jīng)營(yíng)狀況因此跌進(jìn)了深淵,。思文凱上任后的第一個(gè)舉措，是加速推進(jìn)其前任發(fā)起的成本削減計(jì)劃,。愛(ài)立信的員工人數(shù)從 107,000 最終減少到了 50,000,，成本削減了 55%。

????與此同時(shí),，思文凱還努力改造愛(ài)立信的企業(yè)文化,，換掉了大部分公司高層人員?！拔C(jī)為我們打開(kāi)了一扇新的發(fā)展之門(mén)，”他說(shuō),，“它迫使我們重新思考舊有的模式,。過(guò)去組織結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，責(zé)任缺位,。 我們現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔明晰,。”

????德累斯頓銀行（Dresdner Kleinwort Wasserstein）駐倫敦的電信分析師林德伯格（Per Lindberg）認(rèn)為,，思文凱“使公司重振雄風(fēng),，士氣高昂”。不過(guò),，真正棘手的問(wèn)題可能還在后頭,。2 月份，愛(ài)立信宣布 2004 年業(yè)績(jī)狀況,，結(jié)果造成公司股價(jià)下跌 8%,。為什么？投資者對(duì)愛(ài)立信的毛利率再次下滑感到擔(dān)心,。摩根士丹利公司（Morgan Stanley）駐倫敦電信分析師席恩?加蒂納爾（Sean Gardiner）認(rèn)為,，“今后愛(ài)立信的業(yè)績(jī)?cè)趺匆膊粫?huì)超過(guò)現(xiàn)在了?！彼A(yù)計(jì),，愛(ài)立信的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)在未來(lái)幾年將出現(xiàn)下滑,。

????思文凱則比較樂(lè)觀。不過(guò),，連他也預(yù)計(jì)今年移動(dòng)系統(tǒng)市場(chǎng)只會(huì)有小幅的成長(zhǎng),。他說(shuō): “長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，該產(chǎn)業(yè)的年均增長(zhǎng)速度將達(dá)到國(guó)民生產(chǎn)總值的二至三倍,?！?/p>

????這一速度離電信產(chǎn)業(yè)去年 15% 到 20% 的增幅還是有一段不小的差距。盡管 2004 年新增手機(jī)用戶 3 億個(gè),，該產(chǎn)業(yè)的日子卻日益難熬,。價(jià)格正以年均 10% 到 15% 的速度下滑，增長(zhǎng)主要來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,、利潤(rùn)空間更加狹小的新興市場(chǎng),。新的競(jìng)爭(zhēng)者正異軍突起，例如中國(guó)的華為公司去年在荷蘭贏得了一份金額不菲的 3G 基礎(chǔ)設(shè)施合同,。美國(guó)國(guó)內(nèi)近來(lái)風(fēng)起云涌的合并交易,，也可能給設(shè)備賣(mài)方帶來(lái)更大的壓力。

????為了提升增長(zhǎng)速度,、化解行業(yè)動(dòng)蕩帶來(lái)的影響,，思文凱計(jì)劃將愛(ài)立信從一個(gè)硬件銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)型為一個(gè)服務(wù)成分更高的公司，就像郭士納（Lou Gerstner）對(duì) IBM 公司的轉(zhuǎn)型那樣,。愛(ài)立信公司向來(lái)都有一個(gè)龐大的支持機(jī)構(gòu),，近年來(lái)該部分業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，向運(yùn)營(yíng)商提供一系列的服務(wù),，例如管理咨詢以及網(wǎng)絡(luò)整體代運(yùn)營(yíng),。服務(wù)收入目前在愛(ài)立信銷(xiāo)售收入中的比例已經(jīng)達(dá)到 27%，預(yù)計(jì)還將繼續(xù)增加,。思文凱說(shuō): “這對(duì)于愛(ài)立信的未來(lái)非常重要,。”

????同樣重要的是保持技術(shù)領(lǐng)先,。早在 3G 技術(shù)如火如荼的時(shí)候,，愛(ài)立信就已經(jīng)開(kāi)始著手籌劃下一代電信，即超 3G 技術(shù)（Super 3G）,。它的第一項(xiàng)嘗試是引進(jìn)一個(gè)名為高速下行鏈路分組接入（HSDPA）的 3G 升級(jí)版本,，美國(guó)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 Cingular 公司將在今年年底將這一技術(shù)投入運(yùn)營(yíng)。思文凱說(shuō): “它能夠使手機(jī)接入的速度達(dá)到寬帶的水平,，為許多全新的服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)造了條件,。”他特別提到了移動(dòng)電視（Mobile TV）,。

????但是,，思文凱承認(rèn),，他也有夜不能寐的時(shí)候: “對(duì)于愛(ài)立信這樣的公司，錯(cuò)失技術(shù)潮流可能會(huì)造成致命的威脅,。在這樣一個(gè)發(fā)展飛快的產(chǎn)業(yè),，如果你不曾徹夜難眠，恐怕也不能坐到這個(gè)位置,?！?/p>

????譯者: 蘭磊