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別小瞧了愛立信
????作者: Andreas Cervenka ????猜一猜，最賺錢的斯堪的納維亞電信公司是哪一家,？它的利潤率為 24%,，全球市場份額高達 40%。 ????你可能會猜錯,。不是諾基亞,，而是瑞典電信設(shè)備制造商愛立信。在 2001~2003 年間,，愛立信還曾虧損了 70 億美元,，剛剛過去的兩年間也一直在死亡線上掙扎。在首席執(zhí)行官思文凱（Carl-Henric Svanberg）的帶領(lǐng)下,，這家已有 129 年歷史的長壽公司去年陡然間恢復(fù)活力,，取得了很好的業(yè)績。愛立信當(dāng)年的經(jīng)營利潤達 40 億美元,，在納斯達克掛牌交易的公司股票飆升了 78%（較 2002 年低點時的股價水平上漲了700% 以上）,。思文凱說: “愛立信可能正處于黃金時期?！彼嘉膭P 2003 年接任愛立信首席執(zhí)行官之職,，之前他掌管瑞典制鎖企業(yè) Assa Abloy 公司。 ????2001 年,，一些因 3G 牌照債務(wù)纏身的電信運營商停止購買愛立信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，愛立信的經(jīng)營狀況因此跌進了深淵。思文凱上任后的第一個舉措,，是加速推進其前任發(fā)起的成本削減計劃,。愛立信的員工人數(shù)從 107,000 最終減少到了 50,000，成本削減了 55%,。 ????與此同時,，思文凱還努力改造愛立信的企業(yè)文化，換掉了大部分公司高層人員,?！拔C為我們打開了一扇新的發(fā)展之門,，”他說，“它迫使我們重新思考舊有的模式,。過去組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,，責(zé)任缺位。 我們現(xiàn)在更加強調(diào)簡潔明晰,?！?/p> ????德累斯頓銀行（Dresdner Kleinwort Wasserstein）駐倫敦的電信分析師林德伯格（Per Lindberg）認為，思文凱“使公司重振雄風(fēng),，士氣高昂”,。不過，真正棘手的問題可能還在后頭,。2 月份,，愛立信宣布 2004 年業(yè)績狀況，結(jié)果造成公司股價下跌 8%,。為什么,？投資者對愛立信的毛利率再次下滑感到擔(dān)心。摩根士丹利公司（Morgan Stanley）駐倫敦電信分析師席恩?加蒂納爾（Sean Gardiner）認為,，“今后愛立信的業(yè)績怎么也不會超過現(xiàn)在了,。”他預(yù)計,，愛立信的銷售收入和利潤在未來幾年將出現(xiàn)下滑,。 ????思文凱則比較樂觀。不過,，連他也預(yù)計今年移動系統(tǒng)市場只會有小幅的成長,。他說: “長遠來看，該產(chǎn)業(yè)的年均增長速度將達到國民生產(chǎn)總值的二至三倍,?！?/p> ????這一速度離電信產(chǎn)業(yè)去年 15% 到 20% 的增幅還是有一段不小的差距。盡管 2004 年新增手機用戶 3 億個,，該產(chǎn)業(yè)的日子卻日益難熬,。價格正以年均 10% 到 15% 的速度下滑,，增長主要來自競爭更加激烈,、利潤空間更加狹小的新興市場。新的競爭者正異軍突起,，例如中國的華為公司去年在荷蘭贏得了一份金額不菲的 3G 基礎(chǔ)設(shè)施合同,。美國國內(nèi)近來風(fēng)起云涌的合并交易，也可能給設(shè)備賣方帶來更大的壓力,。 ????為了提升增長速度,、化解行業(yè)動蕩帶來的影響，思文凱計劃將愛立信從一個硬件銷售商轉(zhuǎn)型為一個服務(wù)成分更高的公司，就像郭士納（Lou Gerstner）對 IBM 公司的轉(zhuǎn)型那樣,。愛立信公司向來都有一個龐大的支持機構(gòu),，近年來該部分業(yè)務(wù)不斷擴展，向運營商提供一系列的服務(wù),，例如管理咨詢以及網(wǎng)絡(luò)整體代運營,。服務(wù)收入目前在愛立信銷售收入中的比例已經(jīng)達到 27%，預(yù)計還將繼續(xù)增加,。思文凱說: “這對于愛立信的未來非常重要,。” ????同樣重要的是保持技術(shù)領(lǐng)先,。早在 3G 技術(shù)如火如荼的時候,，愛立信就已經(jīng)開始著手籌劃下一代電信，即超 3G 技術(shù)（Super 3G）,。它的第一項嘗試是引進一個名為高速下行鏈路分組接入（HSDPA）的 3G 升級版本,，美國無線網(wǎng)絡(luò)運營商 Cingular 公司將在今年年底將這一技術(shù)投入運營。思文凱說: “它能夠使手機接入的速度達到寬帶的水平,，為許多全新的服務(wù)項目創(chuàng)造了條件,。”他特別提到了移動電視（Mobile TV）,。 ????但是,，思文凱承認，他也有夜不能寐的時候: “對于愛立信這樣的公司,，錯失技術(shù)潮流可能會造成致命的威脅,。在這樣一個發(fā)展飛快的產(chǎn)業(yè)，如果你不曾徹夜難眠,，恐怕也不能坐到這個位置,。” ????譯者: 蘭磊 相關(guān)稿件
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