最新欄目文章加載中,。,。。
安捷倫的創(chuàng)新之道
????這家技術(shù)公司相信,,單靠首席執(zhí)行官解決不了問題,,創(chuàng)新需要全公司 2.8 萬人的集體智慧 ????作者: 李全偉 ????脫胎自惠普的安捷倫科技公司是一家典型的技術(shù)公司。不僅如此,,安捷倫也被認(rèn)為是真正繼承了老惠普創(chuàng)新精神的公司,,其 60%~70% 產(chǎn)品的初期研發(fā)都是在實驗室進(jìn)行的。安捷倫有一套創(chuàng)新的方法,,包括企業(yè)調(diào)研,、研發(fā)立項和風(fēng)險控制等。 ????作為安捷倫發(fā)展的引擎,,安捷倫實驗室研制的許多項目,,如光電鼠標(biāo)、用于手機(jī)中的薄膜雙工聲儀(FBAR)等不是來自于科學(xué)家的想象,,而是來自于市場實際需求,,并且深入人們的日常生活之中。例如,,目前最新型的光電鼠標(biāo),,創(chuàng)新源頭就是因為用戶需求,。原先的鼠標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了比較先進(jìn)的水平,能在桌子的表面,、腿上,、甚至臉上用,但不能在皮革,、冰箱等光滑的表面上使用,。兩年前,安捷倫首席執(zhí)行官納德?巴恩荷特(Ned Barnholt)去羅技公司(全球最大的鼠標(biāo)制造商)訪問的時候,,有人問他,,能不能制作出可以在光滑表面上使用的鼠標(biāo)。他回到公司,,向?qū)嶒炇姨岢隽诉@樣的疑問,。安捷倫實驗室的兩位年輕科學(xué)家(其中有一個是中國人),雖然都沒有參與第一代鼠標(biāo)的研發(fā),,但借鑒了以前的產(chǎn)品技術(shù),,用了半年多時間攻克了技術(shù)難關(guān),接著和產(chǎn)品部門磨合了半年,,總共用了一年時間就將新光電鼠標(biāo)核心技術(shù)開發(fā)出來,。至于下一步的工業(yè)化、產(chǎn)品化部分,,就由羅技公司負(fù)責(zé)了,。 ????在安捷倫,管理人員一般都是技術(shù)出身,,包括首席執(zhí)行官在內(nèi),。其實,創(chuàng)新已經(jīng)成了公司第一核心要求,。公司每年都從銷售額中拿出固定的百分比投入研究和開發(fā)工作,。2004年,安捷倫在研發(fā)方面投入 9.14 億美元,,占公司凈收入的 13%,,安捷倫實驗室投入占全公司研發(fā)總投入的 7%。在一般企業(yè)看來,,設(shè)立實驗室沒有從事直接產(chǎn)品創(chuàng)新來得快,,因為實驗室從事中長期項目的研發(fā),短期難以見效,。但在安捷倫看來,,設(shè)定前沿研究機(jī)構(gòu),是公司對創(chuàng)新的制度保證,。公司的宗旨,,就是依靠科技創(chuàng)新引領(lǐng)公司前進(jìn),。 ????在安捷倫,基礎(chǔ)研究占 10%,,應(yīng)用研究占 70%~80%,,產(chǎn)品研究占 10%~20%,三個層次彼此交叉,。應(yīng)用研究的項目結(jié)束后往往就進(jìn)入產(chǎn)品研究階段,,所以后兩個百分比是動態(tài)的,。出于短期利益的考慮,,許多企業(yè)往往放棄基礎(chǔ)研究,而安捷倫實驗室認(rèn)為,,基礎(chǔ)研究是應(yīng)用研究的來源,。任何應(yīng)用科學(xué)的新想法都來自基礎(chǔ)學(xué)科。安捷倫的生命科學(xué),、半導(dǎo)體,、自動化測試、系統(tǒng)測試的核心技術(shù),,都來源于基礎(chǔ)科學(xué)研究,。當(dāng)然,如何控制基礎(chǔ)研究的比例,,需要一定技巧,。安捷倫通過兩種方法實現(xiàn)基礎(chǔ)研究: 一方面在實驗室保留較小比例的基礎(chǔ)研究,另一方面與大學(xué),、科研機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,。 ????“安捷倫實驗室最根本的目標(biāo),就是通過技術(shù)突破為安捷倫的未來發(fā)展助力,。實驗室的每個人都在從事前沿科技研究,,而很大一部分最終都會對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。這意味著為安捷倫創(chuàng)造新業(yè)務(wù),,幫助安捷倫現(xiàn)有業(yè)務(wù)的收入和市場份額實現(xiàn)增長,。”安捷倫副總裁兼實驗室主任達(dá)爾林?J?所羅門(Darlene J. Solomon)這樣定義自己所掌管的實驗室的目標(biāo),。安捷倫實驗室的創(chuàng)新主要有三個來源: 公司業(yè)務(wù)部門的要求,,管理團(tuán)隊對于重點研發(fā)領(lǐng)域的決策以及研發(fā)人員的想法。安捷倫認(rèn)為,,人是創(chuàng)新的根本,,單靠首席執(zhí)行官實現(xiàn)不了創(chuàng)新,創(chuàng)新需要依靠全公司 2.8 萬人的集體智慧,。 安捷倫實驗室的科學(xué)家有時會和公司銷售部門,、市場部門到其他企業(yè)調(diào)研,,目的就是觀察市場、確定創(chuàng)新目標(biāo),。比如,,安捷倫實驗室(中國)的項目經(jīng)理馬新宇經(jīng)常與華為公司的研究機(jī)構(gòu)探討技術(shù)問題。探討過程產(chǎn)生的“點子”,,可能成為安捷倫實驗室的研究項目,,最終可能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。安捷倫實驗室的研發(fā)項目一定是先進(jìn)的技術(shù),,當(dāng)然可選的也會比較多,。安捷倫選擇時把握四個因素: 一看是否滿足人們未來生活的需求,是否有潛在客戶,,能否保證產(chǎn)品在市場上擁有三至五年的領(lǐng)先; 二看對公司潛在產(chǎn)品是否有推動力,,能否推動業(yè)務(wù)增長; 三看有沒有研究價值,安捷倫科學(xué)家是派來攻堅的,,所以要看這個項目是不是值得做; 四看是否有可操作性,,審視現(xiàn)有環(huán)境(包括人力和設(shè)備),是否有能力完成項目,。 ????在選擇研發(fā)項目中,,評估階段往往是最困難的。安捷倫實驗室對于項目的評估,,會從下到上逐層審核多次,,運用多種方法去研究。在實驗室內(nèi)部達(dá)成共識后,,科研人員還要就項目咨詢公司其他部門意見,,還會向各個領(lǐng)域的學(xué)科組,包括行業(yè)協(xié)會,、大學(xué)咨詢,。每個項目的論證階段可能花上幾個月。 ????許多創(chuàng)新項目雖然確定了,,但由于畢竟是對針對未來的項目,,所以會存在許多風(fēng)險。對于這些風(fēng)險,,馬新宇的觀點有一定代表性,。他說,“高科技產(chǎn)生高利潤”的潛臺詞就是高風(fēng)險,。例如,,中國的 DVD 市場利潤下降的一大原因,便是技術(shù)門檻太低,。如果一個研究者能夠看到某個技術(shù)的盡頭,,那么這個項目就不值得做了,。因為風(fēng)險太小,別人也容易模仿跟進(jìn),。所以技術(shù)門檻要設(shè)得高,。假設(shè)光電鼠標(biāo)的技術(shù)門檻不高,即使安捷倫擁有技術(shù)專利,,也會有個別企業(yè)違規(guī)生產(chǎn),。如果門檻比較高,這種情況就可以避免,。 ????在安捷倫的科學(xué)家看來,,任何失敗的項目都不是真正的失敗。他們認(rèn)為,,失敗是暫時的,。在一項技術(shù)未轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品之前,,可能在未來的其他產(chǎn)品研發(fā)時有用,。第一只光電鼠標(biāo)的出現(xiàn),其實就很偶然,,其核心技術(shù)來自惠普公司基于老式計算機(jī)的手動畫圖裝置的研究,。一開始,該技術(shù)并不成功,。后來,,安捷倫的研究人員思考如何擺脫鼠標(biāo)小球帶來的問題時,將該技術(shù)運用到鼠標(biāo)里,,結(jié)果創(chuàng)造了光電鼠標(biāo)這個成功的產(chǎn)品,。從這個例子看,當(dāng)時的失敗不代表永遠(yuǎn)失敗,,而是實際上增加了有專利保護(hù)的技術(shù)儲備,。 ????2000 年,安捷倫決定做光柵設(shè)計,。當(dāng)時光柵通信產(chǎn)業(yè)處于上升時期,,規(guī)模很大,需求量很大,,但是當(dāng)時的光柵技術(shù)有很多缺陷,,使得光柵成本很高,因此安捷倫決心攻下光柵設(shè)計這個項目,。不過,,到 2001 年時,光柵通信產(chǎn)品的需求量開始下降,,安捷倫的新產(chǎn)品沒有產(chǎn)生預(yù)期效益,,但其中的技術(shù)廣受好評,,后來應(yīng)用于光譜儀。從這件看似失敗的創(chuàng)新中,,安捷倫實驗室獲得一條寶貴經(jīng)驗: 科學(xué)家需要深入專注,,但不能研究只能用于一種產(chǎn)品的技術(shù)。對于一些比較好的項目,,如果安捷倫實驗室沒有太明顯的優(yōu)勢,,也可以利用風(fēng)險投資,購買合適的公司完成這些項目,。這也是安捷倫創(chuàng)新 ????的一方面,。它設(shè)立了每年 1 億美元的風(fēng)險投資基金,用于新行業(yè)投資: 收購新公司或以合作的方式取得新技術(shù),。安捷倫實驗室的科學(xué)家經(jīng)常有機(jī)會以代表的身份出席風(fēng)險基金會議,。馬新宇在中國曾參加過類似的評估會,從技術(shù)的角度論證潛在被收購公司的技術(shù)背景,、財務(wù)狀況和產(chǎn)品質(zhì)量,,撰寫建議,促成收購項目的最終成功,。 ????訪問企業(yè),、出席會議、出任兼職,,這些工作好像跟人們心目中科學(xué)家的形象不符合,,而安捷倫實驗室的研究人員早已走出科研的圍城,把觸角伸入方方面面,。安捷倫實驗室科學(xué)家約翰?埃迪遜(John Edison)是國際 IEEE 1588 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會主席,,對整個行業(yè)都有很大影響力。該標(biāo)準(zhǔn)可以讓已聯(lián)網(wǎng)的以太網(wǎng)設(shè)備根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主時鐘同步各設(shè)備的內(nèi)部時鐘,??茖W(xué)家一方面領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)協(xié)會,同時引領(lǐng)著公司業(yè)務(wù),,在業(yè)界提倡安捷倫的標(biāo)準(zhǔn),,吸引了眾多重量級的會員,公司也因此獲得了行業(yè)聲譽,。于是,,實驗室的研究成果轉(zhuǎn)化成了公司業(yè)務(wù),進(jìn)而成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。這是科研成果直接影響公司業(yè)務(wù)的典型實例,。 ????在中國,安捷倫實驗室的研究人員也與許多機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系。像環(huán)境保護(hù)方面,,實驗室與環(huán)境協(xié)會,、大氣物理所都有過合作。該實驗室雖然成立于 2000 年年底,,研究人員只有 10 人,,但已經(jīng)深入中國的經(jīng)濟(jì)、生活各方面,。安捷倫認(rèn)為,,中國今后發(fā)展?jié)摿@人,各種需求巨大,,是安捷倫比較看重的一個市場,。目前,安捷倫比較關(guān)注中國市場的三大突出問題─環(huán)保,、健康和交通方面,,將在這些方面推出不同的解決方案。 ????未來十年,,什么樣的技術(shù)將成為突出的焦點,?馬新宇認(rèn)為,生命科學(xué)最重要,。人們在滿足衣食住行各方面的需要以后,,將更加關(guān)注健康、增長壽命,,希望能夠快速診斷疾病,獲知潛在病情,。還有就是環(huán)保行業(yè),,也處于朝陽產(chǎn)業(yè)。在 IT 方面,,無線移動通信將是一個很有潛力的市場,。這些方面已經(jīng)成了安捷倫實驗室著力創(chuàng)新的目標(biāo)領(lǐng)域。 相關(guān)稿件
|
500強情報中心
|
深入財富中文網(wǎng)
|