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沃爾瑪中國: 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影
????作者: 莊孟哲 ????當(dāng)沃爾瑪應(yīng)邀參加在北京舉行的 2005 《財(cái)富》全球論壇的時(shí)候,，我可以非常自豪地宣布,，沃爾瑪已經(jīng)在中國 21 個(gè)城市開設(shè)了 46 家商場(chǎng)，員工人數(shù)發(fā)展到了 2.5 萬多人,。中國悠久的文化和充滿發(fā)展熱情的人民,，造就了沃爾瑪最好的連鎖店，事實(shí)上中國已經(jīng)成為沃爾瑪業(yè)務(wù)增長最快的國家之一,。我相信,，沃爾瑪在中國 10 年的發(fā)展，就是中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個(gè)縮影,。 ????中國過去十年的變化是驚人的,。新的北京知春路沃爾瑪購物廣場(chǎng)與 1996 年在深圳開設(shè)的第一家商場(chǎng)相比也有了很大的區(qū)別，購物環(huán)境更好了,，顧客現(xiàn)在的購物需求也大不相同,，但更重要的是我們現(xiàn)在銷售的商品種類和九年前相比較有了更顯著的變化。比如說九年前沃爾瑪中國商場(chǎng)沒有銷售皮膚護(hù)理商品,，可今天在北京的這家沃爾瑪購物廣場(chǎng),，護(hù)膚品已經(jīng)是我們最大的一個(gè)類別之一,，而且日后將變得更大。同樣,，現(xiàn)在中國消費(fèi)者開始和西方的顧客一樣關(guān)注飲食健康,，保健商品業(yè)務(wù)在中國也逐漸壯大。中國已經(jīng)是世界第三大汽車生產(chǎn)國,，我們還可以大膽設(shè)想一下 10 年后沃爾瑪中國購物廣場(chǎng)汽車用品部門會(huì)變成怎樣,。我們會(huì)出售更多的汽車配件嗎？會(huì)出售輪胎,、潤滑油嗎？我們的商場(chǎng)會(huì)有更大的停車場(chǎng)嗎,？對(duì)此,，我深信不疑，因?yàn)橹袊慕?jīng)濟(jì)會(huì)持續(xù)飛速發(fā)展,，中國的變化日新月異,。 ????中國經(jīng)濟(jì)的增長導(dǎo)致中國消費(fèi)需求不斷增長。我們的目的是提高消費(fèi)者的生活水平,，沃爾瑪在中國需要做的就是密切關(guān)注顧客,，緊貼他們需求的變化。我們商場(chǎng)商品的種類比起十年前要豐富得多,，我們要面對(duì)的供應(yīng)商也多很多,，他們比起以前更有創(chuàng)造性，適應(yīng)性也更強(qiáng)了,。 ????我們會(huì)為客戶提供非常廉價(jià)的日用品,，省下來的錢就放在了消費(fèi)者的口袋里面。沃爾瑪國際部的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,，各地的消費(fèi)者實(shí)際上都一樣,，雖然需求的商品不一樣，但是需要低廉服務(wù)的心情都是一樣的,。對(duì)于日本人是這樣,，對(duì)于中國人是這樣，對(duì)于亞洲各國的人都是這樣,。很高興我們?cè)谥袊龅搅诉@一點(diǎn),。 ????另外需要提到的是，沃爾瑪去年通過直接和間接的方式在中國采購了 180 億美元的商品,，出口到沃爾瑪全球的商場(chǎng)銷售,。今后，沃爾瑪還將擴(kuò)大在中國的采購,，這是沃爾瑪顧客所期望的,，顧客期望質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服務(wù),，我們會(huì)繼續(xù)做下去。沃爾瑪?shù)牟少忔溂捌洚a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，將有助于更多的中國商品為世界各地消費(fèi)者所接受,。我們希望沃爾瑪在中國的采購能帶動(dòng)中國制造業(yè)的發(fā)展，切實(shí)為中國經(jīng)濟(jì)的增長做出貢獻(xiàn),。 ????中國對(duì)于沃爾瑪是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),，隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，沃爾瑪也將繼續(xù)發(fā)展,，我們將致力于在中國的長期投資,。再次感謝《財(cái)富》論壇在全球化的時(shí)代提供了這種建設(shè)性的活動(dòng)，全球的企業(yè)家能共聚一起進(jìn)行互動(dòng),、交流和融合,。 ????作者莊孟哲（John Menzer）系沃爾瑪百貨有限公司執(zhí)行副總裁、國際部總裁兼首席執(zhí)行官 相關(guān)稿件
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