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善待失敗: 中國(guó)企業(yè)家需要走出“奇跡饑渴癥”
 作者: 姜汝祥    時(shí)間: 2005年09月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第八十二期>>專欄         
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????作者: 姜汝祥

????為什么微軟的比爾?蓋茨要說“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月”,?為什么華為的任正非要這樣告誡華為人: “十年來我天天思考的都是失敗,,對(duì)成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感,、自豪感,,而是有危機(jī)感”?

????在兩百多年的企業(yè)史上,,當(dāng)然不乏有通用電氣這樣連戰(zhàn)連勝的輝煌,,然而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,更多的是屢戰(zhàn)屢敗的悲劇,。有句話說得好,,沒有永遠(yuǎn)的成功,只有永遠(yuǎn)的失敗,。無論多么成功的企業(yè),,都擺脫不了失敗。

????所以,,在管理研究上,,只研究成功的一面而忽視失敗的一面,我們最多只能看到半個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),。如果失敗貫穿著企業(yè)發(fā)展的始終,,那么,失敗對(duì)于我們就不僅意味著悲劇性的結(jié)果,,而且還意味著它是發(fā)展的一部分,。

????在中國(guó)這樣一個(gè)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,,注定要出現(xiàn)無數(shù)的奇跡。然而,,出現(xiàn)奇跡,、被人稱頌是一回事,但自己如何看待奇跡,、如何評(píng)價(jià)自己又是另一回事,。當(dāng)我們見過了太多企業(yè)的興盛只是曇花一現(xiàn)之后,我覺得中國(guó)企業(yè)家最需要懂得的可能不是如何才能成功(在一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的高速增長(zhǎng)市場(chǎng)環(huán)境中,,成功并不難),,而是如何面對(duì)失敗(對(duì)目前的成功者來說,,未來比的是誰能夠從失敗中站起),!

????懂得了失敗對(duì)于企業(yè)的正面意義,就能夠讓我們的心態(tài)平和許多,,至少可以幫助我們從容地面對(duì)出現(xiàn)的問題,。而在這一點(diǎn)上,企業(yè)家可以從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)學(xué)到很多,。

????現(xiàn)在大家都很熟悉一個(gè)詞組: “有氧運(yùn)動(dòng)”,。但是,“有氧運(yùn)動(dòng)”能夠成為醫(yī)學(xué)主流術(shù)語,,卻要感謝一位偉人,,此人名叫庫柏(Henneth H. Cooper)。1960 年,,庫柏對(duì)我們習(xí)以為常的吃藥治病發(fā)出了質(zhì)疑,。他提出的問題是,我們常常吃各種各樣的藥來治病,,但有沒有人想過,,人為什么要生病呢?生病難道就沒有積極的意義嗎,?

????他對(duì)此提出的結(jié)論是: 大多數(shù)的生病現(xiàn)象是人正常的身體調(diào)節(jié),,如果人不生病的話,,人就沒有自我調(diào)節(jié),、吐故納新的功能了。既然生病是對(duì)人的一種自我調(diào)節(jié),,就不能在生病的時(shí)候大治特治,,因?yàn)槟闳ブ蔚臅r(shí)候,殺死病菌的同時(shí),,也在損害自己的身體,。

????由此,,他提出了醫(yī)學(xué)史上一個(gè)革命性的理論,叫做“善待疾病”,。

????什么叫善待疾?。恳馑季褪钦f,,對(duì)于疾病的態(tài)度要改變,,平時(shí)我們要通過體育鍛煉來提高身體免疫能力,而真正生病的時(shí)候,,如果不是什么大病,,你倒不用去吃多少藥,因?yàn)榧膊≌趲椭阏{(diào)節(jié)身體,。

????庫柏理論出來之后,,在美國(guó)幾乎受到了所有人的攻擊。攻擊到什么地步,?醫(yī)生說他是個(gè)瘋子,,后來他自己開了一個(gè)診所,當(dāng)?shù)氐穆?lián)邦醫(yī)學(xué)委員會(huì)要去調(diào)查他,,要把他關(guān)起來,,說他是個(gè)江湖騙子。

????但科學(xué)終究戰(zhàn)勝了愚昧,,庫柏后來成了美國(guó)的衛(wèi)生部長(zhǎng),,他的有氧訓(xùn)練理論成為全球醫(yī)學(xué)的主流語。我們現(xiàn)在主流的康復(fù)方式都是按照他的理論去做的,,包括運(yùn)動(dòng)員恢復(fù),,等等。

????我覺得庫柏理論對(duì)于企業(yè)有著十分重要的意義,。失敗之于企業(yè),,與疾病之于人,道理是一樣的,。所以我覺得,,既然失敗是企業(yè)不可避免的,那么,,減少失敗的最好辦法就是善待失敗,,而不是在失敗的時(shí)候下猛藥。

????就是說,,要善待失敗,,我們就要懂得一個(gè)基本的道理: 失敗是企業(yè)成功之路中適應(yīng)環(huán)境的重要機(jī)制。消滅了失敗,,我們就可能讓成功消失,。就像我們?yōu)E用抗生素一樣,,讓所有的病菌消失,我們也可能消滅了健康,。

????所以,,重要的不是在失敗的時(shí)候下猛藥,重要的是在成功的時(shí)候加強(qiáng)企業(yè)的免疫力,。就像任正非對(duì)華為的提醒一樣: “我們還太嫩,,我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展,沒有經(jīng)歷過挫折,。不經(jīng)過挫折,,就不知道如何走向正確的道路,。磨難是一筆財(cái)富,,而我們沒有經(jīng)過磨難,這是我們最大的弱點(diǎn),?!?/p>

????如果華為尚且如此,,那么那些所謂成功的中小企業(yè)又如何?當(dāng)廣東,、江浙一帶的小業(yè)主可以埋頭苦干五年,、十年,整個(gè)村,、整個(gè)鎮(zhèn)地出現(xiàn)一大批百萬富翁,、千萬富翁的時(shí)候,這種表面的繁榮可能掩蓋了一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí),,那就是我們一大批管理水平不高的企業(yè),,在支撐著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。

????有專家做過測(cè)算,,目前廣東,、江浙一帶民營(yíng)企業(yè)就人均勞動(dòng)生產(chǎn)率而言,比改革前的國(guó)有企業(yè)倒退而不是進(jìn)步了,。我們大量的增長(zhǎng),,是通過企業(yè)對(duì)新機(jī)會(huì)的大膽把握,通過多年積累的資源的釋放,,通過大量資源的低效率使用,,通過做苦力,甚至對(duì)環(huán)境掠奪性的開發(fā)所創(chuàng)造的,。

????中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)無疑是一個(gè)奇跡,,但奇跡背后的支撐卻需要我們冷靜地評(píng)判。當(dāng)政府提倡持續(xù)增長(zhǎng)與和諧社會(huì)的時(shí)候,,我覺得中國(guó)的企業(yè)家們要收收“一味追求機(jī)會(huì)之奔騰心”了,。奇跡多了,大家習(xí)以為常,,整個(gè)商業(yè)社會(huì)就會(huì)患上“奇跡饑渴癥”,!在奇跡的旗幟下,所有的人都想下海經(jīng)商,,所有下海經(jīng)商的人都想自己當(dāng)老板,,似乎三年五年不成為億萬富翁,五年十年不做到行業(yè)第一,,就是失?。?/p>

????當(dāng)一切只以成敗論英雄,,我們犧牲的就是做企業(yè)的基本道理,。可建立在“沒有道理”上的成功,,又能夠持續(xù)多久,?因此,我建議那些把自己定義為成功企業(yè)家的人們,,不要因?yàn)楹ε率《鴺O力去維護(hù)那些所謂的成功,,相反,要學(xué)會(huì)善待失敗,,因?yàn)椴唤?jīng)過挫折,,我們就不知道如何走向正確的道路。而沒有經(jīng)過磨難,,這是我們最大的弱點(diǎn),!




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