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??? 作者：Nelson D. Schwartz

????2005 年 10 月,，Nokia 8800 進(jìn)入美國(guó)商店,，售價(jià)為 700 美元,。這款手機(jī)纖細(xì),、漂亮,，它的滾珠軸承是從寶馬的供應(yīng)商那里特別訂購(gòu)的,，只需手腕輕輕一抖就可以彈開,。但它不止是一款人人都想得到的產(chǎn)品，還象征著一場(chǎng)突如其來(lái)的設(shè)計(jì)大革命,。這場(chǎng)革命使諾基亞近幾個(gè)月的股價(jià)飆升了 25%，恢復(fù)了這家世界最大移動(dòng)電話生產(chǎn)商的聲勢(shì),，也使康培凱（Olli-Pekka Kallasvuo）走向公司的最高職位,，成為傳奇 CEO 約爾瑪?奧利拉（Jorma Ollila）的接班人?？蹬鄤P沉默寡言，是由律師改行搞技術(shù)的,。

????直到 2004 年，諾基亞的股價(jià)還處于自由落體式下滑的險(xiǎn)惡形勢(shì)當(dāng)中,。一些觀察者（包括《財(cái)富》雜志）懷疑這家芬蘭公司大勢(shì)已去,。魅力非凡的奧利拉或許是歐洲最有名的高技術(shù) CEO,，整個(gè)芬蘭都對(duì)他有著強(qiáng)烈的自豪感,，在芬蘭人眼中,，他就像比爾?蓋茨（Bill Gates）、比爾?克林頓,、杰克?韋爾奇（Jack Welch）的結(jié)合體。但在渴望翻蓋或旋轉(zhuǎn)手機(jī)的消費(fèi)者眼中,，他那老式的直板機(jī)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。

????康培凱在公司總部（那是一座超現(xiàn)代建筑,，在赫爾辛基附近）里被稱為“OPK”。他是在諾基亞工作了 25 年的老員工,， 臉上少有表情,，看上去像是英格瑪?伯格曼電影里的臨時(shí)演員,。但自從2004 年初接管手機(jī)部門后，康培凱便釋放出創(chuàng)造力的洪流,。2005 年，他至少推出了 50 種新款手機(jī),。（公司正要推出帶有卡爾?蔡司鏡頭、便于下載音樂(lè),、具備 3G 功能的手機(jī)，在關(guān)鍵的圣誕節(jié)期間銷售,。）市場(chǎng)份額急劇反彈，由 2004 年 29% 增至 33% 左右,。桑福德?伯恩斯坦（Sanford Bernstein）分析師保羅?佐川（Paul Sagawa）預(yù)計(jì),，2006 年的市場(chǎng)占有率可能超過(guò) 35%,，營(yíng)業(yè)收入增加 30 億美元,。

????他是怎么做到的,？康培凱驕傲地自稱為“實(shí)用主義者”; 換句話說(shuō)，如果消費(fèi)者想要旋轉(zhuǎn)手機(jī),，就給他們旋轉(zhuǎn)手機(jī)，而且越快越好,。為了彌補(bǔ)翻蓋手機(jī)的短缺，康培凱求助于臺(tái)灣的制造商,。過(guò)去，公司對(duì)于走這一步一直猶豫不決,。他大膽發(fā)揮創(chuàng)造力,，開發(fā)出更多的款式,，同時(shí)為了限制成本，他仍采用諾基亞現(xiàn)有的產(chǎn)品平臺(tái),。康培凱將以消費(fèi)者為中心的理念傳達(dá)給各級(jí)產(chǎn)品開發(fā)人員,。“別人想象不到我們公司手機(jī)的造型,?！?/p>

????奧利拉的合同將于 2006 年到期,。盡管諾基亞的董事會(huì)請(qǐng)求他留任，但他說(shuō),，他已決定在擔(dān)任 14 年 CEO 后退下來(lái)。在推薦繼任者的時(shí)候,，首席財(cái)務(wù)官兼美國(guó)部門主管康培凱成了自然人選。奧利拉說(shuō): “他曾經(jīng)陷入困境,，但沒(méi)有被難倒,。他是一個(gè)十分務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo),。我也許還有點(diǎn)是通過(guò)人來(lái)領(lǐng)導(dǎo),，而他更多的是根據(jù)數(shù)字或事實(shí),。”

????對(duì)康培凱來(lái)說(shuō),，最大的挑戰(zhàn)來(lái)自三星（Samsung）、LG,、索尼愛立信（Sony Ericsson），這些公司正積極搶占高端市場(chǎng),。而美國(guó)的對(duì)手摩托羅拉公司（Motorola）正大張旗鼓地挺進(jìn)低端市場(chǎng)，它迎合時(shí)尚,，推出了熱賣機(jī)型 RAZR 的經(jīng)濟(jì)適用版,。為了應(yīng)對(duì)這些威脅,，諾基亞計(jì)劃舉行一系列高調(diào)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。2004 年 11 月,，它在巴塞羅那推出 N80 手機(jī)。N80 是 3G 手機(jī),，比變壓器般的 N 系列要薄，可播放高質(zhì)量視頻與音樂(lè),。公司還計(jì)劃推出一款類似于 BlackBerry 的產(chǎn)品，作為新的 E 系列中的一款,，設(shè)有 Qwerty 鍵盤和 Wi-Fi 功能。2005 年第 3 季度,，樣子像唇膏盒的 7280 很受歡迎，公司還將加以改進(jìn),，推出新的“時(shí)尚”機(jī)型。你不太可能看到康培凱使用艷麗的唇膏式手機(jī)（他喜歡新款 8800），但他已經(jīng)決定擴(kuò)大諾基亞的產(chǎn)品種類,。正如言簡(jiǎn)意賅的“OPK”所說(shuō): “｀心動(dòng)＇因人而異,。”

????譯者: 古正