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????特約作者: 張西超, 張建衛(wèi)

????企業(yè)家是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富和輝煌的精英群體，又是一個(gè)面臨風(fēng)險(xiǎn),、飽受磨難的“弱勢(shì)”群體,。人們津津樂道于他們?cè)谏鐣?huì)賬戶上創(chuàng)造的天文數(shù)字時(shí)，卻對(duì)其在心理健康賬戶上出現(xiàn)的巨額赤字視而不見,。我們有理由驚呼: 上帝在賦予企業(yè)家名譽(yù),、財(cái)富和成就的同時(shí)，也順手拿走了阻擋侵襲職業(yè)健康的洪水的閘門,。這讓企業(yè)家深深陷入到內(nèi)心難以排遣的焦慮,、孤獨(dú)和苦悶之中……作為承受職業(yè)壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人的特殊群體，企業(yè)家應(yīng)如何識(shí)別其心理健康問題并采取有效的應(yīng)對(duì)舉措,？

????企業(yè)家的職業(yè)心理健康問題

????和一般人相比,，企業(yè)家需要面對(duì)的問題更多、更復(fù)雜和更艱巨,，壓力也大得多,，因此企業(yè)家出現(xiàn)心理障礙的可能性更大。從實(shí)際情況來看,，孤獨(dú),、焦慮、偏執(zhí),、多疑,、抑郁是出現(xiàn)最頻繁的幾種癥狀。

????孤獨(dú),。這是企業(yè)家長(zhǎng)期在只講利益,、沒有朋友的商場(chǎng)上拼殺的結(jié)果，往往與焦慮,、抑郁相生,，并常常伴有失眠、多夢(mèng),、食欲不振等身體癥狀,。

????焦慮,。這是企業(yè)家中最常見的心理障礙，患病率高達(dá) 37%,，主要表現(xiàn)為: 坐立不安或莫名其妙的擔(dān)心,，容易疲勞，難以集中注意力或腦子一片空白,，記憶力下降,，煩躁，肌肉緊張,，睡眠障礙,，容易出汗等。

????偏執(zhí),。企業(yè)家的偏執(zhí)與其他心理障礙不同,，往往以大膽創(chuàng)新的面目出現(xiàn)，而且有一定的合理成分,，因此具有很大的隱蔽性和迷惑性,，企業(yè)家本人和其他人都很難把它當(dāng)成一種不良癥狀去看，但它對(duì)企業(yè)的危害卻是最大的,。企業(yè)家出現(xiàn)偏執(zhí)以后,，主要癥狀有妄想、固執(zhí)己見,、極端獨(dú)裁,、亢奮 / 血壓偏高，而且往往伴隨焦慮,、多疑,。

????多疑。這也是企業(yè)家的通病,，往往喜歡否定周圍的人和事,，把所有的人都想象成自己的敵人，給員工造成很大的心理壓力,。

????抑郁,。它是長(zhǎng)期高強(qiáng)度壓力以及孤獨(dú)等心理狀態(tài)的結(jié)果。出現(xiàn)抑郁后,，往往會(huì)有失眠,、食欲不振、便秘,、腹脹,、體重下降、性欲下降等癥狀,，嚴(yán)重的抑郁還會(huì)導(dǎo)致自殺,。企業(yè)家自殺的例子也不少,，大多數(shù)是由于抑郁導(dǎo)致的,。

??? 促進(jìn)企業(yè)家心理健康的措施

????企業(yè)家的特殊角色,，使其注定要承擔(dān)超出一般人的責(zé)任、面對(duì)更多的挑戰(zhàn),，也就注定他們是一群與壓力共舞的人,。但是，這并不意味著企業(yè)家的生活和道路必定是富于悲壯色彩的,。企業(yè)家可以通過一些方法來管理壓力,，減少壓力損害，保持身心健康,。我們提出如下建議和舉措:

????科學(xué)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)與企業(yè)流程,，減少身心資源的過度透支。在許多企業(yè)的快速擴(kuò)張中,，企業(yè)家往往醉心于市場(chǎng),、銷售額和利潤(rùn)，疏于設(shè)計(jì)科學(xué)合理的組織架構(gòu),，無(wú)心梳理企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,，結(jié)果導(dǎo)致部門職能不清、權(quán)責(zé)不分,、程序繁瑣,、無(wú)章可循、事故頻發(fā),、效率低下等,。由此，導(dǎo)致企業(yè)家一會(huì)兒是馳騁疆場(chǎng),、攻城掠地的將軍,，另一會(huì)兒又是頻頻出現(xiàn)在事故現(xiàn)場(chǎng)的救火隊(duì)員，進(jìn)而無(wú)端地透支了大量的身心資源,，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,、精力和智慧。因此,，重視組織架構(gòu)與流程的科學(xué)設(shè)計(jì),，從組織層面上為企業(yè)家心理松綁，就能增進(jìn)心理健康,。

????授權(quán)賦能,，降低職業(yè)心理衰竭程度。當(dāng)企業(yè)由弱變強(qiáng)時(shí),，企業(yè)家要由強(qiáng)變?nèi)?，變成“懶惰的聰明人”（浙江傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨語(yǔ)）,，應(yīng)從親力親為的“工匠操作”層面過渡到“戰(zhàn)略家思考”的層面上，因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)是思考,，公司未來的前途全要依靠他清晰的思考,、批判性的思考和獨(dú)創(chuàng)性思考的能力”（美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯 米勒語(yǔ)）。企業(yè)家要善于權(quán)衡輕重先后,，因人因時(shí)因地授權(quán),，注重培養(yǎng)下屬的能力素質(zhì)，激勵(lì)下屬的工作士氣,，這將有助于煥發(fā)企業(yè)的激情和智慧,，降低職業(yè)心理衰竭程度。所以說,，重視授權(quán)賦能,，就從人事層面上為企業(yè)家心理壓力減了負(fù)，促進(jìn)了心理健康,。

????消解非理性信念,，珍惜生命價(jià)值和意義。一種好的觀念可以拯救諸多的生命,，但也會(huì)害死一批人,。“活著干死了算”,，這是我們采訪一個(gè)正在辦公室打吊針的企業(yè)家講述親身經(jīng)歷時(shí)聽到的一句話,。它是一些企業(yè)家激勵(lì)自己的口號(hào)，同時(shí)也是一把殺人的利劍,。許多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的過程中都忘記了自己是一個(gè)“人”,、一個(gè)活生生的人，甚至連自己最基本的身心需求都置之度外,，其根本原因就是忽略了自己的生命,。忽略自己的生命，也意味著不尊重自己,。生命既不被重視,，它的迅速凋謝也就不足為怪了。因此,，面對(duì)生命挑戰(zhàn)的第一個(gè)法則,，就是要改變觀念，學(xué)會(huì)尊重自己的生命,，重視并滿足自己身心的基本需求,。

????保持積極、健康的陽(yáng)光心態(tài),。易普斯在追蹤了四年的企業(yè)家心理應(yīng)對(duì)研究中發(fā)現(xiàn),，那些心身健康受到最大威脅的企業(yè)家,，其態(tài)度與情緒具有很多的消極成分，侵蝕他們健康的重要因素是來自自身的消極心態(tài),。具有“不朽豐碑”美譽(yù)的心理學(xué)家維克多 弗蘭克爾在第二次世界大戰(zhàn)中,，當(dāng)他的家人和朋友相繼遭到納粹屠殺之后，他仍在嚴(yán)酷的集中營(yíng)中塑造著積極,、健康的陽(yáng)光心態(tài),。他堅(jiān)信，即使面臨無(wú)法選擇的死亡情境,，人們依然擁有改變心態(tài)的選擇。弗蘭克爾的陽(yáng)光心態(tài),，在人類歷史上樹立了一座不朽的精神豐碑,。很多企業(yè)家在尚未遭受生命中最大壓力的時(shí)刻就輕易放棄，由原來的積極心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橄麡O心態(tài),。其實(shí),，這一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變，就可能葬送了自己寶貴的生命,。人生態(tài)度的積極與否,，在應(yīng)對(duì)壓力的過程中始終起著挽救健康乃至生命的重要作用。積極的態(tài)度,，是人類最容易學(xué)到的一種生存法則,，企業(yè)家只要稍微用心去覺察自己的心態(tài)，就可以做到積極而樂觀,。

????保持事業(yè)與家庭,、成功與幸福的均衡發(fā)展。均衡發(fā)展是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家個(gè)人智慧的最靈驗(yàn)試金石,，也是擺在企業(yè)家人生旅途中一道無(wú)法回避的坎兒,。有些企業(yè)家的焦慮、痛苦之根源,，在于他們長(zhǎng)時(shí)間陷于“魚和熊掌”的多維抉擇與沖突之中,。其實(shí)，這是個(gè)人內(nèi)心深處多元價(jià)值觀的強(qiáng)烈沖突,。企業(yè)家必須認(rèn)識(shí)到: 發(fā)展需要取舍,，需要支持。首先,，企業(yè)家應(yīng)善于調(diào)控認(rèn)知,，厘清并權(quán)衡多維價(jià)值取向，把握“舍”與“得”的辯證關(guān)系,，時(shí)刻在迷惑中探尋生命中最重要的究竟是什么,。其次,，企業(yè)家必須學(xué)會(huì)發(fā)展自己的支持系統(tǒng)，家人尤其是配偶是最有效的支持系統(tǒng)之一,，必須保持它的有效性,。最后，尋求專業(yè)的心理幫助,，也是企業(yè)家獲得支持的一種途徑,。心理幫助將是企業(yè)家應(yīng)對(duì)壓力、保持身心健康的重要保障,。企業(yè)家可以向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)尋求培訓(xùn),、咨詢等方面的幫助，尤其是參加一些專業(yè)的應(yīng)對(duì)壓力訓(xùn)練,。心理咨詢是一個(gè)觸扶生命的過程,，企業(yè)家可以在一個(gè)專業(yè)的氛圍里重塑自我。

????自覺建立并保持穩(wěn)定的業(yè)余愛好和興趣,。這是我們給許多企業(yè)家心理處方的重中之重,。當(dāng)然，這種業(yè)余愛好需要四個(gè)缺一不可的條件: （1）這種愛好是你生命中真正喜愛與向往的; （2）這種愛好是由軀體活動(dòng)參與的（如登山,、釣魚等）; （3）這種愛好不是三天打魚兩天曬網(wǎng)的,，它伴隨你的一生; （4）這種愛好最好是一個(gè)群體的活動(dòng)，不是一個(gè)人獨(dú)自的業(yè)余生活,，如能參加一些社團(tuán)和俱樂部最好,，或者有自己的業(yè)余愛好圈子（如擁有自己的漁友、登山友等）,。建立愛好這種方法在許多企業(yè)家當(dāng)中得到靈驗(yàn)的原因,，就在于他們堅(jiān)持了上述四個(gè)前提條件，其根本原理就是在享受這些業(yè)余愛好的那一刻,，是企業(yè)家真正珍愛自己的時(shí)刻,，生命也就隨之得到呵護(hù)。

????作者張西超為北京師范大學(xué)心理學(xué)院心理學(xué)博士,，張建衛(wèi)為北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授,。