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????每周七天,、每天 24 小時的全天候工作,，對于企業(yè)來講也許是件好事，但對于人才來說通常是件壞事 -- 男人們現(xiàn)在終于同意了這種看法,。為了避免出現(xiàn)對生產(chǎn)率的懲罰性侵蝕,，許多公司都在竭力尋求變通之道。

????作者: Jody Miller, Matt Miller

????格萊格?施萊格爾（Gregg Slager）看了看時鐘,，時間已近午夜,，他嘆了口氣，拿起了下一份卷宗,。此時,，位于時代廣場五號 25 層的安永會計(jì)師事務(wù)所（Ernst & Young）的總部里，燈火一片通明,。對于并購部來說,，這個星期又要忙上 80 個小時，而作為高級合伙人的施萊格爾已經(jīng)在這個塹壕里工作了 10 年之久,。施萊格爾從事的不是普通的會計(jì)工作,，他的部門專門負(fù)責(zé)那些懸而未決、價值數(shù)十億美元（且關(guān)乎數(shù)千就業(yè)機(jī)會）的大型交易的盡職調(diào)查,。時間好似緊箍咒,，他們埋頭于大量的財(cái)務(wù)文件和經(jīng)營數(shù)據(jù)中，拼命挖掘企業(yè)的解決方案,，搜索危險(xiǎn)的征兆,。伴隨私人股份投資熱潮的到來，他們的工作節(jié)奏更要求快馬加鞭,。

????像施萊格爾這樣的高級合伙人,，主持類似壓力較大的交易工作，可以獲得高達(dá)七位數(shù)的酬勞,。但是在去年,，兩個兒子已經(jīng)長到 4 歲和 6 歲，自己也年屆 45 歲,，施萊格爾常常自問所作的犧牲是否值得,。據(jù)他回憶，度假只不過是“工作地點(diǎn)的變換”,。有些晚上,，妻子蘇伊（Sue）只能把穿著睡衣的孩子們帶到他的辦公室,，好讓他們能和爸爸盡情地嬉鬧一陣兒。而施萊格爾希望能留在本部門的那些年輕人則表示: 他們不可能年復(fù)一年地忍受這樣的節(jié)奏,，必須有所改變,。

????所以今年，施萊格爾打破了世界頂級公司高層管理人員的禁忌,，宣稱這樣的生活方式并非他和他的團(tuán)隊(duì)所愿,，并號召同事改革并購部交易盡職調(diào)查的工作方式。此后六個月間,，并購部重新研究并分配了每項(xiàng)工作和任務(wù),，使團(tuán)隊(duì)的生活質(zhì)量獲得改善，服務(wù)客戶及上司的水平也有所提高,。如今,，不僅并購部變得清風(fēng)撲面，就連施萊格爾的假期也可以名副其實(shí)了,。周末加班不再是定律,。施萊格爾手下的一位經(jīng)理說，他的家人不再威脅要扔掉他的黑莓智能手機(jī)了,。

????這個故事并不是“困惑的職場媽咪”的男人版 -- 施萊格爾是一位工作勤懇、正處于職業(yè)巔峰的男人,，他對婦女們已為之奔走呼號數(shù)十年的訴求剛剛覺醒,。“十年前,，男人們愿意談?wù)撨@些事情的方式少得難以想象,。”星巴克（Starbucks）現(xiàn)任董事長霍華德?舒爾茨（Howard Schultz）如是說（他可是世界最大的工作興奮劑供應(yīng)商）,。想要解決問題,，不能只依靠更巧妙地工作或者增加利潤來增加靈活性。相反,，正如安永公司所揭示: 要想做到提高業(yè)績和改善生活品質(zhì)二者兼顧,，就必須重新審視完成工作的方式及高級管理人員所需付出的工作量。

????這是美國企業(yè)在整整一代高級人才消逝或決定歸隱之前必修的一課,。曾幾何時,，每周工作 60 個小時被認(rèn)為是飛黃騰達(dá)的通途，而現(xiàn)在實(shí)際上只能算作兼職,。配偶,、子女、朋友,，禮拜,、睡眠等這些人類繁榮要務(wù)所需的時間現(xiàn)如今卻被超時工作所壓榨,。曾在醫(yī)藥器械巨頭美敦力公司（Medtronic）任職十年的比爾?喬治（Bill George）自稱是 60 小時工作者，他目前擔(dān)任高盛公司（Goldman Sachs）,、?？松梨诠荆‥xxon Mobile）和諾華公司（Novartis）的董事。他說: “過去不是這樣緊張,。但是,，15 年前起，我們開始每周工作 80 個小時,，情況就變得越來越糟了,。”高層管理人員的工作時間不斷拉長,，他和周圍的人都如是說,。服務(wù)類公司，如咨詢,、法律和投資銀行等,，都設(shè)置了每周 80 小時的工作時間。在目前全球競爭空前激烈的年代,，如果任其發(fā)展,，將使生產(chǎn)率增長遭受侵蝕，最終公司自身乃至整個國家的喪鐘將會敲響,。

????但是,，并非人人都認(rèn)為有理由擔(dān)心這一點(diǎn)（或者說，存在著可調(diào)整的空間）,。好市多倉儲零售店（Costco）CEO 吉姆?西內(nèi)格爾（Jim Sinegal）就經(jīng)營著一家快節(jié)奏的公司,，其高級雇員離職率之低十分令人羨慕。他說,，高級經(jīng)理們已經(jīng)不用再像他年輕時那樣每周工作七天,，這樣的進(jìn)步已經(jīng)足夠。他補(bǔ)充道,，零售業(yè)的競爭異常激烈,，已經(jīng)沒有余地進(jìn)一步壓縮高級人員的在崗時間了。（他還開玩笑地說: “我倒很想把這個理念推薦給我們的競爭對手,?！保?/p>

????然而，就在一部分首席執(zhí)行官聲稱每逢高級職位空缺,，就會有一群“24/7 工作人”趨之若鶩的同時,，大多數(shù)公司卻將領(lǐng)導(dǎo)人才的短缺視為最大束縛之一。波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）專事研究組織變革的珍妮?達(dá)克（Jeanie Duck）認(rèn)為,，重新審視高級崗位和職業(yè),，有助于解決這一問題: “公司里充滿了愿意 24/7 全天候工作的精英,，只是一種虛幻。這不是事實(shí),。只有那些能夠打破幻境的公司才能得到真正的人才,。”

????的確,，通過對幾十位高級管理人員,、咨詢師和研究人員的訪問可以看出，人才的反叛正在醞釀之中,。應(yīng)該自上而下重新開始討論“工作還是生活”這個陳舊的話題了,。

????推進(jìn)這項(xiàng)議程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要做四件事: 第一,，不再用“女性問題”來定義對可行工作的期望,。男人也有同樣的需求。第二,，開始將高層工作的人性化視作競爭優(yōu)勢和商業(yè)需要,，而不是對惱怒的首席執(zhí)行官進(jìn)行的一次性安撫。第三,，認(rèn)識到進(jìn)步的可能性,，已有例證表明高層工作的架構(gòu)是可以重新設(shè)計(jì)的。最后,，要確保在企業(yè)內(nèi)部可以安全地談?wù)撨@些話題,。施樂公司（Xerox）CEO 安妮?馬爾卡希（Anne Mulcahy）認(rèn)為，“企業(yè)需要 24/7 全天候運(yùn)轉(zhuǎn),，但個人不需要這樣?！?/p>

????男人到底想要什么,？

????成功女性渴望在事業(yè)上獲得新的待遇，已經(jīng)不是新聞,。但是,，了解美國的人都知道，除非男人們也有同樣的想法,，否則情況就不會有大的改觀,。那么男人們到底想要什么呢？

????我們對美國 500 強(qiáng)企業(yè)的男性高級行政人員進(jìn)行的最新調(diào)查給出了令人驚訝的答案,。有 84% 之多的人表示,，他們希望從事那些既能實(shí)現(xiàn)職業(yè)抱負(fù)又有更多業(yè)余時間的工作; 而 55% 的人更是表示他們寧愿為此而犧牲收入。半數(shù)人對他們?yōu)槭聵I(yè)所作的犧牲是否值得表示懷疑,。此外,，73% 的人相信以既能提高生產(chǎn)率也能增加業(yè)余生活時間的方式重新調(diào)整高層管理工作是有可能的,。還有 87% 的人相信，能夠?qū)嵭写祟愖兏锏墓緦⒃谖瞬欧矫娓吒偁巸?yōu)勢,。其他訪談還表明,，男性管理者的年紀(jì)越輕，就越容易表達(dá)出上述種種的重視,。

????當(dāng)然,，改革的路上也會存在著障礙，那就是恐懼,?！敦?cái)富》調(diào)查顯示，盡管大多數(shù)男性高層管理人員向往更好的選擇,，但將近一半的人認(rèn)為,，身為管理人員而向老板提出此事，將會斷送自己的前程,。

????即便如此,，有兩個問題已經(jīng)十分明白。其一,，男性與女性的愿望高度相似,，甚至超過了相關(guān)辯論的預(yù)期。其二,，隨著男性聲音不斷匯入女性幾十年來的不滿,，24/7 的標(biāo)準(zhǔn)顯然大限已過。麥肯錫咨詢公司（McKinsey & Co.）的高級合伙人羅威爾?布賴恩（Lowell Bryan）所舉的案例令人振奮,，他堅(jiān)信許多高級經(jīng)理人從事的都是不可能完成的工作,，“面對 21 世紀(jì)的現(xiàn)狀，我們不知道該如何工作,?！薄霸谖覀兯幍纳鐣樱ㄍㄟ^電子郵件等）所需的邊際成本降到幾乎為零,?；拥臄?shù)量正向無限發(fā)展，而無限就是勝利,?！?/p>

????事情怎麼到了這一步？首先,，布賴恩認(rèn)為,，商業(yè)范圍越來越廣，越來越復(fù)雜。1970 年,，世界上規(guī)模最大的 50 家公司平均收入為 290 億美元（以 2003 年美元價格計(jì)算）; 而現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)上升到 1,000 億美元左右,。在同一時期，每年上市的消費(fèi)品數(shù)量增長了 16 倍,。企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入跨行業(yè)和跨地區(qū)的競爭,。超負(fù)荷伴隨著低效: 例如管理咨詢公司 Marakon Associates 和經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部（Economist Intelligence Unit）在 2003 年的一份研究報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，高層管理人員花費(fèi)將近 80% 的時間所處理的問題,，只能為公司創(chuàng)造出不足 20% 的長期價值,。其結(jié)果往往是決策時間過長，效果一團(tuán)糟,。

????所以結(jié)論可想而知,。當(dāng)麥肯錫公司向高層經(jīng)理人提問“如果時間增加一倍，你真的會把該做的事都做完嗎”的時候,，回答是毫無例外的否定,。“我們創(chuàng)造了根本不可能完成的工作,，”布賴恩說,，“人員費(fèi)用是高昂的，而從組織效率上來看,，機(jī)會的成本也是巨大的,。”

????來自前沿的故事

????彼得?舍寧（Peter Chernin）本來無意成為工作人性化的先驅(qū),，但是偶然間他卻在新聞集團(tuán)（News Corp.）實(shí)現(xiàn)了一個突破,。七年前，時任公司總裁兼下屬?？怂构荆‵ox）負(fù)責(zé)人的舍寧任命格雷?紐曼（Gary Newman）和丹娜?沃爾登（Dana Walden）擔(dān)任 20 世紀(jì)?？怂闺娨暪荆?0th Century Fox Television）的總裁。他們并不是聯(lián)席總裁,，不是各管一攤,，兩人都對公司的整體業(yè)績承擔(dān)責(zé)任。

????舍寧表示,，以前情況相對簡單的時候，?？怂构久磕曛簧a(chǎn)四,、五部連續(xù)劇（約 100 集）,，銷售給三家電視臺,。而今，它一年可以生產(chǎn) 25 部連續(xù)劇（約 600 集）,，客戶涉及六家電視臺,、200 家有線頻道、辛迪加公司,、DVD 廠商,、國際公司、無線臺,，還有寬帶市場,。舍寧說，“當(dāng)時我想知道從哪里才能獲得管理生意的技能,。后來我認(rèn)為,，因?yàn)榍闆r比較復(fù)雜，如果能找到兩個技能互補(bǔ)的人,，也許會更好,。”

????結(jié)果證明,，無論是?？怂构具€是紐曼和沃爾登本人都從中獲益匪淺。紐曼說: “因?yàn)槭莾蓚€人,，我們就可以處理更多的事情,。”沃爾登補(bǔ)充道: “和任何一家只有一名負(fù)責(zé)人的公司相比,，我們的生產(chǎn)效率都更高,。”兩人還認(rèn)為這樣的安排對于家庭生活來說簡直妙不可言,。紐曼說,，“現(xiàn)在我可以更加自由地參與生活?！蔽譅柕钦f,，“沒有格雷或我不能參加的會議?！币淮沃苣?，沃爾登的女兒手臂骨折了，她周一沒能上班,，但公司經(jīng)營絲毫未受影響,，因?yàn)楣具€有另一位總裁坐鎮(zhèn)，全部會議都可以如期舉行,。

????和所有成功的搭檔一樣,，沃爾登和紐曼也經(jīng)歷了一段磨合期,。合作的第一年，他們共同完成的工作實(shí)在太多,。直到兩人的相互信任達(dá)到了一定程度,，可以放手讓對方獨(dú)立處理事務(wù)，公司（和他們的個人生活）才顯現(xiàn)出更強(qiáng)大的優(yōu)勢,。一些基本規(guī)則對這種安排的運(yùn)行也是必須的,。剛開始，他們有時在回復(fù)電子郵件時不慎意見相左,。而現(xiàn)在,，他們的規(guī)則是先收到者先回復(fù)。紐曼說: “如果任何一人需要馬上做出決定,，我們都會立即拍板,，而把彼此的溝通留到第二天去考慮?！?/p>

????舍寧并沒有覺得管理兩位總裁有多么困難,。如果他和其中一位總裁進(jìn)行了交談，他期望這個人能把談話內(nèi)容傳達(dá)給另一個人,。若他需要什么,，他就會派人“去找丹娜或格雷”。舍寧說,，“對我來說,，找誰都無所謂。凡事他們兩個都能全速處理,?！彪m然舍寧做出如此安排的初衷并不是為紐曼和沃爾登提供更好的業(yè)余生活，但結(jié)果卻兩全其美,。紐曼和沃爾登把他們的關(guān)系比作是一場婚姻; 丹娜稱格雷是她的“日間伴侶”,。最近，他們重新“盟誓”,，簽訂了一份長期合作的合同,。

????在城市的另一端，《洛杉磯時報(bào)》（Los Angeles Times）的迪安?巴奎特（Dean Baquet）也克隆了一個關(guān)鍵的職位,。在就任總編后不久,，巴奎特就宣布將先前擔(dān)任的執(zhí)行總編職位一分為三。現(xiàn)在,，兩名執(zhí)行總編和一名副總編共同主持 1,000 多人的編輯室工作,。為什么分為三份呢？和電視界的舍寧一樣,，巴奎特也認(rèn)識到主要報(bào)紙的工作變得日益復(fù)雜,。他感覺到，形單影只的執(zhí)行總編即使花費(fèi)上相當(dāng)長的時間,，也無法做到盡善盡美,。他說，“如果工作堆積如山的話,，你肯定就會顧此失彼,。”比如,，體育版就格外得不到重視,。此外，巴奎特還感到每天都在疲于應(yīng)付各種緊急狀況,，根本無暇進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,。他認(rèn)為，“讓一個人來承擔(dān)這份工作,，實(shí)在是太繁重了,。”

????巴奎特認(rèn)為,，明智的分工有益于《時報(bào)》的新聞報(bào)道,，因?yàn)楦呒壘庉嬓枰c世界進(jìn)行接觸。在談及報(bào)社的高層管理隊(duì)伍時,，巴奎特說: “我喜歡他們早點(diǎn)兒回家的想法,，也愿意他們能有自己的生活。他們想了解編輯室和時事新聞以外的東西,，這樣的想法我非常欣賞,。”他還指出,，這樣的分工也是擴(kuò)充公司人才庫和培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)者的一種方式,，它使人們既可以有充裕的時間與家人團(tuán)聚，又可以在事業(yè)上不斷前進(jìn),。雖然增設(shè)高薪高層職位的解決方式看似成本較高,，但兩家公司都認(rèn)為在效率方面取得的收益已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了增加的費(fèi)用。

????捷藍(lán)航空公司（JetBlue）CEO 戴維?尼勒曼（David Neeleman）也在嘗試重新設(shè)計(jì)高級管理人員的工作,。公司的執(zhí)行副總裁托馬斯?凱利（Thomas Kelly）53 歲,，被尼勒曼稱作捷藍(lán)的“首席智囊官”（Chief Wisdom Officer）。此前,，兩人曾在同一家航空公司供職,。盡管尼勒曼把捷藍(lán)公司設(shè)在了紐約，但凱利自一開始就從鹽湖城對公司的法律工作,、政府事務(wù)和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行遙控,。不久前,，凱利因?yàn)樯碡?fù)摩門教會的責(zé)任，提出減薪以求每周只工作四天,。由于老板也是摩門教徒,，所以就同意了他的請求。兩人都認(rèn)為,，以凱利手下三名副總裁的能力,，這種做法完全可行。

????但是,，尼勒曼（一位幾乎每晚八點(diǎn)都在家闔家誦經(jīng)的九個孩子的父親）對是否推廣這種工作安排仍然猶豫不決,。不過，他說正在考慮公司另外一名關(guān)鍵人物（調(diào)度負(fù)責(zé)人）提出的四天工作制的申請,。

????在波士頓的富利銀行（Fleet Bank）,，辛西婭?科寧漢（Cynthia Cunningham）和雪莉?默里（Shelley Murray）共同擔(dān)任全球市場外匯業(yè)務(wù)副總裁已有六年時間。她們每人每周在交易部工作三天,，兩人之間并不劃分客戶和任務(wù),，誰在場就由誰負(fù)責(zé)。她們的工作目標(biāo)和表現(xiàn)評估完全一致,。通過頻繁的語音郵件以及每周一次的會議,，兩人合作得天衣無縫，以至于外地的許多同事并不知道有兩位副總裁,。在共同擔(dān)任副總裁之前,，她們每人每周需要干上 50 至 60 個小時，而合作之后,，工作時間縮短為 20 至 25 個小時,。在辦公室，她們感覺到精力充沛,，因?yàn)楣ぷ鞑]有侵犯個人生活,。這里面有巨大的感激成分: 這種罕見的高層工作的共享促使她們加倍努力工作?！拔覀儧]有可以浪費(fèi)的時間,，”科寧漢認(rèn)為，“只有成功才能保住現(xiàn)有的工作安排,?！?/p>

????在美國銀行（Bank of America）兼并了富利之后，科寧漢和默里所在的部門被撤銷了,，兩人一起尋找新的工作,。雖然她們業(yè)績驕人，但至今仍沒有一家公司愿意給她們提供再次合作的機(jī)會,。高級招聘人員告訴她們: “我們不安排兼職人員”,，無法估量她們?nèi)〉玫某煽儭?/p>

????總部的嘗試

????30 名公司大腕級人物洗耳恭聽,，一位女士說他們只不過是奴隸。這是發(fā)生在 2004 年 2 月由新成立的隱性人才流失工作組（Hidden Brain Drain Task Force）召開的倫敦會議上的一幕,。工作組的成員包括美國鋁業(yè)公司（Alcoa）,、聯(lián)合利華（Unilever）等 30 家藍(lán)籌企業(yè)，目的是消除女性和少數(shù)群體在職業(yè)發(fā)展中的障礙,。但其主要目標(biāo)之一是化解“極限”工作對機(jī)會均等所造成的壓力。這是大型企業(yè)首次系統(tǒng)地為高層工作的人性化做出努力,。

????《心甘情愿的奴隸: 加班文化如何統(tǒng)治我們的生活》（Willing Slaves: How the Overwork Culture Is Ruling Our Lives）一書的作者,、英國作家馬德琳?班廷（Madeleine Bunting）應(yīng)邀出席了當(dāng)天的會議，并現(xiàn)場發(fā)動了一場辯論,。如今盛行的極限工作是否就是技術(shù)進(jìn)步和全球化作用的產(chǎn)物,？抑或是摻雜了人才自身的共謀成分？班廷認(rèn)為,，無論是哪種說法,，那些有關(guān)如何工作、如何敬業(yè),、如何發(fā)展的設(shè)想都已經(jīng)殘酷地成為過去,。雖然婦女重新就業(yè)及雙薪家庭成型已有幾十年歷史，但企業(yè)和社會并沒有完成適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)極限工作研究的安永公司高級合伙人卡羅琳?巴克魯斯（Carolyn Buck-Luce）認(rèn)為: “人有各自的應(yīng)付辦法,，但那不是制度化的辦法?！?/p>

????喬恩?卡岑巴赫（Jon Katzenbach）是《財(cái)富》美國 500 強(qiáng)公司的組織事務(wù)顧問,。他認(rèn)為盡管目前還沒有公司邀請他落實(shí)高層工作的人性化，但這種做法是可行的,。他所倡導(dǎo)的解決途徑之一就是更加有效地利用團(tuán)隊(duì),。（這也是施萊格爾在安永公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組時的一個重要層面。現(xiàn)在,，每個安永審核小組都可以為一個特定客戶料理多項(xiàng)交易,，而不必再零敲碎打。）此外,，卡岑巴赫還主張公司提供變通的職業(yè)發(fā)展道路,，使管理人員可以自主地選擇升遷的速度。例如,，由于子女年幼不宜頻繁出差,，你可以選擇用十年而不是五年的時間成為副總裁。

????世上沒有萬能的解決辦法,。高收入者也許會考慮以收入換取時間,。例如,，雙職工父母可以輪流安排全力工作九個月，然后休息三個月; 或是實(shí)行朝九晚四,、每周五天工作制,，除非發(fā)生緊急情況。再或,，他們會將客戶數(shù)量從六個減少到三個,。卡岑巴赫認(rèn)為,，為了使這些變通辦法行之有效,，雇主應(yīng)該讓高級雇員自由地定義事業(yè)成功在生命中的意義，然后再換算成愿意投入到工作中的時間,。對于那些熱愛工作而不肯離開,，或是更喜歡辦公室的條理清晰、厭煩家庭生活瑣碎繁雜的人,，這里仍留有足夠的空間,。隨著企業(yè)逐步學(xué)會適應(yīng)高級人才在工作時間上的差異，其組織形式也將從金字塔型向迷宮型轉(zhuǎn)變,。

????如果說這種轉(zhuǎn)型聽起來易說不易做,，究其原因還是恐懼心理在作怪。2003 年《哈佛商業(yè)評論》刊載的一篇文章（《傾聽 B 角的聲音》）（Let's Hear It for B Players）詳述了這種困境,。文章將那些“高度重視工作與生活平衡”的人定義為二流員工,，作者對他們一直抱有相當(dāng)寬容的態(tài)度，認(rèn)為 B 角是企業(yè)在過度追捧工作狂的過程中忽視并低估了的財(cái)富,。但是,，企業(yè)界的回應(yīng)十分明了。宣布有意推行工作人性化,，就如同公開了一種病癥,。男性 B 角也許不太可能完全放棄工作，就像擁有高薪丈夫的女性那樣,，但他們會退而求其次,，轉(zhuǎn)而從事普通員工的工作，并拒絕提升,?；蛘撸麄兛梢院痛蠖鄶?shù)女性一樣,，掩藏 B 角的秘密,，并默默無聞地承受。

????在重點(diǎn)人群--沃頓商學(xué)院一年級的學(xué)生中，《財(cái)富》雜志也碰到類似的擔(dān)憂,。這些未來的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)決要求擁有完整的生活,，他們對首席執(zhí)行官們在這個問題上自我感覺良好的宣言表現(xiàn)得不屑一顧。然而,，他們也感到自己“毫無優(yōu)勢”可言,，如果在面試時就表現(xiàn)出缺乏工作激情，一定會被當(dāng)成“懶蟲”,。只有等到向老板展示出自己的工作能力以后,，才有機(jī)會將這種想法付諸實(shí)現(xiàn)。

????工作人性化所面臨的最大挑戰(zhàn),，也許不是如何完成工作,，而是如何說服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將期待完整的生活視作合理的要求。說得婉轉(zhuǎn)些,，它還沒有成為首席執(zhí)行官的當(dāng)務(wù)之急。90 年代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的象征性人物杰克?韋爾奇（Jack Welch）在《贏家》（Winning）一書中提到: 作為通用電氣公司的后起之秀,，他一直堅(jiān)持周六工作,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的直接下屬（驚訝吧？）也來加班,?！拔艺J(rèn)為周末加班是一種沖擊，”韋爾奇寫道,，“我不明白人們?yōu)槭裁茨睦锒枷肴?，就是不愿意上班？?/p>

????韋爾奇的言論并非鳳毛麟角,。其他一些年屆七旬的企業(yè)王國締造者,，如 KB Homes 和 Sun America 的艾力?布洛德（Eli Broad），就自稱是“守舊派”,。正如教育管理公司（Education Management Corp.）71 歲的鮑伯?克努特森（Bob Knutson）所言,，成長于大蕭條時期的孩子，天生具有根深蒂固的“不計(jì)代價”的工作動力,，即便成功幾十年以后,，這種特質(zhì)也難以削弱。這種風(fēng)格已經(jīng)延續(xù)到當(dāng)今一代的管理者,。韋爾奇的繼任者杰弗里?伊梅爾特（Jeffrey Immelt）出生于嬰兒潮（Baby-boomer）時期,，他聲稱每周工作 100 個小時，并且已經(jīng)堅(jiān)持了 25 年,，相當(dāng)于每周工作七天,，每天從早七點(diǎn)到晚九點(diǎn)！

????星巴克公司的舒爾茨是少數(shù)愿意打破禁忌討論 24/7 工作負(fù)荷的首席執(zhí)行官之一,。他說: “也許你并沒有得到想要的,，但至少我們要就此展開對話,，而且也不會因?yàn)槟闾岢鲞^要求，就對你產(chǎn)生不良印象,?！痹谑饭荆材?馬爾卡希希望高層員工能夠站出來說: “這是我喜歡的工作方式,，通過它可以實(shí)現(xiàn)我認(rèn)為必要的服務(wù),。”她還補(bǔ)充說,，“應(yīng)該由最優(yōu)秀的員工首先提出意見,，”以便在公司形成一種氣候，即以改革工作模式的方式留住優(yōu)秀人才,。

????老歐洲的教訓(xùn)

????討論到現(xiàn)在,，顯然你和湯姆?弗里德曼（Tom Friedman）一定會問: 現(xiàn)在印度人和中國人每天恨不得要工作 35 個小時，怎么可能還有人談?wù)撁恐芄ぷ?35 個小時呢,？美國正被超越,，現(xiàn)在抱怨顯然不合時宜。那又是誰在抱怨,？法國,？

????讓我們參考一些事實(shí)。每個精力充沛的美國人都知道美國經(jīng)濟(jì)在全球最為發(fā)達(dá),，而事實(shí)上,，美國 2002 年的小時產(chǎn)值卻低于比利時、法國,、德國,、挪威及荷蘭等“懶漢”國家。美國的人均產(chǎn)值的確相對較高,，但這只是美國就業(yè)人口較多,、工作時間較長的緣故。

????這并不是說美國應(yīng)該效仿歐洲的經(jīng)濟(jì)政策,，原因之一就是歐洲的就業(yè)增長極其緩慢,。但是，粗放地比較一下美國和歐洲的生產(chǎn)率就可以看到,，盡管美國缺少陽剛的工作文化,，仍然可以暫停一下。其寓意是: 美國人再也不必像印度人和中國人那樣,，按照 19 世紀(jì)手工作坊的超長工時工作了,。“在美國，縮減工時不見得損害生產(chǎn)率,，甚至還可能從中獲益,。”前克林頓總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)顧問委員會成員馬丁?柏利（Martin Baily）這樣認(rèn)為,。

????哈佛商學(xué)院的萊斯利?佩爾勞（Leslie Perlow）列舉了一個同樣頗具吸引力的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)案例,。佩爾勞是一位人種學(xué)家，曾在很多國家對軟件工程師進(jìn)行研究,。他們所在公司的合資方--一家大型的美國科技企業(yè)曾經(jīng)認(rèn)為他們從事的工作類似,，效率也相同。然而佩爾勞發(fā)現(xiàn),，由于工程師們組織工作的方式各自不同,，因此個人生活所受的影響也就大相徑庭。

????在印度,，工程技術(shù)人員大都是專業(yè)人士,。每當(dāng)工作中遇到問題，他們會直接向其他專業(yè)人員尋求幫助,。他們認(rèn)為同事之間應(yīng)該隨時互相幫助,，普遍具有相互承諾的意識，因此能夠長時間地工作,。在中國,，工程技術(shù)人員從不相互交談,，出現(xiàn)問題全部向項(xiàng)目經(jīng)理請示,。對項(xiàng)目經(jīng)理的高度依賴，造成后者長時間工作不得脫身,。在匈牙利,，遇到難題的技術(shù)人員可以向任何一個手頭空閑的人求援。這樣大多數(shù)人都能互相幫助,，也就沒有必要人人都呆在辦公室里耗時間了,。佩爾勞說，上面這些團(tuán)隊(duì)都“確信這是唯一可行的方式”,，他們只是按照全球市場的要求行事而已,。然而，印度人的方式是竭澤而漁,，中國人則惟命是從,，只有匈牙利人的做法才能給生活一條出路。

????假如你仍然看不出工作可能怎樣重組,，請記住高層職位的人性化并不像尋找治癌藥物那樣困難,。只有忘記歷史的人才會認(rèn)為它牽強(qiáng)附會。舉例來說，人們在一個世紀(jì)以前就“知道”“周末”和“最低工資”將毀滅一個國家,。在不遠(yuǎn)的將來,，首席執(zhí)行官曾一度認(rèn)為有效的 24/7 工作制也將變得同樣荒謬。

????好萊塢式的結(jié)局

????1956 年拍攝的經(jīng)典影片《穿灰色法蘭絨西裝的男人》（The Man in the Gray Flannel Suit）中,，有一個場面是: 弗雷德里克?馬奇（Fredric March）苛刻的上司得知與自己存在隔閡的女兒離家出走,。在這個令人煩憂的時刻，上司的夫人并沒有尋求丈夫的安慰,。相反,，她卻宣布要結(jié)束這場冷淡的婚姻。在極度痛苦和自憐中,，這位上司告訴下屬格利高里?派克: “像你這種朝九晚五,、顧家的男人成就不了輝煌的事業(yè)，只有我這樣的工作狂才行,?！憋@然，他為此付出了高昂的代價,。他一邊喝著威士忌,，一邊痛苦地說: “我的錯誤就是做了工作狂?！?/p>

????無論你是統(tǒng)治世界的工作狂,，還是每天打卡上班、無權(quán)無勢的“呆伯特”（Dilbert）,，我們現(xiàn)在仍深處影片描述的兩難境地,，而太多的人都把這當(dāng)作天經(jīng)地義?！澳悴豢赡軗碛幸磺?。”他們這樣說,。但是,，讓我們仔細(xì)看看“一切”的含義。人們希望從事勝任的工作,，同時也有業(yè)余時間享受生活的滋養(yǎng),。他們不指望能夠取得比爾?蓋茨或杰夫?伊梅爾特那樣的財(cái)富或成就，同時還能成為完美的父母,。他們認(rèn)為我們中的大多數(shù)人足夠幸運(yùn),，不僅具備應(yīng)對高層職位的才能和決心，還被賜予人力和物力的支持,，應(yīng)該有能力做到二者兼顧,。

????如果說這就是“想要擁有一切”,，那它和要求人類必須在食物和水之間作出選擇沒有不同。實(shí)際上人們兩者都不可缺少,。正如《洛杉磯時報(bào)》的迪恩?巴奎特所說: “高級職位不應(yīng)該只預(yù)留給每天工作 18 個小時的人,。”顯然,，提出這樣的問題是幸運(yùn)的,。但是，為什么美國的人才應(yīng)該成為人類歷史上唯一不追求“一切”的精英呢,？如果他們能夠追求,，美國將成為更理想的地方。

????譯者: 董昱

????下班了你的計(jì)劃是什么,？

????本文中的商業(yè)人士告訴《財(cái)富》雜志,，他們平均每周至少工作 50 小時，希望能夠縮短 10 小時,。每年,，他們都有至少一周的假期沒能使用。但是,，并非人人如此,，也有一些非同一般的答案:

????你每周工作多長時間？

????■“55 到 60 個小時,，圣誕節(jié)前后 65 到 70 個小時,。這是我自己選擇的，當(dāng)然沒覺得公司壓迫我,?！暴ず檬卸?CEO 吉姆?西內(nèi)格爾

????■“平均每周 35 個小時，（感覺）恰到好處,?！?/p>

????─捷藍(lán)航空公司執(zhí)行副總裁托馬斯?凱利（虔誠的摩門教徒,，為了擔(dān)負(fù)更多的教堂責(zé)任而縮短工作時間,。）

????下班了如果每周能多 6 個小時，你會做什么,？

????■“我下午會和孩子們在一起,，特別是我的大女兒。她剛剛上學(xué),，我很想趁她還沒忘記的時候和她談?wù)剟倢W(xué)的課程,。”

????─20 世紀(jì)?？怂闺娨暪究偛玫つ?沃爾登

????■“我會用一半時間陪太太和孩子,，另一半時間參加樂隊(duì)演出,。”

????─安永事務(wù)所高級合伙人格萊格?施萊格爾

????■“我很想陪 12 歲的兒子,，可是他下午的活動很豐富,，所以我可以去打高爾夫，這對我的讓分會有幫助,?！?/p>

????─20 世紀(jì)福克斯電視公司總裁格雷?紐曼