重塑瑪莎
????作者: Jenny Mero ????重重麻煩是否削弱了瑪莎?斯圖爾特(Martha Stewart)的自信,?從與她的談話中,,你根本看不出來,。在得到《學(xué)徒》節(jié)目(Apprentice)的出演機(jī)會(huì)后,,她在一個(gè)下午告訴我: “我想,我將取代唐納德?特朗普(Donald Trump)的節(jié)目,。人們甚至說,,我的第一期節(jié)目就將蓋過特朗普?!蹦鞘?2005 年 10 月里的一天,,天氣陰冷而潮濕,斯圖爾特坐在她公司總部的辦公室里跟我侃侃而談,??偛课挥诩~約曼哈頓中區(qū),辦公室在第 24 層,,以玻璃為墻,,收拾得很整齊。她的全國(guó)廣播公司(NBC)黃金強(qiáng)檔節(jié)目《學(xué)徒: 家政女皇》(The Apprentice: Martha Stewart)已經(jīng)開播,,收視率并不突出,。她認(rèn)為,原因不在于她的表演或是她的個(gè)人品牌曝光過度,,而是在于《學(xué)徒》節(jié)目本身曝光過度,。她在聯(lián)邦監(jiān)獄里被關(guān)了 5 個(gè)月,據(jù)她所說,,她是在“回家”前不久才知道特朗普的節(jié)目仍在播出,。那么,特朗普是什么時(shí)候得知瑪莎想把他從他的節(jié)目中擠走的,?“我想,,他事先根本就不知道?!彼箞D爾特說,。 ????斯圖爾特對(duì)有關(guān)其節(jié)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并未表現(xiàn)出失望。實(shí)際上,,她把這個(gè)節(jié)目形容為一次勝利,。“我們一晚上能有六,、七百萬(wàn)觀眾,。你還要怎樣?相當(dāng)不錯(cuò)了,。在節(jié)目中勝出的人都覺得“這家公司真不錯(cuò)”,,“他們做得真好!”顯然,,一個(gè)大受歡迎的節(jié)目的反響會(huì)比這更好,。但在她看來,,她在黃金時(shí)段里─而且還是在她最需要的時(shí)候─做了軟廣告,產(chǎn)品當(dāng)然就是她本人,。她的面孔出現(xiàn)在全國(guó)各地的廣告牌和公交車上,。這是一個(gè)巨大的推廣平臺(tái),不是數(shù)百萬(wàn)美元廣告費(fèi)可以買來的,。 ????同時(shí),,瑪莎?斯圖爾特正在重新成為媒體大亨、多媒體的超級(jí)明星,。無(wú)論是討厭她的人還是喜愛她的人,,都會(huì)對(duì)她的突然時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)感到驚奇。就在一年前,,她還因?yàn)樵谝粯犊梢傻墓善苯灰咨蠈?duì)政府調(diào)查人員說謊,,進(jìn)了弗吉尼亞山里的聯(lián)邦監(jiān)獄?!拔以阱e(cuò)誤的時(shí)間來到了錯(cuò)誤的地點(diǎn),,”她說,“我跌進(jìn)了泥潭,?!爆F(xiàn)在,已經(jīng) 64 歲的瑪莎又到處現(xiàn)身了,。她的旗艦雜志《瑪莎?斯圖爾特生活雜志》(The Martha Stewart Living)的廣告頁(yè)數(shù)增加了 48%; 她的咨詢新著《瑪莎規(guī)則》(The Martha Rules)上了《紐約時(shí)報(bào)》(The New York Times)的暢銷書排行榜; 她還做了一個(gè)日間電視節(jié)目,,同西里公司衛(wèi)星廣播電臺(tái)(Sirius)達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議,同華納家庭錄像公司(Warner Home Video)簽有 DVD 合同,,同索尼-貝斯塔曼唱片公司(Sony BMG)簽下了音樂合同,,甚至還同建筑商 KB Home 公司合作,建造以瑪莎?斯圖爾特為品牌的住宅小區(qū),。她的瑪莎 斯圖爾特生活全媒體公司(Martha Stewart Living Omnimedia, MSLO)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)從 2001 年最高額 2.956 億美元降到了 2004 年的 1.874 億美元,,但在 2005 年預(yù)計(jì)將升到 2.08 億美元。華爾街預(yù)測(cè),,在連續(xù)數(shù)季度虧損之后,,公司將在 2006 實(shí)現(xiàn)贏利。 ????這些都不是偶然發(fā)生的,。在一年來對(duì)她的報(bào)導(dǎo)和數(shù)次采訪中,,我發(fā)現(xiàn),她是靠她特有的,、處心積慮的周密策劃實(shí)現(xiàn)了這次復(fù)興,,差不多從她被判刑那天起就開始了。眾所周知,美國(guó)人對(duì)名人跌倒后重新站起的故事特別感興趣,,她也從中獲益,。但是,她的復(fù)興最能證明的東西,,是她的戰(zhàn)略眼光和商業(yè)頭腦。她為 MSLO 公司配備了優(yōu)秀的管理人員: 首席執(zhí)行官蘇姍?林恩(Susan Lyne),,曾是美國(guó)廣播公司(ABC)的一流節(jié)目制作人; 董事長(zhǎng)查爾斯?科貝爾曼(Charles Koppelman),,當(dāng)過 EMI 北美公司的老板。(在《學(xué)徒》里,,科貝爾曼扮演瑪莎的密友,,他面帶微笑,嘴里咬著雪茄,。別被他在電視里的樣子所迷惑,,他在公司里可是有實(shí)權(quán)的人物。)斯圖爾特是美國(guó)第一位靠自己打拼出來的億萬(wàn)富婆,,她的戲劇性大起大落很能說明她的適應(yīng)能力,。在本雜志 2005 年全美最有影響力的女人排行榜中,她位居第 21,。她是通過艱苦努力才贏得這一地位的,。 ????讀者要弄清楚,斯圖爾特和她的公司始終面臨著重大的風(fēng)險(xiǎn),。她是個(gè)罪犯,,曾被一個(gè)由 4 男 8 女組成的陪審團(tuán)裁定犯有 4 項(xiàng)罪狀,并被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,。盡管如此,,仍不斷有受害人對(duì)她提出控訴和抗議。美國(guó)證券交易委員會(huì)(Securities and Exchange Commission)即將開始一項(xiàng)內(nèi)線交易調(diào)查,。在公眾面前,,她曾是個(gè)寵兒,后來成為魔鬼,,如今又變成了寵兒,。這樣的歷史可能會(huì)給她帶來不好的影響─影響可能已經(jīng)變壞了。在她服刑期間,,公司股價(jià)提高了一倍,,但從 2005 年 3 月她被釋放后,卻下跌了 47%,,也使她手中控股的價(jià)值由 10 億美元降到了 5 億美元,。媒體起先是無(wú)情地口誅筆伐,后來變得熱情洋溢,如今又變得冷漠起來,。是不是她曝光過度了,?也許是,但她明白,,只有用一個(gè)辦法來應(yīng)付: 一往無(wú)前,。她根本沒有為復(fù)興制訂備用方案。也可以說,,她不需要制訂,。“我知道,,誰(shuí)也毀不了我,。” ????2004 年 7 月,,我曾和瑪莎?斯圖爾特在康涅狄格州格林威治市的雷貝卡餐廳共進(jìn)晚餐,,這是她最愛去的餐廳之一。那天,,是她被判處 5 個(gè)月監(jiān)禁外加 5 個(gè)月本宅軟禁后的第三天,。在判決后,她還想著避免這樣的結(jié)局,。此時(shí),,廣告客戶紛紛逃離她的雜志,公司營(yíng)收受到影響,,利潤(rùn)沒有了,。兩天前的《紐約郵報(bào)》(New York Post)對(duì)她冷嘲熱諷,登出了一張經(jīng)過電腦處理的她身穿囚服的照片,。 ????面對(duì)這一切,,斯圖爾特表現(xiàn)得異常鎮(zhèn)定,她吃著烤金槍魚,,品嘗白葡萄酒,。她開玩笑說: “我女兒講,這些事情讓我變得更迷人了,。真好?。∫俏也槐亟?jīng)受這些該多好,?!碑?dāng)時(shí),她正面臨痛苦的抉擇: 要么去坐牢,,要么繼續(xù)面對(duì)訴訟,。她說她正“進(jìn)退維谷”。我也許是很蠢地問她,對(duì)坐牢的想法是否感到有趣或好奇,?瑪莎以她最標(biāo)準(zhǔn)的方式回答: “有趣,?!好奇,?,!沒有!”口氣斷然且嚴(yán)厲,。 ????而那時(shí),,她已經(jīng)開始計(jì)劃東山再起,服刑這段時(shí)間將起到關(guān)鍵的作用,。去年 3 月初,,在判決后沒幾天,,她就開始行動(dòng)了,。她在美國(guó)銀行(Bank of America)的私人銀行家、好友簡(jiǎn)?海勒(Jane Heller)安排她與科貝爾曼會(huì)面,??曝悹柭缃?65 歲,以前是音樂行業(yè)里的重要人物,。他和辛納特拉(Sinatra),、史翠姍(Streisand)合作過,簽下過比利?喬爾(Billy Joel),,管理過 EMI 北美公司 3 年,。后來,他成了自由顧問,,給陷入危機(jī)的大人物出主意,。他幫助邁克爾?杰克遜解決過財(cái)務(wù)問題,在制鞋公司 Steve Madden 的創(chuàng)始人因股票欺詐和洗錢而入獄的時(shí)候當(dāng)上了該公司的董事長(zhǎng),。他的這些經(jīng)歷并未讓斯圖爾特退縮,,反而產(chǎn)生了興趣。她說: “他有我所需要的經(jīng)驗(yàn),?!?/p> ????2005 年 3 月 13 號(hào),星期六,,紐約長(zhǎng)島,。科貝爾曼,、斯圖爾特,、海勒和她的丈夫、上市公司 CBIZ 的首席執(zhí)行官史蒂夫?杰拉德(Steve Gerard)在科貝爾曼家中一起度過了幾個(gè)小時(shí)。在頭一個(gè)小時(shí),,斯圖爾特談起了她的官司,。她說這場(chǎng)官司對(duì)她處處不利: 檢察官咄咄逼人,陪審團(tuán)不公正,,辯護(hù)不力,。科貝爾曼聽過后,,強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā): “控制你能控制的東西─你的公司,。” ????這正是斯圖爾特想聽的話,。2004 年 6 月她被起訴后,,她讓出了在 MSLO 公司的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官職位。二把手沙朗?帕特里克(Sharon Patrick)當(dāng)上了首席執(zhí)行官,,公司采取了幾步疏遠(yuǎn)其創(chuàng)始人的舉動(dòng),。一些內(nèi)部人士稱之為“清除瑪莎”: 在《瑪莎 斯圖爾特生活》雜志的封面上,斯圖爾特名字的字號(hào)縮小了,。她在雜志內(nèi)出現(xiàn)的頻率也降低了,。(透露一點(diǎn): 1997 年以前,《瑪莎 斯圖爾特生活》為《財(cái)富》的出版商時(shí)代公司所有,。1997 年,,考慮到單一人物雜志存在風(fēng)險(xiǎn),時(shí)代公司把它賣給了斯圖爾特,。)公司的一些外部董事甚至考慮更換雜志的名稱,。 ????斯圖爾特討厭這一策略。如今她說: “這完全是為了安撫律師,、華爾街和廣告客戶,。”她透露,,她曾告訴帕特里克等人: “如果它已經(jīng)成為品牌的名稱,,你不可能芟除或壓制它。這是很糟的想法,?!蹦莻€(gè)周六,在科貝爾曼家中,,斯圖爾特認(rèn)為,,到了她重奪控制權(quán)的時(shí)候了。她擁有 3,000 萬(wàn)股 MSLO 公司的股票,,表決權(quán)股超過 90%,。她和科貝爾曼說到了利用她的實(shí)力重建董事會(huì),。她的這次拜訪實(shí)際了變成了一次招聘。午餐后,,她問科貝爾曼,,愿不愿意簽約為董事??曝悹柭饬?,但提出了一個(gè)條件: “我對(duì)瑪莎說,我要她理解一件事: 對(duì)瑪莎 斯圖爾特有利的事情不一定對(duì)她的公司有利,,但對(duì)公司有利的事肯定對(duì)瑪莎 斯圖爾特有利,。” ????斯圖爾特積極準(zhǔn)備,。去年 6 月,,她讓蘇姍?林恩進(jìn)入董事會(huì)。林恩在 2002 至 2004 年間曾任 ABC 娛樂部總裁,,推出過熱播電視劇《瘋狂主婦》(Desperate Housewives)和《迷失》(Lost),。她并不知道,在斯圖爾特心目中,,她已經(jīng)成為取代首席執(zhí)行官帕特里克的人選,。斯圖爾特還打算加強(qiáng)自己的財(cái)務(wù)安全,,讓新成立的董事會(huì)重新商談她本人的雇傭合同,。她的合同在 2004 年 10 月到期。在科貝爾曼的竭力運(yùn)作下,,她的愿望實(shí)現(xiàn)了: 年薪 90 萬(wàn)美元外加最多可達(dá)底薪 150% 的紅利,,其他如配備汽車和司機(jī)等待遇不變。合同將一直延續(xù)到 2009 年 9 月,。在服刑期間,,董事會(huì)停發(fā)了她的工資,她的場(chǎng)地租金收入(MSLO 公司有償使用她的住宅,,用于拍攝雜志圖片或電視樣片)也由每年 250 萬(wàn)美元降至最低每年 75 美元,。但公司同意預(yù)付給她 20 萬(wàn)美元的電視及電臺(tái)出場(chǎng)費(fèi)。此外,,她出演《學(xué)徒》最低可拿到 50 萬(wàn)美元,。 ????2005 年 5 月,締造《幸存者》(Survivor)和特朗普主持的《學(xué)徒》真人秀節(jié)目的大亨馬克?伯內(nèi)特(Mark Burnett)向斯圖爾特發(fā)出了邀請(qǐng),,為她提供出演黃金時(shí)段節(jié)目的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,伯內(nèi)特把這個(gè)機(jī)會(huì)稱為她的“希望救生筏”(但斯圖爾特說: “我沒把它看作救生筏,?!保┎畠?nèi)特想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)《學(xué)徒》并使用一名女性主持,。他也不是一心為人。他嗅到了好的節(jié)目,。按他所說,,斯圖爾特是“最具魅力和最知名的女性”。法律制裁使她扮起真人秀來更具說服力,。他說: “唐納德也曾沉淪,。他們都是在生活中走了霉運(yùn)并最終擺脫困境的人。他們鼓舞了人心,?!?/p> ????伯內(nèi)特把這種想法告訴了 NBC 環(huán)球電視集團(tuán)(Universal Television Group)的杰夫?祖克爾(Jeff Zucker)。祖克爾有過疑問: “美國(guó)人能接受她嗎,?”但他表示: “美國(guó)人喜歡東山再起的故事,。我們沒有做調(diào)查,完全憑直覺決定了下來,?!?005 年初夏,祖克爾同意由瑪莎出演斯圖爾特版《學(xué)徒》,。后來,,他還同意給斯圖爾特一檔日間節(jié)目,這是過去由哥倫比亞廣播公司(CBS)提供播出的一檔長(zhǎng)期播送的家政節(jié)目,。 ????在把這些事情辦妥后,,斯圖爾特把注意力轉(zhuǎn)向官司?!皼]有一位律師說我應(yīng)該去坐牢,,”她說,“他們說這看來很糟糕,,會(huì)給我?guī)韨?。這等于告訴別人,我犯了罪”,。但斯圖爾特堅(jiān)持說,,她始終知道應(yīng)該做什么: 服刑,忍受這段煎熬,,只有這樣她和公司才能繼續(xù)前進(jìn),。“我的生活就是我的事業(yè),,我的事業(yè)就是我的生活,。這話我說過不下一千遍了。我必須這么做,,因?yàn)槲抑浪芙o我的公司帶來改變,?!?/p> ????2005 年 9 月中旬,斯圖爾特舉行了記者招待會(huì),,宣布她將盡快開始服刑,,這個(gè)決定似乎讓她得到了解脫。一個(gè)月后,,她走進(jìn)了最低度設(shè)防的西弗吉尼亞州監(jiān)獄,,音樂人比利?霍利德(Billie Holidy)和“尖聲”弗洛姆(“Squeaky” Fromme)曾在這里被關(guān)押多年。復(fù)興計(jì)劃在她不在的情況下仍然繼續(xù)著,。MSLO 的新董事會(huì)把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了與斯圖爾特共事 11 年之久的首席執(zhí)行官帕特里克,,將她驅(qū)逐。斯圖爾特回憶說: “我辭職,、沙朗接任后的情況表明,,這個(gè)職位不是她一個(gè)人所能勝任的?!蓖顿Y者批評(píng)帕特里克管理混亂,,斯圖爾特曾催促她雇一位幫手,但遭到拒絕,。(帕特里克說: “找一個(gè)首席運(yùn)營(yíng)官解決不了公司的最大問題,,比如營(yíng)收下降、前景不確定這些問題,?!保┧箞D爾特?zé)o奈地說: “她說她能管好,可她根本沒去管,?!?/p> ????斯圖爾特,,甚至馬克?伯內(nèi)特,,都不能確定接下來的事情是否會(huì)有所好轉(zhuǎn)。MSLO 公司選擇了 55 歲的林恩接任首席執(zhí)行官,。此時(shí),,由林恩在 ABC [后來她去了迪士尼(Disney)] 策劃的電視節(jié)目《瘋狂主婦》正在熱播。6 天后,,每年賣出 10 億美元斯圖爾特品牌商品的凱馬特(Kmart)宣布與西爾斯合并,,人們紛紛猜測(cè),斯圖爾特的零售協(xié)議也會(huì)延續(xù)到西爾斯身上,。MSLO 的股票在 3 周內(nèi)上升了 27%,。西弗吉尼亞山里的 55170-054 號(hào)犯人的資產(chǎn)凈值增長(zhǎng)了 1.48 億美元。 ????在斯圖爾特出獄三周后 [她喜歡稱監(jiān)獄為“耶魯”(兩詞發(fā)音近似─譯注),,這位巴納德大學(xué)的畢業(yè)生說: “我一直向往去耶魯念書,?!盷,我在紐約州貝特福德她的農(nóng)場(chǎng)里見到了她,。當(dāng)時(shí)是復(fù)活節(jié)后的第一個(gè)星期一,。她身穿休閑桔色長(zhǎng)褲和金色木底鞋,依然像以往那樣忙個(gè)不停,?!拔?guī)闳タ次业鸟R廄,”她對(duì)我說,,然后迫不及待地炫耀她的賽馬,。每周,她僅可以外出 48 小時(shí),,而且只能用來打理公司,、到雜貨店購(gòu)物、看病買藥或參加宗教活動(dòng),??梢则T馬的機(jī)會(huì)很少,此前一天,,她騎著馬前往教堂,,算是其中一次。 ????她的住宅有三間臥室,,當(dāng)時(shí)正在重新裝修,,幾乎沒有家具,但廚房十分富麗堂皇,。她說,,在出獄前幾小時(shí)就裝修好了。她在廚房里煮咖啡,,然后和我坐到一張錫面餐桌(她自己設(shè)計(jì)的)旁邊,。在受到軟禁的半年里,她曾和 1,700 人在這張餐桌旁用餐,,其中包括廣告客戶,、生意伙伴以及那些可能與她共同謀劃復(fù)興的人??腿瞬粩鄟碓L,,她甚至雇了一位名廚─從曼哈頓豪華餐廳 Le Cirque 請(qǐng)來的皮埃爾?斯凱德林(Pierre Schaedelin)─為他們做飯。 ????斯圖爾特也許很憎惡軟禁期,,特別是緩刑部門又把期限延長(zhǎng)了 3 周,。在某些方面,她對(duì)軟禁的憎惡要超過服刑期間?,斏诘呐颖O(jiān)獄關(guān)押了 1,100 名犯人,。她承認(rèn)“感到放松”,。在獄中,訴訟和媒體的壓力沒有了,?!拔腋杏X平靜,感到放松,。我敢肯定,,我的壓力減了一半?!彼箞D爾特本想到廚房勞動(dòng),,卻遭到拒絕。監(jiān)獄安排她打掃典獄長(zhǎng)的辦公室,。她也努力適應(yīng)了,。“我負(fù)責(zé)打掃塵土,,清潔機(jī)器,。我干得很好?!逼綍r(shí)里,,她每天早上七點(diǎn)半開始工作,一直做到下午三點(diǎn)半,,每小時(shí)的報(bào)酬是 12 美分,。她自豪地回憶: “要是郵局開信封的機(jī)器壞了,只有我能修理它,?!?/p> ????監(jiān)獄的食物十分糟糕,碳水化合物含量很高,,“難吃的肉”也占很大比例,。“要是我告訴他們我吃素就好了,?!钡]有?!爸灰锌赡埽揖陀喫夭??!彼怀允程美锏娘垼屯业姆溉藢W(xué)會(huì)了用微波爐熱飯,。(她說,,就是些“簡(jiǎn)單的面食,、甘藍(lán)玉米餅、蒲公英嫩葉,,還有一些雜和菜,,用的都是那個(gè)破菜園子里的爛菜葉子”。)每天早上,,她在監(jiān)獄里鍛煉一小時(shí),,每天晚上練瑜珈,還教瑜珈課,。 ????最糟糕的事情是和公司業(yè)務(wù)斷了聯(lián)系,。她被禁止與探監(jiān)者或通過電話處理業(yè)務(wù)。每月,,她僅能打 300 分鐘電話,。據(jù)她說,“我告訴過典獄長(zhǎng): `我一天就要打這么長(zhǎng)時(shí)間?。卮鹫f: `你只能改變一下了,。'”她為馬克?伯內(nèi)特的著作《闖入!》(Jump In!)寫了一篇介紹,,在電話里念給她的助手,,結(jié)果用去了“珍貴的 15 分鐘”。第二天,,她被叫到了監(jiān)獄長(zhǎng)官的辦公室,。“他說: `這屬于公司業(yè)務(wù),。'我對(duì)他說: `不敢茍同,。這是朋友之間幫忙。我又沒拿報(bào)酬,。'” ????林恩和科貝爾曼探訪過她五六次,。經(jīng)允許,他們可以對(duì)斯圖爾特講公司的情況,,但斯圖爾特不得做出任何決策,。不過她一直在思考問題?!懊刻祀娨暽隙荚诓W普拉訪談(Oprah)節(jié)目,。”她回憶說,,“節(jié)目制作很好,,令我印象深刻。我注意的是技術(shù)方面的問題,我希望能在我的節(jié)目里用上,?!彼€考慮進(jìn)入飲食業(yè),比如“瑪莎 斯圖爾特食品和其他零售創(chuàng)意”,。此外,,受到為獄友舉行的一次創(chuàng)業(yè)講座的啟發(fā),她還開始構(gòu)思她那本《斯圖爾特規(guī)則》,。 ????說到出獄后面臨的公關(guān)挑戰(zhàn),,她表示,有人在想辦法改變媒體制造的邪惡形象,。2005 年 2 月,,林恩雇用了得州前州長(zhǎng)安?理查茲(Ann Richards)為媒體顧問,還讓她的顧問公司 Public Strategies 調(diào)查了全國(guó) 1,200 名女性,。這是 MSLO 做過的最大一次品牌調(diào)查,,結(jié)果令人鼓舞。Public Strategies 公司估計(jì),,有近 5,000 萬(wàn)美國(guó)女性─占女性人口的一半─會(huì)稱她們是斯圖爾特的“支持者”,。對(duì)斯圖爾特“不利”的比率在那時(shí)是 27%,,到了 2005 年 5 月為 21%,。對(duì)一個(gè)公眾人物來說,,這一比率根本不算什么,。(據(jù) Public Strategies 公司稱,希拉里 克林頓的不利比率是 33%,。)林恩說,,調(diào)查證實(shí)了她的觀點(diǎn): “瑪莎 斯圖爾特品牌和瑪莎本人是我們最有價(jià)值的資產(chǎn),?!?/p> ????2005 年 3 月,,斯圖爾特出獄。根據(jù)調(diào)研提供的路線圖,,她準(zhǔn)備行動(dòng),。她的長(zhǎng)期公關(guān)顧問蘇姍?瑪格里諾(Susan Magrino)為她準(zhǔn)備了 500 個(gè)采訪時(shí)可能提出的問題。但瑪莎的再造團(tuán)隊(duì)決定不讓她上巴巴拉?沃特斯(Barbara Walters),、拉里?金(Larry King)等人的節(jié)目,,這些人很可能會(huì)把重點(diǎn)放在她的入獄或受審上。他們制作了一段錄像,,講的是斯圖爾特與母親及女兒在貝特福德家中漂亮的廚房里的情形,。他們把錄像送給電視商店里自動(dòng)播放。林恩說: “這樣做阻止了那些攝影師去偷拍,?!边@段精心制作的錄像還令 MSLO 公司加深了人們的印象,,使他們覺得斯圖爾特又和家人呆在一起了,。而 Public Strategies 公司指出,,這正是她的支持者想看到的。 ????與此同時(shí),,科貝爾曼(他在去年 6 月升為公司董事長(zhǎng))開始利用斯圖爾特的名聲進(jìn)行新的投機(jī),。他說服華納家庭錄像公司,為積壓的 1,600 小時(shí)電視劇制作了由瑪莎 斯圖爾特介紹劇情的 DVD; 他和索尼-貝斯塔曼唱片公司簽下協(xié)議,,發(fā)行以瑪莎為品牌的系列度假和家庭娛樂 CD; 他和 Sirius 公司的梅爾?卡爾馬津(Mel Karmazin)合作,,創(chuàng)辦了瑪莎?斯圖爾特生活電臺(tái)(Martha Stewart Living Radio)─一家 24 小時(shí)衛(wèi)星頻道??栺R津說: “她將讓我們賺到很多錢,。” ????在科貝爾曼的鼓動(dòng)下,,斯圖爾特甚至還在 2005 年 7 月飛到北卡羅來納,,同 KB Home 的首席執(zhí)行官布魯斯?卡拉茨(Bruce Karatz)見面,并參觀了他的一個(gè)住宅小區(qū),??ɡ恼f,他并不擔(dān)心斯圖爾特曾被判重罪: “我在很大程度上為她感到遺憾,。她為自己的行為付出了慘重代價(jià),。換了別人,就無(wú)顏面對(duì)公眾了,。但她并沒有,。”卡拉茨回憶,,在看樣品房時(shí),,拍照片、記筆記的是斯圖爾特,,而非科貝爾曼,、林恩等人?!八歉蓪?shí)事的人,,我喜歡?!爆斏诳捶繒r(shí)也感到驚喜: “價(jià)格難以置信,。一套 230 平方米的房子比我的車庫(kù)還便宜?!?/p> ????雙方很快達(dá)成協(xié)議,。KB Home 計(jì)劃先在北卡羅來納州的加里市建造 650 套以瑪莎 斯圖爾特為品牌的房子,售價(jià)在 20 萬(wàn)至 45 萬(wàn)美元之間。這些房子是供中產(chǎn)階級(jí)上層家庭居住的,,風(fēng)格模仿斯圖爾特在紐約州貝特福德和東漢普頓的住宅,。[不包括她在康涅狄州韋斯波特火雞山(Turkey Hill)那所著名的住宅。斯圖爾特打算賣掉那幢房子,。她說: “我再也不去那里了,。我不留戀它?!盷 ????東山再起在加速,。2005 年春天,在全國(guó)雜志主編的年度頒獎(jiǎng)演出會(huì)上,,她受到了編輯們的熱烈歡迎,,她戴的軟禁腳鏈成了脫口秀主持人的熱門話題。2004 年第三季度,,MSLO 最大部門出版業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了 24%,。創(chuàng)刊兩年的雜志《每日食品》(Everyday Food,服刑過后,,斯圖爾特給雜志增添了微波爐食譜)的廣告頁(yè)也增長(zhǎng)了 21%,。科貝爾曼的新投機(jī)活動(dòng)也有望在未來不再加大開支的情況下取得營(yíng)業(yè)收入,。同 Sirius 的協(xié)議進(jìn)展更大,,公司在四年里每年能夠收取 75 萬(wàn)美元的費(fèi)用?!秾W(xué)徒: 家政女皇》又怎么樣了呢,?NBC 的祖克爾在 2004 年 9 月 21 日該節(jié)目首映式前對(duì)我說: “廣告商都特別想上這個(gè)節(jié)目,它是我們廣告需求最大的節(jié)目,?!彼呀?jīng)極為看好了。 ????兩個(gè)小時(shí),!我從貝特福德來要兩個(gè)小時(shí),!”斯圖爾特喊道。這是 2004 年 9 月中旬的一天,,她匆忙帶領(lǐng)我參觀 MSLO 高層經(jīng)理的辦公室,。她沖進(jìn)面積達(dá) 14,000 平米的通風(fēng)角,跟我說一年前這里原來是普通辦公區(qū),。她入獄后,,這里變成了《學(xué)徒》的電視設(shè)備和參賽者的生活區(qū)。節(jié)目拍攝完成后,,又變成了瑪莎 斯圖爾特簽名家具的展廳,。不遠(yuǎn)處,,制作人員正在剪輯瑪莎新拍的日間節(jié)目的宣傳廣告。在相隔幾道門的房子里,,一個(gè)小組正在為她的電臺(tái)商討節(jié)目創(chuàng)意,。 ????斯圖爾特快步從一間漂亮的實(shí)驗(yàn)廚房穿過,拿了一個(gè)桃子充作午餐,。在談到自己如何在公司里再度搞活了業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),,她有些飄飄然,?!霸谇?6 個(gè)月內(nèi),同我吃過飯的廣告客戶比過去四年都多,?!彼⒉回?fù)責(zé)公司的日常管理,她的頭銜僅僅是公司創(chuàng)辦人,?!拔疑踔翛]有批準(zhǔn)決策。我所做的事情就是祝福,?!?/p> ????但在此后的數(shù)周里,她的復(fù)興高潮開始受挫,。日間節(jié)目《瑪莎》(Martha)的收視率比預(yù)計(jì)低了 20%,。這意味著擁有該節(jié)目的 MSLO 必須在今后幾個(gè)月提供免費(fèi)廣告以補(bǔ)償客戶?!秾W(xué)徒》在最初幾期只有六七百萬(wàn)觀眾,,只有一年前特朗普節(jié)目的觀眾的一半。有人批評(píng)說,,MSLO 公司過度擴(kuò)展了斯圖爾特品牌,。投資者也受到影響。一個(gè)月后,,公司的股價(jià)由 2005 年 9 月中每股 33 美元跌到了 20 美元,。去年 10 月底,公司報(bào)告上季度再次虧損,。林恩還表示,,下季度將低于華爾街預(yù)期,于是股價(jià)又跌到了 18 美元一股,。 ????對(duì)此,,瑪莎品牌管理者的態(tài)度相當(dāng)鎮(zhèn)靜。談到《學(xué)徒》,,首席執(zhí)行官林恩表示: “它并非一個(gè)特別熱門的節(jié)目,,但收視率正在改善,。”林恩是制作電視節(jié)目的老手,,她本可以讓《學(xué)徒》里的瑪莎 斯圖爾特變得更迷人一些,,以此吸引更多的觀眾; 但作為 MSLO 的首席執(zhí)行官,她是絕不會(huì)為了提高收視率而犧牲品牌形象的,。既然該節(jié)目不為 MSLO 及瑪莎本人所有,,低收視率也不是他們的問題,而應(yīng)該讓 NBC 去面對(duì),。 ????據(jù)此,,MSLO 與《學(xué)徒》制片商馬克 伯內(nèi)特定下了不同尋常的商務(wù)協(xié)定。這可以看作是公司為自己買的保險(xiǎn),。公司沒有向伯內(nèi)特支付巨額現(xiàn)金(那時(shí)它也付不起),,而是以它自己做擔(dān)保: 以當(dāng)時(shí)的股價(jià),公司價(jià)值為 1,350 萬(wàn)美元,。這使得伯內(nèi)特有了維護(hù)瑪莎品牌的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力,,即便他這樣做與為 NBC 吸引觀眾的努力相沖突。這樣的安排是林恩的前任帕特里克談妥的,。林恩表示: “很多人對(duì)這個(gè)擔(dān)保不以為然,,但我不愿反對(duì)這個(gè)協(xié)議,馬克是真正的合作伙伴,?!辈畠?nèi)特表示同意: “我有動(dòng)力確保 MSLO 公司的品牌形象?!彪娨暸_(tái)對(duì)這一交易怎么看呢,?伯內(nèi)特說: “這并沒有造成與 NBC 關(guān)系緊張?!盢BC 的祖克爾表示同意,。 ????從很多方面說,在斯圖爾特及其公司所面臨的商業(yè)挑戰(zhàn),,還有比《學(xué)徒》更大的,,那就是 MSLO 與凱馬特的合作。根據(jù)目前的合同,,瑪莎商品在該連鎖店的銷售額每天高達(dá) 5,000 萬(wàn)美元,。在凱馬特與西爾斯合并后,投資者相信,,交易將會(huì)擴(kuò)展,。但目前,擴(kuò)張還沒有出現(xiàn),,前景十分可疑,。凱馬特和西爾斯兩家公司的控股投資人埃迪 蘭伯特(Eddie Lampert)說: “我們的計(jì)劃還未將瑪莎 斯圖爾考慮在內(nèi),。”MSLO 與凱馬特從前的協(xié)議令瑪莎獲利巨大,。蘭伯特說,,將來“我們想建設(shè)成雙向的關(guān)系”。實(shí)際上,,在將 MSLO 與凱馬特的合同展期到 2008 年和 2009 年時(shí)候,,他就增加了一些新條款,將支付給 MSLO 的最低提成降低了 60%,。這將影響到公司的業(yè)績(jī),。 ????斯圖爾特說她“特別著急,有很多主意要給西爾斯”,。出獄后,,她同蘭伯特見了六次面。她認(rèn)為蘭伯特很“出色”,。蘭伯特說她“特別禮貌,迷人”,。但生意是另一回事,。我問蘭伯特,2006 年瑪莎的商品會(huì)不會(huì)在西爾斯出售,。他說: “這是他們的問題,,不是我們的?!闭勗掃€在繼續(xù),。斯圖爾特泄氣地說: “我還不知道我們會(huì)不會(huì)有成果?!?/p> ????盡管 MSLO 的投資者在公司與西爾斯的合作上做了最壞的打算,,但他們應(yīng)該對(duì)它的管理團(tuán)隊(duì)有信心。這支團(tuán)隊(duì)已經(jīng)帶來了成效,。斯圖爾特和林恩顯然相處得很好,。林恩有過應(yīng)對(duì)傳奇人物的經(jīng)歷,比如魯伯特?默多克(Rupert Murdoch)和邁克爾?艾斯納(Michael Eisner),。她懂得如何在發(fā)號(hào)施令的同時(shí),,又不對(duì)別人構(gòu)成威脅。和瑪莎合作,,最重要的就是維持這種困難的平衡,。斯圖爾特說過,過去幾年里,,她“最難過的一天”就是交出董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官職務(wù)的時(shí)候,。但現(xiàn)在,,她并不想重新奪回這個(gè)位子: “蘇姍 林恩當(dāng)我的首席執(zhí)行官,我感到很愉快,?!?/p> ????“我不想聽到的是,有人對(duì)我說我不能當(dāng)公司的管理人員,?!彼箞D爾特如是說。美國(guó)政府和 MSLO 上市所在地紐約證券交易所(New York Stock Exchange)都不禁止有前科的人擔(dān)任高層管理人員或部門主管,。但證交會(huì)曾以內(nèi)線交易的罪名對(duì)她提起過民事訟訴,,這起官司至今尚未完全了斷,所以它可以在與 MSLO 公司協(xié)商解決問題時(shí)提出這樣的禁令,。斯圖爾特說: “我不該辭職,,確實(shí)不應(yīng)該。我也沒有必要辭職,。我這么做是想表明,,我在認(rèn)真對(duì)待自己面臨的局面?!?/p> ????那么,,瑪莎想要什么呢?她向我暗示,,她想再當(dāng) MSLO 的董事長(zhǎng),。我把這個(gè)信息告訴了現(xiàn)任董事長(zhǎng)科貝爾曼,他看上去似乎很吃驚,?!八秊槭裁匆?dāng)?”他問,?!八F(xiàn)在有更好的工作。就當(dāng)她的瑪莎?斯圖爾特吧,!” ????譯者: 岱逸 相關(guān)稿件
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