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????作者: Geoffrey Colvin

????羅伯特?格林沃德（Robert Greenwald）新拍攝的記錄片《沃爾瑪: 低價(jià)商品的高代價(jià)》以沃爾瑪為題材,，沃爾瑪?shù)墓芾韺訐?dān)心這部影片會(huì)像邁克爾?摩爾（Michael Moore）有名的反通用汽車公司電影《羅杰和我》一樣,，把沃爾瑪推上批評(píng)的風(fēng)頭浪尖。面對(duì)這種情況,，我給沃爾瑪 CEO 李斯閣（Lee Scott）及其團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)建議就是: 不要再為這部電影感到焦慮,。摩爾的電影很吸引人，但這部子完全沒(méi)有摩爾電影所具備的幽默感,、技巧和故事性,，令人悲哀。那些本來(lái)就厭惡你們的人會(huì)喜歡這部電影,，不過(guò)除了他們,，沒(méi)有人能耐著性子把整部片子看完。我的第二個(gè)建議是要好好思考一下影片里表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題,。這是自由經(jīng)濟(jì)全球化給我們這個(gè)時(shí)代帶來(lái)的社會(huì)大動(dòng)蕩的反映,。盡管它可能很糟糕，但這部電影的確反映了那些厭惡并忍受著新舊世界交替折磨的人們的心聲,。他們?yōu)閿?shù)眾多,，并希望媒體、市場(chǎng)和政府能夠聽到他們的聲音,。作為世界最大的企業(yè),，沃爾瑪不可避免地成了他們最好的目標(biāo)。

????他們不滿的原因很簡(jiǎn)單,。在自由經(jīng)濟(jì)全球化新體系里,，調(diào)整供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)的效率和精確度與以前相比簡(jiǎn)直是無(wú)法想象的，零售業(yè)巨頭的商品價(jià)格也隨之降到很低,。沃爾瑪?shù)呐u(píng)者（包括這部新電影）花費(fèi)了大量的筆墨，大肆渲染這家公司是如何冷酷無(wú)情地將其他小城市的商場(chǎng)擠垮的,。這個(gè)論斷讓人無(wú)法茍同,，它有一個(gè)明顯的謬誤，那就是沃爾瑪無(wú)法把任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從這個(gè)行業(yè)中趕出去,，能這么做的只有消費(fèi)者,。數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者心情愉悅地駕車離開那些小的商場(chǎng)，是因?yàn)樗麄兿胧⌒╁X,。當(dāng)然,，吸引消費(fèi)者的不僅僅只有沃爾瑪。家得寶（Home Depot）和勞氏（Lowe's）對(duì)其他小的五金超市,，Zales（美國(guó)最大的珠寶連鎖店─譯注）對(duì)家庭式小型零售商的珠寶店,，Sports Authority（美國(guó)最大的體育產(chǎn)品零售商─譯注）對(duì)老式的體育用品零售商……都是如此。它們都在用突飛猛進(jìn)的電腦和通訊技術(shù)創(chuàng)造著前所未有的商業(yè)模式,，為消費(fèi)者帶來(lái)他們想要的東西,，而且這種趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去。

????這種新體系同樣使得雇主們不可能再像以前那樣花費(fèi)人力成本,。對(duì)于很多美國(guó)人來(lái)說(shuō)，新體系最關(guān)鍵的部分或許就是名副其實(shí)的全球勞動(dòng)力市場(chǎng)的到來(lái),。在這個(gè)市場(chǎng)中，全世界的工人們都在一起競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)然,，這并不意味著孟買的某個(gè)人能直接獲得沃爾瑪商場(chǎng)大堂收銀員的職位,，但勞動(dòng)力的角色并不是固定的,，比如一個(gè)人可以在商場(chǎng)里工作,，也可以在工廠或是辦公室里工作。因此,，在全球競(jìng)爭(zhēng)的影響下,，對(duì)工廠的工人和那些業(yè)務(wù)可以在海外開展的信息相關(guān)行業(yè)員工而言，他們的工資下降了,。這對(duì)于沃爾瑪?shù)膯T工和將來(lái)可能成為沃爾瑪員工的人來(lái)說(shuō)是個(gè)壞消息,。

????紀(jì)錄片中大部分內(nèi)容涉及了沃爾瑪員工的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。很多沃爾瑪員工沒(méi)有得到良好的醫(yī)療保險(xiǎn),，或者根本就沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn),。我們?cè)賮?lái)看看 2005 年的情況,。個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)正變得越來(lái)越少。由于經(jīng)濟(jì)全球化,，不僅美國(guó)工人要與那些中國(guó)大唐的工人們競(jìng)爭(zhēng)，沃爾瑪也在與全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行資本上的較量,，美國(guó)公司不能再為全世界最昂貴的醫(yī)療保健費(fèi)用買單了,。沃爾瑪并沒(méi)有責(zé)任，要怪就只能怪美國(guó)政府在國(guó)家醫(yī)保計(jì)劃方面的無(wú)能,，無(wú)法卸下壓在企業(yè)肩上的沉重負(fù)擔(dān),。

????電影還提到了一些關(guān)于沃爾瑪?shù)慕?jīng)理們非法操作的論斷。這種行為顯然是不可原諒的,。關(guān)鍵在于這種行為是否是系統(tǒng),、有組織的。電影里暗示了這一點(diǎn),，但是沒(méi)能證實(shí),。如果沒(méi)有更進(jìn)一步的證據(jù)的話，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,，任何人都不應(yīng)該再指手畫腳了,。這對(duì)沃爾瑪?shù)挠绊懣刹幌耋w育比賽里不做不利判決那么簡(jiǎn)單。（在體育比賽中,，當(dāng)裁判沒(méi)有充分的證據(jù)對(duì)可疑情況做出判決時(shí),，裁判對(duì)該運(yùn)動(dòng)員一般不會(huì)做出不利判決─譯注）沃爾瑪?shù)脑鲩L(zhǎng)速度已經(jīng)緩和下來(lái)了，投資者向它施加壓力,，要求改善業(yè)績(jī),。當(dāng)這種壓力被層層傳遞至底層商場(chǎng)的時(shí)候，經(jīng)理們做了一些他們不該做的事情也就不足為奇了,。

????如果這些事情發(fā)生了,，而沃爾瑪沒(méi)有加以妥善解決，那么它們將導(dǎo)致可怕的結(jié)果,。這是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),，沒(méi)有什么東西規(guī)定了沃爾瑪一定能贏。這種不滿的影響將給沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)者們可乘之機(jī),，逐步把沃爾瑪擠下寶座,，退化成美國(guó)幾大零售商之一。評(píng)論家們的看法并不是重點(diǎn)所在,。正如電影結(jié)尾所說(shuō),，這部電影帶來(lái)的最大危害是，它告訴人們只要阻止沃爾瑪,，就是贏得了勝利,。這是種錯(cuò)覺(jué),。不管你是喜歡還是討厭它，也不管誰(shuí)把它帶來(lái)的,，能夠適應(yīng)正在到來(lái)的經(jīng)濟(jì)全球化的新世界,，才是真正的勝利。

????譯者: 未堯