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中國經(jīng)驗(yàn)
????以中國為主題的商業(yè)類圖書越來越多，《中國 CEO──20 位商界領(lǐng)袖的經(jīng)驗(yàn)之談》（以下簡(jiǎn)稱“中國 CEO”）是其中極具價(jià)值的一本,。對(duì)跨國公司以及那些試圖更多了解跨國公司如何在中國市場(chǎng)成功運(yùn)作的人而言,，尤其如此。 ????作者: 高德思 ????本書的內(nèi)容取材自對(duì) 20 位首席執(zhí)行官的采訪,，他們都是《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)企業(yè)的中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,。本書目標(biāo)清晰、簡(jiǎn)明而且中心明確: “確認(rèn)并探討目前在中國運(yùn)營(yíng)的這些跨國公司的總裁和總經(jīng)理們所面臨的主要挑戰(zhàn),?！?/p> ????作者對(duì)采訪對(duì)象的選擇顯然是經(jīng)過深思熟慮的，既考慮到公司所屬地區(qū)的廣泛性（包括歐洲,、美國和日本公司）,，又兼顧了行業(yè)的多樣性。入選的公司無論在全世界范圍還是在中國市場(chǎng)都被公認(rèn)為行業(yè)的領(lǐng)袖,。這些公司在中國總計(jì)雇傭了 126,200 名員工,，其中 125,000 人是中國的本地員工。 ????針對(duì) 9 個(gè)在中國市場(chǎng)成功的關(guān)鍵管理問題,，這 20 位 CEO 陳述了自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,。他們?cè)诟髯怨镜娜温殨r(shí)間平均為 23 年，國際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和在中國生活的經(jīng)驗(yàn)分別達(dá)到了 15 年和 5 年,。顯然,，這 20 位 CEO 都是擁有良好業(yè)績(jī)的職場(chǎng)老手。書中還包括了對(duì) 8 位咨詢顧問的采訪,。他們服務(wù)于中國的多個(gè)領(lǐng)域,，包括法律、人力資源和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,，這些是對(duì) CEO 觀點(diǎn)的很好補(bǔ)充。 ????其中的一位作者是中歐國際工商學(xué)院的教授,，也是一位有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)作家,，目前任上海美國商會(huì)的傳播與出版總監(jiān)。中歐國際工商學(xué)院及上海和北京美國商會(huì)的資源與資料庫極大地充實(shí)了書的內(nèi)容,，并提升了數(shù)據(jù)的質(zhì)量,。 ????該書“現(xiàn)實(shí)”的視角令人耳目一新，避免了不少有關(guān)中國的商務(wù)書籍容易犯的“走極端”錯(cuò)誤,，即要么以過于樂觀的態(tài)度描繪中國市場(chǎng),，要么夸張地側(cè)重于中國市場(chǎng)的“可怕故事”。該書的編排方式也合乎你的期待,，非常適合 CEO 們閱讀,，比如有專門的“結(jié)論與建議”章節(jié),，簡(jiǎn)潔明了。 ????書中各章涉及的 9 個(gè)關(guān)鍵管理問題為: 在中國工作的成功國際經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì),，管理中國員工,，與商業(yè)伙伴共事，與總部交流,，面對(duì)挑戰(zhàn),，與侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)者斗爭(zhēng)，贏得中國客戶,，與中國政府談判,，以及在中國的生活。 ????該書還引用被采訪人的原話,，使得文章更生動(dòng),，也使各章的結(jié)論更具可信性。另外,，還附有如何更好地處理這 9 個(gè)問題的一些總結(jié)性提示,。作者還進(jìn)行了短小的案例分析，來說明每章的結(jié)論和管理提示,。 ????對(duì)于那些已在中國運(yùn)營(yíng)和打算到中國來的跨國公司高管人員來說,，《中國 CEO》可以說是一部必讀之作。同時(shí),，由于本書就跨國公司總裁們?nèi)绾慰创壳霸谥袊姆N種管理問題提供了豐富而可貴的資料,，對(duì)于中國或是其他各國公司的經(jīng)理人來說，它也是有價(jià)值的讀本,。因?yàn)檫@些公司無論規(guī)模如何,，跨國公司都是他們現(xiàn)在和將來可能的客戶與商業(yè)合作伙伴。 ????就被訪者和采訪形式的選擇而言,，作者的處理審慎而專業(yè),。不過，如果將來計(jì)劃再版的話,，該書還是存在若干值得改進(jìn)之處,。比如，被訪的 CEO 來自 12 家歐洲公司,、7 家美國公司以及一家日本公司,。若是再拿幾家來自澳大利亞和韓國等亞太地區(qū)國家的公司的不同觀點(diǎn)進(jìn)行比較和對(duì)照，本書會(huì)更有意思,。再比如,，雖然 8 位咨詢顧問里有兩位女性，但所有被訪的 CEO 都是男性。這也許并非作者有意為之,，而是現(xiàn)實(shí)狀況的真實(shí)反映,，但如果有更多來自女性的觀點(diǎn)，會(huì)更有趣,。 ????此書并未對(duì)例如腐敗和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題重拳出擊,。而且，鑒于超過三分之一的受訪者來自美國公司,，一筆帶過美國 1974 年通過的《反海外腐敗法》似乎不妥,，因?yàn)檫@是美國公司關(guān)心的重要問題。此外,，書中只字未提同樣使美國公司煩惱的《薩班斯－奧克斯利法》,。無論在美國本土還是在像中國這樣的國際市場(chǎng)，遵守這一法律的成本都非常巨大,。 ????當(dāng)然,，總而言之，無論對(duì)被訪者還是對(duì)采訪人,，都應(yīng)予以褒獎(jiǎng),，因?yàn)樗麄兙涂鐕驹诋?dāng)今中國所面臨的重要管理問題進(jìn)行了非常有益和可信的對(duì)話。 ????在最后一章──“在中國的生活”當(dāng)中,，所有被訪者對(duì)在中國的生活經(jīng)歷都感到愉快,。作者集中描述了 CEO 配偶和家庭所要面臨的適應(yīng)方面的挑戰(zhàn)，并就如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)提供了寶貴建議,。但是,，令筆者意外的是，盡管大多數(shù)被訪者生活在北京,，卻沒有一個(gè)人提到空氣污染和交通擁堵是改變了他們的生活方式的問題,。這也許是因?yàn)椴稍L是在一個(gè)陽光明媚的星期天早上進(jìn)行的吧。 ????譯者: 程宇 相關(guān)稿件
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