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????作者: 李全偉

????在操作系統(tǒng)之后,，中間件成為軟件市場(chǎng)最為風(fēng)光的產(chǎn)品,，包括 IBM、微軟這些 IT 巨頭都參與其中,。在中間件熱潮中,，SOA（Service-oriented architecture，服務(wù)型架構(gòu)）成了繼應(yīng)用服務(wù)器之后企業(yè)追逐的目標(biāo),。企業(yè)實(shí)施 SOA,，能夠讓各種各樣的應(yīng)用協(xié)同工作，經(jīng)理人可以輕松管理搭建在服務(wù)平臺(tái)上的應(yīng)用,。在引領(lǐng)企業(yè)用戶(hù)走向 SOA 過(guò)程中,，BEA 系統(tǒng)有限公司一直扮演著倡導(dǎo)者、推進(jìn)者的角色,。這家曾經(jīng)以最短的時(shí)間在軟件業(yè)實(shí)現(xiàn) 10 億美元收入的公司,，如今已是全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)軟件廠(chǎng)商，為《財(cái)富》500 強(qiáng)中眾多企業(yè)提供服務(wù),。最近,，借 BEA 公司高級(jí)副總裁、首席市場(chǎng)官布雷雅（Marge Breya）女士訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)之機(jī),，《財(cái)富》（中文版）記者李全偉采訪(fǎng)了她,。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 在 BEA 公司 1.6 萬(wàn)家客戶(hù)中，《財(cái)富》500 強(qiáng)有多少家,？說(shuō)到 SOA 架構(gòu),，它到底能幫企業(yè)用戶(hù)達(dá)到什么目標(biāo)？

????布雷雅答: 幾乎所有的《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)都是我們的客戶(hù),，特別是一些電信,、金融等行業(yè)的公司。

????至于 SOA,，與大家熟知的 ERP,、CRM 等系統(tǒng)完全不同。其最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠跨平臺(tái)部署,，無(wú)論企業(yè)已經(jīng)擁有什么樣的 IT 資產(chǎn),，都可以通過(guò)一個(gè)輕量的解決方案，把已有的 IT 資產(chǎn)部署到新的環(huán)境當(dāng)中,。與傳統(tǒng)的集成方式相比,，它的部署風(fēng)險(xiǎn)大大降低，投資額也低很多,。

????問(wèn): 使用 SOA 的企業(yè)與不使用的企業(yè)有什么區(qū)別,？

????答: 我們可以做一下對(duì)比，這樣更易于了解 SOA,。在上世紀(jì)初美國(guó)工業(yè)革命時(shí),，建立了大規(guī)模的生產(chǎn)線(xiàn)，不僅可以生產(chǎn)大量的零件,，而且這些零件可以應(yīng)用到不同的產(chǎn)品上,。這么做的結(jié)果是提高了工作效率，降低了成本,，SOA 的作用也類(lèi)似,。企業(yè)用戶(hù)通過(guò) SOA 建立業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)線(xiàn)，讓產(chǎn)品和服務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),，從而達(dá)到效率提高,、成本降低的效果。有數(shù)據(jù)表明,，使用 SOA 的企業(yè),，行政和銷(xiāo)售的管理成本比沒(méi)有使用的降低了 2% 到 3%。

????問(wèn): 請(qǐng)舉一個(gè)例子,？

????答: 像公司的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)人員如果要獲得某些信息,，比如財(cái)務(wù)信息，就會(huì)求助于財(cái)務(wù)人員,，既浪費(fèi)時(shí)間,，效率又低。如果通過(guò) SOA,，營(yíng)銷(xiāo)人員可以即時(shí)看到最新的相關(guān)數(shù)據(jù),，而且這些數(shù)據(jù)還有不同的格式，能滿(mǎn)足使用者的不同需求,。

????問(wèn): 企業(yè)如何實(shí)施 SOA,？

????答: 與 ERP 這種要求一次性實(shí)施的 IT 項(xiàng)目不同，SOA 并非一個(gè)龐大的項(xiàng)目,，企業(yè)可以一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地逐次展開(kāi),，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn) SOA。其中,，每個(gè)項(xiàng)目都可以贏得投資回報(bào),。具體說(shuō),，實(shí)施 SOA 項(xiàng)目有四個(gè)步驟: 首先確定一個(gè)起點(diǎn)，其次制定一個(gè)兩到三年的愿景規(guī)劃,，然后逐個(gè)展開(kāi)項(xiàng)目,，最后利用 6 個(gè)域?qū)嵤?SOA。這 6 域包括: 業(yè)務(wù)策略和流程,、架構(gòu),、構(gòu)件、項(xiàng)目和應(yīng)用,、組織和管理,、成本和收益。企業(yè)用戶(hù)可以判斷這 6 個(gè)域哪個(gè)對(duì)自己最關(guān)鍵,，依此來(lái)部署自己的 SOA,。

????BEA 今年曾發(fā)布過(guò)一款 SOA 準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)估工具，可以幫助用戶(hù)定量地評(píng)估是否已經(jīng)適合把 SOA 部署作為自己的 IT 策略,。在利用該工具完成評(píng)估之后,，評(píng)估結(jié)果會(huì)記錄在專(zhuān)門(mén)的報(bào)告中，該報(bào)告能夠提供改進(jìn) SOA 實(shí)施的使用建議,，幫助客戶(hù)制訂長(zhǎng)期的計(jì)劃去有效地部署 SOA,。這個(gè)評(píng)估工具在我們的網(wǎng)站上可免費(fèi)獲得。

????問(wèn): 能否舉一些成功例子,？

????答: 像聯(lián)邦快遞,、索尼、瑞士信貸等,，這些客戶(hù)的要求有一點(diǎn)是相同且重要的,，那就是他們希望把對(duì)客戶(hù)的要求和應(yīng)用以及數(shù)據(jù)整合在一起。以聯(lián)邦快遞為例,，在使用 BEA SOA 后,，其工作效率更高，日交易量達(dá) 1 億宗,，平均每天向 211 個(gè)國(guó)家和地區(qū)投遞 500 萬(wàn)件包裹,，這個(gè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前。

????問(wèn): 對(duì)準(zhǔn)備實(shí)施 SOA 的企業(yè),，有什么建議,？

????答: 企業(yè)要立即著手做三件事: 進(jìn)行 BEA SOA 評(píng)估；加入某個(gè) BEA 社區(qū),，讓大家共享最優(yōu)范例,；最后是找到一個(gè)起點(diǎn)，分階段地實(shí)施 SOA,。

????問(wèn): 我在采訪(fǎng)企業(yè) CIO（首席技術(shù)官）時(shí),，他們都認(rèn)為自己面臨一個(gè)艱難的選擇: 要么使用開(kāi)源的開(kāi)發(fā)環(huán)境,，要么使用可靠的商用軟件環(huán)境。似乎沒(méi)有第三條路可走,。BEA 有什么好的解決辦法,？

????答: 我們認(rèn)為，可以把這兩種環(huán)境的好處結(jié)合在一起,，把開(kāi)源的開(kāi)發(fā)模式用在可靠的商用軟件環(huán)境下。這樣 CIO 既可以享用原有的可靠商業(yè)開(kāi)發(fā)環(huán)境,，也可以利用開(kāi)放的源代碼環(huán)境下的高效開(kāi)發(fā)工具,。在 BEA 的解決方案里，就在不斷為客戶(hù)提供基礎(chǔ)牢固的技術(shù),，同時(shí)也加入開(kāi)源的一些新技術(shù),。這是一種混合模式。

????問(wèn): BEA 如何看待中國(guó)市場(chǎng),？

????答: BEA 在中國(guó)面臨的機(jī)遇非常大,，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)方面。我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)進(jìn)行了大量的投資,，建立了技術(shù)中心,，部署全面的產(chǎn)品線(xiàn)，相信在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)獲得大的發(fā)展,。