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????Chocolate KG90 的完美實踐推動著 LG 設計管理的深入變革，現(xiàn)在它的中國設計團隊正蓄勢待發(fā)

????作者: 王亦丁

????下月初,，LG 風靡全球的最新款式 Art Cool 空調(diào)將亮相中國市場。設計師將花紋與鉆石組合的圖案鑲嵌在酒紅,、藍色和銀色的空調(diào)玻璃面板上,。在最后的設計決策會議上，中國設計師們放棄了黃色豹紋圖案,。“這個圖案對中國消費者為時過早,?！盠G（中國）設計中心部長樸光春說,。雖然這款圖案已經(jīng)在 LG 冰箱及空調(diào)上屢試不爽,，并受到韓國時尚女性的追捧,，但“我們了解中國消費者對家居色彩的好惡,，適合他們生活方式的產(chǎn)品才能好賣”。

????在位于北京長安街雙子座大廈 21 層的樸光春辦公室外,，約幾十名年輕的中國設計師一字排開。他們的任務是就中國消費者的生活方式,、居住環(huán)境,、行動特征收集信息并進行分析，同時設計面向中國市場的產(chǎn)品,。其中,，包括色彩豐富、使用 TRIM 設計的貴冰冰箱,，能采用東、西洋畫的掛式空調(diào),，配備蒸籠的 Round Cavity 微波爐,。

????近年來，這家韓國電子巨頭以“設計經(jīng)營”作為其“藍海戰(zhàn)略”的核心動力,，在產(chǎn)品開發(fā)初期就以“設計”為主軸,，架構(gòu)產(chǎn)品企劃、產(chǎn)品設計和營銷策略,，讓 LG 的產(chǎn)品在競爭激烈的市場上成為消費者的首選,。在過去的外觀和功能設計的基礎上，LG 更強調(diào)消費者的感受,，了解消費者的喜好,，然后再確定產(chǎn)品策略。這一努力獲得了回報: 功能強大,、外形纖巧,、手感光滑的 KG90,，正在全球掀起一股“巧克力”風潮。LG 希望這款手機能夠在高端手機上占有一席之地,。

????KG90 是由韓國設計師車康熙主導設計的產(chǎn)品,。LG 的設計師正在成為公司產(chǎn)品線上的絕對主力,。他們突破了韓國傳統(tǒng)的桎梏,?！艾F(xiàn)在情況已經(jīng)改變許多?！睒愎獯赫f,。在韓國傳統(tǒng)文化中,，有許多行為規(guī)范，包括服從于長者,，說話、行事講究長幼尊卑,，這使富有創(chuàng)意的年輕設計人才難以充分表達想法,。如今，設計部門不再是開發(fā)部門的“死對頭”,。過去,，設計部門的想法總會被開發(fā)部門以各種理由拒絕,，但現(xiàn)在設計師完全可以不向任何部門妥協(xié),，并堅持讓自己的想法變成現(xiàn)實。

????另一方面,，LG 也意識到,，在電子消費產(chǎn)品瞬息萬變的今天，常規(guī)性的市場調(diào)研是無法發(fā)掘具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品的,，必須打破常規(guī),，調(diào)整開發(fā)流程來產(chǎn)生劃時代的產(chǎn)品。在 KG90 的開發(fā)中,，由資深設計師憑借自己的設計感受,、根據(jù)輕薄的理念首先提出設計概念，然后由營銷部門進行營銷理念的規(guī)劃,，此后再由開發(fā)部門進行手機開發(fā),。而在過去，通常是由產(chǎn)品企劃部門提出新產(chǎn)品開發(fā)的概念,，然后再到設計部門進行產(chǎn)品的設計,，最后是營銷部門設定營銷策略。樸光春說,，“KG90 的開發(fā)模式將在未來廣泛采用,，它加速了 LG 應對市場競爭的能力?！?/p>

????LG 清楚,，自己不容懈怠,。它正成為繼索尼、三星之后亞洲企業(yè)挑戰(zhàn)全球霸主的最有實力競爭者,，不僅面臨像飛利浦、松下等傳統(tǒng)巨頭的攻擊,，而且面臨像海爾、海信等低成本競爭對手在數(shù)碼時代的挑戰(zhàn),。每年冬夏兩季，LG 都會召開 DCR（Design Creative Report）會議,。這個由設計部門主導的會議將預測未來兩年 LG 所有產(chǎn)品線的設計發(fā)展趨勢，包括 LG 全球 CEO 金雙秀在內(nèi)的公司高層及合作伙伴均參加,。在會議上，將對設計部門提出的產(chǎn)品分三層次進行評估,，確定兩年后的概念產(chǎn)品和一年后的重點開發(fā)產(chǎn)品，并對即將上市的產(chǎn)品進行測試,。

????LG 工程師想方設法配合，以滿足全球消費者的需要,。在 KG90 的開發(fā)中，中國的設計團隊和 LG 全球設計團隊配合,，創(chuàng)造了差異化產(chǎn)品設計的模式,。在收集設計概念的最初階段，中國設計團隊通過模擬產(chǎn)品實驗獲取消費者的感受,，發(fā)現(xiàn)中國用戶對感應按扭、外形纖巧和靚麗的色彩興趣濃厚,。基于此,，設計師針對歐洲和亞洲消費者做出不同設計。亞洲的 KG90 強調(diào)“一觸即紅”的感應按鈕,。而針對歐洲客戶強調(diào)實用性功能，設計師將感應按鈕設計為音樂播放,。隨后,，考慮到中國消費者對色彩多樣化的需要，LG 又率先在中國市場投放了白色,、粉紅色等色彩的巧克力手機。

????目前中國設計中心的業(yè)務重點還集中在白色家電和普及型手機上,，但樸光春和他的團隊對未來充滿信心: “中國的設計團隊未來完全有可能設計出概念性產(chǎn)品?！彼囊罁?jù)在于,，與其他競爭對手相比,，LG 中國設計團隊的投資,、培訓仍然是居于前列的。其次,，“藍海戰(zhàn)略”將在未來幾年內(nèi)推動 LG 設計業(yè)務實現(xiàn)騰飛，而中國的設計團隊已經(jīng)為此做好準備,。