“全球性產(chǎn)能分配和采購是我們的優(yōu)勢”-訪米其林中國投資有限公司董事長夏逸夫
????作者: 王亦丁 ????面對日新月異的中國汽車市場,，輪胎制造商無法墨守成規(guī),，它們必須靈活地滿足市場的需求和服務。米其林就是這樣一家公司,。從 1989 年在北京建立代表處至今,，米其林已經(jīng)在中國投資了三家工廠，雇傭員工約 5,000 名,，并在中國 161 個城市建立了服務網(wǎng)絡,，生產(chǎn)米其林、回力和百路馳品牌的輪胎,。憨態(tài)可掬的輪胎人“必比登”已經(jīng)為中國人所熟悉,。11 月中旬，米其林中國投資有限公司董事長夏逸夫（Yves Chapot）接受了本刊編輯王亦丁的專訪,，解釋了他領導下的米其林（中國）公司如何成為中國輪胎市場的領先者,。 ????夏逸夫認為，米其林的成功在于向中國客戶提供全球標準的產(chǎn)品和服務，而全球性的產(chǎn)能調配與采購優(yōu)化確保了米其林的成本優(yōu)勢,。擁有金融學和管理學背景的夏逸夫對數(shù)字很敏感,，拒絕透露有關營業(yè)收入和市場份額的任何信息，但這并不妨礙他清晰的目標感: 鞏固米其林在乘用車市場的領導地位,，并在各個細分市場實現(xiàn)有利潤的增長,。如何實現(xiàn)這一目標,？他認為,，只有招聘到更好的經(jīng)理并設法留住他們，米其林才可能確保優(yōu)勢,。 ????《財富》（中文版）問: 米其林在中國的轎車,、輕卡市場上都領先于普利斯通、韓泰和中國的本土品牌,，原因是什么,？ ????夏逸夫答: 在中國的成功與其他市場的成功，秘密都一樣,。首先是認真研究當?shù)厥袌?。這并不是將其他市場的方法簡單地照搬到中國。我們需要研究中國的道路情況,、駕駛員的駕駛習慣和交通行業(yè)的發(fā)展情況,，并根據(jù)這些因素來提供相應的產(chǎn)品和服務。在此基礎上,，我們針對市場提供客戶所需要的產(chǎn)品,，比如強調耐久性、抗刺扎性等,。之后,，根據(jù)產(chǎn)品來決定推行什么樣的服務。當然,，我們也十分重視工廠的產(chǎn)品質量,，并在中國工廠引入米其林全球統(tǒng)一的標準和質量。一切的成功都離不開人,，我們重視對員工能力的開發(fā),。 ????問: 針對中國市場，你們的產(chǎn)品做出了哪些改變,？ ????答: 我們對這個市場提供的產(chǎn)品肯定是基于市場需要的,。在中國，我們發(fā)現(xiàn)有兩個重要因素,。一是安全,。基于安全因素,，我們會開發(fā)相關的產(chǎn)品,，比如強調輪胎在制動方面的性能,。二是能源和原材料消耗，我們開發(fā)的產(chǎn)品在原材料的使用和原材料的耐久性方面有很好的收益率,。比如,，我們開發(fā)的產(chǎn)品能夠降低輪胎在地面上遇到的阻力，因為輪胎在地面遇到的阻力過大,，可能會消耗更多的汽油,。我們目前在乘用車方面開發(fā)的產(chǎn)品絕大部分是綠色產(chǎn)品，同時也希望未來將這類產(chǎn)品推廣到卡,、客車輪胎上,。 ????問: 卡、客車輪胎市場被中國國內品牌占領,，你們有信心爭奪這個市場嗎,？ ????答: 中國卡、客車輪胎市場是全世界最大的市場,，約占全球銷售量的三分之一,。這個市場的一個特點是，斜交輪胎和子午輪胎都存在,，而其子午化率非常低,。第二個特點是，中國汽車超載現(xiàn)象非常嚴重,。 ????但是,，情況正在發(fā)現(xiàn)變化，中國政府正在大力改善道路和高速公路,，汽車的需求會明顯增加,，這就決定了對子午輪胎的需求會更多，因為子午輪胎相對于斜交輪胎耐久性更強,、壽命更長,，而且消耗更少的能源，這意味著米其林會有更多的機會,。如果從采購成本來講,，采購一個米其林品牌產(chǎn)品，可能會比采購一個本土品牌產(chǎn)品的成本高,。但是,，如果考慮到使用成本，可能情況就不是這樣,。米其林輪胎如果保養(yǎng)得當,，加上再利用的技術，在不超載的情況下，使用成本會更低,。 ????問: 在原配胎市場,，米其林與上海大眾、神龍富康,、福特等都有很好的合作,，米其林在這個市場成功的商業(yè)模式是什么？ ????答: 在原配胎市場,，中國米其林受益于全球米其林的協(xié)作,。在歐洲，米其林與標致雪鐵龍,、大眾有長期的供應關系,；在亞洲,，我們跟本田,、豐田、尼桑,、現(xiàn)代也有合作,。在中國，米其林也同這些公司保持合作關系,。在與汽車公司的長期合作中,，米其林的研發(fā)體系與整車廠商相互配合，密不可分,。 ????問: 米其林原有的低成本生產(chǎn)和渠道優(yōu)勢正在被對手模仿甚至超越,，你們的對策是什么？ ????答: 我們建立中國工廠的生產(chǎn)能力是根據(jù)中國市場的需求確定的,。我們必須通過優(yōu)化生產(chǎn)能力來降低成本,，我們不需要生產(chǎn)過量的輪胎給市場。同其他國家一樣,，我們目前最重要的工作是提高生產(chǎn)能力,，基于我們目前的投資盡可能生產(chǎn)輪胎，同時優(yōu)化原材料的成本,。 ????問: 米其林在沈陽和上海工廠的產(chǎn)能情況如何,？你們對產(chǎn)能是進行全球性的調配嗎？ ????答: 在沈陽,，我們生產(chǎn)卡,、客車輪胎，同時也生產(chǎn)乘用車輪胎,。目前,，上海工廠主要是生產(chǎn)乘用車輪胎，大部分供應本土市場，小部分用於出口,。其次,，我們并不是將兩家工廠割裂開來，我們是基于市場的需求,，然后結合兩家工廠的生產(chǎn)能力來看待產(chǎn)能,。我舉上海工廠的例子，如果未來市場有變化,，我們會將上海的多余產(chǎn)能用在本土市場上,。 ????問: 米其林如何通過預估市場的需求而實現(xiàn)產(chǎn)能的最優(yōu)化？ ????答: 當然,，對我們來說,，如何正確地預測市場并完好地調整產(chǎn)能，其實是比較困難的,。我們會進口一些輪胎,，也會出口一些輪胎，以適合這個市場的整體需求,。米其林在亞太區(qū)有這樣一個供應鏈小組,，位于亞太區(qū)的總部新加坡，米其林中國的員工會到新加坡工作,，他們通過米其林內部的系統(tǒng),，可以很快地了解到中國這邊生產(chǎn)了什么，那邊又多生產(chǎn)了什么,，同時可以方便地與泰國或者日本的團隊合作,，不停地了解需求。 ????問: 通過采購優(yōu)化原材料成本,，你們的策略是什么,？ ????答: 我可能無法給你精確的數(shù)字。我們一直致力于采購的本土化,。對于有些產(chǎn)品,，我們很難在中國采購。比如天然橡膠,，我們在海南,、云南得到的天然橡膠不能滿足中國市場，中國市場需要的天然橡膠是生產(chǎn)量的三倍,。 ????我們目前會進口些原材料,，但我們正盡自己的一切努力，進行采購的本地化,，希望在數(shù)量和質量上保證米其林的需要,。我們的采購團隊中有專門研究采購本地化的團隊,。另一方面，我們也向云南農墾局提供技術幫助,，幫助他們種植更好的橡膠樹,。此外，米其林在上海成立的研發(fā)中心,，主要任務是對原材料供應商進行認證,，保證他們提供的原材料全部符合米其林的質量標準。 ????問: 收購本土品牌上?；亓?，它在米其林產(chǎn)能調整中扮演什么角色？ ????答: 首先,，上?；亓θ匀粵]有達到盈虧平衡。我們目前正在做技術轉型,，讓回力能夠生產(chǎn)更多的米其林輪胎,。回力品牌對米其林的整體戰(zhàn)略是非常重要的,，因為我們采取的是一種多品牌的策略,。我們在西方市場成功的重要因素是不斷發(fā)展我們的渠道,，開發(fā)的產(chǎn)品是基于細分市場的,，回力品牌就是基于本土品牌而言的。 ????問: 米其林帶給回力的變化是什么,？回力在米其林的多品牌戰(zhàn)略中起到什么作用,？ ????答: 從 2002 年開始，我們已經(jīng)開始重新規(guī)劃回力品牌,。從 2006 年開始,，我們?yōu)檫@個品牌注入了新的元素。比如,，針對出租車市場,，同時在全國 36 個城市開通了回力 24 小時服務救援業(yè)務。 ????米其林采取的是多品牌的策略,。不論是米其林,、回力還是百路馳品牌，我們的三大品牌可以覆蓋高,、中,、低端客戶。這是基于不同的細分市場策略而決定的,。我們同汽車制造商密切合作,，看到他們的需求,，并提供他們需要的產(chǎn)品。同時,，我們也在不斷發(fā)展米其林的渠道,，你可以看到在米其林的馳加店（米其林旗艦店品牌）里有米其林的全線產(chǎn)品。 ????問: 你如何看待中國未來原配胎和替換胎的市場格局,？針對替換胎市場的渠道,，你們的策略是什么？ ????答: 從目前中國的情況來看,，原配胎市場和替換市場是均衡的,。在一個成熟的市場，替換胎市場會占到整個市場的三分之二?，F(xiàn)在,，中國的汽車市場正不斷現(xiàn)代化，長遠來看替換胎市場會占據(jù)更多的市場份額,。 ????因此,，渠道對米其林是非常重要的。而在輪胎行業(yè)的渠道創(chuàng)新上,，米其林一直處于領導者的地位,。我們有超過 2,000 家經(jīng)銷商，有自己的旗艦店馳加,，今年年底會增加到 350 家店,。與此同時，米其林在不斷地研究市場和渠道,，給消費者提供最好的服務,。我們 2006 年在全國的 161 個城市中推出了“隨你行”貼身服務。到今天為止,，已經(jīng)有 11 萬會員,。米其林有 1,500 家的經(jīng)銷商加入到網(wǎng)絡中，有超過 850 家經(jīng)銷商提供“隨你行”求援服務,。 ????問: 在渠道創(chuàng)新上,，你們?yōu)樾袠I(yè)帶來了哪些變化？ ????答: 我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略和渠道網(wǎng)絡同競爭對手不同,，從市場覆蓋度或者服務力度來講,，跟競爭對手相比有相當?shù)母偁幠芰ΑＡ硪环矫?，我們與汽車零部件供應商有合作關系,，通過他們更好地了解市場，使我們的產(chǎn)品和服務更有競爭能力,。 相關稿件
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