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吉姆?柯林斯答讀者問
????頂級暢銷書作家回答本刊讀者的問題──關(guān)于商業(yè),、領(lǐng)導(dǎo)力和登山等 ????作者: Fortune ????吉姆?柯林斯（Jim Collins）也許是今天還在世的最有影響的管理思想家,。他今年 49 歲，曾引導(dǎo)數(shù)百萬讀者去追求“宏偉,、艱難和大膽的目標(biāo)”,，尋找自己的“刺概念”?？铝炙剐稳葑约菏且粋€“創(chuàng)業(yè)型的教授”,。這位《基業(yè)長青》（Built to Last）和《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great）的作者抽空回答了以下來自于《財富》雜志讀者的一些問題,。 ????如果讓你為剛剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家提一個建議,，你會提出什么建議,？-- Francisco Romero，阿爾伯克基 ????首先,，不要癡迷于發(fā)現(xiàn)“偉大的創(chuàng)意”,。實際上，我們的研究表明,，提出偉大的創(chuàng)意和建立卓越的公司之間,，是一種負(fù)相關(guān)的關(guān)系。很多最優(yōu)秀的公司最初都沒有什么偉大的創(chuàng)意,，甚至提出的是失敗的創(chuàng)意,。索尼公司是從一款失敗的電飯煲產(chǎn)品起步的。萬豪（Marriott）最開始是一家小啤酒屋,。比爾?休利特（Bill Hewlett）和戴夫?帕卡德（Dave Packard）的偉大創(chuàng)意就是一起工作──他們是互相信任的好友──而他們最開始的四種產(chǎn)品都沒有使公司從車庫里走出去。他們遵循的是“先決定人”的原則: 先確定你的合作伙伴,，然后再找到一個創(chuàng)意,。最重要的事情不是你的目標(biāo)市場,，不是你開發(fā)的產(chǎn)品，也不是融資方法,，而是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。創(chuàng)立一家公司,，就像在一個從來沒有人爬過的山坡爬山──你不知道這座山會給你出什么難題,，所以你必須選擇一個合適的合作伙伴,，你們要有共同的價值觀，你可以依靠他,，他可以適應(yīng)你。 ????《從優(yōu)秀到卓越》中考察的都是有長期歷史的公司,。如何把書中的觀點應(yīng)用于那些一夜走紅的公司,，比如 YouTube 和谷歌（Google）？-- George Kim,，華盛頓 ????我和同事莫滕?漢森（Morten Hansen）馬上就要完成一項為時六年的研究，其中研究的公司都是從爆發(fā)性的環(huán)境中起步逐漸走向卓越的,。我們有意選擇了在最具爆發(fā)性特征的行業(yè)中創(chuàng)業(yè)的公司,。我們打了這樣一個比方: 如果你一覺醒來,，發(fā)現(xiàn)自己在安全的大本營里，而暴風(fēng)雪馬上就要來了,，你可能覺得沒什么,。但是，如果你發(fā)現(xiàn)自己在 8,000 多米高的珠穆朗瑪峰上,，那里暴風(fēng)雪的速度更快,、更加不可預(yù)測，很可能會要了你的命,。今天的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都覺得自己在山上爬得越來越高,，無論是在谷歌所處的行業(yè)，還是在傳統(tǒng)行業(yè),。而我們想知道,，為什么有些公司面臨巨大的動蕩，卻能成功地從孱弱走向卓越,，而其他的公司卻不能,。 ????大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在公司壯大、超出了他們的控制之后,，都沒有轉(zhuǎn)變成有效的管理者,。但是，有少數(shù)創(chuàng)立者成長為一流的首席執(zhí)行官,，比如比爾 蓋茨,。與其他人相比，那些成功完成了轉(zhuǎn)變的創(chuàng)業(yè)者有哪些不一樣的地方,？-- Haimu Sun,，艾文斯頓 ????為什么創(chuàng)業(yè)者不能成長為公司的發(fā)展者，這根本就是個謎,。我們的研究顯示了一種完全相反的因果關(guān)系: 在卓越的公司里,，創(chuàng)業(yè)者通常會跟著公司一起成長。我們可以舉出幾個成功轉(zhuǎn)變?yōu)楣景l(fā)展者的創(chuàng)業(yè)者的例子: 亨利福特（Henry Ford）,、薩姆?沃爾頓（Sam Walton）,、休利特和帕卡德、馬里奧特（J.W.Marriott）,、索尼公司的盛田昭夫,、沃爾特?迪士尼（Walt Disney）、英特爾的羅伯特?諾伊斯（Robert Noyce）和戈登?摩爾（Gordon Moore）,、西南航空公司的赫布?凱萊赫（Herb Kelleher）,，當(dāng)然還有蓋茨和菲爾?奈特（Phil Knight）。他們都從報時轉(zhuǎn)向了造鐘（在《基業(yè)長青》中，報時指“有好的創(chuàng)意,，或者是一個有魅力,、有眼光的領(lǐng)導(dǎo)”，而造鐘指“建立一個公司,，它可能繁榮很長時間,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過某個領(lǐng)導(dǎo)者的任期，會經(jīng)歷多個產(chǎn)品生命周期”──譯注）,，他們最主要的創(chuàng)造就是公司本身──公司存在的目的,、它的文化和它的運作方式。 ????如果只能選擇一種品質(zhì),，你認(rèn)為對于成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,，最重要的品質(zhì)是什么？-- John Mierzwa,，拉斯韋加斯 ????有意識的謙遜,。在我們的研究中，為了使公司變得卓越,，最優(yōu)秀的首席執(zhí)行官都對他們的公司表現(xiàn)出巨大的野心,，同時又做什么事情都堅忍克制，不管這多么殘酷（在公司的核心價值觀的范圍內(nèi)）,。但同時,，他們對自己表現(xiàn)出極度的謙遜，認(rèn)為自己的成功主要是因為幸運,、遵守規(guī)則和充分的準(zhǔn)備,，而不是因為他們個人的才智。 ????你有沒有發(fā)現(xiàn),，在卓越的公司里,，領(lǐng)導(dǎo)者不太可能得到過高的薪酬，而是與組織中其他人的薪酬更加接近,？-- Bill Maltarich,，博尼塔斯普林斯 ????我們的研究發(fā)現(xiàn)，高級管理者的過高薪酬與股東收益率之間沒有什么關(guān)系,。高級管理者的薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他人,，往往只會導(dǎo)致一個結(jié)果: 即使高級管理者的薪酬再高,，也不能增加股東價值,。 ????你的下一本書的主題是什么，預(yù)計什么時候出版,？-- Michael Sharrow,，圣安東尼奧 ????我還沒決定下本書的主題。最近，我在研究兩個重大的問題,，一個是“卓越還是優(yōu)秀”,，我現(xiàn)在正在進(jìn)行這個主題的寫作；另外,，我也在研究劇烈動蕩的商業(yè)環(huán)境,。其中的一項研究成果可能會寫成一本書，但我首先關(guān)注的是確保我能夠成功地回答自己提出的問題,。 ????你最喜歡在哪里爬山,，為什么？-- Todd Johnson,，圣迭戈 ????我一直最喜歡的爬山地點是加利福尼亞州的約塞米蒂峽谷,。當(dāng)你從固定物上吊下來的時候，懸停在巨大的巖石中部,，它從山谷中高高地聳立起來,，感覺就像一片垂直的花崗巖海洋，這可真是不可思議,！ ????同行提問 ????杰夫?索南費爾德（Jeff Sonnenfeld）,，高級管理者領(lǐng)導(dǎo)力研究所（Chief Executive Leadership Institute）創(chuàng)始人，耶魯大學(xué)管理學(xué)院教授 ????問: 在美國的傳統(tǒng)中,，人們的成功會吸收從本杰明?富蘭克林到斯蒂芬?科維（Stephen Covey）的所有關(guān)于自我發(fā)展的至理名言,。你研究的追求卓越的問題，在這種傳統(tǒng)中可以應(yīng)用自如,。你是否認(rèn)為,，我們也應(yīng)該關(guān)注那些從失敗中得到的經(jīng)驗。 ????答: 謝謝你,，杰夫,。我覺得這個問題提得很好，因為它讓我有機(jī)會糾正人們對我們的工作的一個常見誤解,。我們的研究不是基于對成功案例的研究,。我們研究的是非常成功的公司與不那么成功的公司之間有什么區(qū)別。對于那些沒有取得卓越成績（或者沒有一直取得卓越成績）的公司,，我們的重視程度是完全相同的,，我們提出了一個問題: “有哪些原理能夠解釋成功與失敗之間的區(qū)別”。我們會把新的研究成果公布出來,，這些研究考察了一個與“從優(yōu)秀到卓越”完全相反的過程──從卓越到優(yōu)秀: 為什么有些卓越的公司失敗了,，而另一些則沒有？ ????譯者: 廉曉紅 相關(guān)稿件
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