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治療你的人力資源病
????越來越多的公司老板求助于職業(yè)雇主組織管理他們?yōu)閿?shù)不多的員工 ????作者: Julie Sloane ????伊麗莎白?布拉特（Elizabeth Bradt）是個好獸醫(yī)，但管理起人力資源來卻很糟糕,。她在馬薩諸塞州塞勒姆市開辦了泛生獸醫(yī)院（All Creatures Veterinary Hospital）,，不到一年,，有一半的員工辭職。布拉特歸咎于自己: 面試的時候,，她不知道怎么問問題,，招來的技術(shù)人員都不合適。盡管她提供健康保險,，但吸引不來優(yōu)秀人才,，因為她提供不了大公司才有的福利: 401（k）退休保障、牙病保險,、醫(yī)療費(fèi)用賬戶等。不過,，她后來終于找到了解決人力資源問題的辦法: 把他們從薪水冊上除名,。 ????沒錯，她不再雇用他們,。泛生醫(yī)院（網(wǎng)址: creaturehealth.com）求助于 Integrated Staffing 公司（網(wǎng)址: integratedstaffing.com）,，這是美國約 700 家職業(yè)雇主組織（Professional Employer Organizations，PEO）當(dāng)中的一家,。PEO 可以擔(dān)當(dāng)公司員工的法律上的雇主,，處理工資、福利和人力資源事宜,。由于聚集了許多公司的員工,，一家 PEO 通常能夠提供更好的醫(yī)療和勞工補(bǔ)償保險，使員工享受到大企業(yè)的福利,。PEO 替公司老板對付薪金稅,、監(jiān)管以及招聘、編寫員工手冊,、調(diào)解沖突等人力資源方面的難題,。PEO 在 20 世紀(jì) 80 年代就已經(jīng)存在，但根據(jù)行業(yè)組織全美職業(yè)雇主組織協(xié)會（National Association of Professional Employer Organizations,，網(wǎng)址: napeo.org ）的統(tǒng)計,，在過去幾年，這個行業(yè)年增長率達(dá)到 15%~20%,。 ????PEO 的好處不只是財務(wù)上的,。布拉特說，Integrated Staffing 公司的首席執(zhí)行官勞里 拉布利（Laurie LaBrie）還幫她減輕了內(nèi)部溝通的負(fù)擔(dān),。布拉特說: “最初開始行醫(yī)時,，我沒想過員工會帶著個人問題來找我。勞里教導(dǎo)我,，要留住員工,，我需要在他們身上花一些時間,。”拉布利還幫助布拉特安排員工會議,，追蹤員工的問題,，并鼓勵辦公室技術(shù)人員每月開一次會，學(xué)習(xí)新技能,。 ????根據(jù)伊利諾伊州埃文斯頓的一家非營利人力資源咨詢公司 Winning Workplaces 的統(tǒng)計,，替換一名雇員的成本在該雇員年薪的 50%~150% 之間。提供了大公司的福利,，就使得小雇主可以爭取到高技能的員工,。布拉特在此后一年的時間里沒有損失一位員工，還榮獲塞勒姆市商會 2006 年度女商人的稱號,。她估計,，一名技術(shù)人員離職會令她損失 2 萬美元，失去一位獸醫(yī)會使她至少增加 5 萬美元的開銷,?！坝辛?Integrated Staffing，能節(jié)省很多,?！辈祭卣f。 ????享受 PEO 的服務(wù),，通常須繳納一次性的啟動費(fèi)和一定比例的薪水總額,，最低不到 5%，最高在 15% 以上,，比例大小取決于要求的服務(wù)種類和員工平均工資,。但專家提醒說，PEO 并不總能給你省錢,。佐治亞州肯內(nèi)索市的咨詢公司 HR Direction 的所有者南希?安海爾（Nancy Anheier）說: “就醫(yī)療來看,，我不認(rèn)為交給 PEO 能比公司自己來做更省錢。如果你的員工以年輕,、健康的男性為主,，你的費(fèi)率會相當(dāng)理想，可能比 PEO 的報價更低,?！?/p> ????撇開財務(wù)好處不談，PEO 可以讓飽受雜事糾纏的創(chuàng)業(yè)者安下心,，騰出手來擴(kuò)大業(yè)務(wù)?，敾?哈爾塞爾（Margie Halsell）就是這種情況。她是加利福尼亞州圣馬麗一家有 11 名員工的建筑公司 Halsell Builders 的所有者之一,，希望開辦一家搞房地產(chǎn)開發(fā)的姐妹公司,，結(jié)果她一周要將三天時間用來處理大量的行政管理文件,。去年 3 月，她聘用了本地的一家 PEO──Your People Professionals 公司（ypp.com）,。7 個月后,，她就完成商業(yè)計劃書、市場分析以及新公司初步發(fā)展所需的融資,。Your People Professionals 還負(fù)責(zé)招聘和面試,，進(jìn)行性格和建筑技能測試。不久前,，哈爾塞爾就通過 Your People Professionals 聘用了三位員工,。她說: “Your People Professionals 給我們掙了錢，因為它使我們把資源更直接地用在我們想提供的服務(wù)上,，而不是在人力資源和保險上,。” ????哈爾塞爾還得到了 PEO 的其他幫助,。就在她聘用這家公司時，她正身陷一個對勞工補(bǔ)償保險的審計問題,，剛剛因為錯誤報告收到了一張 58,000 美元的罰單,。Your People Professionals 的保險專家重新提交了哈爾塞爾的紀(jì)錄，結(jié)果使罰單的金額降至 15,000 美元,。哈爾塞爾說: “這項服務(wù)花去了我們 12,000 美元,，所以那省下來的 43,000 美元足可支付三年多的費(fèi)用了?！边@家 PEO 甚至在 7 月份讓哈爾塞爾收到了在聘用該公司之前進(jìn)行的一項責(zé)任保險審計的 1 萬美元退款,。哈爾塞爾說: “想到我們公司的這些重要事務(wù)都由相關(guān)領(lǐng)域的專家來打理，真讓人如釋重負(fù),。我有一種自由的感覺,。” ????譯者: 古正 相關(guān)稿件
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