治療你的人力資源病
????越來越多的公司老板求助于職業(yè)雇主組織管理他們?yōu)閿?shù)不多的員工 ????作者: Julie Sloane ????伊麗莎白?布拉特（Elizabeth Bradt）是個好獸醫(yī),，但管理起人力資源來卻很糟糕。她在馬薩諸塞州塞勒姆市開辦了泛生獸醫(yī)院（All Creatures Veterinary Hospital）,，不到一年,，有一半的員工辭職,。布拉特歸咎于自己: 面試的時候,，她不知道怎么問問題，招來的技術人員都不合適,。盡管她提供健康保險，但吸引不來優(yōu)秀人才,，因為她提供不了大公司才有的福利: 401（k）退休保障、牙病保險,、醫(yī)療費用賬戶等。不過,，她后來終于找到了解決人力資源問題的辦法: 把他們從薪水冊上除名,。 ????沒錯,，她不再雇用他們。泛生醫(yī)院（網(wǎng)址: creaturehealth.com）求助于 Integrated Staffing 公司（網(wǎng)址: integratedstaffing.com）,，這是美國約 700 家職業(yè)雇主組織（Professional Employer Organizations,，PEO）當中的一家,。PEO 可以擔當公司員工的法律上的雇主，處理工資,、福利和人力資源事宜。由于聚集了許多公司的員工,，一家 PEO 通常能夠提供更好的醫(yī)療和勞工補償保險，使員工享受到大企業(yè)的福利,。PEO 替公司老板對付薪金稅、監(jiān)管以及招聘,、編寫員工手冊,、調(diào)解沖突等人力資源方面的難題。PEO 在 20 世紀 80 年代就已經(jīng)存在,，但根據(jù)行業(yè)組織全美職業(yè)雇主組織協(xié)會（National Association of Professional Employer Organizations,，網(wǎng)址: napeo.org ）的統(tǒng)計，在過去幾年,，這個行業(yè)年增長率達到 15%~20%,。 ????PEO 的好處不只是財務上的,。布拉特說，Integrated Staffing 公司的首席執(zhí)行官勞里 拉布利（Laurie LaBrie）還幫她減輕了內(nèi)部溝通的負擔,。布拉特說: “最初開始行醫(yī)時，我沒想過員工會帶著個人問題來找我,。勞里教導我，要留住員工,，我需要在他們身上花一些時間?！崩祭€幫助布拉特安排員工會議,，追蹤員工的問題，并鼓勵辦公室技術人員每月開一次會,，學習新技能。 ????根據(jù)伊利諾伊州埃文斯頓的一家非營利人力資源咨詢公司 Winning Workplaces 的統(tǒng)計,，替換一名雇員的成本在該雇員年薪的 50%~150% 之間,。提供了大公司的福利，就使得小雇主可以爭取到高技能的員工,。布拉特在此后一年的時間里沒有損失一位員工，還榮獲塞勒姆市商會 2006 年度女商人的稱號,。她估計，一名技術人員離職會令她損失 2 萬美元,，失去一位獸醫(yī)會使她至少增加 5 萬美元的開銷,?！坝辛?Integrated Staffing，能節(jié)省很多,?！辈祭卣f。 ????享受 PEO 的服務,，通常須繳納一次性的啟動費和一定比例的薪水總額,，最低不到 5%，最高在 15% 以上,，比例大小取決于要求的服務種類和員工平均工資。但專家提醒說,，PEO 并不總能給你省錢。佐治亞州肯內(nèi)索市的咨詢公司 HR Direction 的所有者南希?安海爾（Nancy Anheier）說: “就醫(yī)療來看,，我不認為交給 PEO 能比公司自己來做更省錢,。如果你的員工以年輕,、健康的男性為主，你的費率會相當理想,，可能比 PEO 的報價更低,。” ????撇開財務好處不談,，PEO 可以讓飽受雜事糾纏的創(chuàng)業(yè)者安下心，騰出手來擴大業(yè)務?，敾?哈爾塞爾（Margie Halsell）就是這種情況,。她是加利福尼亞州圣馬麗一家有 11 名員工的建筑公司 Halsell Builders 的所有者之一,，希望開辦一家搞房地產(chǎn)開發(fā)的姐妹公司，結(jié)果她一周要將三天時間用來處理大量的行政管理文件,。去年 3 月，她聘用了本地的一家 PEO──Your People Professionals 公司（ypp.com）。7 個月后,，她就完成商業(yè)計劃書,、市場分析以及新公司初步發(fā)展所需的融資,。Your People Professionals 還負責招聘和面試,，進行性格和建筑技能測試,。不久前,，哈爾塞爾就通過 Your People Professionals 聘用了三位員工。她說: “Your People Professionals 給我們掙了錢,，因為它使我們把資源更直接地用在我們想提供的服務上,，而不是在人力資源和保險上?！?/p> ????哈爾塞爾還得到了 PEO 的其他幫助,。就在她聘用這家公司時，她正身陷一個對勞工補償保險的審計問題,，剛剛因為錯誤報告收到了一張 58,000 美元的罰單,。Your People Professionals 的保險專家重新提交了哈爾塞爾的紀錄,，結(jié)果使罰單的金額降至 15,000 美元。哈爾塞爾說: “這項服務花去了我們 12,000 美元,，所以那省下來的 43,000 美元足可支付三年多的費用了?！边@家 PEO 甚至在 7 月份讓哈爾塞爾收到了在聘用該公司之前進行的一項責任保險審計的 1 萬美元退款。哈爾塞爾說: “想到我們公司的這些重要事務都由相關領域的專家來打理,，真讓人如釋重負。我有一種自由的感覺,。” ????譯者: 古正 相關稿件
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