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完美酒店會(huì)議體驗(yàn)
????隨著全球經(jīng)濟(jì)活力中心逐漸向中國移動(dòng)，隨之而來的國際商務(wù)會(huì)議日益增多,，《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)中絕大部分企業(yè)都有在中國五星級酒店舉辦會(huì)議的經(jīng)歷,。這些豪華酒店幾乎都擁有頂級的同傳裝置,、無線上網(wǎng)、視頻等會(huì)議設(shè)施,，并在會(huì)議場所安排,、場景布置上各具特色。編輯部精選出 4 家酒店為代表,，讓我們看一看它們在承辦商務(wù)會(huì)議方面的一些獨(dú)到之處,。 ????作者: 李全偉, 王亦丁 ????深圳威尼斯皇冠假日酒店 ????位于深圳灣畔的威尼斯皇冠假日酒店，是中國首座以威尼斯文化為主題的國際品牌五星級標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店,，每年承辦眾多商務(wù)會(huì)議,。酒店皇冠會(huì)議副總監(jiān)鄔小紅說，酒店提供中央視像會(huì)議系統(tǒng),、寬頻高速上網(wǎng),、液晶投影儀等會(huì)議設(shè)施。無需去外面租借,，就可以滿足會(huì)議需要,。 ????威尼斯皇冠假日酒店的大宴會(huì)廳源自 1709 年一幅反映威尼斯貴族沙龍生活的油畫，685 平方米的面積能容納 700 人,，可根據(jù)需要分隔,、組合，并配有活動(dòng)舞臺和同聲傳譯系統(tǒng),，共有三個(gè)頂懸式 1,000 萬流明投影儀,，這在深圳酒店會(huì)議廳中很鮮見。與北京中國大飯店類似,，位于一樓的大宴會(huì)廳可以做車展,，汽車可以直接開到大廳。到目前為止,，在大宴會(huì)廳曾舉行過本田,、豐田、福特等公司的新車推介會(huì),。 ????威尼斯皇冠假日酒店還有 8 個(gè)多功能廳,，除一個(gè)位于一樓外，其余設(shè)在 3 樓,。難能可貴的是,，3 樓的會(huì)議廳可以見到自然光。這些小會(huì)議廳都是壁櫥結(jié)構(gòu),，內(nèi)設(shè)獨(dú)立的音響設(shè)備,。 ????在提供會(huì)議硬件設(shè)備之外，會(huì)議服務(wù)也是威尼斯皇冠假日酒店最下工夫的地方,。鄔小紅說,，“我們深知,，會(huì)議是商業(yè)的重要部分,，因此我們推出更為廣泛的系列化產(chǎn)品及服務(wù),，稱之為｀聚首成功＇?！薄盎使诩偃諘?huì)務(wù)總監(jiān)”是皇冠假日的標(biāo)牌性服務(wù),，為會(huì)議組織方提供一站式會(huì)議管理，協(xié)助打理和會(huì)議相關(guān)的各種事務(wù),?！? 小時(shí)反饋服務(wù)”（工作時(shí)間內(nèi)）使任何有關(guān)會(huì)議事宜的查詢在兩小時(shí)內(nèi)便可得到酒店的回復(fù)。酒店還為每位與會(huì)代表配備會(huì)議百寶箱,，包括記號筆,、別針等必備文具?！爸v師專用椅”是酒店在會(huì)務(wù)安排上的另一特色,，使各位演講者在會(huì)議演示過程中更覺舒適。 ????作者: 李全偉 ????北京東方君悅大酒店 ????君悅品牌酒店在會(huì)展服務(wù)方面享有一定聲譽(yù),，而北京東方君悅大酒店（以下簡稱東方君悅）更以擅長策劃在京城獨(dú)樹一幟,。 ????東方君悅擁有總共 2,924 平方米的會(huì)議及多功能廳，具備先進(jìn)的會(huì)議科技和設(shè)備,。值得一提的是,，酒店推出了北京城中獨(dú)一無二的“府邸式”會(huì)議場所──“君府”。君府華麗的黑色硬木配合手工細(xì)描的花磚裝點(diǎn),，令這里富貴人家客廳般的氛圍充滿藝術(shù)氣息,。這里適合舉辦各種高端活動(dòng)，包括會(huì)議,、酒會(huì),、宴會(huì)或產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。君府面積達(dá) 1,142 平方米,，層高達(dá) 4 米,，可提供無線網(wǎng)絡(luò)接入、視聽設(shè)備及攝像,、電話會(huì)議,、ISDN / Ethernet 和 LAN 技術(shù)支持。 ????除君府外,，東方君悅四間氣度非凡的董事會(huì)議廳互為比鄰,，位于酒店四層，是舉辦高端小型會(huì)議的特別之處,，可召開 16 人的董事會(huì)議,。大宴會(huì)廳高達(dá) 7 米,，共有 711 平方米，可分別容納最多700人的雞尾酒會(huì),、480 人宴會(huì),、700 人的劇院式會(huì)議或 432 人的課堂式會(huì)議。在大宴會(huì)廳同一樓層西側(cè),，還有由頤和廳,、瓊島廳,、瀛臺廳,、紫金廳和祈年廳組成的多功能廳,，五個(gè)廳可連通，最大使用面積為 264 平方米,。另外,，東方君悅還擁有其他多功能廳和東方會(huì)議廳,。這些會(huì)議場所均配有先進(jìn)視聽設(shè)備,、無線上網(wǎng)和寬帶上網(wǎng)功能,。 ????作者: 李全偉 ????上海金茂君悅酒店 ????千篇一律的商務(wù)會(huì)議,，往往很難讓人留下特別印象,。然而，金茂的特色商務(wù)晚宴卻讓很多人留戀,。在一次商務(wù)代表團(tuán)的晚宴中，設(shè)計(jì)師將宴賓廳用鏤空雕金屏風(fēng)做隔斷,，漆器餐具配以中國傳統(tǒng)書法,，在昏黃的燈光下,，悠揚(yáng)的中國古典音樂環(huán)繞四壁,，傳統(tǒng)舞蹈和詩歌朗誦讓就餐者沉浸在中國傳統(tǒng)文化的氛圍之中?！敖Y(jié)合公司的文化、形象以及會(huì)議的主題，我們希望讓客戶在結(jié)束一天勞累的商務(wù)會(huì)議后，在晚宴時(shí)進(jìn)入了一個(gè)美侖美奐的藝術(shù)殿堂?！苯鹈龕傃鐣?huì)銷售部總監(jiān)吳健平說,。 ????事實(shí)上,，在五星級酒店依靠裝備先進(jìn)的多媒體器材及影像設(shè)施競爭時(shí)，金茂卻在商務(wù)會(huì)議的服務(wù)創(chuàng)新上另辟蹊徑,。按照商務(wù)會(huì)議的類型及行業(yè)屬性,，金茂會(huì)議銷售部將員工劃分成不同的組別,，讓每一個(gè)銷售員精深于幾個(gè)行業(yè)或者幾種類型的會(huì)議形式,?！斑@樣才可能真正了解客戶的需求并提供準(zhǔn)確的服務(wù)。”吳健平說,。不僅如此,，在每一個(gè)會(huì)議的過程中，金茂都會(huì)安排專門的會(huì)議服務(wù)主管級人物貼身跟隨客戶組織者身后,，將客戶的每個(gè)要求在第一時(shí)間落實(shí)到金茂的各個(gè)部門并解決,。 ????當(dāng)然，酒店會(huì)議設(shè)備的更新,，仍然是最重要的競爭“利器”,。金茂君悅的會(huì)議面積位居上海五星級酒店第二位，包括能夠容納 1,200 人的大宴會(huì)廳,、能容納 800 人的宴賓廳和 11 個(gè)多功能廳,。即使在同一樓層中,，也有兩個(gè)大的多功能宴會(huì)廳，省去了翻臺的時(shí)間,?？蛻糸_完會(huì)，可以直接轉(zhuǎn)移到另一個(gè)廳用餐,。與此同時(shí),，金茂每年投入資金，定期更換視聽及桌椅設(shè)備,。最大的投資當(dāng)屬 13 樓的小型董事會(huì)議室,。會(huì)議桌分為兩層，開會(huì)時(shí)第一層自動(dòng)升起,，第二層有各種電話,、寬帶及話筒接口，即插即用,。為了保證董事會(huì)議的私密性，這個(gè)會(huì)議室安裝了 Control Monitor 平臺,，用以方便會(huì)議組織者控制房間內(nèi)的燈光、電視,、音響等設(shè)備,。2006 年，金茂在酒店內(nèi)部建立起所有區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò),。只要在商務(wù)中心買一張卡,，你就可以在金茂的任何角落與生意伙伴和公司同事召開網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議。 ????作者: 王亦丁 ????北京中國大飯店 ????在 2007 年 3 月 31 日舉辦的馬自達(dá)北京新車展示會(huì)上,，07 款馬自達(dá) 6 被直接開到中國大飯店的大都宴會(huì)廳,。在北京眾多五星級酒店中，目前只有兩家酒店能夠做到這一點(diǎn),。 ????坐落于北京外交與商務(wù)活動(dòng)中心地帶的中國大飯店,，自 1990 年開業(yè)以來一直是商務(wù)會(huì)議的首選之地。飯店會(huì)議及展覽獎(jiǎng)勵(lì)旅游銷售總監(jiān)莫蘭妮說,，從北京五星級酒店整體看,，中國大飯店跟東方君悅飯店、嘉里中心飯店、香格里拉飯店,、長城飯店等在會(huì)議承辦水平上不相上下,，但中國大飯店的會(huì)議容量卻是獨(dú)占鰲頭，占北京五星級酒店會(huì)議面積的 30.7%（2006 年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）,。另據(jù) 2006 年統(tǒng)計(jì)顯示,，在所有北京五星級酒店承辦的會(huì)議中，每 100 人次中有 27.5% 是在中國大飯店,。過去的 2006 年,，中國大飯店共承辦 900 場會(huì)議（每場分多場地，時(shí)間不限）,，其中 75%由《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)企業(yè)舉辦,。 ????中國大飯店擁有北京超大面積的會(huì)議場所。最大的大都會(huì)議廳,，包括休息區(qū),，面積約有 2,000 多平方米。其中主會(huì)議廳可以提供劇院式座位 2,000 多個(gè),，緊鄰主會(huì)議廳的是 3 個(gè)多功能廳,，主要用于小型會(huì)議。擁有 7.9 米高天花板的大都會(huì)議廳,，不僅可以開進(jìn)汽車,，還可以在走廊里看到自然光，這在北京五星級酒店中并不多見,。比大都會(huì)議廳略小的是大宴會(huì)廳,，也有 743 平方米，可以分隔成 4 個(gè)部分,，滿足客戶的多種要求,。 ????“信息技術(shù)是極具市場戰(zhàn)略價(jià)值的溝通手段，也是我們長期以來不斷努力向客人提供創(chuàng)新服務(wù)的根本,?！敝袊箫埖昕偨?jīng)理薄賀德說。中國大飯店的會(huì)議設(shè)施均是一流的設(shè)備,，可提供先進(jìn)影音器材租用服務(wù),，還可提供同聲傳譯設(shè)備、移動(dòng)舞臺,、T 型舞臺及舞池等,。飯店無線上網(wǎng)服務(wù)設(shè)備由思科系統(tǒng)公司提供，無線網(wǎng)絡(luò)和寬帶網(wǎng)絡(luò)最大流量可達(dá) 10 兆字節(jié)以上,。 ????作者: 李全偉 相關(guān)稿件
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