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MYSPACE反擊戰(zhàn)
????Facebook 來了,，Shmacebook 也出現(xiàn)了。不過,，魯珀特?默多克的社交網(wǎng)站仍是美國流量最大的網(wǎng)站,，而且它正變得更為強(qiáng)大 ????作者：David Kirkpatrick ????“人人都相信那些胡說八道的媒體，說什么 MySpace 已經(jīng)完蛋了,，F(xiàn)acebook 已經(jīng)趕超我們了,。”湯姆?安德森（Tom Anderson）抱怨道,。也許你知道湯姆是誰,。他是 MySpace 的總裁。他甚至有可能是你的“朋友”─他是 MySpace 兩億多會(huì)員注冊后添加的第一個(gè)人,。他通常很低調(diào),，但談到其他社交網(wǎng)站的話題，他有點(diǎn)激動(dòng)：“這簡直太荒謬了,！” ????“但這種話你不能說得太多,。”他的業(yè)務(wù)伙伴,、MySpace 首席執(zhí)行官克里斯?迪沃夫（Chris DeWolfe）溫和地打斷了他的話,。“你聽起來像是在防御?！?/p> ????如果大家在技術(shù)方面有共識(shí)的話,，那就是繼谷歌（Google）之后最重要的是社交網(wǎng)絡(luò)。形形色色的人都在加入這類新型網(wǎng)站,，因?yàn)槟愕拇_可以在線上獲得更多樂趣─有時(shí)候甚至能做更多事情─如果你與別人合作的話?，F(xiàn)在，這個(gè)行業(yè)真的開始能賺錢了,，因?yàn)槊總€(gè)做消費(fèi)廣告的大客戶都意識(shí)到,，如果你能有效地利用這些新近交往的網(wǎng)絡(luò)人群，他們就能成為你的品牌推銷員,。去年,，每個(gè)十幾歲的青少年都在談?wù)?MySpace。現(xiàn)在,，F(xiàn)acebook 發(fā)展得更快,，正成為人們新的談?wù)摻裹c(diǎn)，這令湯姆?安德森陷入困惑之中,。 ????魯珀特?默多克（Rupert Murdoch）的新聞集團(tuán)（News Corp.）是家侵略成性的公司,，旗下分支公司的高管們其實(shí)用不進(jìn)行防御─尤其是目前該公司的規(guī)模在社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)以爆炸性速度發(fā)展的行業(yè)中是最大的。要說 MySpace 的壞話很簡單,，因?yàn)樗陌婷娌皇匾?guī)矩,，網(wǎng)站導(dǎo)航枯燥沉悶，并且總體感覺很混亂,。但大眾就是喜歡它,。 ????MySpace 是美國流量最大的網(wǎng)站：根據(jù) comScore Media Metrix 公司的調(diào)查，7 月份網(wǎng)站的網(wǎng)頁瀏覽量為 450 億次,。另一家調(diào)研公司 Compete.com 計(jì)算出美國人在這個(gè)網(wǎng)站上花的時(shí)間占他們上網(wǎng)總時(shí)間的 12%,。而且，顯然現(xiàn)在的會(huì)員不再僅僅是小孩子了─約有一半的會(huì)員年齡超過 35 歲,。默多克在 2005 年買下 MySpace 的時(shí)候,，公司收入是 2,300 萬美元；他最近告訴分析師說,，從 7 月開始的財(cái)務(wù)年度中,，它的收入將達(dá)到 8 億美元，利潤率超過 20%,。 ????當(dāng)然,，現(xiàn)在還沒法斷言 MySpace 的會(huì)員人數(shù)是否會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先。幾乎每天都有新的競爭對手出現(xiàn),，該網(wǎng)站也繼續(xù)受到隱私權(quán)和安全性操作等方面的批評,。如今,，甚至都不能確定一年后誰會(huì)在管理這個(gè)網(wǎng)站：迪沃夫和安德森目前正在與新聞集團(tuán)重新談合同。不過,，眼下的這種運(yùn)作方式很有可能會(huì)持續(xù)較長一段時(shí)間,。事實(shí)上，我要冒險(xiǎn)說一句：MySpace,，魯珀特?默多克用了四年之久的網(wǎng)絡(luò)玩具,，可能成為這家傳媒公司在未來的樣板。 ????鑒于 MySpace 和 Facebook 在業(yè)內(nèi)的統(tǒng)治地位,，將兩者比較是不可避免的,，但它們可謂大相徑庭。Facebook 的想法僅是用于聯(lián)系你在線下已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人,；它的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）更樂于將它歸類為一個(gè)“工具”,。它的用戶界面干凈整齊，而且整個(gè)網(wǎng)站非常緊湊,，風(fēng)格務(wù)實(shí),。而 MySpace 則是現(xiàn)代媒體的混合體─充斥音樂、視頻和搞笑內(nèi)容,。它像一家搖滾酒吧─混亂,、嘈雜而擁擠。許多用戶的介紹都很炫目華麗,，一打開就會(huì)看到閃光的文字，耳邊會(huì)響起音樂,?！拔覀冄塾趲椭藗儽磉_(dá)自己，互相認(rèn)識(shí)并去探索,?！彼沟俜?皮爾曼（Steve Pearman）說道。他是安德森負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的主要助手之一,?！叭绻阆朐诤谏谋尘吧吓戏奂t色閃光的文字，我能跟誰說這是不對的,？” ????在 MySpace 上,，你不光可以跟任何人交朋友，而且可以跟任何東西交朋友,。一只狗都可以有介紹文件,，AT&T 也可以。這種松散性影響巨大,，徹頭徹尾地有別于 Facebook 網(wǎng)站,。MySpace 成了音樂產(chǎn)業(yè)事實(shí)上的主頁,，因?yàn)樗臅?huì)員可以跟樂隊(duì)做朋友。任何品牌,、政界候選人,、非營利組織甚至政府都可以創(chuàng)建一個(gè)介紹文件，然后開始添加朋友,。希拉里?克林頓（Hillary Clinton）擁有 135,000 個(gè)朋友,，巴拉克?奧巴馬（Barack Obama）擁有 175,000 個(gè)。最近上映的電影《“反”芭比》（Bratz）的朋友達(dá)到 42,000 個(gè),。維多利亞的秘密（Victoria's Secret）粉紅系列品牌有 210,000 個(gè)朋友,。喜劇演員戴恩?庫克（Dane Cook）是擁有朋友數(shù)最多的─超過 200 萬人。創(chuàng)建一個(gè)介紹文件不用花一文錢,，不過像“維多利亞的秘密”這類公司還是為 MySpace 在宣傳上提供的幫助支付了額外費(fèi)用,。如果你說你是戴恩?庫克或維多利亞的秘密在 MySpace 上的朋友，這是一種表達(dá)密切關(guān)系的方式,，同時(shí)也在含蓄地建議你的朋友是否可以分享信息,。一個(gè) Abercrombie & Fitch 的“粉絲”，在沒有這家零售商任何介入的情況下,，為它建立了一個(gè) 167,000 人的會(huì)員群,。 ????皮爾曼如是形容 MySpace 典型的運(yùn)作方式：“我認(rèn)識(shí)你，我看到了你的一個(gè)朋友,?？纯此麄儵に麄兒瓦@個(gè)樂隊(duì)是朋友。這個(gè)樂隊(duì)正在進(jìn)行一場演出,。他們在這個(gè)很棒的俱樂部,。這里有個(gè)家伙也去了那個(gè)俱樂部，他還愛看《太空堡壘卡拉狄加》（Battlestar Galactica）─也許他和我能成為朋友,?！庇脩魝冇淇斓赝ㄟ^這個(gè)流程進(jìn)行交流，點(diǎn)擊打開一個(gè)又一個(gè)頁面,，每個(gè)頁面上都掛滿了廣告,。 在今夏的某天，MySpace 讓它的用戶沐浴在 73 億個(gè)廣告中,。 ????隨點(diǎn)擊和交友進(jìn)行得如火如荼,，MySpace 正成為一個(gè)廣告圣地就不足為奇了。吸引廣告投放的另外一點(diǎn),，是 MySpace 正有效經(jīng)營它自己的微型互聯(lián)網(wǎng),。在那里，用戶們都有自己的主頁,，上面都是關(guān)于他們自己的數(shù)據(jù),，可供搜索,，還可以─用網(wǎng)絡(luò)行業(yè)最喜歡用的專業(yè)術(shù)語來說─“撈錢”。谷歌在 2006 年許諾將一年支付約 2.5 億美元,，于 2010 年中在網(wǎng)站上顯示 MySpace 廣告的文本搜索和關(guān)鍵字搜索,。MySpace 的大部分橫幅廣告都由其獨(dú)立銷售，并且公司正在推出新的廣告搜尋技術(shù),。據(jù)調(diào)研公司 eMarketer 計(jì)算,，2007 年 MySpace 將賣出 5.25 億美元的廣告，占社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)總數(shù)的 58%,。 Facebook 將賣出 1.25 億美元的廣告─不及前者的四分之一,。 迪沃夫稱，即將到來的一個(gè)巨大商機(jī)是在手機(jī)上推出帶有廣告支持的 MySpace,。 ????MySpace 在貝佛利山的辦公室感覺就像是一個(gè)工作室或發(fā)行公司,。上午 10 點(diǎn)，衣著考究,、時(shí)髦的二十多歲年輕人在餐廳門前排隊(duì)買百吉餅,，拿昨晚的聚會(huì)或音樂會(huì)互相逗笑。在前臺(tái)紫紅色的墻上排列電影海報(bào),。用來代替高管會(huì)議室的休息室里擺滿了沙發(fā),，桌上放以下這些雜志：《好萊塢報(bào)道》（Hollywood Reporter）、《綜藝》（Variety）,、《綜藝日報(bào)》（Daily Variety）─沒有別的,。這可能是唯一一家提供代客泊車的大型技術(shù)公司。 ????能讓 MySpace 的職員興奮的事情是找到一個(gè)新樂隊(duì),，或是鎖定一個(gè)熱門電視節(jié)目的在線播放權(quán),。“我們的核心競爭力,，”迪沃夫說，“就是找出最好的內(nèi)容─從最頂尖的專業(yè)內(nèi)容到時(shí)下流行的內(nèi)容─然后取得許可,，把它放到 MySpace 上,。”它與 NBA 和國家廣播公司（NBC）都簽有合同,，另外還有《三十而立》（Thirtysomething）的創(chuàng)作人,，在電視臺(tái)播出新一季之前在 MySpace 上首播。MySpace 可以通過向內(nèi)容所有者收取發(fā)行費(fèi)用以及尋找和宣傳它自己的內(nèi)容來賺錢,。事實(shí)上,，它的確擁有一個(gè) MySpace 發(fā)行公司，簽下了一些熱衷此道的音樂家,。它還很有可能成立一個(gè)電影和視頻方面的類似公司,。最近重張開業(yè)的 MySpaceTV 是目前僅次于 YouTube 的第二大互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站,。網(wǎng)站內(nèi)容從新聞集團(tuán)出品的《辛普森一家》（The Simpsons）剪輯，到你孩子六歲生日派對的家庭自拍視頻,，應(yīng)有盡有,。福特模特公司（Ford Models）花錢播放其“世界超級模特”大賽的宣傳視頻。這個(gè)視頻已經(jīng)被瀏覽 72,000 次,。 ????而 Facebook 從未獲得過一次歌曲或視頻的許可權(quán),，也許將來也不會(huì)。需要指出的是,，它的總部位于帕洛阿爾托市的大學(xué)大道（University Avenue）─技術(shù)行業(yè)的核爆心臟地帶,。在那里，通常只有在員工組成的極限飛盤隊(duì)（Ultimate Frisbee）打敗谷歌隊(duì)時(shí)才會(huì)開派對,。其他情況下人們只是徹夜工作,，編寫程序，絞盡腦汁琢磨新花樣─幾乎從不會(huì)想到 MySpace,。 ????不幸的是,，MySpace 陷于對 Facebook 一廂情愿的困擾之中。盡管來自 comScore 的數(shù)據(jù)表明,，65% 的 Facebook 用戶同時(shí)擁有 MySpace 帳號,，迪沃夫和安德森仍然堅(jiān)信 Facebook 是他們的競爭對手。不過,，馬克?扎克伯格不同意這種看法,。“我從來不認(rèn)為我們是競爭者,?！彼f?！拔覀円恢痹谂ψ鲂┓浅２煌臇|西,，雖然我們都在社交網(wǎng)絡(luò)空間這個(gè)領(lǐng)域?！痹瞬裨鴰锥犬?dāng)面或者通過手機(jī)短信跟安德森說過同樣的話,，對此安德森感到很惱怒。事實(shí)也正是如此,。 ????安德森和迪沃夫?yàn)楹螌?Facebook 視作威脅,，這不難理解。雖然扎克伯格并沒有直接攻擊 MySpace,，但他卻為其他公司這么做提供了便利,。5 月下旬，F(xiàn)acebook 宣布它將開放自己的站點(diǎn)─面向 4,100 萬名會(huì)員─任何人,，從大型軟件公司到宿舍里的黑客,，都可以編寫軟件放到上面,。扎克伯格認(rèn)為，這使它成為一個(gè)“平臺(tái)”,。目前,，F(xiàn)acebook 擁有 4,000 多個(gè)新應(yīng)用軟件─其中大部分最受歡迎的軟件復(fù)制了 MySpace 上已有的一些東西。 ????任何對 Facebook 及其平臺(tái)的談?wù)?，都足以破?MySpace 的辦公室氣氛,。這又是自我防御在作祟?！癕ySpace 一直都是個(gè)平臺(tái),。”迪沃夫堅(jiān)持這一點(diǎn),?！拔覀冇幸粋€(gè)開放的平臺(tái)?！彼囊馑际?MySpace 允許被稱為“小插件”的小型應(yīng)用軟件出現(xiàn)在網(wǎng)站上,。 ????迪沃夫?yàn)槿撕蜌猓贿^一說到隱私問題,，談話就會(huì)變得不那么愉快,。自從 MySpace 對網(wǎng)站內(nèi)容不設(shè)任何限制以來，這項(xiàng)服務(wù)的難于管理就出了名,。用戶經(jīng)常匿名操作,。另外，還存在性獵艷者這一聲名狼藉的問題,。網(wǎng)站服務(wù)在過去一年中實(shí)行了一系列新的隱私保護(hù)措施,，迪沃夫認(rèn)為新的保護(hù)措施使 MySpace 和 Facebook 一樣安全。不過,，在 Facebook 網(wǎng)站上,，保護(hù)措施被設(shè)置成默認(rèn)，用假名做不了多少操作,。要在 MySpace 上達(dá)到類似的隱私保護(hù)程度,，需要自覺和時(shí)間。而很多會(huì)員都懶得去做,。 ????考慮到這家公司主人的身份，如果 MySpace 日漸呈現(xiàn)出一家大型跨國傳媒公司的面貌,，這絲毫不難理解,。魯珀特?默多克給他的收購品打上了自己的印記，尤其是在將其推向國際化方面,。這使它在競爭中獲得了突出的優(yōu)勢,。默多克每個(gè)月至少到訪一次那個(gè)天才云集的辦公室,，詢問迪沃夫有關(guān)會(huì)員人數(shù)和注冊率等一連串問題。2006 年初,，迪沃夫充滿激情地告訴他,，MySpace 將在英國開通第一個(gè)國際站點(diǎn)?！拔覍Υ朔浅＜?dòng),。”迪沃夫說,?！叭缓笏孟裾f [模仿默氏濃重而緩慢的澳大利亞口音]，｀今年會(huì)多開幾個(gè),？＇我說,，｀也許會(huì)有幾個(gè)吧。＇然后他說,，｀12 個(gè)怎么樣,？＇結(jié)果我們最后開了 14 個(gè)?！?/p> ????安德森也有關(guān)于魯珀特的故事：“有一次他打電話給我,，說不知道什么原因，無法進(jìn)行會(huì)員登錄,。我試通過電話幫助他,，｀敲這個(gè)。敲那個(gè),。你在屏幕上看到什么,？＇然后他說，｀網(wǎng)站提示,，｀歡迎你,，約翰（John）。＇然后我好像問,，｀約翰,？為什么會(huì)是約翰呢？＇他說（以自己的腔調(diào)模仿那厚重而有點(diǎn)怪異的口音）,，｀我在 MySpace 上不用自己的真名,。＇” ????那么，真實(shí)的情況怎么樣,，克里斯和湯姆,？“情況很好，我們希望能在這里待上很長時(shí)間，我認(rèn)為這會(huì)是真正獨(dú)特的經(jīng)歷,?！钡衔址虼鸬溃驳律c(diǎn)點(diǎn)頭,?！拔覀冊谛侣劶瘓F(tuán)干了快兩年了，而且我們有可能會(huì)再簽兩年,，然后……”等等,，有可能？面對逼問,，他顯得有些局促不安,。“我不知道,?！彼f道，緊張地掃了一眼他的公關(guān)經(jīng)理,。他有些遲疑,。“我們可能會(huì)繼續(xù)留在這家公司,?！盡ySpace 的兩位最高負(fù)責(zé)人已經(jīng)花了數(shù)月時(shí)間就續(xù)約兩年進(jìn)行談判，但眼下仍有變數(shù),。他們在被新聞集團(tuán)收購的母公司里股份不多,，所以盡管他們獲得了巨大成功，但并沒有得到大筆回報(bào),。據(jù)稱,，他們在努力爭取 5,000 萬美元和為期兩年的合同，但并不順利,。公允地說,，各種跡象都表明他們一心撲在工作上，不太可能離開,。迪沃夫在接受我們的采訪時(shí)表現(xiàn)出的猶豫,，可能只是一種談判策略。 ????站在默多克的角度,，很明顯他要借 MySpace 的成功在互聯(lián)網(wǎng)體系中扮演更重要的角色,。他在今年早些時(shí)候與雅虎（Yahoo）談到了用 MySpace 的一小部分來換取一大塊肥肉。同時(shí),，技術(shù)業(yè)界的其他任何公司,，尤其是雅虎和微軟（Microsoft）,，都迫切想?yún)⑴c社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。任何行業(yè)中任何面向消費(fèi)者的公司,，都得考慮決定是否與一家大型社交網(wǎng)絡(luò)公司合作，或者自己單干,。例如,，維亞康母（Viacom）就打算自己另起爐灶。 ????不管這場賽馬會(huì)如何演繹下去,，MySpace 還是會(huì)全力前進(jìn),。首先，它很快就會(huì)拿下幾宗大交易,。據(jù)高管們稱,，這將有助于從 Facebook 那里收復(fù)一些失地?！斑@是我第一次覺得真正有了競爭對手,。”安德森說道,。顯然,，他已經(jīng)從非默多克風(fēng)格的自衛(wèi)狀態(tài)中恢復(fù)了?！翱偟膩碚f這是件好事,，因?yàn)槿绻@個(gè)公司曾經(jīng)存在過任何自滿情緒的話，那么現(xiàn)在你有個(gè)對手要去注意了,，你得說：｀嗨,，我們要做得更好。＇” ????MySpace 將會(huì)做得更好,。Facebook 也將做得更好,。今后，那些尚沒有名字的參與者也會(huì)做得更好,。這個(gè)行業(yè)唯一確定的輸家是那些偽稱這不過是曇花一現(xiàn)的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)公司,。 ????譯者：陳曄 相關(guān)稿件
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