奧運(yùn)會(huì)商業(yè)模式與創(chuàng)新
????作者:袁舟 ????說起奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)模式,,不能不先談美國(guó)企業(yè)家彼得?尤伯羅斯(Peter Ueberroth),是他在 1984 年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上改變了奧運(yùn)會(huì)賠錢的歷史,,開創(chuàng)了奧運(yùn)會(huì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,。 ????尤伯羅斯 1937 年出生在美國(guó)伊利諾伊州。雖然他母親在他四歲時(shí)就過世,,但干推銷員工作的父親注意培養(yǎng)他好學(xué)上進(jìn)的品行,。尤伯羅斯靠打工在加州讀完了高中和圣何塞州立大學(xué)商學(xué)院。盡管當(dāng)時(shí)為了支持學(xué)業(yè),,每周要工作 30~40 小時(shí),,但尤伯羅斯仍熱衷體育活動(dòng),還差一點(diǎn)被選進(jìn)了美國(guó)奧運(yùn)水球隊(duì),。 ????大學(xué)畢業(yè)后,,尤伯羅斯到夏威夷為一家小航空公司打工。兩年后,,他已成為該公司的大股東,,之后回到加州創(chuàng)辦了航空和酒店旅游服務(wù)代理公司。很快,,公司開始涉足酒店經(jīng)營(yíng),,成為美國(guó)第二大旅游服務(wù)代理公司。尤伯羅斯 30 多歲時(shí)就成了百萬(wàn)富翁,,1978 年他的公司的銷售額達(dá)到 3 億美元,。平時(shí),尤伯羅斯給人嚴(yán)于律己的印象,,是一個(gè)顧家的好男人,,而且善于用人,不分性別和年資,。 ????1978 年洛杉磯得到了舉辦第 23 屆夏季奧運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán),。但是,市、州和聯(lián)邦政府均聲稱,,不會(huì)把公眾的錢花在辦奧運(yùn)會(huì)上,。此前,幾乎所有的國(guó)家都不愿意辦奧運(yùn)會(huì),。當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)政治色彩較濃,,辦奧運(yùn)就意味賠錢。經(jīng)過一番角逐,,尤伯羅斯從幾百個(gè)經(jīng)理人中脫穎而出,,成為洛杉磯奧組委主席。為辦奧運(yùn),,尤伯羅斯以 1,000 萬(wàn)美元的價(jià)格出售了自己的公司,。奧委會(huì)給他開的工資只有 10 萬(wàn)美元多一點(diǎn),比他原來的收入減少了 70%,。而他甚至放棄了工資,,成為一個(gè)志愿者,高姿態(tài)地開始改革奧運(yùn)會(huì)經(jīng)營(yíng)模式,。 ????尤伯羅斯的奧運(yùn)會(huì)經(jīng)營(yíng)理念,,可以簡(jiǎn)單地總結(jié)為廣開財(cái)源并節(jié)約開支。 ????在廣開財(cái)源方面,,他實(shí)行奧運(yùn)會(huì)電視轉(zhuǎn)播權(quán)招標(biāo),,美國(guó)廣播公司以 2.25 億美元奪標(biāo)。其次,,提高商家贊助費(fèi)門檻,,但為贊助商提供更大廣告效應(yīng)回報(bào),從而將它們從過去的數(shù)百家減少到 30 家,。尤伯羅斯親自出馬推銷,。連傳播奧運(yùn)理念的圣火傳遞也能賺錢,只要愿意出錢,,所有的美國(guó)人都可以跑上一程,,價(jià)格為每英里 3,000 美元。為減少人力成本,,尤伯羅斯大幅增加了志愿者的人數(shù),,達(dá)到了 4 萬(wàn)人,其中不乏專業(yè)人才,。洛杉磯奧運(yùn)會(huì)也不建新的奧運(yùn)村,,而是讓運(yùn)動(dòng)員住在大學(xué)宿舍里,。 ????洛杉磯奧運(yùn)會(huì)最終盈利 2.25 億美元,,尤伯羅斯也成了奧運(yùn)會(huì)救星和美國(guó)英雄。有人甚至建議他去競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)。洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)成功,,加上舉辦奧運(yùn)會(huì)的特殊政治意義,,使得日后國(guó)際上重新涌動(dòng)起申辦奧運(yùn)會(huì)的熱潮。 ????有些文章稱尤伯羅斯是“小公司老板辦大奧運(yùn)”,。這樣說有戲劇效果,,但尤伯羅斯表現(xiàn)出來的創(chuàng)新企業(yè)家的精神和才能是多數(shù)小老板們不能企及的,值得他們學(xué)習(xí),。首先,,小公司老板可能一生中只獲利數(shù)百萬(wàn)美元,但尤伯羅斯在短時(shí)間里就創(chuàng)造了億萬(wàn)美元的財(cái)富,;第二,,尤伯羅斯賣掉了自己的生意,自負(fù)盈虧辦洛杉磯奧運(yùn)會(huì),,面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),;第三,尤伯羅斯開創(chuàng)了新型的奧運(yùn)會(huì)商業(yè)模式,,在為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值的基礎(chǔ)上取得了巨大的商業(yè)成功,。 ????當(dāng)今商學(xué)院講授的成功商業(yè)模式的基本要素,多可以在尤伯羅斯的奧運(yùn)會(huì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中看到,。在面臨如何發(fā)揮奧運(yùn)會(huì)商業(yè)優(yōu)勢(shì),、如何選擇最佳的策略和價(jià)格為不同用戶創(chuàng)造價(jià)值等問題時(shí),尤伯羅斯都有比較好的答案,。 ????例如,,奧運(yùn)會(huì)為贊助商提供的最大價(jià)值就是廣告促銷效應(yīng)。因此,,洛杉磯奧運(yùn)會(huì)在招商時(shí),,規(guī)定每個(gè)行業(yè)的正式贊助商只有一家,底價(jià) 400 萬(wàn)美元,。雖然贊助奧運(yùn)會(huì)的門檻比從前提高了,,但因?yàn)檎劫澲叹哂行袠I(yè)的排他性,花錢能產(chǎn)生更好的廣告效果,,因此大公司之間展開了激烈競(jìng)爭(zhēng),,可口可樂、富士等公司最后分別以 1,260 萬(wàn)美元和 700 萬(wàn)美元入選,。又如,,門票銷售實(shí)行價(jià)格差異化,造成供應(yīng)稀缺的市場(chǎng)心理,,鼓勵(lì)觀眾踴躍購(gòu)買,。 ????但是,,尤伯羅斯的奧運(yùn)會(huì)經(jīng)營(yíng)模式也并非十全十美。首先,,洛杉磯奧運(yùn)會(huì)因其唯利是圖的傾向而被西方一些人稱為“資本主義的奧運(yùn)會(huì)”,。圣火傳遞也能賺錢,就成了把柄之一,。又如,,不造或少造新場(chǎng)館的節(jié)省開支做法,對(duì)于那些沒有現(xiàn)成高標(biāo)準(zhǔn)體育設(shè)施的城市來說也不現(xiàn)實(shí),。以后美國(guó)的亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)和鹽湖城冬奧會(huì)就考慮到本地的經(jīng)濟(jì)和政治需求,,沒有照搬洛杉磯模式。 ????現(xiàn)在,,奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)模式在洛杉磯框架上有了較大的發(fā)展和提高,。在防范過度商業(yè)化的同時(shí),奧運(yùn)營(yíng)銷更系統(tǒng)化,、規(guī)范化,,排他性更強(qiáng)。結(jié)果是奧運(yùn)會(huì)收入提高,,來源更加多樣化,,也更加注重保護(hù)贊助商家的利益。由于網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊的出現(xiàn)和普及,,奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)也面臨與時(shí)俱進(jìn)和利用新科技開辟新的贏利模式,、為用戶提供更大價(jià)值的挑戰(zhàn)。 ????更重要的是,,對(duì)主辦城市和國(guó)家來說,,舉辦奧運(yùn)會(huì)不僅是一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng),更是當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì),、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)發(fā)展遠(yuǎn)景的一部分,,需要綜合考量其成本和效益。奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也應(yīng)不斷得到改進(jìn),。 相關(guān)稿件
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