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復(fù)星國際董事長兼CEO郭廣昌（攝影：RYAN PYLE）

????作者：周展宏

????沒有發(fā)現(xiàn)的缺點才是陷阱，缺點已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并加以彌補,，就不是陷阱了,。任何商業(yè)模式都不是十全十美的，都有其強項和弱點

????2007 年 7 月 16 日,，復(fù)星國際（0656.HK）在香港上市,，融資 132.7 億港元，是去年香港聯(lián)交所第三大 IPO,。與融資規(guī)模相比,，更令人注目的是，復(fù)星國際是一家典型的多元化企業(yè),，它所涉足的業(yè)務(wù)包括鋼鐵,、地產(chǎn)、醫(yī)藥,、零售,、礦業(yè)和金融等。迄今為止,，復(fù)星是中國大陸第一家赴海外上市的多元化經(jīng)營的民營企業(yè),。三年前，德隆集團(tuán)─中國多元化民營企業(yè)的代表之一─轟然倒塌,，引發(fā)了中國商界和媒體對多元化經(jīng)營的廣泛質(zhì)疑,，而現(xiàn)在，復(fù)星國際海外成功上市,，證明了中國仍然有多元經(jīng)營成功的范例,。“管理無定式,，管理無好壞,?！边@是復(fù)星國際董事長兼 CEO 郭廣昌經(jīng)營企業(yè)的一個基本前提。郭廣昌 1989 年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系,，對經(jīng)營企業(yè)有自己獨特的思考,，有的甚至已經(jīng)上升到哲學(xué)的高度。2007 年,，復(fù)星國際的收入達(dá)到 319.77 億元,，凈利潤 33.54 億元。郭廣昌的中長期目標(biāo)是將復(fù)星打造成具有中國特色,、復(fù)星特點、國際一流的綜合類企業(yè),。最近,，郭廣昌與《財富》（中文版）分享了他關(guān)于多元化經(jīng)營的精辟見解，并介紹了他管理一家業(yè)務(wù)龐雜的多元化企業(yè)的經(jīng)驗,。

????為什么多元化,？

????郭廣昌認(rèn)為，人們反對多元化,，并不是說多元化就不是一種成功的經(jīng)營模式,，人們主要反對的是盲目多元化。因為從歷史看,，多元化經(jīng)營成功的案例很多,，如通用電氣、和記黃埔,、伯克希爾－哈撒韋公司等,。在一個國家工業(yè)化和城市化的過程中，總有一些成功的多元化企業(yè)誕生,，日本,、韓國就誕生了一些成功的綜合類公司，如索尼,、三星等,。目前比較流行的 PE 也是一種典型的多元化企業(yè)。而復(fù)星在創(chuàng)業(yè)之初就具備了多元化基因,，16 年前,，營業(yè)額還只有 4,000 美元的時候，復(fù)星就開展了醫(yī)藥,、市場調(diào)研和房產(chǎn)代理等業(yè)務(wù),。

????正循環(huán)模式

????多元化經(jīng)營模式受到批評，主要有兩點：因為業(yè)務(wù)多,，一方面會分散最高管理層的精力,，另一方面也分散了公司的財力,。這兩點也被稱為多元化的陷阱。郭廣昌認(rèn)為,，沒有發(fā)現(xiàn)的缺點才是陷阱,，缺點已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并加以彌補就不是陷阱了，而且任何商業(yè)模式都不是十全十美的,，都有其強項和弱點,。最近，他在企業(yè)內(nèi)部提出,，復(fù)星要持續(xù)鍛造以三個核心能力為基礎(chǔ)的三大價值鏈,，我們不妨視之為應(yīng)對多元化陷阱的復(fù)星解決方案。第一個核心能力是持續(xù)發(fā)現(xiàn)高增長投資機(jī)會,，并以合理價格完成投資,。第二個核心能力是持續(xù)優(yōu)化管理，提升所投資企業(yè),，大力推動各產(chǎn)業(yè)從行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)邁向行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè),。在合適的時機(jī)投資了好的企業(yè)之后，究竟是破壞了企業(yè)的價值還是提升了企業(yè)的價值,，這一點很重要,，復(fù)星希望從文化、管理理念,、成本控制,、對標(biāo)管理、品牌塑造等方面幫助所投資的企業(yè),。第三個核心能力是持續(xù)建設(shè)多渠道的融資體系,，對接優(yōu)質(zhì)資本，實現(xiàn)資本增值,。事實上,，這三個核心能力缺一不可，越是能發(fā)現(xiàn)好的投資機(jī)會,，越能提升所投資企業(yè)的價值,，也就越得到資本市場的認(rèn)可，融資渠道也就越暢通,。郭廣昌認(rèn)為,，這三個核心能力建設(shè)也是復(fù)星 16 年來努力的整體方向，而人才則是打造三大價值鏈的核心,。

????獨特之處

????通用電氣,、和記黃埔和伯克希爾－哈撒韋公司（巴菲特所管理的公司）雖然都是多元化經(jīng)營模式，但各自區(qū)別也很大,。那么,，復(fù)星的多元化經(jīng)營與這些偉大的多元化公司相比有何獨特之處呢,？郭廣昌認(rèn)為，復(fù)星的文化與通用電氣很相似,，后者是由職業(yè)經(jīng)理人管理的公司,，強調(diào)文化上的融合，非常重視 CEO 的選擇,，董事會的社會性很強,，董事會成員基本上都是從社會上聘請，公司管理透明規(guī)范,，這些都值得復(fù)星學(xué)習(xí),。復(fù)星雖然是一家民營企業(yè)，但不是家族企業(yè),，非常強調(diào)溝通和融合能力,。同時，巴菲特的投資理念也值得復(fù)星學(xué)習(xí),，而和記黃埔在香港是最成功的多元化企業(yè)。與它們相比,，復(fù)星的獨特之處在于：首先,，復(fù)星是立足于中國─一個新興市場，最懂中國,；其次,，在產(chǎn)業(yè)投資上兩條腿走路，一方面進(jìn)行長期的戰(zhàn)略投資,，即投資于那些能長期受益于中國成長的產(chǎn)業(yè),，另一方面也做一些類似于 PE 的業(yè)務(wù)，即三到五年就退出所投資的企業(yè),，比如復(fù)星已提出要做 Pre-IPO 業(yè)務(wù),。

????投資方向

????郭廣昌告訴《財富》（中文版），復(fù)星做投資決策時,，從不強調(diào),、也根本不追求所投資企業(yè)之間的協(xié)同性。投資時,，會從兩個方向考慮問題,。第一是從宏觀上，隨中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，哪些產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)能夠更大,、更多地得益于“中國動力”？正是從這個意義上,，復(fù)星最近加大了對金融服務(wù)業(yè)和消費類產(chǎn)業(yè)的投資,。第二是從微觀上,，復(fù)星主要考察所投資企業(yè)的團(tuán)隊?！拔覀兎浅,？粗毓芾韴F(tuán)隊的企業(yè)家精神，即那種能夠惡狠狠地把一件事情從無到有,、不斷地通過自身努力和提高,、一步步地達(dá)到成功的人。這種人是很有特質(zhì)的,，做事情非常投入,、執(zhí)著?！惫鶑V昌說,。

????團(tuán)隊凝聚之道

????自 1992 年創(chuàng)業(yè)以來，復(fù)星的四位創(chuàng)始人一直凝聚在一起,，雖然公司旗下已經(jīng)有多家上市公司,，但沒有一位創(chuàng)始人離開復(fù)星，這在中國民營企業(yè)尚不多見,。郭廣昌認(rèn)為,，團(tuán)隊的凝聚力有四個條件。第一,，合理的利益安排,。在此基礎(chǔ)上，要讓每個人相信大家在一起干比一個人單干利益更大化,。在郭廣昌看來,，中國人總是羞于談利益，但要凝聚人,，合理的利益安排是必須的,。第二，文化認(rèn)同,。光有利益也不行,，大家在一起干，還要有共同的理想,?！霸趶?fù)星，你要真心覺得打造一個綜合類企業(yè)對國家,、對社會是有貢獻(xiàn)的,，而且要把這看得比你個人的利益更重要?！?郭廣昌說,。第三,，團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力不可缺乏,，如果團(tuán)隊成員跟不上企業(yè)的發(fā)展,，不是說要不要淘汰,，而是必須淘汰。第四,，核心人員的轉(zhuǎn)型,。復(fù)星 16 年的發(fā)展歷史顯示，隨公司規(guī)模的變化和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，核心團(tuán)隊已經(jīng)經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型,。比如一開始創(chuàng)業(yè)時，最需要的是銷售,，所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊拼在一線,，是銷售員；之后公司規(guī)模大一些,，變成項目經(jīng)理,；再后來，可能是產(chǎn)業(yè)公司的經(jīng)理,；現(xiàn)在,，郭廣昌認(rèn)為其核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員主要是學(xué)習(xí)如何做一個好老板，即做一個好股東,、好董事、好執(zhí)行董事,，有時候還要同時擔(dān)任個別下屬企業(yè)的 CEO,。他表示，復(fù)星比較幸運,，公司四位創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)能力都比較強,，組織的學(xué)習(xí)能力也很強，大家都跟上來了,。他很認(rèn)同一位風(fēng)險投資家的觀點：一個企業(yè)成立的第一天的成員,，已經(jīng)決定了這個企業(yè)能走多遠(yuǎn)、做多大,?！拔覀兗亦l(xiāng)有句老話，三歲看老,?！?/p>

????對多元化經(jīng)營的建議

????現(xiàn)在，中國市場的機(jī)會很多,，很多民營企業(yè)也采取了多元化經(jīng)營模式,。那么,，對那些做多元化的企業(yè)，郭廣昌有哪些建議呢,？他提出了三點,。首先，他認(rèn)為多元化企業(yè)的文化必須對人才有足夠的包容性,。因為涉及的業(yè)務(wù)很多,，需要有專業(yè)的人士來管理。如果你不能包容人才,，那最好別做多元化,。其次，公司要有透明,、規(guī)范的財務(wù)制度,，因為多元化企業(yè)錢一定是不夠的，正如“多元化陷阱”論所指出的,，這種情況下財力肯定會分散,。因此，必須有良好的融資渠道,，而要融資,，就要求財務(wù)透明、規(guī)范,。復(fù)星國際去年上市,，中介公司從立項到最后拿到錢，一共只花了 6 個月零 28 天,，是那家中介公司做得效率最高的項目,，這也反映了復(fù)星財務(wù)的規(guī)范程度。第三,，因為投資的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很多,，老板要有敢于放手的管理風(fēng)格，形成一個好的法人治理結(jié)構(gòu),，老板在董事會的法人治理結(jié)構(gòu)下發(fā)揮應(yīng)有的作用,，推動企業(yè)發(fā)展。

????我如何工作

????我沒有典型的一天,，按部就班的工作很少,，按部就班的工作盡量讓下面公司的經(jīng)理去做，我主要是（為所投資企業(yè)）打雜,，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題,。我工作時間的彈性很大，閑的時候一周可以打兩次（高爾夫）球，忙的時候兩個月也打不了一次,。我是從投資的角度來管理旗下企業(yè)的,，而不是自己去運營。所謂投資的角度,，第一是看團(tuán)隊,，第二是團(tuán)隊的配合。不同團(tuán)隊有其優(yōu)勢和缺陷,，我的工作就是盡量去彌補它們的不足,，幫助它們配套，把它們打造得更強大,。我有兩項主要的工作,。第一是思考大方向。把握經(jīng)濟(jì)脈搏,，對做綜合類企業(yè)非常重要,。一定要隨經(jīng)濟(jì)脈搏跳動。今年,，我參加“兩會”花了兩周時間,，接著去香港進(jìn)行年報路演，然后去美國和歐洲感受了一下世界經(jīng)濟(jì)的脈搏,。昨天（采訪時間為 4 月 11 日上午）剛回到上海,，今天下午就要開董事會會議，其中主要議題就是對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的基本判斷和我們的對策,。第二項工作是，當(dāng)市場發(fā)生巨變的時候,，幫助下屬企業(yè)渡過難關(guān),。這個時候我需要集中精力，可能 90% 的精力都會花在幫助企業(yè)解決問題,。比如溝通的問題，可能它的規(guī)模比較小,、影響也小,，缺乏與政府或者其他企業(yè)高層溝通的平臺，那我就要幫助它?，F(xiàn)在我離開復(fù)星一個月,，但它運營得很好。一個月我不接一個電話,，不開一個會,，公司運營也不會受到影響，只是發(fā)展快慢的問題,。