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????作者：李全偉

????“一般人對(duì)研祥不太了解，但我們的產(chǎn)品應(yīng)用非常廣泛,。人們?nèi)?ATM 機(jī)取錢時(shí),，控制吐錢的機(jī)器許多就是研祥造的；全國的加油站中大部分裝了研祥的工控機(jī),?！毖邢橹悄芸萍脊煞萦邢薰径麻L陳志列說。

????與其他一些知名的 IT 品牌相比,，研祥的知名度不夠高,，主要是因?yàn)檠邢樯a(chǎn)的是嵌入式產(chǎn)品，即嵌入在一個(gè)大系統(tǒng)里的設(shè)備,。但隨著市場占有率越來越高,，研祥決定在使用研祥產(chǎn)品的系統(tǒng)上打上“研祥 Inside”，它要像當(dāng)年英特爾一樣盡快提升品牌的知名度,。

????成立于 1993 年的研祥,，已經(jīng)是中國最大的將特種計(jì)算機(jī)研究、開發(fā),、制造,、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。目前,，研祥在中國市場的占有率在 27% 以上,，超過了所有的競爭對(duì)手,，成為國內(nèi)市場的老大。陳志列說,，在中國國家的核心裝備中,，幾乎所有行業(yè)都有研祥生產(chǎn)的特種計(jì)算機(jī)和設(shè)備嵌入在里面。

????在特種計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,，陳志列認(rèn)為到目前為止還是一種比較有序的競爭,，因?yàn)樾袠I(yè)的門檻比較高。這個(gè)市場的特點(diǎn)很明顯,，海內(nèi)外所有的公司都來了,。而且，這個(gè)行業(yè)沒有 WTO 概念,，1993 年時(shí)平均關(guān)稅是 12%,，現(xiàn)在已經(jīng)降為零。在這樣一個(gè)充分競爭的市場里,，研祥國內(nèi)市場排名第一,，是市場競爭的結(jié)果。具體而言,，陳志列覺得形成這種情況的原因很簡單：研祥是一家本土企業(yè),，比其他競爭對(duì)手更熟悉中國用戶的需求?！芭e幾個(gè)簡單例子,。一般來說，國際上的供電（電壓）均是 220V,，如果供電機(jī)構(gòu)的供電電壓超過或者低于（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）15%,，用戶就可以投訴。但在中國,，由于地區(qū)發(fā)展不均衡,，情況就比較復(fù)雜。我是工程師出身,，拿萬能表量過,，供電有 150V 的、200V 的,，甚至還有 390V 的,，國外的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一用就可能出故障。這種情況下,，研祥研發(fā)的是適合中國市場環(huán)境的產(chǎn)品,，適用范圍比較大，質(zhì)量比較可靠,。再比如觸摸屏,，研祥的畫面是‘是’和‘否’,，而海外的產(chǎn)品是‘YES’和‘NO’或者是‘Y’和‘N’。很明顯,，操作人員對(duì)中文界面一目了然,，不會(huì)出錯(cuò)?！?/p>

研祥智能科技股份有限公司董事長陳志列

????許多企業(yè)都舉起“應(yīng)需而變”的大旗,，但要真正做到位，并不那么簡單,。在中國內(nèi)地市場，土生土長的研祥最了解客戶的需求,。同樣是一家政府部門的招標(biāo),，研祥從公開標(biāo)書中解讀出的信息跟國外競爭對(duì)手肯定不一樣，跟同樣說中文的臺(tái)灣競爭對(duì)手肯定也不一樣,。只有充分了解客戶的需求,，才能提供對(duì)路的產(chǎn)品。這也是研祥提高市場占有率的法寶,。

????身處競爭激烈的 IT 業(yè),，陳志列看到過很多企業(yè)的衰亡。他說,，中國人,，尤其是創(chuàng)業(yè)者，非常聰明,、勤奮,，可以說中國的企業(yè)家是世界最勤奮的一群人，為什么還會(huì)有很多公司死掉,？原因是資金流枯竭,。研祥從一開始就不存在這個(gè)問題，因?yàn)樽钤绯闪⒐緯r(shí),，是跟香港的公司合資,，后來又在香港上市，解決了融資問題,。在研祥成立的 1993 年,，中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)想在海外上市或者獲得銀行貸款還十分困難。研祥從一開始就有全球視野,，把生產(chǎn)放在全球最合適的深圳和東莞,，資金來自香港，研發(fā)來自美國,、臺(tái)灣,、深圳和北京,。這其實(shí)是目前風(fēng)靡一時(shí)的全球整合企業(yè)模式，在最佳區(qū)域使用最佳的資源,，實(shí)現(xiàn)效率的最大化和成本的最優(yōu)化,。

????與個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域不同，特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的用戶在選擇產(chǎn)品時(shí),，價(jià)格并不是最先考慮的因素,。放在第一位的是產(chǎn)品的可靠程度和能否適應(yīng)不同的環(huán)境；第二是提供產(chǎn)品的公司能存活多久,，能否提供持續(xù)不斷的后續(xù)服務(wù),；第三是產(chǎn)品的兼容性，看它能否跟用戶系統(tǒng)兼容,。第四才是價(jià)位,。陳志列說，這個(gè)行業(yè) 1987 年才有,，內(nèi)地市場是從 1990 年開始的,，是一個(gè)綜合性行業(yè)，不僅要有計(jì)算機(jī)的技術(shù)背景,，還要有電子電器等行業(yè)的技術(shù)背景,。行業(yè)的毛利比一般的 IT 廠商要高。像聯(lián)想,，能有 5 個(gè)點(diǎn)的毛利就不錯(cuò)了,，而研祥的毛利是 46%。一開始,，研祥的產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)比較便宜一些,，現(xiàn)在也不打價(jià)格戰(zhàn)，與競爭對(duì)手處于相同的價(jià)位,，甚至有些產(chǎn)品的價(jià)格還要高一些,。

????用戶在具體選擇產(chǎn)品時(shí)，引起的競爭都是面對(duì)面的,。所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過用戶的試用,，試用一段時(shí)間后，根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)決定購買哪家公司的產(chǎn)品,。很明顯,，這種競爭不是在進(jìn)行價(jià)格的拼殺，而是在比產(chǎn)品的適用性,、可靠性和穩(wěn)定性,。研祥建立了惡劣環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，有一個(gè) 1.5 立方米的屋子,，里面設(shè)定的溫度是從攝氏零下 70 度到零上 150 度,，還有濕度,、震動(dòng)等其他測試。能順利通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品,，一般就滿足了用戶的需要,。

????研祥的產(chǎn)品目前主要是針對(duì)國內(nèi)市場，只有百分之十幾的產(chǎn)品銷往歐美,。陳志列希望,，未來公司的營業(yè)額能有 80% 以上來自海外，成為真正意義上的跨國公司,。

????我如何工作

????能否介紹一下你通常的一天的工作,？

????作為研祥的一分子，我們每個(gè)人都按照公司的工作制度來工作,。在深圳,，我們?cè)绯堪它c(diǎn)半上班，我也會(huì)在這個(gè)時(shí)間到崗,。因?yàn)槲覀兊目记诙疾捎弥悄芑酒瑏砜刂疲咳艘粋€(gè)磁卡,，記錄各自的身份信息,。同時(shí)，這張小小的磁卡也被稱為“研祥一卡通”,，除了記錄考勤,，還可以在研祥科技大廈的食堂里用餐，并在樓下的招商銀行“研祥支行”里充值,。

????平時(shí),，我主要是處理一些工作上的郵件和參加內(nèi)部會(huì)議。研祥的溝通方式講究“用電腦,、用網(wǎng)絡(luò),、寫清楚、E 專人”,，所以我們?nèi)粘５墓ぷ魍鶃矶际峭ㄟ^“寫郵件”來處理,，這樣可以更多地節(jié)約時(shí)間成本，提高工作效率,。公司內(nèi)部的一些重大決策,、產(chǎn)品研發(fā)方面的會(huì)議，我也會(huì)參加,，但不是給大家作決定,，更多的是聽取一線人員的意見，尊重他們的判斷,。

????另外,，我還是深圳市政協(xié)常委和全國工商聯(lián)常委,，所以一些這方面的會(huì)議我也會(huì)去參加。還有就是面對(duì)一些采訪,、節(jié)目錄制,，也會(huì)不定期地占用一些工作時(shí)間。其余的時(shí)間用來學(xué)習(xí),，我比較喜歡看書,。

????你如何確定工作的優(yōu)先次序？

????今年,，研祥的目標(biāo)主要是“規(guī)模,、國際化和社會(huì)知名度”，我們的所有目標(biāo)都是圍繞這三個(gè)大前提開展,，所以對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,，一切以“目標(biāo)為導(dǎo)向”，是我們企業(yè)的價(jià)值觀,。

????你工作上使用的重要工具有哪些,？

????除了筆記本電腦外，我有一部加密手機(jī),，這是采用研祥的嵌入式技術(shù)自主研發(fā)的,。這款手機(jī)可以用于日常的通訊和網(wǎng)絡(luò)連接，最大的特點(diǎn)是它可以完全防止信號(hào)干擾和無線監(jiān)聽,，做到通話信息保密,，對(duì)于商務(wù)人士和特殊人群來說很有用。

????你經(jīng)常出差嗎,？出差時(shí)如何安排工作,？

????會(huì)經(jīng)常出差。在國外,，一般是參加學(xué)習(xí),、考察和展會(huì)的時(shí)間比較多。因?yàn)閯偛盘岬轿覀兊墓ぷ鳒贤ㄖ饕ㄟ^郵件,，所以對(duì)工作的影響不大,。有必要的話，我們還在各地開通視頻會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議系統(tǒng),，這樣既節(jié)省了成本,，也節(jié)約了時(shí)間，可以更快地達(dá)到目標(biāo),。

????現(xiàn)在你一天要工作多長時(shí)間,？

????具體的工作時(shí)間和大家一樣，基本都是 8 個(gè)小時(shí)，其余的時(shí)間用于學(xué)習(xí)和一些商務(wù)活動(dòng),。在出差的時(shí)候可能會(huì)忙一些,，因此會(huì)把事情安排得滿一些，但也不會(huì)超過 12 個(gè)小時(shí),。