移動(dòng)應(yīng)用
訂閱
從“中國制造”到“中國創(chuàng)新”
????作者：狄保萊 李浛君 ????對于巨額投資明智與否的問題，有這樣一條經(jīng)驗(yàn)法則可供 CEO 記?。耗切?10% 的銷售額是來自新產(chǎn)品的品牌,，它的勝出幾率可比競爭對手高出 60% ????面對國內(nèi)外市場上跨國公司的沖擊，越來越多的中國企業(yè)意識(shí)到,，僅僅依靠低成本生產(chǎn)已經(jīng)無法在競爭中立足,。隨勞動(dòng)力成本優(yōu)勢的喪失，擺在中國經(jīng)理人面前的事實(shí)是,，中國迫切需要新的增長點(diǎn)：世界級的創(chuàng)新能力,。創(chuàng)新對于中國經(jīng)理人的重要性究竟如何？兩年前,，貝恩公司向全球的商業(yè)領(lǐng)袖們提出了這樣一個(gè)問題：要獲得長期的成功,，創(chuàng)新是否比削減成本更加重要？在世界其他地區(qū),，對此表示同意的有 75%,。而在這次《財(cái)富》（中文版）攜手貝恩公司完成的“中國公司創(chuàng)新力”調(diào)查中，高達(dá) 88% 的中國經(jīng)理人對這個(gè)問題表示認(rèn)同（參見圖 1）,。在日益強(qiáng)大的市場競爭壓力下,，這樣的結(jié)果并不令人驚訝。
????創(chuàng)新在任何地方都舉足輕重,，這是毋庸置疑的事實(shí),。各行業(yè)的國際市場領(lǐng)袖一致指出，創(chuàng)新是他們成功的關(guān)鍵,。我們發(fā)現(xiàn),，創(chuàng)新型公司更有可能在同行業(yè)中拔得頭籌。創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)收益的好方法,。同樣,，最先進(jìn)入市場的公司可以獲取更多利潤份額。創(chuàng)新可以也應(yīng)該出現(xiàn)在客戶體驗(yàn)價(jià)值鏈的各個(gè)點(diǎn)上,。我們認(rèn)為,，只要是正確的創(chuàng)新,，就能服務(wù)于特殊的顧客需求，發(fā)揮企業(yè)所長,，并使競爭者無從抄襲復(fù)制,。 ????成功的創(chuàng)新之路，要從明晰的戰(zhàn)略開始,，包括目標(biāo)設(shè)定以及明確投資的優(yōu)先順序,。接要做的是建立一個(gè)創(chuàng)新型的組織架構(gòu),，用以支持已制定的戰(zhàn)略,。在這個(gè)組織內(nèi)產(chǎn)生各式各樣的創(chuàng)意，從而創(chuàng)制出有吸引力的新產(chǎn)品,。更重要的是,，真正的創(chuàng)新家能把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為有形的、能獲取實(shí)際利潤的商業(yè)理念,。這是整個(gè)創(chuàng)新過程的核心所在,。實(shí)現(xiàn)最后兩步，必須要管理創(chuàng)新流程,，并使其與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,。這樣，企業(yè)才能迅速獲得商業(yè)上的成功,。
????雖然所有的企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)新的重要性,，并紛紛加速了將其商業(yè)化的進(jìn)程，但是,，全球創(chuàng)新的步伐越走越快,，中國經(jīng)理人清楚地意識(shí)到他們在這場競賽中已然落后于國際競爭者，任重而道遠(yuǎn),。在這次調(diào)查中,，將近 80% 的企業(yè)承認(rèn)，他們在創(chuàng)新上不如跨國企業(yè)（參見圖 2）,。 ????跨越創(chuàng)新樊籬 ????讓中國經(jīng)理人裹足不前的主要因素有三個(gè),。大多時(shí)候，中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們需要從國外公司購進(jìn)領(lǐng)先技術(shù)來幫助創(chuàng)新,。同時(shí),，原始的研發(fā)成果無法獲得充分投入和進(jìn)一步發(fā)展。最后,，由于企業(yè)關(guān)注節(jié)約成本而非開發(fā)產(chǎn)品,，國內(nèi)企業(yè)擁有的專利少于跨國公司（參見圖 3）。
????目前,，中國政府正在積極彌補(bǔ)這些不足,。政策制定者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,，世界工廠這一曾經(jīng)非常成功的戰(zhàn)略已經(jīng)不適合快速發(fā)展的中國，鼓勵(lì)本地創(chuàng)新是他們工作的重中之重,。舉例來說,，政府制定了長期科技發(fā)展規(guī)劃，利用稅收優(yōu)惠來鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,，減少對國外技術(shù)的依賴,，力爭在 2020 年使中國在國內(nèi)專利和國際引述研究的數(shù)量上躋身全球前五名。 ????正當(dāng)政府采取這些行動(dòng)之際,，中國涌現(xiàn)出了一批創(chuàng)新的開拓者,，他們依靠創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為國際化的商業(yè)巨頭。家電制造商海爾就擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)頭羊的角色,。企業(yè)采取自律型戰(zhàn)略,，大手筆投資研發(fā)，逐漸從地區(qū)型公司成長為中國領(lǐng)先的家電制造商和世界知名的家電品牌,，2007 年全球收入總額為 1,180 億元人民幣,。幾乎單槍匹馬開創(chuàng)中國電子商務(wù)市場的阿里巴巴，被視為創(chuàng)新傳奇,，成為歷史上繼谷歌神話之后全球第二大規(guī)模的電子商務(wù)類公司上市,。 ????兩家公司取得的成績均顯示，只要有明確的戰(zhàn)略,、資源和工具,，在中國創(chuàng)新面臨的主要障礙是可以克服的。 ????優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品 ????創(chuàng)新的形式多種多樣,，可以是新的商業(yè)模式,，可以是重新打造的銷售隊(duì)伍，也可以是重整的業(yè)務(wù)流程,。而初出茅廬的中國創(chuàng)新者們常犯的一個(gè)典型錯(cuò)誤,，就是對創(chuàng)新含義的理解十分狹隘。在我們的研究中,，超過 90% 的經(jīng)理人將創(chuàng)新定義為開發(fā)新產(chǎn)品,，特別是技術(shù)創(chuàng)新。這種定義既不完整,，又有誤導(dǎo)之嫌,。除了開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)新還包括優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,，以更好地滿足消費(fèi)者的需求,。這就是說，公司不僅應(yīng)該在終端產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫，也應(yīng)該在如何建立知名度,、客戶如何購買產(chǎn)品和服務(wù)以及如何使用這一整個(gè)過程中有所創(chuàng)新,。 ????由于中國企業(yè)正處在從國內(nèi)業(yè)務(wù)向全球業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的階段，拓展現(xiàn)有的產(chǎn)品應(yīng)該是重點(diǎn),，而不應(yīng)背負(fù)開發(fā)全新產(chǎn)品的艱巨任務(wù),。就中國企業(yè)之所長以及其相對于國外競爭對手的戰(zhàn)略優(yōu)勢而言，它們非常適合邊際型的,、以顧客為主導(dǎo)的創(chuàng)新形式,。這是因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)對本地市場有深刻的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)大的一線組織也有能力收集分析客戶的反饋意見,。這些是國外企業(yè)的弱項(xiàng),。另外，任何形式的邊際創(chuàng)新都需要依托迅速的執(zhí)行并推向市場的能力,。在這一點(diǎn)上,，中國企業(yè)的優(yōu)勢也很明顯,。要實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)向高價(jià)值產(chǎn)品提升的目標(biāo),，運(yùn)用這種產(chǎn)品延伸的方法很有用，而這些產(chǎn)品也能幫助企業(yè)獲取全球競爭力,。
????創(chuàng)新是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),，即便對于個(gè)中老手來說也一樣。我們的全球研究顯示,，在主要的研發(fā)項(xiàng)目中,，得以進(jìn)一步開發(fā)的只有約 40%，其中僅一半轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品推向市場,，而最終獲得成功的新產(chǎn)品只剩下 50%,。這就意味全球的各類創(chuàng)新平均只有 10%的成功率。面對這樣低的概率,，無怪乎中國的商業(yè)領(lǐng)袖們對創(chuàng)新如此猶疑不定,。在我們調(diào)查的 600 多名中國經(jīng)理人中，超過 60% 的人將創(chuàng)新形容為“艱難”（參見圖 4 和圖 5）,。
????當(dāng)我們要求受訪者針對一系列標(biāo)準(zhǔn)對其創(chuàng)新表現(xiàn)進(jìn)行排序時(shí),，國內(nèi)企業(yè)的高管們在很多方面的表現(xiàn)都不甚理想。他們自己也承認(rèn)缺乏清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃,，低估了所需的資源和支持,，無法廣開言路、集思廣益,，在尋找成功率高的創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)舉步維艱,。另外，他們的創(chuàng)新流程不暢，很難迅速從市場獲得意見,。最后,，在向公司內(nèi)部灌輸創(chuàng)新文化時(shí)力不從心，這也是諸多困難的核心（參見圖 6）,。 ????成功創(chuàng)新的四步曲 ????通用電氣總裁兼首席執(zhí)行官杰弗里·伊梅爾特說過,，“發(fā)展并保持市場增長的唯一途徑就是創(chuàng)新?！蹦敲?，當(dāng)中國經(jīng)理人意識(shí)到將創(chuàng)新想法商業(yè)化并以此獲取財(cái)務(wù)回報(bào)困難重重時(shí)，他們應(yīng)當(dāng)如何追趕那些國外競爭者并能與之過招呢,？
????總的說來,，中國企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住他們最熟悉的現(xiàn)有產(chǎn)品，創(chuàng)造性地調(diào)整這些產(chǎn)品,，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味,，滿足他們的需要，或者擴(kuò)充產(chǎn)品線,，增加各類品種,。只有這樣，中國企業(yè)在創(chuàng)新大戰(zhàn)中才有更多把握擊敗經(jīng)驗(yàn)豐富的國外競爭者,。從我們對客戶的研究中,，我們認(rèn)為有四個(gè)重要步驟，可以幫助國內(nèi)企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品來適應(yīng)國際市場,。 ????1. 制定戰(zhàn)略藍(lán)圖,，確立目標(biāo)業(yè)績 ????發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略，意味提出一系列問題,。在特定的戰(zhàn)略要求和競爭格局下,，我們的創(chuàng)新目標(biāo)是什么？正確的創(chuàng)新模式是什么,？創(chuàng)新應(yīng)集中在什么領(lǐng)域,？在整個(gè)組織中創(chuàng)新目標(biāo)與模式是否始終保持一致？我們經(jīng)歷過哪些創(chuàng)新的成功和失??？在有問題的地方，我們怎樣彌補(bǔ)差距,？ ????成功的創(chuàng)新者在起步階段就會(huì)明確創(chuàng)新在推進(jìn)公司全面發(fā)展中的戰(zhàn)略作用,、新產(chǎn)品應(yīng)該在銷售額中占幾成，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)后給予執(zhí)行人員的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),。 ????成功者會(huì)建立自己的戰(zhàn)略藍(lán)圖,，確定項(xiàng)目的數(shù)量和規(guī)模,，以達(dá)到他們的增長目標(biāo)。他們都是現(xiàn)實(shí)主義者,，會(huì)考慮市場限制來調(diào)整這些目標(biāo),。他們審慎觀察所有的品牌和產(chǎn)品門類，確定需要哪一類創(chuàng)新來完成戰(zhàn)略目標(biāo)以及創(chuàng)新的頻率,。在本次調(diào)查中,，很多受訪者認(rèn)為海爾、阿里巴巴是國內(nèi)最具創(chuàng)新力的企業(yè)之一,。讓我們看一看這些企業(yè)是如果取得成功的,。 ????家電制造商海爾能夠成長為全球競爭者，要?dú)w功于精心構(gòu)建的創(chuàng)新戰(zhàn)略,，它帶來了持續(xù)增長,。成立于 1984 年、來自青島的海爾是家一度瀕于破產(chǎn)邊緣的地方型制造企業(yè),。公司沒有僅僅滿足于扭虧為盈,，決策者懷揣遠(yuǎn)大理想，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想制訂了一套具體的創(chuàng)新計(jì)劃,。海爾的終極目標(biāo)是打入全球家電市場,，他們的三個(gè)關(guān)鍵能力是：自主設(shè)計(jì)、制造和分銷產(chǎn)品,。 ????為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，公司制定的戰(zhàn)略規(guī)劃包括：借助進(jìn)口新技術(shù)來改進(jìn)自身產(chǎn)品,；在確保高品質(zhì)的同時(shí),，建立經(jīng)濟(jì)有效的創(chuàng)新流程；擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品,；開發(fā)新產(chǎn)品,。海爾的雄心壯志反映在其創(chuàng)新目標(biāo)上：平均每個(gè)工作日申報(bào)兩項(xiàng)知識(shí)專利。 ????在這種對創(chuàng)新的堅(jiān)持的基礎(chǔ)上,，海爾大舉進(jìn)攻全球家電市場并獲得了成功,。對海爾發(fā)家史的驚鴻一瞥，可以看到其耐心而穩(wěn)步的發(fā)展,。1993 年,，成立了九年的海爾已經(jīng)有足夠的自信在全球上市。現(xiàn)在,，海爾已經(jīng)是世界主要的家電制造商之一,，業(yè)務(wù)遍布30 個(gè)多國家，產(chǎn)品線覆蓋 96 個(gè)家電類別,，它已成為中國企業(yè)的榜樣,，無數(shù)企業(yè)都熱衷于復(fù)制它的成功。 ????在瞬息萬變、競爭激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域,，阿里巴巴憑借其創(chuàng)新戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)建設(shè),，從一家不知名的小公司迅速成長為中國最大的電子商務(wù)公司。1999 年,，阿里巴巴創(chuàng)立不久,，它的締造者就為它確立了一個(gè)明確的創(chuàng)新發(fā)展藍(lán)圖：永遠(yuǎn)比競爭對手先行一步。 ????當(dāng)競爭對手將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到其他分支領(lǐng)域時(shí),，阿里巴巴不斷檢討如何改進(jìn)電子商務(wù)服務(wù),，堅(jiān)定地執(zhí)行自己的創(chuàng)新戰(zhàn)略。阿里巴巴起步于 B2B 的商業(yè)平臺(tái),，而后不斷開發(fā)新的功能,，直到成長為一個(gè)一站式的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供商，系統(tǒng)地為客戶提供從電子付款到搜索引擎的各種服務(wù)功能,。 ????2. 以創(chuàng)新為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才 ????很多國內(nèi)企業(yè)可能已經(jīng)有了很好的創(chuàng)意,，但卻常常面臨人才匱乏的窘境，無法把點(diǎn)子轉(zhuǎn)化成賺錢的實(shí)體,。一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有力地說明了這個(gè)問題：一半以上被調(diào)查的中國公司稱,，公司內(nèi)部專門從事創(chuàng)新的工作人員少于 25 名。 ????當(dāng)國內(nèi)企業(yè)要與像寶潔這樣的創(chuàng)新巨頭競爭時(shí),，人才的缺乏將成為一個(gè)重大障礙,。相形之下，正因?yàn)閷殱嵐緦θ瞬诺木揞~投入,，其消費(fèi)品產(chǎn)品線才得以不斷發(fā)展壯大,。8,500 名研究人員、27 個(gè)技術(shù)中心,，40% 的研發(fā)工作在公司外部的市場開展─這些數(shù)字說明了一切,。 ????國內(nèi)的電子消費(fèi)品公司海信對于人才缺乏的窘境并不陌生，總裁周厚健本人也承認(rèn)：“至今,，我們連一個(gè)像樣的人才庫都沒有建起來”,，而國外的優(yōu)秀企業(yè)則是“造人工廠”。 ????國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該如何在人才比拼中迎頭趕上,？他們要從招聘開始就培養(yǎng)一種創(chuàng)新的文化,。要知道，極少有人同時(shí)既擁有創(chuàng)新特質(zhì)又具備分析能力,。因此,，對于公司來說，必須聘用不同的人才,，以使之互補(bǔ),，也就是說,，讓那些長于制定戰(zhàn)略和管理流程的量化型人才，與能夠規(guī)劃愿景并提出觀念的質(zhì)化型人才并肩工作,。讓創(chuàng)新思考能力成為招聘及升職的重要條件,。在招聘時(shí)，更多地在創(chuàng)新行業(yè)中尋找人才,。培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)該圍繞創(chuàng)新主題,。同時(shí)，還要注意避免太過依賴物質(zhì)刺激尋求新點(diǎn)子的方法,。那些真正對工作充滿激情的員工,，看重的并不只是大把的獎(jiǎng)勵(lì)。 ????秉承一貫的創(chuàng)新文化,，阿里巴巴在招聘和培訓(xùn)人才方面投入不菲,。他們不僅在公司外部積極尋找具有潛能的革新家，同時(shí)也設(shè)法為現(xiàn)有的員工安排海外教育的機(jī)會(huì),，使之接觸到新理念,、新思想。 ????阿里巴巴的投資獲得了回報(bào),。他們在電子商務(wù)產(chǎn)品領(lǐng)域開創(chuàng)先河,，比如搭建的“出口中國”貿(mào)易平臺(tái)，幫助國外貿(mào)易商針對中國日益成長的中層消費(fèi)階層提供合適的進(jìn)口產(chǎn)品,。對于不熟悉中國市場的外國供應(yīng)商來說,，他們可以建立自己的在線店頭，相關(guān)資料得以翻成中文,，于是平臺(tái)上的國外用戶能夠容易地與幾百萬中國消費(fèi)者很快拉近距離,。 ????創(chuàng)造性的思維方式，并且根據(jù)顧客的要求量體裁衣,，使得阿里巴巴的營業(yè)額快速增長,，2005 年到 2007 年間，年復(fù)合增長率超過 70%,。 ????3. 持續(xù)投入：資金是戰(zhàn)略的后盾 ????不過，不管你的創(chuàng)新戰(zhàn)略多么出色,，員工多么天才,，如果沒有足夠的資金投入，那些絕妙的點(diǎn)子對公司來說也無異于鏡花水月,。無法對整個(gè)創(chuàng)新流程有足夠投入,，成了很多中國公司成長的重要障礙之一。我們發(fā)現(xiàn),，相比國外的競爭對手,，中國公司在研發(fā)上的投入少得可憐,。例如，微軟將其約 15% 的銷售收入用于研發(fā),，而新浪的投入為 8.6%（見圖 7）,。
????海爾和阿里巴巴在這方面則做得比較好。家電制造商海爾開發(fā)了大規(guī)模的國際研發(fā)網(wǎng)絡(luò),，在研發(fā)上的花銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場平均水平,。2006 年投入 67 億元人民幣，相當(dāng)于銷售額的 6.2%,。因此,，海爾有能力在設(shè)立一個(gè)研發(fā)中心的同時(shí)，在其他 10 個(gè)國家也建起了研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,。這些努力使得進(jìn)行深入研究,、研制革新產(chǎn)品成為可能。不同的實(shí)驗(yàn)室針對不同的技術(shù)分別展開研究,。截止 2007 年年末,，海爾集團(tuán)專利申請累計(jì)超過 7,800 項(xiàng)。 ????相比中國其他的 B2B 業(yè)者,，阿里巴巴在研發(fā)方面的投入也相當(dāng)高,，大約占到了收入的 6%。更令人吃驚的是,，2005 年到 2007 年間,，它在創(chuàng)新投入方面的年增長率大約為 90%，這比 70% 的收入增長還要快,。這樣的手筆,，迅速地幫助阿里巴巴成長為國際級科技產(chǎn)業(yè)大員，至 2008 年 7 月,，其市值達(dá)到 421 億元人民幣,。
????眾多國內(nèi)企業(yè)急切地想要效法這些成功案例，因此會(huì)在將來的數(shù)年內(nèi)加大投入,。在我們的調(diào)查中,，超過 95% 的企業(yè)高管表示，他們有計(jì)劃增加創(chuàng)新投入,。其中,，24% 的企業(yè)表示會(huì)在今后三到五年內(nèi)至少將投入翻番；而近半數(shù)企業(yè)也會(huì)達(dá)到至少 50% 以上的投入增長（見圖 8）,。 ????4. 謹(jǐn)遵明晰的創(chuàng)新流程 ????成功的創(chuàng)新對業(yè)務(wù)意味什么,？市場贏家對這一點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)。他們采用關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo)對結(jié)果進(jìn)行跟蹤,，并與最初的設(shè)定相對照,。在這個(gè)過程中,，不斷地改善創(chuàng)新流程，以確保自己始終在競爭中立于不敗之地,。創(chuàng)新領(lǐng)袖們有能力一次又一次將理念轉(zhuǎn)化為有利可圖的賺錢產(chǎn)品,，以下的四個(gè)步驟是他們的制勝法寶。 ????盡可能地堆砌點(diǎn)子 真正的玩家會(huì)從各種渠道,、資源尋找靈感和點(diǎn)子,。比如，對消費(fèi)者的洞察,，研究實(shí)驗(yàn)室里或業(yè)內(nèi)的突破性科技,，富有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商、競爭對手及公司內(nèi)部員工,。創(chuàng)新型公司善于在具有領(lǐng)先市場潛質(zhì)的未知細(xì)分領(lǐng)域中尋找客戶機(jī)會(huì),。它們探索很多具有競爭力的領(lǐng)域，比如尚未開發(fā)的鄰近產(chǎn)業(yè),。他們還在未曾充分運(yùn)用的業(yè)務(wù)能力中探尋創(chuàng)新機(jī)會(huì),。 ????設(shè)置“關(guān)卡”，縮短名單,，排出先后次序 設(shè)置一系列的問題,。點(diǎn)子夠不夠大？是否可以促進(jìn)利潤增長,？公司會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位嗎,？它離公司的核心業(yè)務(wù)有多遠(yuǎn)？革新會(huì)不會(huì)使業(yè)務(wù)變得過于復(fù)雜,？可以把所有這些問題歸成兩類：新理念對企業(yè)增長的促進(jìn)作用有多大,；公司是否真正有能力運(yùn)用這個(gè)新理念來提高利潤率以及市場位次。 ????進(jìn)一步論證創(chuàng)新理念的有效性 成功的企業(yè)能夠?qū)π吕砟钸M(jìn)行評估,，以證明其是否可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,。它們會(huì)計(jì)算把概念轉(zhuǎn)化成樣品所需的花費(fèi)，考察產(chǎn)品（無論是新產(chǎn)品還是衍生產(chǎn)品）如何使顧客受益,，分析競爭對手在相同領(lǐng)域中是否有什么動(dòng)作,，以及產(chǎn)品生效需要通過什么財(cái)務(wù)或法規(guī)上的批準(zhǔn)。然后,，制定一套詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)可行性評估,。 ????成功地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值 把一個(gè)點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為可行的商業(yè)理念是重要的一步，但卻常常被人忽略,。我們把創(chuàng)意形容為原子，創(chuàng)新者把它發(fā)展成分子,，最后賦予其生命,。真正的革新家,，在整個(gè)設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)過程中都深思熟慮,，注重產(chǎn)品如何能恰如其分地針對顧客細(xì)分市場,，并且制定一個(gè)強(qiáng)有力的推行計(jì)劃。在整個(gè)推廣的管理過程中,，一定會(huì)有完整的時(shí)間表,，并明確誰負(fù)責(zé)哪方面的工作。同時(shí),，還會(huì)建立一個(gè)系統(tǒng),，對來自客戶、渠道以及公司第一線的反饋?zhàn)龀隹焖俜磻?yīng),，進(jìn)行相應(yīng)的改善,。 ????海爾和阿里巴巴都采用了這樣一個(gè)流程，助推業(yè)績,。它們不斷地追蹤市場動(dòng)態(tài),，本客戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新。海爾通過其本地的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室開發(fā)產(chǎn)品,，以求更好地應(yīng)對不同市場的需要,。阿里巴巴同樣注重本地客戶偏好，通過考察客戶愿意付出的費(fèi)用來匡算新產(chǎn)品或服務(wù)的有效成本,。兩家公司都擁有彈性業(yè)務(wù)流程,，避免了船大難掉頭的情況，更快速地應(yīng)對不斷變化的市場需求,，通過創(chuàng)新流程加速產(chǎn)品改造,。 ????在中國公司進(jìn)入國際領(lǐng)域的當(dāng)口，它們可以參照像海爾和阿里巴巴這樣的企業(yè)作為創(chuàng)新范例,。要建起一個(gè)完善的創(chuàng)新機(jī)器,，無論是金錢上還是資源上，CEO 們對于這種巨額投資明智與否的問題,，有這樣一條經(jīng)驗(yàn)法則可以記?。耗切?10% 的銷售額是來自新產(chǎn)品的品牌，它的勝出機(jī)率比競爭對手高 60%,。這對任何一個(gè)希望積極創(chuàng)新的公司來說,，都是極大的鼓舞。 ????關(guān)于本次調(diào)查 ????2008 年 4 月到 5 月,，《財(cái)富》（中文版）與貝恩公司共同發(fā)起了首屆“中國公司創(chuàng)新力”調(diào)查,。我們共向 10,000 名《財(cái)富》（中文版）雜志的讀者發(fā)放了電子問卷，最終共收到 638 份有效回復(fù),，反饋率為 6.38%,。接受調(diào)查的讀者均為國內(nèi)公司的高層主管,，讀者填交問卷是自愿形式。問卷內(nèi)容包括了 5 類共 26 個(gè)與創(chuàng)新相關(guān)的問題,。 ????我們的問卷覆蓋了全國各地,、各行各業(yè)不同規(guī)模、處于不同發(fā)展階段的企業(yè),。從區(qū)域來看,，受訪企業(yè)來自廣東、北京,、上海和其他 22 個(gè)省市,。在這些企業(yè)中，既有擁有 10 年以上經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的成熟企業(yè),，也有成立不久的新興企業(yè),；既有人員規(guī)模大于 5,000 人的大型國企，也有相對規(guī)模較小的民營企業(yè),。同時(shí),，行業(yè)類別分布廣泛，包括綜合性企業(yè),、工業(yè),、IT 業(yè)及汽車、醫(yī)療服務(wù)業(yè)等,。 ????這次的研究數(shù)據(jù)和案例,，主要來自貝恩公司歷年來對創(chuàng)新實(shí)踐的研究積累，以及針對本次調(diào)研結(jié)果的深入分析,。 調(diào)查涉及的主要問題包括： ????． 企業(yè)對創(chuàng)新的了解程度 ????． 企業(yè)如何定義創(chuàng)新,，并采取了哪些創(chuàng)新行動(dòng) ????． 如何評價(jià)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性 ????． 采用何種標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的創(chuàng)新程度 ????． 企業(yè)對自身創(chuàng)新能力的評估及中國企業(yè)與跨國公司創(chuàng)新能力的比較 ????． 創(chuàng)新過程中遇到的困難 ????通過這次調(diào)查，我們希望可以深入了解中國企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀和對待創(chuàng)新的基本態(tài)度及面臨的困難,，并結(jié)合貝恩公司多年來在全球范圍內(nèi)對創(chuàng)新問題的研究和經(jīng)驗(yàn),，將中國企業(yè)與跨國公司進(jìn)行比較，探討目前中國企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略,、創(chuàng)新投入,、創(chuàng)新過程等方面的不足。此外,，我們也找出并分析了一些國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的成功案例,，希望廣大的中國企業(yè)能有所借鑒。如果您希望獲得更詳細(xì)的《中國公司創(chuàng)新力》調(diào)查報(bào)告,，請與貝恩（中國）公司（www.bain.cn）和《財(cái)富》（中文版）聯(lián)系,。 相關(guān)稿件
|
|
500強(qiáng)情報(bào)中心
|
深入財(cái)富中文網(wǎng)
|
