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????作者：李全偉

????通過信息化,，集團(tuán)公司可以構(gòu)建起強(qiáng)大的中央總部，實(shí)現(xiàn)集中管控

????中國兵器裝備集團(tuán)公司的老總們每天早上一到辦公室,，習(xí)慣先打開電腦里的決策支持系統(tǒng),，看一看集團(tuán)及其下屬企業(yè)前一天新發(fā)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化，了解整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營情況,。這在沒有實(shí)施信息化之前是很難想象的,。

兵裝集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了初步信息化

????中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 30 年間，造就了一大批集團(tuán)化企業(yè),。除了民營集團(tuán)企業(yè)外,，還有許多由一些國家部委轉(zhuǎn)化成的集團(tuán)企業(yè)以及一些省級國資委下屬的集團(tuán)企業(yè),。以國資委所屬的 159 家中央企業(yè)為例,，每家都有眾多的二級、三級甚至四級公司,。與一般公司相比,，集團(tuán)企業(yè)管理難度更大、涉及行業(yè)更廣,、覆蓋地域更多,。它們都存在控制風(fēng)險(xiǎn)、有效掌控的問題,。

????集團(tuán)企業(yè)出現(xiàn)的管理問題,，好多都是隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和經(jīng)營能力增強(qiáng)而顯現(xiàn)出來的，其中最大的問題往往出現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理方面,。中鐵二局是中國鐵路建設(shè)系統(tǒng)第一家上市公司,，轄有大小會計(jì)主體 700 余個(gè)，在實(shí)施信息化之前，由于各分公司,、指揮部,、項(xiàng)目部遍布國內(nèi)外，各自建立了自己的賬套,，數(shù)據(jù)孤立,、分散，缺乏統(tǒng)一的對比,、分析,、監(jiān)督、考核平臺,。同時(shí),，上級單位無法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確了解各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況,。另外,，大多數(shù)項(xiàng)目部地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，現(xiàn)場審計(jì)成本高,、效率低,。上級單位無法實(shí)時(shí)了解資金存量、分布情況以及大額資金流向,，尤其對異地資金的管理和監(jiān)控缺乏有效的信息手段,，風(fēng)險(xiǎn)較大。費(fèi)用支出不能實(shí)時(shí)控制,，因而費(fèi)用的控制更多的是事后審核,，起不到控制作用。成本核算和過程控制是管理中的盲點(diǎn),，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)流向是單向,、靜止的，只是對企業(yè)運(yùn)營結(jié)果的財(cái)務(wù)記錄,，不能反過來控制,、影響企業(yè)的運(yùn)營過程。尤其是成本控制方面,，不能對施工的每個(gè)作業(yè)鏈進(jìn)行考核,、控制。中鐵二局存在的這些財(cái)務(wù)問題,，可以說是集團(tuán)化企業(yè)的通病──由于財(cái)務(wù)信息不能集中,，總部無法進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控。

????解決集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的有效集中問題以及管理中的其他問題,，還要靠信息化,。一提信息化,，許多企業(yè)老總的頭就大了：這意味要接觸 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）,、MRP（物流需求計(jì)劃）等方面的大量技術(shù)術(shù)語,，還需要巨額的投資購買軟硬件，實(shí)施的過程很復(fù)雜,，風(fēng)險(xiǎn)也很大,。浪潮集團(tuán)有限公司高級副總裁王興山由于業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)常走訪集團(tuán)企業(yè)的老總,。他說,，老總們的擔(dān)心是可以理解的，但企業(yè)不實(shí)施信息化,，就很難實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控,。信息化的目的在于幫助企業(yè)充分運(yùn)用技術(shù)手段和技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行管理模式、管理思想的創(chuàng)新,，保持企業(yè)的持續(xù)競爭力,。以前人們常說的管理軟件如 ERP 等的實(shí)施，都可以稱為企業(yè)信息化,。

????集團(tuán)化企業(yè)的信息化與一般企業(yè)的信息化有所不同,，強(qiáng)調(diào)以資本為紐帶，以財(cái)務(wù)為基礎(chǔ),，以集中為手段,，以戰(zhàn)略為依托，目的是實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的有效監(jiān)控和戰(zhàn)略協(xié)同,。集團(tuán)信息化可以分為下屬公司的信息化和總部的信息化,。對總部而言，關(guān)鍵是打造總部管理平臺,，對下屬公司進(jìn)行集團(tuán)式的管控,。

????中國兵器裝備集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部副主任陳明以前在集團(tuán)下屬企業(yè)做總會計(jì)師，他認(rèn)為企業(yè)不管怎么發(fā)展,，都面臨人,、財(cái),、物,、產(chǎn)、供,、銷六大要素,，信息化就是有效對這六大要素進(jìn)行配置，解決信息不對稱的問題,。過去,，工廠供應(yīng),、銷售、財(cái)務(wù)等部門基本上是界限分明,、各司其責(zé),，信息流通不便，形成一個(gè)個(gè)信息孤島,，企業(yè)決策者很難掌握及時(shí),、準(zhǔn)確的信息；有些關(guān)鍵崗位靠個(gè)人在支撐,，一旦這個(gè)人流失,，企業(yè)的損失就會較大。

????作為國資委下屬企業(yè),，中國兵器裝備集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)是把企業(yè)建成一流的創(chuàng)新型國際大集團(tuán),。2003 年，集團(tuán)開始進(jìn)行信息化,。到目前,，這一過程進(jìn)展順利，它包括預(yù)算管理,、資金管理,、成本管理、核算管理,、決策支持等五大系統(tǒng),，今后還要上績效評價(jià)和計(jì)劃管理兩大系統(tǒng)。這些系統(tǒng)有一個(gè)特點(diǎn),，就是體現(xiàn)出財(cái)務(wù)價(jià)值,，包括預(yù)算、采購,、銷售,、回款等環(huán)節(jié)。這五大系統(tǒng)目前已經(jīng)基本在下屬企業(yè)鋪開,。

????這個(gè)集團(tuán)的信息化,，首先是從預(yù)算管理系統(tǒng)開始的。到現(xiàn)在,，預(yù)算已經(jīng)形成規(guī)范的制度,。對下屬企業(yè)經(jīng)營者的考核，也借助預(yù)算管理系統(tǒng),。目前,，集團(tuán)的信息化正在做信息集成，支持集團(tuán)的決策,，實(shí)現(xiàn)資源,、成本的最低化,。

????信息化實(shí)施之初，最難的工作是信息的加工,、整理過程,。如果整個(gè)集團(tuán)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作就很難開展,。因此,，集團(tuán)必須把以前子公司層面上的管理軟件系統(tǒng)重新統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)中來。集團(tuán)目前有幾十家二級企業(yè),、三百多家三級企業(yè),，再下面還有眾多的四級企業(yè)，信息化要達(dá)到信息自動加工,、形成管理需要的數(shù)據(jù),，就必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模板。有了信息的集中,，才能體現(xiàn)集團(tuán)管理,。

????如今，中國兵器裝備集團(tuán)通過不同地區(qū)數(shù)據(jù)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)傳輸,，決策者已經(jīng)可以及時(shí)看到集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的新變化,。只要經(jīng)營狀況發(fā)生一點(diǎn)偏離，總部一天之內(nèi)就可以觀察到,，因?yàn)閷τ诿刻旄鞯貐R總來的數(shù)據(jù),，系統(tǒng)會自動進(jìn)行掃描、過濾,。而在以前沒有建立集中管控模式的時(shí)候,，這方面的問題要到企業(yè)經(jīng)營非常惡化的時(shí)候才會發(fā)現(xiàn)。如今,，可以把周期縮短到一天,，把運(yùn)營中的問題通過預(yù)算和會計(jì)系統(tǒng)的連接及時(shí)反映出來。

????現(xiàn)在,，兵器裝備集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中管控的三個(gè)集中：信息集中,，包括預(yù)算信息和會計(jì)信息的掌控；資金集中,；高級財(cái)務(wù)管理人員的集中,，實(shí)行了總會計(jì)師的委派制度，通過對信息,、資金,、人員的集中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管控的模式,。集中管控的結(jié)果,，使集團(tuán)初步實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)的資源集中式管理和智能化決策，建立起了強(qiáng)大的中央總部,。

????信息化已經(jīng)成了集團(tuán)各級決策者以及其他管理人員的得力工具,，想丟也丟不掉。財(cái)務(wù)人員靠它了解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，采購人員靠它了解生產(chǎn)情況,，存儲人員靠它了解銷售情況。而企業(yè)的最高決策者更是每天離不開信息化,，每個(gè)老總的桌面上都有了決策支持系統(tǒng),，他們每天通過決策支持系統(tǒng)看到各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，并通過預(yù)警和智能分析隨時(shí)監(jiān)控,，還能通過數(shù)據(jù)庫追蹤到每一個(gè)分公司的每一筆賬,，甚至每一個(gè)憑證。

????以前,，企業(yè)信息化絕大多數(shù)沒有成功,。陳明覺得，造成這種狀況的最大的原因是企業(yè)決策者不知道如何進(jìn)行信息化,。信息化實(shí)施成功,，最關(guān)鍵的是從上往下強(qiáng)力推廣，決策者要有信心,、有措施,。之前，許多企業(yè)的一把手不知道信息化的作用,，決心不大,，而兵器裝備集團(tuán)的信息化在實(shí)施初期要求全員動員，上下同心,，這個(gè)時(shí)期給經(jīng)辦人員增加的工作量相當(dāng)于平時(shí)的兩三倍,。如果決策者的決心不大或者與員工的溝通不夠，他們難免會有抵觸情緒,，想方設(shè)法抵制信息化的進(jìn)程,，信息化的推進(jìn)就可能失敗。王興山說,，雖然信息化千難萬難,，但只要讓決策者像兵裝集團(tuán)的老總們一樣嘗到信息化的甜頭，就會成為他們的左膀右臂,，每天都離不開,。

????中國航空工業(yè)第一集團(tuán)信息化也已經(jīng)開展很多年，總裁們的桌面上都拉上了一個(gè)信息化終端,，他們已經(jīng)習(xí)慣看一些經(jīng)營數(shù)字,，只不過分管不同工作的總裁對不同的數(shù)字感興趣,。他們感到，信息化雖然很復(fù)雜,，但可以化繁為簡,。實(shí)施者如果有了成果就及時(shí)跟決策者溝通，讓他們看到信息化的好處,，一點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn),，就能逐步走向成功。開始時(shí),，不要想鋪天蓋地,，一步到位。

????山東魯花集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)兼信息部部長楊福金說,，信息化關(guān)鍵是把決策放在第一位,，把管理放在第二位，把業(yè)務(wù)放在第三位,；或者說,，業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，管理是核心,，決策才是關(guān)鍵,。他說，企業(yè)要做好信息化,，一定要以財(cái)務(wù)為中心,，然后再擴(kuò)展到各個(gè)層面的業(yè)務(wù)管理。魯花集團(tuán)以前是一個(gè)星期報(bào)一次表,，然后進(jìn)行匯總,，現(xiàn)在則是實(shí)時(shí)查詢庫存狀態(tài)、數(shù)量,，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控,。

????王興山也認(rèn)為，集團(tuán)信息化一大特點(diǎn)是統(tǒng)一,，但到底統(tǒng)一哪些內(nèi)容,，這是比較難確定的。一般是先統(tǒng)一財(cái)務(wù),，先做到可以對資金和預(yù)算進(jìn)行管理,，而要實(shí)現(xiàn)物流、成本,、商業(yè)智能和客戶關(guān)系等的統(tǒng)一,，相對比較難。

????目前，一些集團(tuán)的總部信息化的做法可分成兩個(gè)層次,。一是下屬企業(yè)推進(jìn) ERP 的應(yīng)用,，有的先上馬產(chǎn)供銷全套的 ERP，有的只先上財(cái)務(wù)和資金預(yù)算模塊,。推進(jìn)過程中,，標(biāo)準(zhǔn)很重要,，哪怕只上一個(gè)模塊,，也要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從下往上平行地推進(jìn),。二是從總部往下垂直實(shí)施,，主要是瞄準(zhǔn)數(shù)字。像中國航空工業(yè)第一集團(tuán),，下屬西飛,、成飛、沈飛三個(gè)大公司,，這三個(gè)公司下面還有許多子公司,、孫公司，總部要管理許多事情,，比如財(cái)務(wù),、資金、預(yù)算,、集團(tuán)采購和分銷,、績效管理、商業(yè)智能等,。這么多事,，他們決定首先抓好財(cái)務(wù)和預(yù)算這兩件，下面各級公司只需實(shí)施財(cái)務(wù)信息化模塊,，總部就可以進(jìn)行財(cái)務(wù)掌控,。

????中鐵二局也是先推行集中式集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化，建立起了全集團(tuán)國內(nèi)外所有分,、子公司和項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),。中鐵二局現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部會計(jì)集中核算，統(tǒng)一了全集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)科目體系和財(cái)務(wù)政策,，縮短了報(bào)表周期,；同時(shí)，強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型過渡,。在信息化建設(shè)的同時(shí)，該集團(tuán)還促進(jìn)了企業(yè)日常管理工作中的節(jié)能降耗。到目前,，中鐵二局已經(jīng)把 115 個(gè)會計(jì)實(shí)體納入管理平臺,，每年節(jié)約成本 800 多萬元；預(yù)計(jì)全局總共 700 余個(gè)會計(jì)實(shí)體全部納入系統(tǒng)集中管理后,，每年將節(jié)約各種費(fèi)用 4,000 多萬元,。