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秘密教練
????坎貝爾教學(xué)中的一個重要元素,，就是他開發(fā)出的一套員工評價體系，許多接受過他輔導(dǎo)的高級經(jīng)理現(xiàn)在仍在使用該體系,?？藏悹柌⒉皇侵魂P(guān)注經(jīng)理是否完成財(cái)務(wù)目標(biāo)─這會導(dǎo)致短視思維─而是均衡考慮四個方面。第一個方面屬于傳統(tǒng)范疇：業(yè)績達(dá)到預(yù)期,。但是接下來,，他審視的是管理技巧、與同事的合作關(guān)系及創(chuàng)新,。如果不能在這幾個方面全都做得好,，你就不稱職?！八虒?dǎo)我說,，你可能增加了運(yùn)營收益，卻沒有為研發(fā)活動提供資金,?！監(jiān)psware 公司的霍羅威茨說?！澳阋苍S可以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),，但你卻有可能是個蠢貨,，所有依賴你的人沒一個能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),。比爾對此想出了解決辦法?！?/p> ????對施密特和其他人來說,，他們的肩膀上站一個滿嘴粗話的天使─他不是公司的正式員工，也沒有任何明顯的政治企圖─便是美夢成真,?！八矚g大家，而且他喜歡培養(yǎng)大家,?！眴滩妓拐f?！八麖霓r(nóng)場里的一根優(yōu)質(zhì)玉米稈變成了一個種玉米的人,。”坎貝爾不僅是蘋果公司的董事,，還是喬布斯的朋友,，周日兩人經(jīng)常在帕洛阿爾托住地附近的街道上散步。喬布斯說,，他們在那里討論“我擔(dān)心的事以及我還沒有想明白的事”,。尤其讓喬布斯感興趣的是坎貝爾的市場營銷背景,，以及他對下屬的神奇影響?！八麑W(xué)會了如何讓大家拿出好成績,。”喬布斯說,?！疤O果公司并不生產(chǎn)價值 40 億美元的半導(dǎo)體。蘋果有的只是思想,，而只有人才有思想,。”一位與他們都很熟的高級經(jīng)理說,，喬布斯完全信任坎貝爾,。“比爾不是那種咄咄逼人的人,?！彼f。 ????沒有人會抱怨坎貝爾的顧問費(fèi),。通常,，他會盡量拒絕對方的報(bào)酬，他說他不想讓別人把他看作商人,?？藏悹栐?Opsware 公司沒有領(lǐng)取分文報(bào)酬，直到安德森威脅說要把這筆錢捐給共和黨（坎貝爾是民主黨人）,，他才改變主意,。他最終接受了股票期權(quán)，但條件是歸入家族基金名下,。無論怎樣,，坎貝爾干得都不錯：他的身價至少有 2 億美元，這一定程度上是根據(jù)他所持有的蘋果公司和財(cái)捷公司的股票數(shù)量估算出來的,。施密特不愿談?wù)摽藏悹栐诠雀韫镜男匠?，但他的確有一個令人羨慕的停車位。
 球隊(duì)隊(duì)長 在哥倫比亞大學(xué)獅隊(duì),，坎貝爾（左起第二人）是隊(duì)長,，在1961年的聯(lián)盟錦標(biāo)賽中該隊(duì)與哈佛大學(xué)隊(duì)打成平手，這是一次大冷門,。他的綽號是“大膽兒” ????所有的證言都把坎貝爾描述成了硅谷一位準(zhǔn)宗教式的與人為善的奇人,，那么是否他親近而隱秘的關(guān)系網(wǎng)會營造出一種對于股東而言并非總是足夠透明的俱樂部式氛圍呢？公正起見，有此一問也無可厚非,。以谷歌為例,，在那里他是個自由人，不對任何人承擔(dān)義務(wù),，除 CEO 和公司創(chuàng)始人以外,，他掌握的戰(zhàn)略情報(bào)幾乎比任何人都要多，而且他是唯一一位定期參加董事會會議的外人,。據(jù)施密特說,，坎貝爾知道有位重要員工身患重病，這個消息他隱瞞了一年,，一直沒有告訴施密特,。（這位員工現(xiàn)在已經(jīng)康復(fù)。）對此施密特一笑了之,，他認(rèn)為坎貝爾尊重這位員工隱私的決定是正確的,。“他是我最親密的知己,?！笔┟芴卣f?！耙?yàn)樗褪切湃蔚拇~,。”坎貝爾同時與其他多位硅谷重量級人物有聯(lián)系的事實(shí),，讓人們產(chǎn)生了另一個擔(dān)憂,，那就是有可能威脅到公司機(jī)密。不過,，他的同事把他的關(guān)系網(wǎng)視為一大優(yōu)勢,。財(cái)捷公司的庫克說：“有什么能比身邊有一個對谷歌這樣炙手可熱的公司有深刻認(rèn)識的人更好的呢,？” ????坎貝爾并沒有坐在辦公室里發(fā)號施令,，他喜歡在吵吵鬧鬧的環(huán)境下傳播智慧。Jasper Wireless 公司的沙德爾喜歡開玩笑說,，坎貝爾對“侮辱式管理”的藝術(shù)已經(jīng)得心應(yīng)手,，不過說它是“百威淡啤式”管理也許更合適。當(dāng)朋友們最終全都喝起啤酒的時候,，坎貝爾一邊傾聽一邊從中學(xué)習(xí),。“他用一杯百威淡啤闡述出的一長串道理,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象,。”庫克說。 ????今晚是在紐約市的老城鎮(zhèn)酒吧（Old Town,，看起來,，冒險(xiǎn)時他喜歡找新地方，消磨時間時他喜歡去老地方）,，他多年來一直在資助這家有 116 年歷史的酒館,。中途在這兒歇腳，是為了跟幾位老球友喝上幾杯,。他一進(jìn)酒吧,，侍者立刻滿臉堆笑。熱烈擁抱,，吆五喝六,，接下來便是各種粗話。今晚,，硅谷強(qiáng)人里吉斯·麥肯納（Regis McKenna）所形容的“無盡能量”得到了全面展示,，做過兩次髖關(guān)節(jié)更換手術(shù)并且長年在東西海岸之間不斷穿梭的他無所畏懼。事實(shí)上,，坎貝爾的一天始于昨天：他先是帶幾位朋友去看舊金山巨人隊(duì)（San Francisco Giants）的比賽,，然后直飛紐約，參加哥倫比亞大學(xué)的校董會議,。接下來他參加了哥倫比亞大學(xué)籃球隊(duì)的晚宴并發(fā)表主旨演講,，隨后來到老城鎮(zhèn)酒吧。睡四個小時之后,，他要飛回西海岸參加谷歌公司董事會會議,，第二天又要折回紐約，參加哥倫比亞大學(xué)評議會的會議,。 ????2003 年,，哥倫比亞大學(xué)校長李·博林杰（Lee Bollinger）邀請坎貝爾加入哥大董事會，兩年后,，董事會選舉他接替大衛(wèi)·斯特恩（David Stern）擔(dān)任董事會主席,，大衛(wèi)是 NBA 的負(fù)責(zé)人。教練的注意力自然會集中在運(yùn)動員身上,，但同時他也在關(guān)注哥倫比亞大學(xué)雄心勃勃的擴(kuò)張舉措,。而且，為了更深入地參與其中,，他還成功地網(wǎng)羅到了像羅伯特·克拉夫特（Robert Kraft）這樣的人,。克拉夫特是新英格蘭愛國者隊(duì)（New England Patriots）的老板,，也是當(dāng)年和他一起在哥大打球的隊(duì)友,?！耙雽λf不，實(shí)在太難了,?！笨死蛱卣f。 ????坎貝爾也沒有放棄橄欖球：在過去 15 年時間里,，有九年 [從他兒子吉姆（Jim）上初中起,。吉姆現(xiàn)在已經(jīng)獲得哥大的碩士學(xué)位，女兒梅根（Megan）即將升入高中] 的時間,，每到秋季,，周一至周六每天他都會抽出一個半小時的時間指導(dǎo)圣約瑟夫圣心學(xué)校（St. Joseph's School of the Sacred Heart）的八年級孩子打橄欖球。早年間的失敗給他留下了深刻印象,，因此他似乎下定決心絕不重蹈覆轍,。“他極其嚴(yán)格,?！睂W(xué)校運(yùn)動隊(duì)主管杰夫·雷諾茲（Jeff Reynolds）說?！叭绻幌矚g孩子們的做法,，他會當(dāng)面糾正，孩子們也會做出回應(yīng),?！笨藏悹栆呀?jīng)贏得了六次錦標(biāo)賽冠軍。 ????坎貝爾不停地奔波,，讓你覺得他是害怕停下來,。他還有更多的擁抱要給出，有更多的臟話要罵,，還有更多的建議要提供,。兩年前，他的弟弟死于腦癌,，而他最好的朋友同時也是 Old Pro 酒吧投資人的麥克·荷馬（Mike Homer）也突患重病去世,，于是他的緊迫感更強(qiáng)烈了。荷馬曾是網(wǎng)景公司的高級經(jīng)理,、Opsware 公司的董事,，他所患的是一種叫作庫賈氏癥（Creutzfeldt-Jakob）的罕見神經(jīng)退化性疾病。荷馬確診后,，坎貝爾倡議發(fā)起一場抗庫賈氏癥的運(yùn)動，他與天使投資人朗·康威（Ron Conway）共同主持了有 300 人參加的籌款大會,，為研究該疾病募集到 700 萬美元的資金,?？藏悹柮恐埽ㄉ踔粮l繁）都去探望荷馬和他的三個孩子。 ????“他是怎樣營造出這樣一種友好關(guān)系的,？找到比爾的人都會覺得,，他把他們放在第一位?！眲P鵬華盈公司合伙人,，同時也在若干家公司與坎貝爾合作過的蘭迪·科米薩爾（Randy Komisar）好奇地問?！氨葼柕挠绊懥ψ罱K很難衡量,，但它確實(shí)重要。它不會出現(xiàn)在通用電氣（GE）的公司遺產(chǎn)中,，它不會以傳統(tǒng)方式加到記分牌上,，當(dāng)那些受到他感染的人手去做偉大的事情時，你會看到它的存在,?！比ニ麐尩膫ゴ蟮氖拢叹殨@樣說,。 ????譯者：蕭艾 相關(guān)稿件
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