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海爾的秘密
????關(guān)于海爾流失人才 ????外界有印象認(rèn)為,,海爾近年來有人才流失的現(xiàn)象,但實際情況并非如此,。保留人才并不是只看流失率一個指標(biāo),。關(guān)鍵在于,保留競爭力,,并不是想方設(shè)法把所有的人留下來,,而是如何讓海爾的人才機制變得更有活力。另一方面,,我們目前正在改革過程中,,(探討)如何將全世界最好的人力資源整合進來。我們提出“1+1+1”:外“1”是指海爾向全球招聘更好的人,內(nèi)“1”是在國內(nèi)發(fā)現(xiàn)更好的人才,,加上原有的團隊“1”,,共同完成目標(biāo)。當(dāng)然,,所有的“1”都是動態(tài)的,、開放的。如果做不好,,還是要換,。 ????關(guān)于發(fā)現(xiàn)人才 ????海爾盡可能地提供更大的發(fā)展空間。我們在許多海外國家開拓業(yè)務(wù),,希望招聘到愿意接受挑戰(zhàn)的人,,在海爾證明自己的價值。如果想在海爾圖舒服,,可能就很難待下去,。海爾正處在一個坎上,奮力就上去了,。所以,,我希望愿意接受挑戰(zhàn)的人加盟海爾。 ????關(guān)于員工的激勵和工作動力 ????海爾已經(jīng)開始考慮利用上市公司,,建立持續(xù)性的激勵機制,,包括像期權(quán)等方式。一直以來,,我們在績效改革過程中避免以職務(wù)為中心,,而是以貢獻和績效決定收入。但是,,問題在于如何將本人的目標(biāo)和工作量統(tǒng)籌考慮,。信息化的時代,許多部門的工作存在協(xié)同,,如果按照中國傳統(tǒng)的管理辦法,,很難將其工作業(yè)績量化。比如,,如果僅僅考核銷售收入,,可能會存在犧牲全局利益來謀求局部利益、犧牲市場競爭力實現(xiàn)銷售額的情況,,這會對企業(yè)造成很大的傷害,。 ????期權(quán)在全世界大企業(yè)都是很難做的事情。有的企業(yè)高速增長時,,股價高速上升,,激勵作用非常明顯,,但是一旦市值出現(xiàn)問題,期權(quán)就是一張廢紙,。換言之,,企業(yè)的增長不能大家都來分一杯羹。比如,,企業(yè)整體增長了 20%,,20% 的增長應(yīng)該分解到誰的頭上?一步步分解下來,,這是很大的工程。 ????關(guān)于如果海爾沒有張瑞敏是否還能繼續(xù)輝煌 ????其實,,說起來(這)是件挺危險的事情,。如果一個企業(yè)僅僅聽命于我一個人,可能會非常困難,,企業(yè)會有很大的風(fēng)險,。目前是(通過)兩方面來解決。一方面是從自身來講,,不斷提高決策的能力,,不斷從其他企業(yè)、從管理書籍中提升自己的理解和分析水平,。另一方面,,不僅是海爾,所有中國企業(yè)都一樣,,都需要抓緊制度化建設(shè),。 ????我們也希望通過流程再造來解決這個問題。按照目標(biāo),,根據(jù)市場需求,,所有的工作有序地運轉(zhuǎn),而不應(yīng)該是請示領(lǐng)導(dǎo)來決定事情的方向,。此外,,基本決策制度化,只有奠定扎實的基礎(chǔ)管理,,企業(yè)才可能在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新并形成競爭力,。 ????關(guān)于其管理風(fēng)格 ????我現(xiàn)在更關(guān)注流程。原來抓事情,,到現(xiàn)在是抓人,。另外,就是從原來的解決事情,,到現(xiàn)在解決流程,。 ????具體的事情解決并不重要,而是要看這件事為什么會產(chǎn)生,流程到底出現(xiàn)了什么問題,。今年以來,,我們在財力、人力,、物力方面加大了對流程小組和流程管理的投入,,希望能夠徹底從流程上改變過去的管理模式。 相關(guān)稿件
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