Twitter的真諦
?????Twitter 到底是什么,?它急速升溫的人氣折射出科技行業(yè)的何種狀態(tài)?揭秘:天哪,!它至少是 2 月份以來最炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)新貴
????作者:Adam Lashinsky
????飛速成長的新興公司 Twitter 的辦公室位于舊金山,,我正坐在它的會(huì)議室里,和 31 歲的首席執(zhí)行官(CEO)杰克·多爾西(Jack Dorsey)交談,。突然,,一種似曾相識(shí)的感覺涌上心頭。充滿朝氣的氛圍,,活潑的室內(nèi)裝潢,,市場街以南地區(qū)(South of Market)時(shí)尚的閣樓層─我來過這兒。2005 年,,就在帕洛阿爾托市一個(gè)類似的會(huì)客室里,,馬克·扎克博格(Mark Zuckerberg)曾熱切地向我介紹 Facebook 的重要意義。第二年,,在加利福尼亞州圣馬特奧縣一家比薩店樓上狹促的空間里,,查德·赫爾利(Chad Hurley)和陳士駿(Steve Chen)給我講述了 YouTube 的發(fā)展歷程。 ????Facebook 和 YouTube 要?jiǎng)?chuàng)造大筆利潤還有待時(shí)日─這在硅谷已是街談巷議的話題,。然而,,我在 2008 年 7 月又來到了這兒,再次聆聽又一位稚嫩的創(chuàng)業(yè)家談?wù)撘患移嫣囟俗⒛咯げ⑶铱梢哉f更難盈利─的新興公司,。31 歲的多爾西曾經(jīng)從紐約大學(xué)中途輟學(xué),。他身材修長,,頭發(fā)蓬亂,令人聯(lián)想起進(jìn)入迷幻時(shí)期前的甲殼蟲樂隊(duì)(Beatles),。我問他,,Twitter 什么時(shí)候才能開始掙錢,按照這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的說法叫“貨幣化”,。“時(shí)機(jī)到來自然會(huì)開始賺錢,,”他說道,。這時(shí)候,從房間開的窗戶傳來了街上摩托車的轟鳴聲,?!拔覀兓I集了足夠的資金(2,200 萬美元)來渡過試驗(yàn)階段,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利,?!?/p> ????只有在科技行業(yè)才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,即在缺乏明確的理由或盈利方式的情況下創(chuàng)立一家公司,。不過還好,,我們可以感到欣喜的是:就在你讀這篇文章的時(shí)候,也許美國的金融體制正經(jīng)歷內(nèi)部的崩塌,,但舊金山灣區(qū)的創(chuàng)投企業(yè)文化仍完好無損,。大批網(wǎng)絡(luò)新興公司正獲得越來越多的投資(見附表),這正是個(gè)大好時(shí)機(jī),,可以檢驗(yàn)這批企業(yè)中的佼佼者,。 ????如果你的年齡超過了 25 歲,而且不是住在追求時(shí)尚的沿海大都市,,那么你也許并不知道 Twitter,。它是一個(gè)“微型博客”網(wǎng)站。這是項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),,讓你能向社交圈里的所有人發(fā)送簡短信息,。它將寫博的巨大吸引力與文本信息的快速發(fā)送相結(jié)合。要使用 Twitter 網(wǎng)站的功能,,你首先要注冊一個(gè)賬戶─比如我的是 adamlashinsky─然后就可以開始在字段區(qū)域打字了,。信息篇幅最大限度為 140 個(gè)字符。Twitter 把這些信息叫做“更新”,,用戶們更喜歡稱它為“絮叨”,。用戶一個(gè)“追隨”另一個(gè),另外他們還能選擇收到新信息提醒,。Twitter 用戶可以在 Twitter.com 上或通過手機(jī)及 Facebook 這類網(wǎng)站進(jìn)行所有操作,。那么,,Twitter 用戶都在聊些什么?事實(shí)上什么都有,,從日?,嵤拢ā拔茵I了”、“睡覺了”等)到重大問題(“野火正在蔓延”,、“希拉里剛剛承認(rèn)失敗”等),。像許多 Web 2.0 的應(yīng)用軟件一樣,搞懂它的最好方法就是親自試用,。 ????每天都有成千上萬的人在這么做,。據(jù) comScore 公司統(tǒng)計(jì),6 月份 Twitter 已經(jīng)擁有近 300 萬用戶,,是去年 11 月的 3 倍,。這些數(shù)字很有可能比實(shí)際低,因?yàn)樗麄儾]有把手機(jī)用戶計(jì)算在內(nèi),,他們占了 Twitter 用戶圈的很大一部分,。不管確切的用戶數(shù)量是多少,這項(xiàng)服務(wù)順應(yīng)了時(shí)代潮流,。6 月份,,當(dāng)喬恩·斯圖爾特(Jon Stewart)在他的《每日秀》(The Daily Show)中提到這一網(wǎng)站時(shí),哇,,整個(gè)圈子都為之興奮,。7 月,得克薩斯州共和黨眾議員約翰·科波遜(John Culberson)被眾議院禁止在議員席上通過 Twitter 給選民發(fā)送信息,。其他一些知名人士也開始把 Twitter 當(dāng)回事了,。貝拉克·奧巴馬(Barack Obama)的競選團(tuán)隊(duì)(賬戶:BarackObama)有 51,620 名追隨者,在網(wǎng)站上追蹤有關(guān)活動(dòng)的更新,,這一數(shù)字還在持續(xù)增長之中,。美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)也通過 Twitter 發(fā)布新聞提示,捷藍(lán)航空公司(JetBlue)還通過它發(fā)送客戶服務(wù)更新信息,。思科(Cisco)首席技術(shù)官帕德馬錫·華萊爾(Padmasree Warrior)每天都使用 Twitter,。最近她抽了個(gè)空,告訴 180 名追隨者她正“陷入煩惱:我忘記把手提電腦的電源線收進(jìn)行李箱了(原話),?!痹?Twitter 迷眼中,公用性是最重要的,。 ????在這段時(shí)期,,Twitter 也新籌集了少量現(xiàn)金,完成了第一筆收購。另外,,它還時(shí)不時(shí)地面臨宕機(jī)的尷尬局面,。(Twitter 采取了幽默的態(tài)度來面對(duì)宕機(jī)問題,宕機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一幅“虛弱的鯨魚”圖片,,這條微笑的鯨魚由八只歡快的小鳥拉懸浮在半空中,。笑總比哭好。)“Twitter 走在即時(shí)網(wǎng)絡(luò)的前沿,?!盪nion Square Ventures 公司的 Twitter 投資人及合伙人弗萊德·威爾遜(Fred Wilson)說?!安┛椭皇莻€(gè)開始,,它從靜態(tài)網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)步而來。現(xiàn)在有了 Twitter 和其他服務(wù)后,,我們的想法是要實(shí)現(xiàn)更微型、更快速的信息爆炸,?!?/p> ????多爾西在 2006 年開發(fā)了 Twitter,當(dāng)時(shí)它只是 Odeo 公司的一個(gè)項(xiàng)目,,而由創(chuàng)業(yè)家伊萬·威廉姆斯(Evan Williams)經(jīng)營的這家公司現(xiàn)已不復(fù)存在(2003 年,,他還曾將另一家新興公司 Blogger 出售給了谷歌)。多爾西,、威廉姆斯和 Odeo 公司的同事比茲·斯通(Biz Stone)在 2007 年 8 月創(chuàng)立了 Twitter 公司,,由多爾西主控大權(quán)。盡管 Twitter 羽翼未豐,,卻已派生出了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),,一批新興公司依賴它的服務(wù)而生存。Twitteriffic 這一程序,,使用戶能用 Mac 電腦進(jìn)行信息發(fā)送,。Blippr 用戶在網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)書籍、電影和餐館的微型評(píng)論文章,。Qik(讀音與“quick”相同)為你提供發(fā)送手機(jī)視頻的服務(wù),。 ????然而,以上所有文字都沒能解釋 Twitter─或是它的投資人─如何實(shí)現(xiàn)盈利,。最近,,該公司收購了一家更小的新興公司 Summize,具體細(xì)節(jié)還未披露,。這似乎能看出一絲 Twitter 將如何解決盈利問題的端倪,。Summize 公司唯一的業(yè)務(wù)就是為 Twitter 提供搜索引擎。用戶會(huì)使用 Summize 來查看某個(gè)具體話題都有哪些評(píng)論─“《蝙蝠俠:黑暗騎士》(Dark Knight)”和“iPhone”是最近的熱門話題─Twitter 可以張貼相關(guān)廣告,就像谷歌那樣,。另外,,市場營銷者也可以付費(fèi)將特定信息發(fā)送給那些同意自動(dòng)接受信息的人。出版商甚至可以利用 Twitter 作為一個(gè)分銷平臺(tái),。[作為 Twitter 的新手,,我已經(jīng)擁有 115 名追隨者,我會(huì)給他們發(fā)送我撰寫的文章及博客的更新信息,;TechCrunch 網(wǎng)站的博客寫手邁克爾·阿靈頓(Michael Arrington)擁有的追隨者超過 22,000 名,。] ????Twitter 的首席執(zhí)行官不愿透露公司將如何從時(shí)尚科技進(jìn)化到獲取盈利的具體細(xì)節(jié)?!霸S多人對(duì)如何實(shí)現(xiàn)盈利都有不同的想法,,”多爾西說道?!拔乙膊焕?。”不過他還是透露了自己為建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的公司模式而采取的一些措施:他竭盡全力去理解并做好首席執(zhí)行官的工作,。舉個(gè)例子,,他聘請(qǐng)了一名首席執(zhí)行官教練,和他每周會(huì)面一次,。他還取掉了鼻環(huán),。(他的身上仍然有:前臂長度的紋身,他解釋說那代表了升 F 調(diào)符號(hào),,數(shù)學(xué)中的積分標(biāo)志以及人體鎖骨─“唯一一根能完全自由活動(dòng)的骨頭”,。) ????我最后一次去 Twitter 辦公室是在一個(gè)星期五的晚上,正巧趕在公司電影之夜開始前,。公司準(zhǔn)備放映的是希區(qū)柯克(Hitchcock)的經(jīng)典電影《群鳥》(The Birds),。播放鳥類形象的影片是有意的:鳥類會(huì)鳴叫(公司名 Twitter 即為“鳴叫”的意思─譯注)。它們的鳴叫對(duì)你來說可能并不意味什么,,但對(duì)其他鳥類來說也許會(huì)有些意義,。這也蘊(yùn)含那些雄心勃勃的新近創(chuàng)業(yè)家努力將自己的創(chuàng)意變?yōu)榫揞~財(cái)富的美好幻想。 ????譯者:陳曄 相關(guān)稿件
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