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????問：你們如何理解顧客對環(huán)保產品的需求,？

????答：顧客對產品的關心點，會隨不同顧客（如個人消費者,、企業(yè)消費者,、海外消費者、國內消費者）的不同而不同,。但整個世界潮流都向環(huán)?！す?jié)能的方向發(fā)展，只要我們公司朝這種方向努力,，所研制的產品就會得到消費者的認可,。

????問：環(huán)保·節(jié)能產品售價會高一些,，而一般消費者對價格特別敏感,，你們怎么看待這種矛盾？

????答：這要看消費者怎么判斷產品價值,。以中國消費者而言,，雖然在北京、上海等部分地區(qū)的富裕層消費者中,，已經(jīng)出現(xiàn)了重視環(huán)境這一要素的傾向,，但是大部分消費者還是很重視價格，將其作為購買產品時的第一考慮標準,。日本消費者以前也是如此,。我年輕時也特別重視產品價格，但隨時代變遷,，現(xiàn)在越來越多的人不再首先考慮價格,，而是更多關心產品性能及環(huán)保型特性。

????雖然環(huán)?！す?jié)能產品售價比較高,，但是一次性投入，而使用成本相對較低,。像三菱電機生產的新型變頻空調,，與以前相比可以省電 30% 以上。現(xiàn)在電價越來越高,，長期使用下來,，環(huán)保·節(jié)能產品更能為消費者節(jié)約費用,。

????問：現(xiàn)在鋼材,、塑料等生產原料漲價比較快,，企業(yè)生產成本越來越高,，這些會不會影響三菱電機對環(huán)?！す?jié)能產品的研發(fā)？

????答：作為企業(yè),，我們會盡量通過節(jié)約材料,、減少零部件等內部努力來降低成本，以緩解原料漲價帶來的壓力,。企業(yè)實在不能承受的,，我們會全盤考慮，再采取其他辦法,。不管怎樣,，我們不會放松對環(huán)保·節(jié)能產品的研發(fā),，這也是消費者對公司的期望,。

????問：你認為企業(yè)注重環(huán)保·節(jié)能產品是一種責任還是一種商機,？

????答：兩者都是,。首先，對于法律所規(guī)定的事項,，當然必須加以應對,，遵（守）法（律）是最基本的。注重環(huán)保,，遵紀守法,，盡到企業(yè)社會責任，（我們）沒有二話,。

????另一方面,，企業(yè)不能僅是被動地去應對各種法規(guī)。有不少企業(yè)轉守為攻,，將這些法規(guī)作為一種商業(yè)機會來把握,。我公司就以此創(chuàng)造出 86% 的環(huán)保型產品，并將其打造成環(huán)保這樣一種新品牌價值,。我理解,，這樣（就）不僅成為企業(yè)的商業(yè)機會，同時也（使企業(yè)）在市場上得到相應評價,。

????在 2007 年 12 月日本經(jīng)濟新聞社進行的“日經(jīng)環(huán)境經(jīng)營度調查”中,，本公司在 1,752 家生產商中排名第 6，說明社會公眾對三菱電機的高度評價,。另外,，與同類型企業(yè)比起來，三菱電機利潤率要相對高一些,，這也是由于我們致力于環(huán)?！す?jié)能產品的結果,。

????問：三菱電機如何將環(huán)保·節(jié)能產品引進企業(yè)經(jīng)營計劃之中,？

????答：公司以 2000 年為基準年,，制定了包含減少產品使用時的二氧化碳排放量 30% 等目標的“環(huán)境展望 2021”，并得到集團領導批準,。我們將依照這個展望目標,，具體地計劃在各個事業(yè)領域推行開發(fā)生產環(huán)保型產品的舉措。

????問：公司致力于環(huán)?！す?jié)能產品,，必須進行業(yè)務變革，三菱電機是如何進行的,？

????答：我們的企業(yè)宣言“Changes for the Better”,，指的是“三菱電機總是以做得更好為目標，不斷地進行改革”,，這是我們的目標和追求,。在環(huán)保方面，三菱電機準確地把握顧客需求,，在市場交易,、資材供給、開發(fā),、設計,、生產、銷售,、售后服務等各環(huán)節(jié)構建一個具有環(huán)保意識的管理系統(tǒng),。我們各部門、全部員工都從環(huán)境視點開始,，包括計劃,、實施運作、點檢及修正措施,、行動等環(huán)節(jié)都持續(xù)進行業(yè)務改善,，給出能夠提供適應顧客需要的環(huán)保型產品。

????問：環(huán)?！す?jié)能產品在中國市場的應用前景如何,？

????答：雖然現(xiàn)在一般消費者還是價格優(yōu)先，但隨消費層次與環(huán)保意識的提高,，長期來看,，不久的將來環(huán)保·節(jié)能產品肯定會成為他們購買產品時的首選,。以家用和商用空調產品為例,，在全中國范圍內全部需求量有 2,470 萬臺,，這是《空調商情》2007 年 10 月特刊上提供的 2006 年度數(shù)據(jù)，預計今后仍將以每年 5% 的速度增長,。在 2,470 萬臺空調中,，家用空調數(shù)量是 1,730 萬臺，其中節(jié)能型變頻空調的普及率還不到 1%,。根據(jù)我公司的測算,，如果將全中國所有空調都置換成變頻空調的話，可以節(jié)約 136 億千瓦時的電力,，其效果至少相當于減少 1.9 個 100 萬千瓦級原子能發(fā)電站的發(fā)電量。

????我認為,，普及環(huán)保型產品作為企業(yè)努力的成果，關系到中國的環(huán)境改善,，會對社會基礎設施、能源價格,、環(huán)境技術政策,、國內產業(yè)振興政策等方面產生積極影響,。