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成功的奧秘
????能力×態(tài)度和動機 = 成功 ????特約作者：那塔莉 王嵋 ????本年度美國暢銷書《秘密》，通過闡明人們的內(nèi)在欲望以及將欲望轉(zhuǎn)變成實際存在的過程,，揭示了暗藏在人體內(nèi)有待開發(fā)的能量,。這就是取得成功真正需要具備的特質(zhì)嗎？ ????過去幾年中,，頂尖人物集團（New Leaders Group,，以下簡稱頂尖人物）在導(dǎo)入咨詢方案時，通過使用工作動力和價值觀診斷的工具,，發(fā)現(xiàn)這樣可以更好地幫助企業(yè)了解如何幫助每個人成功的秘密,。此工具的理論基礎(chǔ)是元程序（Meta-programs）的應(yīng)用。元程序理論是通過了解每個人的思考過程,，判斷人的行為特質(zhì)和看待工作的角度及其在工作中最關(guān)注的問題,。舉例來說,，您在工作中，是傾向看全局還是傾向看細(xì)節(jié),？可以設(shè)想,，每個人的大腦書寫過程都是不一樣的，而且就算其中有微小的差別,，也會影響其看待事物的角度,，從而影響對待工作的態(tài)度和內(nèi)在動力，進(jìn)而影響績效結(jié)果,。 ????一直以來,，對人的“態(tài)度和動力”進(jìn)行定義及量化，是很困難的?，F(xiàn)在,，我們有方法做到這一點。在此,，我想向讀者展示我們關(guān)于如何量化正確態(tài)度和動力的研究成果,。通過了解與您共事的人（無論是您的老板、雇員,、同事,，還是您的客戶）的態(tài)度和動力，我們?yōu)槟沂舅麄儾讲礁呱拿孛堋?/p> ????我們發(fā)現(xiàn),，工作中的態(tài)度和動力既是與人相關(guān)的特質(zhì),，也與人成長的文化背景有一定的相關(guān)性：我們可以看到，來自不同文化背景的人在就他們的態(tài)度及動力回答問題時存在明顯的不同,。（請注意,，態(tài)度和動力沒有好壞之分，只有合適與不合適之分,。）接下來,，我們將與您分享我們的發(fā)現(xiàn)。 ?????A. 最深奧的秘密：根本動力 ????首先,，讓我們先關(guān)注內(nèi)在價值觀動力：什么是激勵中國雇員工作的最根本動力,？是權(quán)力，成就,，還是名望,？ ????根據(jù)麥克利蘭（David C. McLelland）的理論，在您思想最深處的欲望中,，主要有三種東西激勵您工作：對權(quán)力和控制力的渴望，獲得成就的欲望,，以及得到他人認(rèn)可的期待,。 ????根據(jù)我們的調(diào)查,，中國雇員主要受到達(dá)成當(dāng)前成就的激勵。權(quán)力和名望是激勵他們的第二重要動力,。盡管如此,，當(dāng)與來自不同文化背景的人一起工作時，來自一種文化背景的人對來自另一種文化背景的人的行為的理解可能會有所不同,。例如,，法國雇員對權(quán)力的關(guān)注程度不如中國雇員深。因此,，當(dāng)中國雇員與法國雇員一起工作時,，法國雇員的行為在中國雇員看來就是多半由權(quán)力與控制力所驅(qū)使的。（見表 1）
 ?????B. What：是達(dá)到目標(biāo),，還是解決問題,？ ????工作中，一些人更有可能受到達(dá)到目標(biāo)的激勵,，而另一些人則更可能受到解決問題的激勵,。（例如，銷售經(jīng)理通常更關(guān)注他們需要達(dá)到的目標(biāo),，而研發(fā)經(jīng)理將更多受到找到問題及其不同的解決方法的激勵,。） ????與美國雇員相比，中國雇員更關(guān)注問題及其解決辦法,。美國雇員更關(guān)注指標(biāo)和目的,，而在中國雇員看來，這可能會承擔(dān)很多風(fēng)險,。您在哪個環(huán)境中工作,？在您的工作場所中，哪種態(tài)度將會更適合,？（見表 2）
 ????C. When：關(guān)注過去,、現(xiàn)在，還是關(guān)注未來,？ ????影響我們工作中的態(tài)度的一個基本尺度,，是我們對時間的認(rèn)識。我們的文化,，決定我們對時間的認(rèn)識,。 ????中國傳統(tǒng)的根深蒂固性，還在影響中國雇員對時間的認(rèn)識,。我們發(fā)現(xiàn),，當(dāng)中國雇員處理過去的事情時，他們會記起組織的過去及歷史,，會從過去尋找證據(jù),。他們還會關(guān)注未來,，有幻想“明天會更好”的癖好。與中國雇員不同,，典型的美國雇員主要關(guān)注現(xiàn)在,，關(guān)注“此時，此刻”,，關(guān)注當(dāng)下季度,。（您可以從表 3 中看出現(xiàn)在與其他時間之間的巨大差距，黑體字強調(diào)其中一欄的最高百分比,。）
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