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杰夫·貝佐斯如何統(tǒng)治零售空間
 作者: Josh Quittner    時(shí)間: 2008年10月15日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百三十六期         
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簡(jiǎn)而言之:要讓顧客高興,,不要讓華爾街太緊張。搞創(chuàng)新,?算了吧,!
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????我和我的 Kindle

????作者:Nora Ephron

????當(dāng)我第一次讀到關(guān)于 Kindle 產(chǎn)品的介紹時(shí),心頭涌起的巨大狂喜無法用語言來描述,。我可以告訴你確切的日期:2007 年 11 月 19 日,。杰夫·貝佐斯本人剛剛宣布推出 Kindle。我是在網(wǎng)上了解到這個(gè)產(chǎn)品的,,當(dāng)時(shí)它頓時(shí)點(diǎn)燃了我對(duì)這樣一個(gè)科技產(chǎn)品的渴望之情,,當(dāng)然這也立刻反映出我對(duì)科技專業(yè)知識(shí)的一無所知。多美妙的東西?。耗憧梢哉f它是個(gè)新產(chǎn)品,也可以說它是個(gè)舊玩意兒,。它既像是對(duì)書籍的一種祭奠,,卻無意要讓這些圖書消亡。我讀完介紹的幾秒鐘內(nèi)就登錄亞馬遜網(wǎng)站,,點(diǎn)擊購買了一個(gè) Kindle,。我興奮過了頭,甚至考慮起購買亞馬遜公司的股票,。幾分鐘后,,我的過度激動(dòng)促使我又訂購了兩個(gè),給我的兒子一人一個(gè),。孩子們,,今年不再是襪子了,不再是我喜歡而你們不喜歡的襯衫,,也不是我忘記已買過給你們的圖書,。我買了 Kindle,。一件很棒的禮物,而且更重要的是,,這件禮物能一直提供服務(wù),,因?yàn)槲铱梢杂脕嗰R遜禮券到網(wǎng)站上進(jìn)行下載來補(bǔ)充內(nèi)容。

????就在此時(shí)(讓我說得更清楚一些,,那是我讀完產(chǎn)品介紹不超過五分鐘的時(shí)間內(nèi)),,我突然想起我已經(jīng)有了一個(gè)類似的裝置,那就是索尼閱讀器(Sony Reader),,而且我還沒用過,,一次都沒有。不過那又怎么樣,?Kindle 顯然勝過索尼閱讀器,因?yàn)樗芟螺d《紐約時(shí)報(bào)》,,而且它是無線的,。

????幾天來,我都在向朋友自豪地炫耀我擁有了新產(chǎn)品 Kindle,,興奮的情緒持續(xù)了一周后,,我突然意識(shí)到自己其實(shí)還沒真正擁有它。我訂購的 Kindle 一個(gè)也沒收到,。我訂購時(shí)要求的是兩天內(nèi)送貨,。它們?cè)谀膬海课疑蟻嗰R遜網(wǎng)站查看了“跟蹤購買情況”(Track My Purchases)一欄,,發(fā)現(xiàn)亞馬遜的 Kindle 沒貨了,,并且查不到我的商品到底什么時(shí)候能到。這怎么可能,?在沒有內(nèi)部消息的情況下,,我下訂單夠早的了。他們是在為特惠顧客保留存貨,?只有大人物才能買到,?他們?cè)诠室饪刂曝浧窋?shù)量,以增加它的吸引力,?我不知道,,不過這沒關(guān)系。我可以等,。在圣誕節(jié)前,,Kindle 應(yīng)該還來得及補(bǔ)充到貨??隙〞?huì)的,。我的意思是,,推出一個(gè)像 Kindle 這樣全新的產(chǎn)品,而人們卻買不到,,也沒法送人,,那有什么意義?為了安全起見,,我決定不買亞馬遜公司的股票了,。

????好了,長話短說,,你猜怎么樣,?幾個(gè)星期過去了,仍然沒有 Kindle 的蹤影,。所以我取消了 Kindle 的訂單,。我的孩子們只能拿到他們不喜歡的襪子和襯衫,以及我已經(jīng)給他們買過的圖書,。同時(shí),,我對(duì) Kindle 的渴望也消失殆盡。出于好奇,,我今天上亞馬遜網(wǎng)站查看了一下 Kindle 是否到貨了,。沒有。而且亞馬遜公司也沒有對(duì)什么時(shí)候能到貨做出說明,。

????那么再見了,,Kindle。我與這件寶貝失之交臂,。

????拉·伊弗龍(Nora Ephron)是一位編劇家,、導(dǎo)演兼作家。她的暢銷散文集《我可憐的脖子》(I Feel Bad About My Neck)剛剛出版了平裝本,。

????杰夫的太空夢(mèng)

????貝佐斯怎么會(huì)想到將太空旅游業(yè)務(wù)加入亞馬遜公司發(fā)展計(jì)劃中的,?簡(jiǎn)單來說,它并不是后來才出現(xiàn)的,。貝佐斯自稱是個(gè)太空迷,,早就對(duì)探索未知空間心馳神往。但他一直都拒絕談?wù)撨@個(gè)話題,。在藍(lán)色起源的公司網(wǎng)站上,,他對(duì)公司目標(biāo)顯然過于輕描淡寫了:“我們將通過耐心和逐步的努力,降低太空飛行的成本,,讓更多的人能負(fù)擔(dān)得起這項(xiàng)活動(dòng),,這樣人類才能更好地繼續(xù)探索太陽系?!?/p>

????目前,,藍(lán)色起源公司已經(jīng)發(fā)射了戈達(dá)德號(hào)(Goddard),,這艘“試驗(yàn)飛船”看起來像是一架巨型火箭的鼻錐體。2006 年 11 月 13 日凌晨,,它升空 285 英尺,,然后安全返回地面。該公司總部位于得克薩斯州的肯特市─離貝佐斯和他的直升機(jī)失事地點(diǎn)不遠(yuǎn),。公司何時(shí)能對(duì)太空旅游者敞開大門,?“實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要很長的時(shí)間,我們正在有條不紊地進(jìn)行中,?!必愖羲乖谒木W(wǎng)站上這么寫道。─Josh Quittner




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,,而有見地,能讓人心悅誠服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,,而不去想過去這件事是怎么做的,,這件事將來會(huì)怎樣。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,減少壓力,,提高創(chuàng)造力,。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法,??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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