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????問(wèn)：吉列用了很多體育明星作代言，可見(jiàn)體育是吉列營(yíng)銷的重要平臺(tái),，你能不能談?wù)勀銈兊捏w育營(yíng)銷策略,？

????答：在吉列吉的整個(gè)發(fā)展史上,，一直都與體育有非常深的淵源。原因有二：第一,，全世界大多數(shù)男性都是很熱愛(ài)體育的,，你要與男性消費(fèi)者溝通的話，體育就是一個(gè)很好的渠道,；第二,，吉列提倡的品牌精神是贏，比如說(shuō)成功,，體育是體現(xiàn)這種精神最好的平臺(tái),。

吉列的品牌使者--棒球明星德雷克?杰特（Derek Jeter）

????問(wèn)：用體育明星代言也有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)經(jīng)歷競(jìng)技狀態(tài)的低谷或者有負(fù)面新聞,，請(qǐng)問(wèn)你們?nèi)绾翁幚磉@種情況,？

????答：用任何明星，肯定都存在這樣的風(fēng)險(xiǎn),。明星對(duì)品牌的影響非常大,。我們的辦法是：第一，在挑選明星的時(shí)候就非常慎重,；第二,，努力做到對(duì)環(huán)境情況有足夠的敏感性。其實(shí),，我們有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研,。比如，對(duì)體育明星,，我們不僅關(guān)注他在賽場(chǎng)上的表現(xiàn),，還會(huì)關(guān)注他在賽場(chǎng)外的表現(xiàn)，比如他的為人如何,，是不是能夠體現(xiàn)我們想要的那種男性的氣度和風(fēng)格,，等等?？傊?，我們會(huì)很慎重地處理這些事情。許多歷史上我們用過(guò)的體育明星,，比如貝克漢姆、費(fèi)德勒,、亨利,，等等，他們都體現(xiàn)了吉列所提倡的那種拼搏和贏的精神,，同時(shí)他們?cè)趫?chǎng)外的人品和風(fēng)格也與我們的品牌個(gè)性非常吻合,。

????問(wèn)：你們還從未用過(guò)中國(guó)的體育明星代言,，什么時(shí)候能走出這一步？

????答：中國(guó)的體育明星表現(xiàn)得越來(lái)越出色了,，我們確實(shí)在考慮選用優(yōu)秀的中國(guó)本土體育明星來(lái)代言產(chǎn)品,，而且不僅是體育明星，我們也會(huì)考慮使用其他領(lǐng)域的明星,，只要他具有吉列品牌所要體現(xiàn)的特質(zhì),。其實(shí)，我們一直在做這項(xiàng)工作,，不是現(xiàn)在才開(kāi)始的,，因?yàn)槲覀円恢痹谙朕k法拉近我們與目標(biāo)消費(fèi)群的距離。

????問(wèn)：2007 年,，你們推出了新的品牌“吉列博朗”,，為什么要推出這個(gè)品牌？你們對(duì)此市場(chǎng)有何期望,？目前成果如何,？

????答：剃須刀市場(chǎng)是分為手動(dòng)和電動(dòng)的，也即濕式和干式,。手動(dòng)（即濕式）領(lǐng)域,，我們是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，而我們發(fā)現(xiàn)電動(dòng)剃須刀市場(chǎng)有很大潛力,，所以就推出了“吉列博朗”這個(gè)品牌,，希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。吉列是百年男性剃須專家,，而博朗體現(xiàn)了德國(guó)的工藝和設(shè)計(jì),，兩者的結(jié)合可以帶給中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)更好的選擇。這個(gè)品牌已經(jīng)上市一年了,，我們感到它的成長(zhǎng)還是很令人鼓舞的,。

????問(wèn)：你認(rèn)為金融危機(jī)將對(duì)你們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響？你們是否已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施,？

????答：這是一次全球化的危機(jī),，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)市場(chǎng)或者哪個(gè)股市可以幸免,。中國(guó)的速度也會(huì)減慢,，但中國(guó)畢竟是發(fā)展中國(guó)家，跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比,，它還是在成長(zhǎng),，只不過(guò)速度會(huì)減慢。危機(jī)對(duì)我們的影響會(huì)有多深遠(yuǎn)呢,？現(xiàn)在還不好說(shuō),，要做出判斷,，時(shí)間還太早。但可以肯定的是,，每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)受到影響,，而根據(jù)我個(gè)人的判斷，我們所在的快速消費(fèi)品受到的影響相對(duì)會(huì)少一點(diǎn),。

????至于應(yīng)對(duì)措施,，從整個(gè)寶潔公司的層面，我們的要求是動(dòng)作要快,。具體來(lái)講,，要眼于三個(gè)方面的工作：一是現(xiàn)金流；二是成本,，即如何最大程度地降低成本,；三要關(guān)注客戶價(jià)值，即要通過(guò)各種各樣的創(chuàng)新,，讓消費(fèi)者覺(jué)得我們的產(chǎn)品是物有所值的,。這三點(diǎn)是我們集中去做的事，而且也是在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里我們持續(xù)不斷地去做的,。寶潔是一家有 100 多年歷史的公司,，在這 100 多年里，類似的經(jīng)濟(jì)危機(jī)曾經(jīng)歷過(guò),，之所以寶潔能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在,，我們認(rèn)為就是因?yàn)樵谒形C(jī)來(lái)臨的時(shí)候都堅(jiān)持做好能做的最根本的東西，也就是上邊所說(shuō)的那幾點(diǎn),。寶潔有很豐富的生產(chǎn)線,，也有很好的人才儲(chǔ)備，因此我認(rèn)為我們可以像以往一樣很好地度過(guò)這次危機(jī),。順便提一下,，降低成本，我們不是從今天才開(kāi)始關(guān)注的,，這是寶潔一直在下大力氣抓的一個(gè)領(lǐng)域,，一直不斷地都在做。