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????讓我們從一些令人不快的事實(shí)講起。要不是史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）2008 年 6 月現(xiàn)身公司在舊金山舉辦的活動(dòng)中消瘦蒼白得可怕,，我們也不會(huì)發(fā)表一篇關(guān)於這個(gè)默默無聞但卻最有可能接任喬布斯在蘋果公司（Apple）首席執(zhí)行官職務(wù)的家伙的文章,。畢竟，喬布斯在 2004 年戰(zhàn)勝了一種可醫(yī)治的胰腺癌活了下來,。自 2007 年夏天手術(shù)后亮相以來,，蘋果公司那些敏感的投資者和博客圈內(nèi)人士對(duì)他們這位英雄的健康狀況議論紛紛。除了簡(jiǎn)單的反駁或者干脆不予理睬之外,，蘋果公司的這位首席執(zhí)行官拒絕對(duì)此發(fā)表任何評(píng)論,。

????於是，在蘋果公司內(nèi)外開始彌漫一種觀點(diǎn),，那就是 Infinite Loop 1 號(hào)（蘋果公司總部的名稱——譯注）的這位魔術(shù)師無可替代,。史蒂夫·喬布斯是獨(dú)一無二的，是一位愛拍桌子,、一揮手就能重塑整個(gè)行業(yè)的理想主義者,。任何有關(guān)喬布斯健康問題的蛛絲馬跡都能使蘋果公司市值降低幾十億美元。（2008 年 10 月初網(wǎng)上一個(gè)關(guān)於喬布斯心臟病發(fā)作的假消息讓公司市值下降了 100 億美元,。）

????當(dāng)然,，有關(guān)喬布斯不可或缺的觀點(diǎn)的最有影響力推廣者正是他本人。不過,，與此有關(guān)的另外一位人物是曾代替喬布斯暫任首席執(zhí)行官的高管,，那就是蘋果公司的首席運(yùn)營官蒂姆·庫克（Tim Cook）。他在 2004 年臨時(shí)擔(dān)任了兩個(gè)月的首席執(zhí)行官,，當(dāng)時(shí)喬布斯正處於癌癥手術(shù)后的恢復(fù)期,。“得了吧,，代替史蒂夫,？不，他是無可替代的,?！睅炜俗罱f,。這是從和他相熟的人那里得知的,。“這是人們必須搞明白的一點(diǎn),。即便在我退休很久之后,，我相信還會(huì)在那兒看到 70 多歲、白發(fā)蒼蒼的史蒂夫?！?/p>

????也許庫克是對(duì)的,；我們并不清楚喬布斯的身體狀況。然而大公司一般都不會(huì)將其接任計(jì)劃建立在希望之上,。蘋果公司有關(guān)這位 53 歲的首席執(zhí)行官繼任者問題的確切計(jì)劃恐怕只有喬布斯和其他七位董事會(huì)成員才知道,。雖然庫克作為一位業(yè)務(wù)運(yùn)營大師倍受贊譽(yù)，但在蘋果公司之外,，沒有人清楚他（說明一下,，他到 2008 年 11 月份滿 48 歲，是個(gè)健身狂人）是否能成為一名成功的首席執(zhí)行官,，更不用說成為代替史蒂夫·喬布斯的合適人選,。即便那些蘋果公司細(xì)心的觀察家也不知道該做何判斷?！皬倪壿嬌险f,，蒂姆·庫克將順理成章成為繼任者?！苯?jīng)紀(jì)公司 Sanford C. Bernstein 頗具聲望的蘋果公司分析師托尼·薩科納吉（Toni Sacconaghi）說,。“不過我們還不能下結(jié)論,，只能說他在蘋果公司的候選人中機(jī)會(huì)比較大,，因?yàn)槭返俜蛉允枪九e足輕重的人物，而蒂姆并不為人們所熟知,?！?/p>

????目前，蘋果公司是世界上最具風(fēng)格也是最成功的公司之一,，它的這位“從邏輯上來說”的繼任者還是白紙一張,。這讓我們有充分的理由要搞清楚他到底是個(gè)什么樣的人。在對(duì)幾十位曾與庫克直接打過交道的人進(jìn)行采訪的過程中,，一幅畫面逐漸浮現(xiàn)出來,，雖然有些出人意料，但更多的是讓人安心不少,。采訪的結(jié)果發(fā)現(xiàn),，盡管庫克在很多方面與喬布斯正好相反，但這位二號(hào)高管同樣對(duì)工作非常執(zhí),，要求苛刻,。來自阿拉巴馬州的庫克畢業(yè)于奧本大學(xué)（Auburn University）工程學(xué)專業(yè)（1982 屆），也是個(gè)工作狂,，工作之外的愛好不多,，喜歡騎自行車,、戶外運(yùn)動(dòng)和奧本大學(xué)的橄欖球比賽。[ 最艱難的歲月是：有一年蘋果公司股價(jià)年度下跌 50%,，同時(shí)賽季中全國排名靠前的奧本大學(xué)老虎隊(duì)（Tigers）在加時(shí)賽中以 4 比 5 告負(fù),。] 另外，我們有足夠的理由相信,，如果庫克真的獲得這個(gè)職位,，蘋果公司在未來幾年至少能保持穩(wěn)定，理由是多年來他一直負(fù)責(zé)公司的許多運(yùn)營工作,。

????1998 年,，蒂姆·庫克離開康柏電腦公司（Compaq Computer），加盟蘋果公司,。他在電腦行業(yè)已有 16 年的經(jīng)驗(yàn)——其中先在 IBM 公司任職 12 年——他受命對(duì)蘋果公司的制造,、分銷及供應(yīng)設(shè)施進(jìn)行整改。有一天,，他給自己的團(tuán)隊(duì)召開了一個(gè)會(huì)議,，討論到了公司在亞洲碰上的一個(gè)具體問題?！扒闆r的確很糟糕,。”庫克跟他的團(tuán)隊(duì)說,?！暗糜腥巳ブ袊幚磉@個(gè)問題?！睍?huì)議開了 30 分鐘后,，庫克看了看當(dāng)時(shí)一位重要的運(yùn)營高管薩比赫·汗（Sabih Khan），突然面無表情地問道：“你怎么還在這兒,？”據(jù)這一事件的知情人介紹,，當(dāng)時(shí)汗立刻站了起來，驅(qū)車前往舊金山國際機(jī)場(chǎng),，連衣服都沒換就訂了飛往中國的單程機(jī)票,。他至今仍擔(dān)任庫克第一副手的職務(wù)。這個(gè)插曲反映出庫克的典型風(fēng)格：要求嚴(yán)格,，不感情用事,。

????庫克從到蘋果公司的第一刻起，就意識(shí)到必須讓公司從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的牽絆中擺脫出來,。他關(guān)閉了公司在各地的工廠和倉庫,，與一些制造商建立合同關(guān)系。這一舉措的結(jié)果是,，庫存在公司資產(chǎn)負(fù)債表上停留的時(shí)間從幾個(gè)月迅速縮短至幾天,。庫克曾經(jīng)說過，存貨“從根本上說就是惡魔”,。據(jù)說,，他觀察到在正常時(shí)期存貨價(jià)值在一周之內(nèi)會(huì)貶低 1% 到 2%，比在目前這種困難局勢(shì)下要更快,?！澳阋裨谌橹破沸袠I(yè)一樣來管理它?！彼f道,。“如果它過了保鮮期,，那么你就麻煩了,。”這種物流原則使蘋果公司的存貨管理可以與戴爾公司（Dell）相媲美,，并且已成為電腦制造效率的黃金標(biāo)準(zhǔn),。