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蘋(píng)果公司:史蒂夫背后的天才
????讓我們從一些令人不快的事實(shí)講起。要不是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)2008 年 6 月現(xiàn)身公司在舊金山舉辦的活動(dòng)中消瘦蒼白得可怕,,我們也不會(huì)發(fā)表一篇關(guān)於這個(gè)默默無(wú)聞但卻最有可能接任喬布斯在蘋(píng)果公司(Apple)首席執(zhí)行官職務(wù)的家伙的文章,。畢竟,喬布斯在 2004 年戰(zhàn)勝了一種可醫(yī)治的胰腺癌活了下來(lái),。自 2007 年夏天手術(shù)后亮相以來(lái),,蘋(píng)果公司那些敏感的投資者和博客圈內(nèi)人士對(duì)他們這位英雄的健康狀況議論紛紛。除了簡(jiǎn)單的反駁或者干脆不予理睬之外,,蘋(píng)果公司的這位首席執(zhí)行官拒絕對(duì)此發(fā)表任何評(píng)論,。 ????於是,在蘋(píng)果公司內(nèi)外開(kāi)始彌漫一種觀點(diǎn),,那就是 Infinite Loop 1 號(hào)(蘋(píng)果公司總部的名稱(chēng)——譯注)的這位魔術(shù)師無(wú)可替代,。史蒂夫·喬布斯是獨(dú)一無(wú)二的,是一位愛(ài)拍桌子,、一揮手就能重塑整個(gè)行業(yè)的理想主義者,。任何有關(guān)喬布斯健康問(wèn)題的蛛絲馬跡都能使蘋(píng)果公司市值降低幾十億美元。(2008 年 10 月初網(wǎng)上一個(gè)關(guān)於喬布斯心臟病發(fā)作的假消息讓公司市值下降了 100 億美元,。) ????當(dāng)然,,有關(guān)喬布斯不可或缺的觀點(diǎn)的最有影響力推廣者正是他本人。不過(guò),,與此有關(guān)的另外一位人物是曾代替喬布斯暫任首席執(zhí)行官的高管,,那就是蘋(píng)果公司的首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)。他在 2004 年臨時(shí)擔(dān)任了兩個(gè)月的首席執(zhí)行官,,當(dāng)時(shí)喬布斯正處?kù)栋┌Y手術(shù)后的恢復(fù)期,。“得了吧,,代替史蒂夫,?不,他是無(wú)可替代的,?!睅?kù)克最近說(shuō)。這是從和他相熟的人那里得知的,?!斑@是人們必須搞明白的一點(diǎn)。即便在我退休很久之后,,我相信還會(huì)在那兒看到 70 多歲,、白發(fā)蒼蒼的史蒂夫。” ????也許庫(kù)克是對(duì)的,;我們并不清楚喬布斯的身體狀況,。然而大公司一般都不會(huì)將其接任計(jì)劃建立在希望之上。蘋(píng)果公司有關(guān)這位 53 歲的首席執(zhí)行官繼任者問(wèn)題的確切計(jì)劃恐怕只有喬布斯和其他七位董事會(huì)成員才知道,。雖然庫(kù)克作為一位業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)大師倍受贊譽(yù),,但在蘋(píng)果公司之外,沒(méi)有人清楚他(說(shuō)明一下,,他到 2008 年 11 月份滿 48 歲,,是個(gè)健身狂人)是否能成為一名成功的首席執(zhí)行官,更不用說(shuō)成為代替史蒂夫·喬布斯的合適人選,。即便那些蘋(píng)果公司細(xì)心的觀察家也不知道該做何判斷,。“從邏輯上說(shuō),,蒂姆·庫(kù)克將順理成章成為繼任者,。”經(jīng)紀(jì)公司 Sanford C. Bernstein 頗具聲望的蘋(píng)果公司分析師托尼·薩科納吉(Toni Sacconaghi)說(shuō),?!安贿^(guò)我們還不能下結(jié)論,只能說(shuō)他在蘋(píng)果公司的候選人中機(jī)會(huì)比較大,,因?yàn)槭返俜蛉允枪九e足輕重的人物,,而蒂姆并不為人們所熟知?!?/p> ????目前,,蘋(píng)果公司是世界上最具風(fēng)格也是最成功的公司之一,它的這位“從邏輯上來(lái)說(shuō)”的繼任者還是白紙一張,。這讓我們有充分的理由要搞清楚他到底是個(gè)什么樣的人,。在對(duì)幾十位曾與庫(kù)克直接打過(guò)交道的人進(jìn)行采訪的過(guò)程中,一幅畫(huà)面逐漸浮現(xiàn)出來(lái),,雖然有些出人意料,,但更多的是讓人安心不少。采訪的結(jié)果發(fā)現(xiàn),,盡管庫(kù)克在很多方面與喬布斯正好相反,,但這位二號(hào)高管同樣對(duì)工作非常執(zhí),要求苛刻,。來(lái)自阿拉巴馬州的庫(kù)克畢業(yè)于奧本大學(xué)(Auburn University)工程學(xué)專(zhuān)業(yè)(1982 屆),,也是個(gè)工作狂,工作之外的愛(ài)好不多,,喜歡騎自行車(chē),、戶外運(yùn)動(dòng)和奧本大學(xué)的橄欖球比賽,。[ 最艱難的歲月是:有一年蘋(píng)果公司股價(jià)年度下跌 50%,同時(shí)賽季中全國(guó)排名靠前的奧本大學(xué)老虎隊(duì)(Tigers)在加時(shí)賽中以 4 比 5 告負(fù),。] 另外,,我們有足夠的理由相信,如果庫(kù)克真的獲得這個(gè)職位,,蘋(píng)果公司在未來(lái)幾年至少能保持穩(wěn)定,,理由是多年來(lái)他一直負(fù)責(zé)公司的許多運(yùn)營(yíng)工作,。 ????1998 年,,蒂姆·庫(kù)克離開(kāi)康柏電腦公司(Compaq Computer),加盟蘋(píng)果公司,。他在電腦行業(yè)已有 16 年的經(jīng)驗(yàn)——其中先在 IBM 公司任職 12 年——他受命對(duì)蘋(píng)果公司的制造,、分銷(xiāo)及供應(yīng)設(shè)施進(jìn)行整改。有一天,,他給自己的團(tuán)隊(duì)召開(kāi)了一個(gè)會(huì)議,,討論到了公司在亞洲碰上的一個(gè)具體問(wèn)題?!扒闆r的確很糟糕,。”庫(kù)克跟他的團(tuán)隊(duì)說(shuō),?!暗糜腥巳ブ袊?guó)處理這個(gè)問(wèn)題?!睍?huì)議開(kāi)了 30 分鐘后,,庫(kù)克看了看當(dāng)時(shí)一位重要的運(yùn)營(yíng)高管薩比赫·汗(Sabih Khan),突然面無(wú)表情地問(wèn)道:“你怎么還在這兒,?”據(jù)這一事件的知情人介紹,,當(dāng)時(shí)汗立刻站了起來(lái),驅(qū)車(chē)前往舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng),,連衣服都沒(méi)換就訂了飛往中國(guó)的單程機(jī)票,。他至今仍擔(dān)任庫(kù)克第一副手的職務(wù)。這個(gè)插曲反映出庫(kù)克的典型風(fēng)格:要求嚴(yán)格,,不感情用事,。 ????庫(kù)克從到蘋(píng)果公司的第一刻起,就意識(shí)到必須讓公司從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的牽絆中擺脫出來(lái),。他關(guān)閉了公司在各地的工廠和倉(cāng)庫(kù),,與一些制造商建立合同關(guān)系。這一舉措的結(jié)果是,,庫(kù)存在公司資產(chǎn)負(fù)債表上停留的時(shí)間從幾個(gè)月迅速縮短至幾天,。庫(kù)克曾經(jīng)說(shuō)過(guò),,存貨“從根本上說(shuō)就是惡魔”。據(jù)說(shuō),,他觀察到在正常時(shí)期存貨價(jià)值在一周之內(nèi)會(huì)貶低 1% 到 2%,,比在目前這種困難局勢(shì)下要更快?!澳阋裨谌橹破沸袠I(yè)一樣來(lái)管理它,。”他曾說(shuō)道,?!叭绻^(guò)了保鮮期,那么你就麻煩了,?!边@種物流原則使蘋(píng)果公司的存貨管理可以與戴爾公司(Dell)相媲美,并且已成為電腦制造效率的黃金標(biāo)準(zhǔn),。 相關(guān)稿件
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