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????特約作者：西蒙?扎德克 喬舒華

????企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論和實(shí)踐是如何演變的,？中國(guó)企業(yè)如何將對(duì)人、地球和利潤(rùn)的關(guān)注進(jìn)行通盤(pán)考量,？在政商兩界的決策者看來(lái),，企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)給在中國(guó)的公司帶來(lái)什么？

????帶這些問(wèn)題,，《財(cái)富》（中文版）雜志邀請(qǐng)政府高官和商界領(lǐng)袖參與了第三次企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度調(diào)查,。本次調(diào)查由全球智庫(kù)及咨詢機(jī)構(gòu) AccountAbility 設(shè)計(jì)。調(diào)查結(jié)果證明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）在公司在華戰(zhàn)略議程中正日益凸顯和得到認(rèn)可。將對(duì)社會(huì)和環(huán)境的考量納入公司總體戰(zhàn)略能改善長(zhǎng)期業(yè)績(jī),，這一共識(shí)正得到越來(lái)越多的認(rèn)同,。此外，大家也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,，如果缺乏與利益相關(guān)者的溝通,，光有承諾和優(yōu)良的慣例是不夠的,。

????中國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)副委員長(zhǎng)成思危在 2009 年 1 月的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)言時(shí)表示,，“五到十年前，有人在散布‘中國(guó)崩潰論’,，因?yàn)樗麄儾幌嘈胖袊?guó)能夠持續(xù)發(fā)展下去,；三五年前，有人則在宣揚(yáng)‘中國(guó)威脅論’,，因?yàn)樗麄兒ε轮袊?guó)的發(fā)展,；今天大家都在講的是中國(guó)的責(zé)任?！?/p>

????定調(diào)：中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

????“企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)是一種會(huì)持續(xù)下去的趨勢(shì),。”與去年相比,，在我們今年的調(diào)查中有超過(guò)半數(shù)的回復(fù)者（56%,，去年為 49%）同意這種觀點(diǎn)。此外,，人們還從核心商業(yè)慣例角度來(lái)定義企業(yè)責(zé)任,，比如提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)（91%）、保護(hù)環(huán)境并節(jié)約資源（91%）和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、恪守商業(yè)道德（89%）,。

????四分之三的回復(fù)者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任還意味兌現(xiàn)對(duì)員工個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的義務(wù)（77%）,、提供良好的工作環(huán)境（75%）和將核心產(chǎn)品對(duì)環(huán)境和社會(huì)的負(fù)面影響最小化（72%）,。還有比例略少的人認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括減少碳排放（68%）,。不過(guò),，只有 41% 的人認(rèn)為支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展也是企業(yè)責(zé)任的一部分。

????回復(fù)者還認(rèn)為,，公司在考慮其商業(yè)慣例和互動(dòng)關(guān)系所帶來(lái)的影響時(shí),，應(yīng)不僅僅局限于其自身——62% 的人表示，應(yīng)該在外包時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)體予以支持,。

????今年的企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查傳遞了一條清晰的信息：中國(guó)的決策者在更加戰(zhàn)略性地看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。兩年前，只有 36% 的回復(fù)者認(rèn)為將社會(huì)影響和公司戰(zhàn)略通盤(pán)考量是公司的要?jiǎng)?wù)之一?，F(xiàn)在,，75% 的人表示制定這種負(fù)責(zé)任的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是第一要?jiǎng)?wù),。改善治理的重要性也由 46% 大幅提升至 70%。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境影響的管理則由 41% 提高到 63%,。接觸利益相關(guān)者,、公布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和就環(huán)境業(yè)績(jī)或機(jī)構(gòu)責(zé)任的補(bǔ)償尋求第三方保障的重要性也有所增加。

????其中一家引入企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和第三方保障機(jī)制的公司是中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司（中遠(yuǎn)）,。該公司引用聯(lián)合國(guó)全球契約原則、全球報(bào)告計(jì)劃指南和 AA1000 公司責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)際準(zhǔn)則來(lái)充實(shí)其報(bào)告內(nèi)容,。通過(guò)這些措施，中遠(yuǎn)令國(guó)內(nèi)和國(guó)際利益相關(guān)者確信它在腳踏實(shí)地地履行社會(huì)和環(huán)境責(zé)任,，而且符合國(guó)際通用慣例,。正如中遠(yuǎn)總裁魏家福所言，“跨國(guó)公司間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從硬實(shí)力向軟實(shí)力轉(zhuǎn)型,，從單純依靠技術(shù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力向企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)道德等理念轉(zhuǎn)型,。先進(jìn)的企業(yè)責(zé)任理念和操作慣例已構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,?！?/p>