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????成本縮減將使企業(yè)對以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的軟件服務(wù)的需求出現(xiàn)高潮

??? 作者：Jessi Hempel

????十年前,，馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）斷言軟件已經(jīng)失去生命力,。1999 年,，他從甲骨文公司（Oracle）辭職后召集了一批開發(fā)人員齊聚在他位于舊金山市中心的公寓里，創(chuàng)立了 Salesforce,。隨后不久,，他就以 25 萬美元的酬勞邀請風(fēng)格另類的搖滾樂隊 B-52's 在一次狂歡會上到場表演，他還在會上分發(fā)紐扣,，上面印有畫了叉的“軟件”二字,，風(fēng)格很像電影《捉鬼敢死隊》（Ghostbusters）。而那個時候他連一家簽約的客戶都還沒有,。貝尼奧夫的宏偉目標是：開發(fā)一種新業(yè)務(wù),，使企業(yè)無需購買它們所需的軟件，而且可以租用,，從而打敗企業(yè)軟件的忠實擁護者（包括貝尼奧夫自己的雇員）,。

傳道者 云計算的崛起，為軟件即服務(wù)模式先鋒貝尼奧夫（攝影：GABRIELA HASBUN）

????這太荒謬了,！太無禮了,！可它卻成功了。目前，Salesforce 已成為一家市值達到 35 億美元的上市公司,，年收入超過 10 億美元,，五年平均增長率為 60%，收入完全來自為企業(yè)提供軟件訂購使用,?！拔覀円恢倍枷嘈牛磺卸紝⒊朴嬎惆l(fā)展,?！必惸釆W夫得意洋洋地說道。

????前途光明,，還是“胡扯”,？

????貝尼奧夫現(xiàn)年 44 歲，是目前科技界所說的“云計算”的最早傳道者,?！霸朴嬎恪笔峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)提供的集中計算服務(wù)的簡稱。他向包括從小公司到美林證券（Merrill Lynch）這種大公司在內(nèi)的眾多企業(yè)推銷,，理念是它們不應(yīng)該把錢花在昂貴的服務(wù)器和復(fù)雜的軟件系統(tǒng)上,，而且還得為客戶管理數(shù)據(jù)庫定期支付維護費用。他勸說它們每月支付 Salesforce 公司一定的費用,，然后在網(wǎng)上登錄其軟件程序,。不需要再更新個人電腦。不會在網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候出現(xiàn)電腦死機,。Salesforce 會全權(quán)負責(zé)管理,。

????大型軟件供應(yīng)商如甲骨文、SAP 和微軟（Microsoft）這類公司起初對貝尼奧夫的想法嗤之以鼻,。集中計算對小公司及個人用戶來說的確是夠用了,。（以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子郵件如谷歌公司的 Gmail 就是簡單云計算的一個最好例子。）然而,，那些看重安全性的《財富》美國 500 強企業(yè)似乎不會愿意把他們的軟件和重要客戶數(shù)據(jù)儲存在既不屬于他們,，也無法由他們來控制的中央計算機上。[有些公司到現(xiàn)在還是對此不屑一顧,。甲骨文公司首席執(zhí)行官拉里·埃利森（Larry Ellison）把當(dāng)前人們對云計算的迷戀稱為“純屬胡扯”,，不過他本人還是 Salesforce 的投資人，并一直沒有賣掉他在這家公司的股權(quán),。] 貝尼奧夫?qū)W(wǎng)上注冊使用軟件這項服務(wù)堅持不懈的營銷和推介——有人稱之為自我推銷——并不總能對他的事業(yè)起推動作用,。一些競爭者瞧不起他，認為他做秀太多,，不是一個態(tài)度認真的公司高管,。

????然而，由于寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛，同時 Salesforce 公司設(shè)計出了更為嚴格的安全系統(tǒng)（稍后會有詳細介紹）,，不少客戶開始找他們簽約,。另外，包括經(jīng)紀公司和銀行在內(nèi)的許多公司逐漸適應(yīng)甚至偏向于使用異地數(shù)據(jù)中心來備份重要數(shù)據(jù),，這也有助于 Salesforce 公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

????目前，由于經(jīng)濟衰退迫使企業(yè)削減在技術(shù)方面的支出,，越來越多的公司轉(zhuǎn)而使用 Salesforce或其競爭對手 NetSuite（甲骨文公司的埃利森投資的另一家公司）等公司的服務(wù),，這種購買軟件的替代方式成本低廉。根據(jù)從事調(diào)研的國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測,，到 2012 年,，在線訂購軟件總支出的年復(fù)合增長率將達到 18%，達到 198 億美元,。作為業(yè)內(nèi)最大的一家獨立軟件即服務(wù)模式公司,，Salesforce 必將從需求增長中獲益。