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????全球化的領(lǐng)導(dǎo)能力─從理解差異到領(lǐng)導(dǎo)變革

????通過文獻和已確定可行的國際經(jīng)驗，我們共總結(jié)出全球成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項重要特征,。這些特征作為全球最佳實踐的核心體現(xiàn),，用于 2007 年和 2008 年的調(diào)查，并在 2009 年再次使用（表 1）,。表中的數(shù)字代表了被調(diào)查者針對全球化商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)當具備的八項能力,，按照所認知的重要程度排序。

????調(diào)查要求參加者對全球領(lǐng)導(dǎo)者八項特征的相對重要性作出評價,。2009 年的調(diào)查結(jié)果,，反映出一種極為中國核心化的視點，以及明顯缺乏了解其他國家的興趣,。幾乎有 50% 的接受調(diào)查者最看重“全球視野”,，但即便是擁有海外經(jīng)驗的人中，也只有 7% 認為“全球知識”頭等重要（圖 10）,。

????雖然對“領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格”不乏宏論,，但只有 7% 的人將此評為最重要，而將（全球最佳實踐重要能力之一的）“有效領(lǐng)導(dǎo)變革”作為首選的人只有 3%,；盡管“對未來的愿景”在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中得分較高,，但只有不到 6% 的人將此列為八項重要特征之首（圖 10）。

????應(yīng)引起關(guān)注的是,，除了“全球化視野”成為唯一例外（其重要性評分顯著提高）,，其他大部分全球最佳實踐的重要特征在 2009 年的重要性評分中都低于往年。

????表 2 要求參加者從實踐角度出發(fā),，對自己所具備的管理能力進行評價,。數(shù)據(jù)顯示，在 2007 至 2009 年間,，“未來有明確的愿景”和“適應(yīng)不確性的能力”持續(xù)上升,，而“有效的領(lǐng)導(dǎo)變革”能力持續(xù)下降。

????根據(jù)接受調(diào)查的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案,，成功的最大障礙之一是對待全球最佳實踐的態(tài)度（重要性評分低）,，以及在諸多國際商業(yè)環(huán)境中過多地注重文化趨同（打造和諧關(guān)系，做人）,，卻忽視了按部就班的執(zhí)行趨同（做事）,。盡管中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在主要能力上的得分總體較高，但這種認知差別凸顯出他們在爭取國際成功時面臨的嚴峻挑戰(zhàn),。

????海外經(jīng)歷

????海外工作經(jīng)歷對中國經(jīng)理人的經(jīng)驗有多大幫助,？調(diào)查有如下發(fā)現(xiàn)（參見圖 10）。

????● 有趣的是,，有海外經(jīng)歷的人,，對除了“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”和“理解并管理文化差異”之外的八項主要特征，都打出了高于無海外經(jīng)歷的人的重要性分數(shù),。這表明他們依然保留中國管理風(fēng)格的核心要素,，但同時也在增進對不同社會和商業(yè)環(huán)境的理解。

????● 實際上,，曾與外籍人員共事的調(diào)查對象反饋出文化交流仍處于一個較低水平,，只有很少一部分人（7%）曾在國外與外籍人員共事，而有管理外籍下屬經(jīng)驗的僅占 5%,，集中反映出許多中國跨國公司提出的難題,，其中最普遍的就是管理失敗，以及外籍雇員的離職率高（圖 11）,。

????● 有海外工作經(jīng)歷者的核心能力分值明顯較高,。

????● 執(zhí)行過海外派遣任務(wù)的調(diào)查對象比沒有海外工作經(jīng)歷的人更有興趣將海外任職列入未來五年的事業(yè)發(fā)展計劃。??