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??? 點(diǎn)此查看采訪視頻

????有關(guān)發(fā)展本地領(lǐng)導(dǎo)力的話題,，引起了廣泛的注意。但是,，有多少跨國(guó)公司真正在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了本地人才資源的最大化呢,？在全球多元化企業(yè)英格索蘭（Ingersoll Rand），答案是：未來(lái)幾年內(nèi),，培養(yǎng)中國(guó)本地人才,，成為中國(guó)區(qū)甚至亞太區(qū)各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的總經(jīng)理。

????在本刊編輯王亦丁對(duì)英格索蘭全球副總裁,、中國(guó)區(qū)總裁宋振寧（Jeff Song）的采訪中,，這位躋身跨國(guó)公司最高決策層的中國(guó)人深刻闡述了發(fā)展本地員工所采取的措施及取得的成功。英格索蘭堅(jiān)持公平,、多元化和齊心協(xié)力的人才發(fā)展原則,，將這些原則貫徹到英格索蘭在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)中，為發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)造了真正的,、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的“生態(tài)系統(tǒng)”,。

????在傳統(tǒng)的跨國(guó)公司全球派駐做法之外，英格索蘭強(qiáng)調(diào)新興國(guó)家的成功依賴于發(fā)展本地人才,，公司的全球人才委員會(huì)定期召開會(huì)議,，對(duì)關(guān)鍵人才的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估。而且,，適時(shí)地為中國(guó)本地經(jīng)理人提供全球性的工作機(jī)會(huì),，積累管理不同業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。宋振寧和公司其他高層領(lǐng)導(dǎo)者則扮演顧問和行動(dòng)激勵(lì)者的角色,，為本地經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃提供建議。

????更為關(guān)鍵的是,，在組織結(jié)構(gòu)上,，英格索蘭建立本地化的決策管理架構(gòu)。這個(gè)原則確保了本地人才資源的最大化利用,，同時(shí)充分共享全球性的人力資源支持,。宋振寧表示，要使“中國(guó)成為一個(gè)完整的,、獨(dú)立的實(shí)體來(lái)運(yùn)營(yíng)”,。

????英格索蘭在發(fā)展本地領(lǐng)導(dǎo)力方面的成功,，與宋振寧的努力不無(wú)關(guān)系。他于 2004 年加入英格索蘭,，也是公司最高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一員,，在中國(guó)業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃中擁有不容置疑的“話語(yǔ)權(quán)”。短短幾年間,，在他的推動(dòng)下,，許多英格索蘭中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)總經(jīng)理在美國(guó)接受“輪崗培訓(xùn)”后回到中國(guó)。在此次訪談中,，宋振寧還結(jié)合其多年跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn),，暢談了中國(guó)經(jīng)理人如何提升全球領(lǐng)導(dǎo)力、如何跨越文化障礙等相關(guān)話題,。

????《財(cái)富》（中文版）問：您曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),，在全球化時(shí)代，跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力取決于管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能是否真正全球化,。這個(gè)觀點(diǎn)今天還有效嗎,？

????宋振寧答：全球化的進(jìn)程是不可逆轉(zhuǎn)的，跨國(guó)公司如何真正使自己的業(yè)務(wù)全球化,？這涉及到產(chǎn)品銷售渠道,、研發(fā)等各個(gè)層面。但是,，在企業(yè)管理方面面臨的挑戰(zhàn),，在于領(lǐng)導(dǎo)才能的全球化。當(dāng)跨國(guó)公司將業(yè)務(wù)延伸到全球時(shí),，通常會(huì)依靠總部的人才資源,，將擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的全球?qū)＜遗傻礁鱾€(gè)地區(qū)，特別是中國(guó),、印度等新興國(guó)家,。另一方面，跨國(guó)公司需要考慮如何發(fā)展本地人力資源,。雖然許多跨國(guó)公司都意識(shí)到了后者的重要性,，但在實(shí)踐過(guò)程中仍然沒有將其上升到相應(yīng)的重要程度，這最終將導(dǎo)致發(fā)展機(jī)會(huì)的喪失,。

????問：能否結(jié)合您的經(jīng)驗(yàn),，談?wù)効鐕?guó)公司發(fā)展本地人才方面的成功舉措？

????答：如果希望在發(fā)展本地領(lǐng)導(dǎo)力方面取得突破性進(jìn)展,，跨國(guó)公司總部必須要有戰(zhàn)略認(rèn)識(shí),，即在新興國(guó)家取得成功，最終要依賴本地的人才。其次,，需要有相應(yīng)的措施和程序,，確保人才招聘和培養(yǎng)的過(guò)程中，一直堅(jiān)守上述理念,。比如,，英格索蘭（全球）的人才委員會(huì)，會(huì)定期召開會(huì)議,，討論本地關(guān)鍵人才的情況,。不僅僅是對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，而且涉及到每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的規(guī)劃,。英格索蘭還會(huì)派高層與其定期溝通，解決職業(yè)發(fā)展和工作中遇到的困惑,。這位高層往往并不是其直接領(lǐng)導(dǎo),。重要的是，我們會(huì)幫助關(guān)鍵人才確定職業(yè)發(fā)展的下一步計(jì)劃,，明確發(fā)展方向及在公司內(nèi)部的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),。而且，我們會(huì)定期對(duì)其是否按照職業(yè)計(jì)劃發(fā)展進(jìn)行評(píng)估,。在英格索蘭（中國(guó)）,，我們的目標(biāo)是，在未來(lái)的幾年內(nèi)將本地人才培養(yǎng)成各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)甚至是亞太地區(qū)的總經(jīng)理,。

????問：金融危機(jī)下,，你們的人才管理戰(zhàn)略有沒有變化？

????答：經(jīng)濟(jì)危機(jī)是企業(yè)面臨困難挑戰(zhàn)的階段,，但恰恰為人才的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),，真正有潛質(zhì)的人才會(huì)脫穎而出。英格索蘭有許多具體的措施,。比如,，我們會(huì)為本地人才提供培訓(xùn)，幫助他們更深入地了解金融危機(jī)產(chǎn)生,、演變的過(guò)程,。其次，領(lǐng)導(dǎo)層需要就具體的業(yè)務(wù)給管理者更多的指點(diǎn),。比如,，在經(jīng)濟(jì)萎縮的情況下如何保持業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)。過(guò)去 30 年里,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，企業(yè)迅速成長(zhǎng)，許多經(jīng)理人也許還沒有意識(shí)到企業(yè)管理的重要性,，面對(duì)金融危機(jī)的低谷,，我們需要幫助他們提高對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。

????問：在英格索蘭收購(gòu)特靈空調(diào)之后,，如何真正確保兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的融合,？

????答：首先，英格索蘭過(guò)去并沒有特靈的空調(diào)業(yè)務(wù),，因此,，整個(gè)特靈的業(yè)務(wù)是在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的增加，所以從組織架構(gòu)上,，我們基本保留了特靈原來(lái)的組織架構(gòu),，實(shí)際上減輕了整合的復(fù)雜度。另一方面,，雖然總的機(jī)構(gòu)保留了下來(lái),，但員工仍然面臨兩家企業(yè)文化認(rèn)同的過(guò)程。過(guò)去一年中,，我們制定了雄心勃勃的整合計(jì)劃,，由具體的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目整合，完成了員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同的目標(biāo),。比如,，特靈的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)和英格索蘭的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)一起工作，不僅降低了采購(gòu)成本,，而且讓原來(lái)屬于兩家公司的員工有機(jī)會(huì)一起工作,，改變對(duì)自己原來(lái)從屬關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

????此外,，空調(diào)技術(shù)和冷凍技術(shù)有共通性,，我們正在考慮將英格索蘭的溫控技術(shù)團(tuán)隊(duì)和特靈的空調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)組合成一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于以大型超市為代表的零售企業(yè),。大型超市對(duì)電費(fèi)成本是非常關(guān)注的,，通過(guò)一個(gè)整合的團(tuán)隊(duì)，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁└咚?、更低成本的服?wù),，同時(shí)提供能源審計(jì)、節(jié)能措施方面的建議,，創(chuàng)造服務(wù)的價(jià)值,。

????事實(shí)上，通過(guò)業(yè)務(wù)上的整合,，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了新的銷售機(jī)會(huì),，而且也創(chuàng)造了員工相互了解的空間,。