瓦里安：尊重并欣賞每位員工
????將富有才華、高度專業(yè)的團隊視為成功的關鍵,，為員工創(chuàng)造高質(zhì)量的工作條件,，支持員工專注于各自的領域 ????作者：王亦丁 ????走進位于亦莊的瓦里安北京工廠園區(qū)，一座典型的集生產(chǎn),、辦公,、客戶培訓的綜合性美式辦公樓映入眼簾。這棟建設于 2007 年的辦公樓,，仿照美國的建筑風格,、完全按美國的施工標準、生產(chǎn)環(huán)境,、安全標準建設,。工廠內(nèi)部按美國醫(yī)療設備生產(chǎn)標準建立了嚴格的質(zhì)量與安全管理措施。在測試車間,，重達數(shù)噸的大門將設備測試中的射線屏蔽在車間之內(nèi),。每位生產(chǎn)工程師都配備有計量放射線的徽章型檢測儀，隨時計量設備儀器的放射量,。車間內(nèi)部,，隨處可見保護安全的緊急拉線，如果有人發(fā)生意外,，觸動緊急拉線后,，設備就會立即停止運轉(zhuǎn)。在辦公區(qū)間,，每位員工的辦公桌椅都從美國定制，角度符合人體工程學,，保護員工在長時間工作過程中身體不受傷害,。
 ????當我們來到這里時,，車間里正播放曼妙的音樂,，幾位工人正在調(diào)試儀器。這家公司成立于 1945 年,，由斯坦福的科學家創(chuàng)立,。目前，它已經(jīng)成為全球首屈一指的醫(yī)療設備制造商，生產(chǎn)的產(chǎn)品通過放射治療,、放射外科治療,、質(zhì)子和近距離放射治療來治療癌癥和其他疾病。分布于全球的 4,500 名員工,，以“為善事者諸事順”為使命,，實現(xiàn)自身職業(yè)的發(fā)展。 ????創(chuàng)立伊始,，這家公司就以其獨特的科學家文化吸引全球各地的員工,。在美國，超過 30% 的員工在公司的任職時間超過 10 年,，而在中國,，相當數(shù)量的員工也在瓦里安工作了 10 年以上?！拔也恢廊绾蝸硇稳?，就是一種感受，讓我投身于這家公司,?！币晃粏T工這樣說。真誠,、誠實和信任的公司文化,，正是他所提到的感受。無論是銷售還是售后工程師,，或者是高級技工,、科學家，每個人都會受到“專家般的尊重”,?！懊總€人對公司的貢獻，來自于其所擁有的專業(yè)技能,?！蓖呃锇仓袊鴧^(qū)人力資源總裁林力說。 ????這家以高科技和精密制造聞名于世的公司,，將產(chǎn)品質(zhì)量奉為公司最重要的價值觀,。公司強調(diào)，維持高質(zhì)量的標準,，關鍵在于敬業(yè)的員工和規(guī)范的流程,，甚至重復的檢驗。在公司的例行員工會議上,，每位員工都可以就產(chǎn)品質(zhì)量改進,、流程設計甚至安全隱患提出意見,。而管理者最重要的職責是支持，為員工創(chuàng)造高質(zhì)量的工作條件,，支持員工專注于各自的領域,。瓦里安的管理者相信，富有才華,、高度專業(yè)的團隊是成功的關鍵,。 ????為了吸引到有競爭力的人才，瓦里安為員工提供高于行業(yè)標準的待遇和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。每位中國員工享受百分之百無上限報銷的醫(yī)療福利,，員工家屬醫(yī)療也享受一半的百分之百無上限醫(yī)療福利。每年,，瓦里安投入巨資對員工進行培訓,，關鍵的專業(yè)技術崗位都要經(jīng)過長達兩年的全球培訓。 ????這家分布在全球各地的公司,，采用了矩陣式的管理結構,，中國區(qū)的經(jīng)理直接向美國的業(yè)務經(jīng)理匯報。在這種扁平的結構中,，贏得信任的方法不是授權,，而是通過自己的工作能力和溝通技巧，以及與不同級別,、不同部門同事之間的通力合作,。每年，瓦里安（中國）都會舉辦一至兩次高端人力資源培訓,，來自全球的經(jīng)理可能會加入到培訓中,，通過回顧、實踐和分享提升管理能力,。 ????在剛剛結束的培訓中,，針對中國經(jīng)理人如何提升溝通能力，參加培訓的經(jīng)理們分別設身處地地置身于金字塔管理結構和矩陣式管理結構中,，討論經(jīng)理人所扮演的不同角色,。通過對團隊中每個人進行性格分析，充分了解團隊中組員的優(yōu)勢和劣勢,，尋求建立充分信任,，形成更高效的團隊文化的方式。參與培訓的經(jīng)理們表示,，“在矩陣結構中，作為一個主體,，不是被安排工作或者是安排工作給別人,，而是要主動溝通,，發(fā)揮作用，激勵團隊建立高效文化,?！倍@一切的前提，在于建立公開透明的文化,，建立員工之間的充分信任,。 ????這家公司并沒有采用流行的平衡積分卡或者 360 度考核體系。結合其多年的經(jīng)驗,，他們將公司的總目標分解為團隊的可量化目標,，每個團隊評估達到目標所需要的資源，同時總結出實現(xiàn)目標的內(nèi)在因素,，以及需要的培訓項目,，并實現(xiàn)動態(tài)管理。針對每位員工,，會根據(jù)他們的績效進行考核,。比如，針對銷售員工,，公司根據(jù)業(yè)績（市場占有率）,、客戶對品牌的忠誠度、市場開拓度等綜合目標體系建立維度,，考察員工在工作過程中的表現(xiàn),。此外，在績效激勵的基礎上,，員工還可根據(jù)貢獻享受 ECP 和 EIP,，前者是員工卓越貢獻獎，后者則是根據(jù)公司全球的贏利情況給全球員工派發(fā)的獎金,。 ????在這里,，每位員工充分享受“科學家文化”所帶來的工作氛圍。也許有一天,，全球總裁會走到你的辦公桌前,，聊聊公司的發(fā)展前景，還有對工作的感受,。在這里,，并沒有工程師、科學家或技術工人的區(qū)別,，每個人都充分享受平等,、自由的學術文化，專注于自己的工作,?！霸谶@里,，資深的工程師、技師同樣獲得優(yōu)厚的待遇和尊重,，也許你可以享受一輩子做一位技師的快樂,。”林力說,。 ????為了吸引到更多與瓦里安文化相適應的員工,，在招聘時，瓦里安（中國）增加了心理測評手段,，幫助員工認識自己的特長,，了解職業(yè)發(fā)展的方向。在林力看來,，人力資源的工作更類似于咨詢,，招聘實際上是幫助員工尋求自己職業(yè)發(fā)展目標的途徑。而在中國,，員工換工作的頻率遠遠超過美國,，他們對職業(yè)發(fā)展的方向并不清晰，需要職業(yè)規(guī)劃顧問的幫助,?！拔覀兛梢酝ㄟ^招聘幫助其認清自己，通過心理測試掌握其性格特點,?！绷至φf。 相關稿件
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