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豐田新舵手
????盡管他與豐田汽車公司（Toyoda）十位前任總裁中的五位同姓，豐田章男（Akio Toyoda）與他們卻大不相同,。 ????第一,，他在美國生活過七年，擁有 MBA 學(xué)位,，能講流利的英語,。 ????第二，他喜歡賽車,，剛剛在著名的德國紐伯格林賽道（Nrburgring）憑借一輛超級豐田汽車與另外三名團隊成員跑完一場 24 小時的拉力賽,。 ????第三，現(xiàn)年 53 歲的他比其前任年輕 14 歲,，他相信自己比較年輕的優(yōu)勢“能為公司帶來特殊貢獻”,。 ????豐田章男在豐田公司曝出歷史上最大規(guī)模年度虧損─69 億美元─兩個月后接任總裁職務(wù)。他認為,，豐田自身的內(nèi)部問題（其中一些發(fā)生在位于美國的業(yè)務(wù)部門）,，以及全球經(jīng)濟放緩造成了“百年一遇的危機”，而自己的家族─最近的統(tǒng)計表明,，豐田家族持有公司 2% 左右的股份─正因為這場危機遭受損害,。他誓言要嚴格控制產(chǎn)能過剩，重組公司業(yè)務(wù),，以加強控制,，并使公司回歸到基本的經(jīng)營理念,。他尤其希望重新重視豐田生產(chǎn)體系的支柱之一─“現(xiàn)地現(xiàn)物”（genchi genbutsu），即親自巡視,。 ????豐田章男是豐田公司創(chuàng)建人豐田喜一郎（Kiichiro Toyoda）的孫子（豐田家族為了使公司名字更好聽,，把它的寫法改成了 Toyota），現(xiàn)任名譽董事長豐田章一郎（Shoichiro Toyoda）的兒子,。 ????從聲名遠播的慶應(yīng)義塾大學(xué)（Keio University）取得法學(xué)學(xué)位之后,，他前往美國繼續(xù)深造，并取得百森商學(xué)院（Babson College）的 MBA 學(xué)位,，是另一位汽車大亨埃茲爾．福特二世（Edsel Ford II）的校友,。他 1984 年進入豐田公司，之后返回美國,，在位于加利福尼亞州的 NUMMI 工廠擔(dān)任副總經(jīng)理兩年,。NUMMI 是與通用汽車公司（GM）共同組建的一家合營企業(yè)。在極度保守的豐田,，豐田章男被看作是一位有些激進的人,。新千年之初，他曾帶領(lǐng)一個團隊創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè) Gazoo.com,，該企業(yè)提供新車和二手車資訊,，后來蛻變成一個時尚網(wǎng)上商城。 ????也許種種挑戰(zhàn)讓豐田章男有些手足無措,，但在長達一個小時的采訪中,，他并沒有流露出這一點。采訪地點在位于華盛頓的四季酒店（Four Seasons Hotel）,，這是他上任以來首次接受美國媒體采訪,。他沒有穿傳統(tǒng)文雅的日式商務(wù)裝，而是身穿藍底方格襯衫,，打紅色格紋領(lǐng)帶,，腳穿平底懶漢鞋。他左手腕上戴一只鑲嵌生辰石的手鐲,，他說這是自己的吉祥物,。《財富》雜志編輯阿歷克斯?泰勒三世（Alex Taylor III）直接用英文向豐田章男提問,，但他卻通過譯員用日文回答,，以求深思熟慮，這是豐田的一貫風(fēng)格,。 ????豐田公司的總裁通常都擔(dān)心公司會因成長速度過快和官僚化程度過高而染上“大企業(yè)病”,。這種情況現(xiàn)在發(fā)生了嗎？ ????豐田章男：豐田公司有一點感染。但是,，如果我們把豐田看作是三個 300 萬輛汽車產(chǎn)量的公司，而非一個 1,000 萬輛汽車產(chǎn)量的巨型公司,，我相信我們將能夠找出避免感染的方法。許多條件和情況都有所不同,，因此我們需要開發(fā)最適合各個地區(qū)本地情況的汽車：日本、美國和歐洲,。 ????豐田一直都很成功,，但外界認為它古板和保守。您是否打算改變這種文化,？ ????哦,，我們不打算變得過于輕松，我們需要保持穩(wěn)定并且行動迅速。我相信我能夠帶來特殊的貢獻,，因為按照日本的標(biāo)準,，我是一位年輕的總裁。我本人與公司副手之間的年齡差距較小,。 ????豐田對經(jīng)濟放緩是否做出了足夠迅速的回應(yīng),，是否還需要采取更多的措施,？ ????我們可能需要略微改變一些經(jīng)營方式，這取決于市場的變化情況,。我們做得較好的一些事情，以及我們做得不太好的事情，可能并不完全適合當(dāng)前的情況,。因此,，在保持豐田最基本的東西不變的前提下，如果有必要，我們也愿意有勇氣改變一些事情。我們秉承的“顧客至上”理念需要強化,。 相關(guān)稿件
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