豐田新舵手
????盡管他與豐田汽車公司(Toyoda)十位前任總裁中的五位同姓,,豐田章男(Akio Toyoda)與他們卻大不相同。 ????第一,,他在美國(guó)生活過七年,擁有 MBA 學(xué)位,,能講流利的英語,。 ????第二,他喜歡賽車,剛剛在著名的德國(guó)紐伯格林賽道(Nrburgring)憑借一輛超級(jí)豐田汽車與另外三名團(tuán)隊(duì)成員跑完一場(chǎng) 24 小時(shí)的拉力賽,。 ????第三,,現(xiàn)年 53 歲的他比其前任年輕 14 歲,他相信自己比較年輕的優(yōu)勢(shì)“能為公司帶來特殊貢獻(xiàn)”,。 ????豐田章男在豐田公司曝出歷史上最大規(guī)模年度虧損─69 億美元─兩個(gè)月后接任總裁職務(wù),。他認(rèn)為,豐田自身的內(nèi)部問題(其中一些發(fā)生在位于美國(guó)的業(yè)務(wù)部門),,以及全球經(jīng)濟(jì)放緩造成了“百年一遇的危機(jī)”,,而自己的家族─最近的統(tǒng)計(jì)表明,豐田家族持有公司 2% 左右的股份─正因?yàn)檫@場(chǎng)危機(jī)遭受損害,。他誓言要嚴(yán)格控制產(chǎn)能過剩,,重組公司業(yè)務(wù),以加強(qiáng)控制,,并使公司回歸到基本的經(jīng)營(yíng)理念,。他尤其希望重新重視豐田生產(chǎn)體系的支柱之一─“現(xiàn)地現(xiàn)物”(genchi genbutsu),即親自巡視,。 ????豐田章男是豐田公司創(chuàng)建人豐田喜一郎(Kiichiro Toyoda)的孫子(豐田家族為了使公司名字更好聽,,把它的寫法改成了 Toyota),現(xiàn)任名譽(yù)董事長(zhǎng)豐田章一郎(Shoichiro Toyoda)的兒子,。 ????從聲名遠(yuǎn)播的慶應(yīng)義塾大學(xué)(Keio University)取得法學(xué)學(xué)位之后,,他前往美國(guó)繼續(xù)深造,并取得百森商學(xué)院(Babson College)的 MBA 學(xué)位,,是另一位汽車大亨埃茲爾.福特二世(Edsel Ford II)的校友,。他 1984 年進(jìn)入豐田公司,之后返回美國(guó),,在位于加利福尼亞州的 NUMMI 工廠擔(dān)任副總經(jīng)理兩年,。NUMMI 是與通用汽車公司(GM)共同組建的一家合營(yíng)企業(yè)。在極度保守的豐田,,豐田章男被看作是一位有些激進(jìn)的人,。新千年之初,他曾帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè) Gazoo.com,,該企業(yè)提供新車和二手車資訊,,后來蛻變成一個(gè)時(shí)尚網(wǎng)上商城。 ????也許種種挑戰(zhàn)讓豐田章男有些手足無措,,但在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的采訪中,,他并沒有流露出這一點(diǎn)。采訪地點(diǎn)在位于華盛頓的四季酒店(Four Seasons Hotel),,這是他上任以來首次接受美國(guó)媒體采訪,。他沒有穿傳統(tǒng)文雅的日式商務(wù)裝,,而是身穿藍(lán)底方格襯衫,打紅色格紋領(lǐng)帶,,腳穿平底懶漢鞋,。他左手腕上戴一只鑲嵌生辰石的手鐲,他說這是自己的吉祥物,?!敦?cái)富》雜志編輯阿歷克斯?泰勒三世(Alex Taylor III)直接用英文向豐田章男提問,但他卻通過譯員用日文回答,,以求深思熟慮,,這是豐田的一貫風(fēng)格。 ????豐田公司的總裁通常都擔(dān)心公司會(huì)因成長(zhǎng)速度過快和官僚化程度過高而染上“大企業(yè)病”,。這種情況現(xiàn)在發(fā)生了嗎,? ????豐田章男:豐田公司有一點(diǎn)感染。但是,,如果我們把豐田看作是三個(gè) 300 萬輛汽車產(chǎn)量的公司,,而非一個(gè) 1,000 萬輛汽車產(chǎn)量的巨型公司,我相信我們將能夠找出避免感染的方法,。許多條件和情況都有所不同,,因此我們需要開發(fā)最適合各個(gè)地區(qū)本地情況的汽車:日本、美國(guó)和歐洲,。 ????豐田一直都很成功,,但外界認(rèn)為它古板和保守。您是否打算改變這種文化,? ????哦,,我們不打算變得過于輕松,我們需要保持穩(wěn)定并且行動(dòng)迅速,。我相信我能夠帶來特殊的貢獻(xiàn),,因?yàn)榘凑杖毡镜臉?biāo)準(zhǔn),我是一位年輕的總裁,。我本人與公司副手之間的年齡差距較小,。 ????豐田對(duì)經(jīng)濟(jì)放緩是否做出了足夠迅速的回應(yīng),是否還需要采取更多的措施,? ????我們可能需要略微改變一些經(jīng)營(yíng)方式,,這取決于市場(chǎng)的變化情況。我們做得較好的一些事情,,以及我們做得不太好的事情,,可能并不完全適合當(dāng)前的情況。因此,,在保持豐田最基本的東西不變的前提下,,如果有必要,,我們也愿意有勇氣改變一些事情。我們秉承的“顧客至上”理念需要強(qiáng)化,。 相關(guān)稿件
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