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????行動(dòng)勝過語言 ????吉姆·辛尼格(Jim Sinegal),,73 歲 ????好市多公司(Costco Wholesale)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 ????大約 40 年前,,我升任折扣零售商 FedMart 的副總裁。我從 18 歲起就在那里工作。公司創(chuàng)始人索爾·普萊斯(Sol Price)告訴了我一條簡單而又實(shí)用的經(jīng)驗(yàn):如果你不嫌麻煩招人的話,,那是因?yàn)槟悴荒塥?dú)自完成這項(xiàng)工作,,因此你最好讓他們知道你會(huì)如何做。 ????索爾日夜不停地教導(dǎo)我們,。他會(huì)回家吃晚飯,,然后再回到店里。如果他看到地面上有垃圾,,他會(huì)撿起來,。如果他看到某張宣傳畫掛得太高或者過道太寬,他會(huì)動(dòng)手糾正,。作為員工,,我們每天都在接受考驗(yàn),如果有哪件事做得不對,,他肯定會(huì)向我們示范該如何做,。有些人認(rèn)為,一些事情你應(yīng)該只說一遍,。但是,,我覺得應(yīng)該每天都和大家交流,從而讓信息傳播開來,。正是出于這個(gè)原因,,我才經(jīng)常去不同的好市多商店走走,與員工談?wù)撍麄兪诸^的任務(wù),。這不僅是因?yàn)槲蚁矚g聽收銀機(jī)發(fā)出的叮鈴聲。索爾教導(dǎo)我,,一位優(yōu)秀的經(jīng)理也必須是一名優(yōu)秀的老師,。許多有才華的人未能看到這一點(diǎn)。 相關(guān)稿件
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