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“全能冠軍”如何才能達(dá)到世界級(jí)
????中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)要真正達(dá)到世界級(jí),,還需要在哪些方面狠下功夫? ????特約作者:陳瑋
![]() ????《財(cái)富》(中文版)和全球管理顧問(wèn)公司 Hay (合益)集團(tuán)共同推出“最受贊賞的中國(guó)公司”全明星榜,,已經(jīng)第四年了,。由《財(cái)富》(中文版)25,000 名讀者中的資深高管投票選出的杰出中國(guó)企業(yè),不僅反映了這些企業(yè)的聲譽(yù),,也在一定程度上反映了它們的內(nèi)涵,。每年都留在這一全明星榜上并不容易,四年來(lái)只有下列 16 家企業(yè)做到了,,它們是:海爾,、聯(lián)想、寶鋼,、招商銀行,、華為、同仁堂、貴州茅臺(tái),、萬(wàn)科,、青島啤酒、奇瑞汽車,、中國(guó)移動(dòng)、格力電器,、美的集團(tuán),、中國(guó)銀行、娃哈哈集團(tuán),、SOHO 中國(guó),。 ????毫無(wú)疑問(wèn),上述企業(yè)已經(jīng)是中國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)的代表,。他們不是因?yàn)閱我坏木S度(如規(guī)?;蚶麧?rùn))而被評(píng)選出來(lái)的,因?yàn)樵u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有九個(gè)大的方面,,包括:財(cái)務(wù)表現(xiàn)(如長(zhǎng)期投資價(jià)值,、財(cái)務(wù)健康狀況、明智地使用公司資產(chǎn)),;人力資本( 如吸引和保留人才的能力,、管理的質(zhì)量),產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位( 如產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,、創(chuàng)新),;社會(huì)責(zé)任感和全球經(jīng)營(yíng)的有效性??梢哉f(shuō),,人們?cè)u(píng)選的是“全能冠軍”。 ????我們好奇地問(wèn):這些中國(guó)的“全能冠軍”在世界上的水平如何,?如果這些企業(yè)是中國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)的代表,,那么它們是否達(dá)到了世界級(jí)? ????自 1997 年以來(lái),,在 Hay(合益)集團(tuán)為《財(cái)富》(英文版)制作的“全球最受贊賞的公司”全明星榜(共 50 名)中,,從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)中國(guó)大陸企業(yè)的名字。其中,,有一些是規(guī)模不到或全球影響力不夠帶來(lái)的“硬傷”造成的,,但更多還是企業(yè)綜合實(shí)力不強(qiáng)的表現(xiàn)。 ????以我們的觀察和實(shí)踐來(lái)看,,中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)要真正達(dá)到世界級(jí),,還需要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: ????1. 打造世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和世界級(jí)的經(jīng)理人隊(duì)伍; ????2. 圍繞客戶需要不斷創(chuàng)新,,以持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,; ????3. 根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的需要,,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和組織變革; ????4. 在商業(yè)道德,、社會(huì)責(zé)任方面達(dá)到世界標(biāo)準(zhǔn),。 ????打造世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和世界級(jí)的經(jīng)理人隊(duì)伍 ????在這方面,中國(guó)企業(yè)怎么做都不嫌太多,,因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)太差,。 ????中國(guó)企業(yè)的 30 年,是高速成長(zhǎng)中自己摸索的 30 年,。我們的經(jīng)理人基本沒(méi)有師傅和榜樣,,在實(shí)踐中常常通過(guò)嘗試與錯(cuò)誤的方式來(lái)學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。 ????通過(guò)嘗試,、摸石頭過(guò)河的方式成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)經(jīng)理人,有人經(jīng)過(guò)“實(shí)踐出真知”,,成為超級(jí)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人 ,。但總體來(lái)說(shuō)效率不高,因?yàn)樵谌狈ο到y(tǒng)性培養(yǎng)的情況下,,很多人經(jīng)過(guò)了實(shí)踐也很難產(chǎn)生“真知”,。這是中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人普遍水平不高的重要原因之一。 ????這一現(xiàn)象不僅存在于企業(yè)的中層和基層,,也同樣存在于企業(yè)的高層,。 ????有專家說(shuō)“中國(guó)沒(méi)有世界級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”,在我看來(lái),,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中的佼佼者已經(jīng)具備相當(dāng)高的水平,,但他們的軟肋是缺乏“世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”。 ????在中國(guó),,找一幫聰明能干的人在一起干活已經(jīng)不易,,更難的是讓這幫聰明能干的人擁有共同的使命、愿景和價(jià)值觀,,大家懷抱一個(gè)夢(mèng)想去干一番事業(yè),。這也常常是企業(yè)一把手最感頭疼的事情。 ????于是,,在中國(guó)企業(yè)中出現(xiàn)了很多“一頭獅子帶領(lǐng)一群羊”的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)模式,,即強(qiáng)勢(shì)、充滿魅力,、“英明”的一把手帶領(lǐng)比自己平庸得多的副手們,。盡管他們當(dāng)中的一些人似乎每天都在抱怨副手們的平庸,但這種結(jié)構(gòu)似乎是最穩(wěn)定的,誰(shuí)也不想打破這種平衡,,日子就這樣一天一天地過(guò),。這種情況并不一定維持不下去,但要成就卓越,,并取得持續(xù)成功,,這種模式將成為很大的瓶頸。生意日益復(fù)雜,,一把手也有看不清未來(lái)的時(shí)候,。等到一把手“江郎才盡”的那一天,企業(yè)可能就玩完了,。更不用說(shuō),,如果一把手因?yàn)楦鞣N原因,,突然離開(kāi)崗位,,那整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)就會(huì)陷于茫然不知所措之中。 ????那么,,怎樣才能打造世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和世界級(jí)的經(jīng)理人隊(duì)伍呢,? ????首先,要建立一個(gè)不只“形似”更具“神似”的管理和領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展體系,,年復(fù)一年地執(zhí)行下去,,并且不斷追求完善。 ????很多中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)建立了這樣的體系,,他們會(huì)說(shuō),,“這些系統(tǒng)我們都有啊?!眴?wèn)題是其執(zhí)行的質(zhì)量,。這些企業(yè)建立的很多體系,還無(wú)法做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的“早期發(fā)現(xiàn),、早期培養(yǎng)”,;還無(wú)法做到對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果和人的發(fā)展“兩手都要抓,兩手都要硬”,;還無(wú)法真正實(shí)施“高潛能者發(fā)展計(jì)劃”,;還無(wú)法創(chuàng)造出“領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人”的習(xí)慣和文化。而這些境界都是世界級(jí)的企業(yè)一定能夠做到的,。這種境界沒(méi)有 3~5 年的用心和努力是做不到的,。 ????建設(shè)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也需要經(jīng)營(yíng),,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力,。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一把手——班長(zhǎng)——需要盡可能地挑選好的隊(duì)員,并創(chuàng)造條件使他們相互了解,讓團(tuán)隊(duì)成員在矛盾和危機(jī)中經(jīng)受暴風(fēng)雨般的考驗(yàn),,然后找到合而不同的建設(shè)性共事的方式,。 相關(guān)稿件
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