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“全能冠軍”如何才能達(dá)到世界級
 作者: 陳瑋    時間: 2009年09月28日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百五十三期         
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這些全能冠軍在世界上的水平如何?中國優(yōu)秀企業(yè)要真正達(dá)到世界級,,還需要在哪些方面狠下功夫,?
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????中國的優(yōu)秀企業(yè)要真正達(dá)到世界級,還需要在哪些方面狠下功夫,?

????特約作者:陳瑋

中國公司依然任重道遠(yuǎn)(攝影:MARK LEONG)

????《財富》(中文版)和全球管理顧問公司 Hay (合益)集團(tuán)共同推出“最受贊賞的中國公司”全明星榜,,已經(jīng)第四年了。由《財富》(中文版)25,000 名讀者中的資深高管投票選出的杰出中國企業(yè),,不僅反映了這些企業(yè)的聲譽,,也在一定程度上反映了它們的內(nèi)涵。每年都留在這一全明星榜上并不容易,,四年來只有下列 16 家企業(yè)做到了,,它們是:海爾、聯(lián)想,、寶鋼,、招商銀行、華為,、同仁堂,、貴州茅臺、萬科,、青島啤酒,、奇瑞汽車、中國移動,、格力電器,、美的集團(tuán)、中國銀行,、娃哈哈集團(tuán),、SOHO 中國。

????毫無疑問,,上述企業(yè)已經(jīng)是中國最優(yōu)秀企業(yè)的代表,。他們不是因為單一的維度(如規(guī)模或利潤)而被評選出來的,,因為評分標(biāo)準(zhǔn)有九個大的方面,,包括:財務(wù)表現(xiàn)(如長期投資價值、財務(wù)健康狀況,、明智地使用公司資產(chǎn)),;人力資本( 如吸引和保留人才的能力、管理的質(zhì)量),,產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位( 如產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,、創(chuàng)新);社會責(zé)任感和全球經(jīng)營的有效性,??梢哉f,人們評選的是“全能冠軍”,。

????我們好奇地問:這些中國的“全能冠軍”在世界上的水平如何,?如果這些企業(yè)是中國最優(yōu)秀企業(yè)的代表,,那么它們是否達(dá)到了世界級?

????自 1997 年以來,,在 Hay(合益)集團(tuán)為《財富》(英文版)制作的“全球最受贊賞的公司”全明星榜(共 50 名)中,,從來沒有出現(xiàn)過中國大陸企業(yè)的名字。其中,,有一些是規(guī)模不到或全球影響力不夠帶來的“硬傷”造成的,,但更多還是企業(yè)綜合實力不強的表現(xiàn)。

????以我們的觀察和實踐來看,,中國的優(yōu)秀企業(yè)要真正達(dá)到世界級,,還需要在以下幾個方面狠下功夫:

????1. 打造世界級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和世界級的經(jīng)理人隊伍;

????2. 圍繞客戶需要不斷創(chuàng)新,,以持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,;

????3. 根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的需要,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和組織變革,;

????4. 在商業(yè)道德,、社會責(zé)任方面達(dá)到世界標(biāo)準(zhǔn)。

????打造世界級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和世界級的經(jīng)理人隊伍

????在這方面,,中國企業(yè)怎么做都不嫌太多,,因為我們的基礎(chǔ)太差。

????中國企業(yè)的 30 年,,是高速成長中自己摸索的 30 年,。我們的經(jīng)理人基本沒有師傅和榜樣,在實踐中常常通過嘗試與錯誤的方式來學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。

????通過嘗試、摸石頭過河的方式成長起來的中國經(jīng)理人,,有人經(jīng)過“實踐出真知”,,成為超級優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人 。但總體來說效率不高,,因為在缺乏系統(tǒng)性培養(yǎng)的情況下,,很多人經(jīng)過了實踐也很難產(chǎn)生“真知”。這是中國企業(yè)經(jīng)理人普遍水平不高的重要原因之一,。

????這一現(xiàn)象不僅存在于企業(yè)的中層和基層,,也同樣存在于企業(yè)的高層。

????有專家說“中國沒有世界級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”,,在我看來,,中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中的佼佼者已經(jīng)具備相當(dāng)高的水平,但他們的軟肋是缺乏“世界級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊”,。

????在中國,,找一幫聰明能干的人在一起干活已經(jīng)不易,,更難的是讓這幫聰明能干的人擁有共同的使命、愿景和價值觀,,大家懷抱一個夢想去干一番事業(yè),。這也常常是企業(yè)一把手最感頭疼的事情。

????于是,,在中國企業(yè)中出現(xiàn)了很多“一頭獅子帶領(lǐng)一群羊”的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊模式,即強勢,、充滿魅力,、“英明”的一把手帶領(lǐng)比自己平庸得多的副手們。盡管他們當(dāng)中的一些人似乎每天都在抱怨副手們的平庸,,但這種結(jié)構(gòu)似乎是最穩(wěn)定的,,誰也不想打破這種平衡,日子就這樣一天一天地過,。這種情況并不一定維持不下去,,但要成就卓越,并取得持續(xù)成功,,這種模式將成為很大的瓶頸,。生意日益復(fù)雜,一把手也有看不清未來的時候,。等到一把手“江郎才盡”的那一天,,企業(yè)可能就玩完了。更不用說,,如果一把手因為各種原因,,突然離開崗位,那整個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊或企業(yè)就會陷于茫然不知所措之中,。

????那么,,怎樣才能打造世界級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和世界級的經(jīng)理人隊伍呢?

????首先,,要建立一個不只“形似”更具“神似”的管理和領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展體系,,年復(fù)一年地執(zhí)行下去,并且不斷追求完善,。

????很多中國優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)建立了這樣的體系,,他們會說,“這些系統(tǒng)我們都有啊,?!眴栴}是其執(zhí)行的質(zhì)量。這些企業(yè)建立的很多體系,,還無法做到對領(lǐng)導(dǎo)人的“早期發(fā)現(xiàn),、早期培養(yǎng)”,;還無法做到對業(yè)務(wù)結(jié)果和人的發(fā)展“兩手都要抓,兩手都要硬”,;還無法真正實施“高潛能者發(fā)展計劃”,;還無法創(chuàng)造出“領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人”的習(xí)慣和文化。而這些境界都是世界級的企業(yè)一定能夠做到的,。這種境界沒有 3~5 年的用心和努力是做不到的,。

????建設(shè)世界級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,也需要經(jīng)營,,需要長時間的努力,。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的一把手——班長——需要盡可能地挑選好的隊員,并創(chuàng)造條件使他們相互了解,,讓團(tuán)隊成員在矛盾和危機中經(jīng)受暴風(fēng)雨般的考驗,,然后找到合而不同的建設(shè)性共事的方式。




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