動力二人組
????互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一對上佳組合 ??? 作者：王亦丁
 ????過去四年間，雷鳴和懷奇如同一個戰(zhàn)壕里的兩名戰(zhàn)士一樣并肩作戰(zhàn),，將一個個停留在紙面上的商業(yè)計劃變成一種種被用戶接受的新體驗,。過去四年間，他們一起建立酷我科技數(shù)字娛樂服務公司,，打造全球第一家集音樂發(fā)現(xiàn),、獲取和欣賞于一體的一站式個性化音樂平臺,，不斷提升并滿足豐富、個性化的網(wǎng)絡音樂體驗,。 ????作為這家公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,，雷鳴和懷奇是斯坦福 MBA 的同學，但兩人風格迥異,。的確,，這兩位生于上世紀 70 年代的搭檔有一些相同的特點：投身網(wǎng)絡音樂，具有極強的競爭力,，并擁有清晰的人生規(guī)劃,。 ????作為酷我首席執(zhí)行官的雷鳴，走過了一個“神童”少年的成長軌跡,。中學時,，獲得過全國奧林匹克物理競賽銅牌，保送進入北京大學,。大學時,，他就是中國最早的搜索引擎國家重點研究項目“天網(wǎng)”的核心成員。通過他和項目組其他成員的努力,，“天網(wǎng)”于 1998 年成為中國技術最優(yōu)秀,、流量最大的搜索引擎。畢業(yè)后,，他同李彥宏,、徐勇和劉建國一起創(chuàng)建了最早的百度技術團隊，擔任百度首席架構師并領導團隊設計了百度搜索引擎的系統(tǒng)架構,。而懷奇是一位出生于江南,、氣質(zhì)娟秀的女子，在上海交通大學讀書期間,，就展現(xiàn)了出色的溝通能力和社會活動組織能力,。畢業(yè)后，她加盟科爾尼管理咨詢公司,，從事企業(yè)戰(zhàn)略,、組織運營等方面的咨詢。雷鳴屬于安靜的工程師那一類,，而懷奇則更擅長社交活動,，思維敏捷，侃侃而談,。 ????如果你聽過他們的談話,，就能感覺到他們的才能和個性恰好相輔相成。雷鳴是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一流的戰(zhàn)略家和規(guī)劃師，在技術上更是獨具優(yōu)勢,，而懷奇則是一個實干家,，她知道如何將商業(yè)創(chuàng)新計劃付諸實施,。目前,，公司來自廣告和第三方合作的軟件推廣的營收，已可以維持酷我科技的運轉(zhuǎn),。但是,，互聯(lián)網(wǎng)音樂的盈利模式仍然方向難辨，雷鳴和懷奇希望尋找新的增長點,，如互聯(lián)網(wǎng)與無線結(jié)合的機會,、針對 VIP 客戶功能的增值服務等。而更大的挑戰(zhàn)在于：中國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)音樂版權管理的混亂,，堅持正版音樂路線的酷我如何改變現(xiàn)狀,，達成產(chǎn)業(yè)共贏？ ????搭檔 ????雷鳴和懷奇認識的時間不到十年,。在斯坦福讀書時,，懷奇天生的社會活動才能讓雷鳴印象深刻?！八砩嫌幸环N粘合劑效應,。”雷鳴說,。而在懷奇看來,，雷鳴就是一個不折不扣的技術天才，“他直來直去,，典型的工程師”,。在經(jīng)歷了多年職業(yè)生涯的歷練之后，在斯坦福的草坪上,，雷鳴和懷奇構想了中國數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的未來,。“我們堅信,，巨大的需求之后一定擁有巨大的商機,。”雷鳴說,。 ????在最初創(chuàng)業(yè)的日子里,，雷鳴和懷奇將辦公室選在了五道口一個三居室里。兩人一起寫商業(yè)計劃書,，一起去游說投資者,，包括百度的徐勇、阿里巴巴的吳炯，以及在美國讀書時結(jié)識的朋友,。在啟動資金到位后,，懷奇承擔了人力、行政,、財務和商務拓展的所有工作,，而雷鳴則領導技術團隊專注于開發(fā)一流的產(chǎn)品和挖掘更多的用戶體驗，這種分工一直持續(xù)到酷我的產(chǎn)品上線,。 ????不同于“兩人一起干”的一般搭檔模式,，雷鳴和懷奇之間分工明確，涇渭分明,?！埃ㄟ@樣做）并不是工作量的問題，而是避免兩個人重復花費時間和精力,?！睉哑嬲f。但是,，這并不意味他們疏于交流,，二人曾經(jīng)在一個大辦公桌左右兩端工作了三、四年,，甚至私人電話也不避諱,，即使是產(chǎn)品策略中的技術問題，雷鳴也會聽聽懷奇的意見,，而商業(yè)方案中的細節(jié),，雷鳴也不會一無所知。兩年前,，公司規(guī)模擴大,，他們搬進了新的辦公室，但每個星期他們都會抽出一天的時間,，詳細討論公司的規(guī)劃及重大商業(yè)策略,。 ????二人不肯透露雙方在公司中的股份權益?！爸卮蟮纳虡I(yè)策略都是兩個人共同決策的,。”但在他們看來,，比股份更重要的是同學之間的相互信任,，“利益關系固然重要，但是當出現(xiàn)誤解的時候,，我們會從好朋友的信任出發(fā),，重新討論解決問題的可能性。”雷鳴說,。 ????他們也會不時地給對方建議,。當公司制定新的戰(zhàn)略和財務目標時，雷鳴告訴懷奇,，要定期閉關,。“這個時候往往是事情最多,、最雜的時候,，管理者容易陷入日常事務中,，最好的辦法是每周選擇半天離開公司,，靜靜地進行系統(tǒng)化的思考?！睉哑嬲f,。“每次閉關,，都是整理思路的過程,。”而懷奇也會提醒雷鳴,，當公司業(yè)務高速發(fā)展時,，管理者反而要慢?！拔颐刻於紩行曼c子出來,，但當團隊越來越大時，這種突發(fā)奇想的點子很難統(tǒng)一團隊的思想,，團隊的步伐反而會被打亂,。”雷鳴說,?！胺怕_步，將每一種想法系統(tǒng)化為階段性的目標,，團隊反而會更深刻,、更扎實地執(zhí)行每一件事情?！?/p> ????沖突 ????過去四年間,，雷鳴和懷奇一起游說投資人，領導公司成功地驅(qū)動一個個技術變革,，經(jīng)常與政府和商業(yè)伙伴磋商,，并同日益增長的競爭對手交鋒作戰(zhàn)。他們了解彼此的工作習慣和處世之道，補充對方的語意,，但也會經(jīng)常關在辦公室里爭論得面紅耳赤,。然后，又會努力勸自己冷靜下來,，雙方重新坐在一起,，將決策的優(yōu)劣重新梳理出來?！爱斍鍐纬鰜頃r,，我們通常會發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在細節(jié)的爭論上，那最好的辦法是誰的職責范圍內(nèi)的事情,，就聽誰的,。”懷奇說,?！靶g業(yè)有專攻?！崩坐Q補充道,。 ????最近的沖突，是關于銷售部門與產(chǎn)品部門之間的分歧,。這幾乎在每個公司都會上演,。產(chǎn)品部門更關注用戶體驗，增加廣告是否讓用戶產(chǎn)生厭倦感,，而銷售團隊則希望開發(fā)更多的廣告位,。雷鳴和懷奇需要在兩個團隊之間找到平衡點。他們找到的解決之道,，是“用數(shù)據(jù)說話”,，增加廣告位會帶來的收入，與此相對應,，參照用戶所帶來的損失影響,，兩相比較并做出決策?！坝脭?shù)據(jù)說話,，這最符合公司利益，也是我們處理沖突的基本價值觀和手段,?！睉哑嬲f。 ????這種工作方式對懷奇并不陌生,。在科爾尼的管理咨詢經(jīng)驗,，讓懷奇更擅長于公司戰(zhàn)略規(guī)劃和目標執(zhí)行,。不同于其他初創(chuàng)型公司雜亂無章的管理狀態(tài)，她希望自己能帶給公司更清晰的前進路線,?！靶」臼芟抻谪斄臀锪Γ媾R管理不規(guī)范的問題,，但酷我一直強調(diào),，雖然公司有不同的發(fā)展規(guī)模和業(yè)務發(fā)展階段，但管理的規(guī)范性不容忽視,?！睉哑嫦Ｍ米约哼^去的經(jīng)驗，為公司未來的發(fā)展奠定堅實的管理平臺,。 ????而對于雷鳴,，百度創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)驗被更多地借鑒到了公司的發(fā)展之中?！坝龅筋愃频膯栴}時,，我可以避免第一次創(chuàng)業(yè)過程中曾經(jīng)走過的彎路?！崩坐Q認為，這是二次創(chuàng)業(yè)時最寶貴的財富,?？嵛以趧?chuàng)業(yè)初期就建立了“全員持股”的計劃，而深諳北大文化的雷鳴也希望將酷我打造成一個“群策群力貢獻智慧”的高科技公司,?！半m然工程師很嚴謹，但音樂本身就是娛樂,，希望公司的文化更靈活,、更開放、更有動感,?！彼f。 ????過去四年是懷奇和雷鳴相互磨合,、不斷調(diào)整自己的過程,，也是這家公司形成以創(chuàng)業(yè)者為主導的公司價值觀的過程。每一個加入酷我“大家庭”的員工,，雷鳴和懷奇都要抽出時間與其面談,。針對重要的崗位，兩個人必須達成一致的意見,。如果有沖突,，這個人選會進行反復的甄別,。“在公司創(chuàng)業(yè)初期,，相比非常聰明的人,，我們可能更喜歡非常肯干,、愿意與公司一起往前走的人,。”雷鳴說,。 ????新規(guī)劃 ????2009 年,，這對領導組合向業(yè)界發(fā)布了其最新的產(chǎn)品——2009 酷我音樂盒，推出了擁有核心技術的海量曲庫,，以及具有一點即播的速度,、完美的音畫質(zhì)量和一流 MV、K 歌功能,，最貼近用戶使用習慣,、功能最全面的正版網(wǎng)絡音樂平臺。而最令人稱道的是獨家首推的“我的口味”功能,，它意味雷鳴已經(jīng)朝他的個性化夢想又邁進了一步,。“酷我已經(jīng)成為國內(nèi)用戶體驗的最佳音樂軟件平臺,?！背鱿l(fā)布會現(xiàn)場的一位艾瑞研究總監(jiān)說。 ????對于技術出身的雷鳴而言,，技術探索永無止境,。未來，酷我將會在平臺化的方向上不斷延伸,，比如音頻錄制和后期制作的工具,。同時，將圍繞以用戶為中心提供個性化的音樂體驗,，打造個人私有化的音樂空間,。以此技術平臺為基礎，酷我將拓展個性化的廣告銷售策略,，根據(jù)每個人不同的音樂習慣進行定制化的廣告投放和推送,。“為用戶提供增值服務,，并不是新鮮的概念,，但酷我會開發(fā)更獨特的服務，在服務好用戶的基礎上增加營收,?！崩坐Q說,。 ????雷鳴和懷奇正以他們的執(zhí)、勇氣和智慧領導酷我不斷前進,。直到今天,，他們?nèi)匀幌嗷ザ酱賹Ψ讲粩鄬W習。除了自己學習之外,，他們還定期參觀和拜訪業(yè)內(nèi)的朋友,、專家或同行，共同探討如何解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的類似問題,?！叭瞬荒芸偰美辖?jīng)驗去做解決問題，成長的方式就是不斷地學習,?！睉哑嬲f。同時,，他們也努力在公司內(nèi)部營造開放的環(huán)境,，每個月和每個季度都會在郊區(qū)召開公司的管理沙龍，兩天的會議中,，員工邊吃邊聊,，甚至每頓飯都要喝酒，每個人都能夠暢通地交流,，了解信息,，增進對公司整體戰(zhàn)略的了解?！伴_放的環(huán)境，為團隊之間的共同學習提供了平臺,?！崩坐Q說。 ????在相互的學習中,，這對搭檔也在不斷改變自己的工作方式,。“我們是公司最大的后勤（部長）,?！睉哑嬲f。在她看來,，做咨詢顧問時理解的老板與自己所成為的老板有很大的不同?，F(xiàn)在，她已經(jīng)將自己定位于公司最大的后勤部長,，為員工打造最優(yōu)越的工作環(huán)境,，讓他們盡情發(fā)揮自己的智慧和才華,。 ????對于管理“80 后”和“90 后”，雷鳴也有深刻的體會,。這兩代人更重視自我價值,，更需要自我認同，所以雷鳴將許多大的項目拆解成不同的小項目,，讓每個人都負責些事情,。“每個人都有機會體會到成功的喜悅,?！彼f。不同于百度時期,，雷鳴現(xiàn)在更愿意傾聽員工的聲音：“告訴我,，你有什么不開心的事情，我能幫你解決嗎,？”在他看來,，員工不是積木，任由企業(yè)來擺布,；對待每位員工,，都應將他們看作各行業(yè)的專家。 相關稿件
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