最新欄目文章加載中。,。,。
最新欄目文章加載中。,。,。
iPhone與黑莓在中國前景如何
 ????????─訪 Frost & Sullivan 公司首席顧問王煜全 ??? 作者：周展宏 ????Frost & Sullivan 公司首席顧問王煜全長期關(guān)注中國通訊產(chǎn)業(yè),，是這一領(lǐng)域的知名專家,。就 iPhone 和黑莓等智能手機(jī)在中國市場的前景，《財富》（中文版）最近采訪了他,。 ????《財富》（中文版）問：蘋果和黑莓在美國很火,，你認(rèn)為它們在中國前景如何？ ????王煜全答：這兩款手機(jī)都以商業(yè)應(yīng)用為主,，都是在美國發(fā)展起來的,。首先，美國沒有手機(jī)娛樂,，比起手機(jī)的花樣,，不要說日韓，中國的手機(jī)都比美國豐富得多,。如果將 iPhone 和黑莓手機(jī)投放到日本市場，肯定發(fā)展不起來,，因為在日本,，類似的產(chǎn)品多的是。iPhone 當(dāng)時吸引人,，無非是因為其獨(dú)特的可觸摸屏,。除此以外，無論大屏幕,、外觀設(shè)計等等,，日本手機(jī)都有了，而且日本手機(jī)的應(yīng)用功能比 iPhone 豐富多了,。同樣,，如果 iPod 剛推出時就投放到日本市場，也不會有太大反響,，因為當(dāng)時日韓的 MP3 播放器已經(jīng)很多了,。 ????其次，美國人的高科技電子產(chǎn)品,，做出一個新的東西后,，很難橫向擴(kuò)展再做出 100 個，但中日韓的情況則相反,，核心技術(shù)只有一個,，但其產(chǎn)品表現(xiàn)形式可能有 100 個之多。這兩種情況下,，競爭的壓力和強(qiáng)度是完全不同的,?？偟膩碚f，美國人的競爭力主要體現(xiàn)在創(chuàng)新上,，留給模仿者的空間不大,，而在中日韓，模仿者的空間則很大,，因此這些國家很多的企業(yè)不愿意做原創(chuàng),，寧愿去模仿別人的產(chǎn)品，比如殼兒好看點,。在外觀上和其他細(xì)節(jié)有些變化,，就有了市場。 ????第三,，美國人熟悉并習(xí)慣於發(fā)電子郵件,，郵件內(nèi)容量比較大，適合於商用,。美國企業(yè)本身又都有電子郵件系統(tǒng),，這也是黑莓等智能手機(jī)能在美國暢銷的原因。而在中國,，不看電子郵件辦公的老總很多,。企業(yè)只有 IT 系統(tǒng)健全了，才能加管理系統(tǒng),，管理系統(tǒng)健全之后,，才能搞移動管理系統(tǒng)。黑莓已經(jīng)是移動管理系統(tǒng)級別的了,，美國人已經(jīng)實現(xiàn)了移動辦公,，而中國人連辦公都沒有自動化，如果一下就過渡到移動辦公,，那是不可能的,。 ????第四，黑莓手機(jī)在中國月租費(fèi) 100 多塊錢,，價格太高,。它進(jìn)入中國市場，要參照中國 ARPU 值（平均每月每戶收入）的比例收費(fèi),。在美國,，平均 ARPU 值是 50 美元，黑莓收費(fèi) 20~30 美元,，有人用,。但在中國，商務(wù)人士除了通話，手機(jī)主要用來發(fā)短信,，而不是上網(wǎng)發(fā)郵件,。這樣一來，黑莓的重要性自然降低很多,，而我們的 ARPU 值只有 100 塊,。我覺得黑莓在中國一個月收 50 塊錢還湊合，收 100 塊錢就太多了,！不靠譜,。 ????問：因此，如果費(fèi)用低一點,，黑莓的用戶量說不定還能上來,？ ????答：是，電訊市場非常有價格彈性,。中國人這么愛發(fā)短信的原因,，就是短信便宜，一般國人都承受得起,，電訊服務(wù)有時候需要的就是定價低一些,。 ????問：您的意思是黑莓和 iPhone 即使投放到中國，也不會有很大的市場,？ ????答：是的,。其實，我們從統(tǒng)計數(shù)據(jù)也能得出這樣的結(jié)論,。從銷售量上，就能說明服務(wù)很難提高銷售額,。賣給客戶一種服務(wù),，收 5 塊錢的月費(fèi)，客戶會覺得太貴,，但如果向客戶推銷一個硬件（比如手機(jī)）,，賣 1,000 塊錢很容易。按照 IT 產(chǎn)品以一年為更新周期算,，平攤到每個月,，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於 5 塊錢了，ARPU 值絕對比單純提供通訊服務(wù)要高,。因此,，黑莓和 iPhone 在國外都有大公司支持，但單從用戶數(shù)來看,，黑莓比 Verizon 少多了,，比其他兩家手機(jī)廠商也少，但黑莓把通訊服務(wù)和硬件綁得更緊。它的通訊服務(wù) IT 化銷售形式,，是一個創(chuàng)新,。 ????在通訊這個行業(yè)，運(yùn)營商看似不會大出風(fēng)頭,，但它可以持久,，而設(shè)備商、終端商看似風(fēng)光,，如果沒有合理布局的話,，其實難以維持太久?？蛻暨x擇哪款產(chǎn)品,，高度取決於設(shè)備的水平。若對別的設(shè)備滿意,，他們立刻就會“叛變”,，對設(shè)備沒有忠誠度可言。雖然用戶對運(yùn)營商的忠誠度也不高,，但至少有個號碼忠誠,，客戶為了已有的號碼，不會輕易流失,。中外電訊市場都是如此,。即使能帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)（如香港），也會有些附加條件,，比如用長期合同綁定客戶,，在合同到期時又給客戶更多誘惑（優(yōu)惠條件），令客戶不至於流失,。因此,，我們不能只看終端商一時的輝煌，不能從眼前這個點來判斷誰輸誰贏,。從長期看,，我覺得運(yùn)營商比終端商更靠譜。即使單從終端商來說,，我也覺得諾基亞比蘋果和 RIM 這兩家都靠譜,，因為諾基亞擁有一套完整的金字塔式產(chǎn)品線，高端產(chǎn)品線帶動,，諸多產(chǎn)品線分割清晰,，橫豎經(jīng)緯線編織緊密。 ????問：你說中國智能手機(jī)種類比較多,，那么智能手機(jī)的數(shù)量在中國大嗎,？ ????答：目前，智能手機(jī)的占比不是很大，但發(fā)展很迅速,。隨它的主板越來越便宜,，現(xiàn)在很多低端手機(jī)都慢慢轉(zhuǎn)變成智能手機(jī)。高端產(chǎn)品的價格也同時在降低,，一個智能手機(jī)剛推出時要賣 3,000 元,，到第二年可能只賣 2,000 元，第三年可能只賣 1,000 元,。這種高端,、低端的共同價格擠壓，會使智能手機(jī)的發(fā)展空間非常大,。特別是把 Symbian 系統(tǒng)的也算上,，智能手機(jī)的量就非常大了。如果非不算 Symbian 手機(jī),，那就有點自欺欺人了,，因為它畢竟具備智能手機(jī)的很多特征。它唯一的問題是不開放,。 ????問：現(xiàn)在,，中國移動要推 OPhone，你覺得這個產(chǎn)品前景如何,？ ????答：是有很多人附和,，畢竟是本土運(yùn)營商搞的版本，但我還是不太看好?，F(xiàn)在是誰附和呢,？高端手機(jī)廠商不會去附和，諾基亞有自己的系統(tǒng),，三星,、LG 也不會，低端的山寨機(jī)寧可做 Android 手機(jī),，也不會做 OPhone 手機(jī)，因為沒有必要被中國移動捆綁在一起,，OPhone 和 Android 在本質(zhì)上是一樣的,，但 OPhone 受到中國移動的限制，Android 沒人管,。因此,，我判斷 OPhone 最后可能會搞得高不成低不就：高端低端都不會和它合作，只剩下了中端,。而中端手機(jī)是最沒有發(fā)展前景的?，F(xiàn)在附和 OPhone 的都是產(chǎn)業(yè)中的弱者（比如波導(dǎo)）。 相關(guān)稿件
|
|
500強(qiáng)情報中心
|
深入財富中文網(wǎng)
|
