亚色在线观看_亚洲人成a片高清在线观看不卡_亚洲中文无码亚洲人成频_免费在线黄片,69精品视频九九精品视频,美女大黄三级,人人干人人g,全新av网站每日更新播放,亚洲三及片,wwww无码视频,亚洲中文字幕无码一区在线

????

?

????糟糕的法學(xué)院入學(xué)考試（LSAT ）成績(jī)讓這家匹薩餅連鎖店的創(chuàng)始人離開(kāi)了法學(xué)院，

????奔向自己長(zhǎng)久以來(lái)的職業(yè)夢(mèng)想

????我 12 歲的時(shí)候,，就在外公的房子里創(chuàng)辦了一家給水槽刷漆公司,。外公是我的導(dǎo)師，他希望我早點(diǎn)工作,。我父親從政,。他是印第安納州歷史上最年輕的地方法院法官，并且打算競(jìng)選副州長(zhǎng),。當(dāng)父親到處巡回演說(shuō)的時(shí)候,，媽媽就帶我們?nèi)ネ夤摇Ｕ业揭患隳軌蜉p松勝任的事情,。在學(xué)校的時(shí)候,，我總是要比其他同學(xué)更努力。我考 LSAT 失利,，而且很快就發(fā)現(xiàn)法學(xué)院不適合我,。每天晚上我都說(shuō)：“上帝啊，給我一樣我不用比別人努力三倍就能做好的事情吧,?！?983 年的勞動(dòng)節(jié)是個(gè)周末,，爸爸讓我去經(jīng)營(yíng)他參股的一家小酒館─Mick's Lounge，工資每周 200 美元,。那家酒館當(dāng)時(shí)已經(jīng)快要關(guān)門(mén)大吉,，但是我說(shuō)：“爸爸，我能讓它起死回生,?！边@是迄今為止我做過(guò)的最符合我天性的事情。我就適合做這樣的事情,。我們添了兩張撞球臺(tái),，把地方打掃一新，還提高了食物的質(zhì)量,。把自己的想法變成現(xiàn)實(shí),。我在上大學(xué)的時(shí)候就夢(mèng)想開(kāi)一家匹薩餅店，當(dāng)時(shí)我連餐館的名字,、菜單和菜譜都想好了,。我在波爾州立大學(xué)（Ball State）的舍友設(shè)計(jì)了標(biāo)志。我認(rèn)為,，如果我們用酒館后面的雜物間那塊地方賣(mài) 5 美元一個(gè)的匹薩,，在前面賣(mài) 50 美分一杯的啤酒，肯定能賺錢(qián),。于是我們拆掉了雜物間,，安裝了一個(gè)烤匹薩餅的爐子，開(kāi)始賣(mài)棒約翰（Papa John）匹薩餅,。愿意挑戰(zhàn)大家伙,。我們很早就意識(shí)到，達(dá)美樂(lè)（Domino's）的優(yōu)勢(shì)是速度,，Little Caesars 的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,，必勝客（Pizza Hut）的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品多樣性，但它們僅僅占據(jù)了 35% 到 40% 左右的市場(chǎng)份額,。我不明白優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為什么不能戰(zhàn)無(wú)不勝,。我們?yōu)槭裁匆I(mǎi)劣質(zhì)品呢？我認(rèn)為,，如果你擁有一家全國(guó)性的連鎖店,，它的品質(zhì)獨(dú)一無(wú)二，那么就擁有了世界上最好的東西,。

─采訪人：Scott Cendrowski

????譯者：廉曉紅

????我的成功秘訣

????對(duì)進(jìn)展進(jìn)行量化

????我們有一群神秘顧客（mystery shopper）,，負(fù)責(zé)用 10 分制給匹薩餅打分。他們

????每個(gè)月會(huì)評(píng)測(cè) 1 萬(wàn)個(gè)匹薩餅,，這樣就能準(zhǔn)確地了解每周提供的匹薩餅,。高級(jí)管理者

????的獎(jiǎng)金是根據(jù)匹薩餅的得分來(lái)確定的,， 我們根據(jù)分?jǐn)?shù)高低、從上到下進(jìn)行排行,，

????確保在客戶體驗(yàn)上做得好的人得到獎(jiǎng)賞,。

????與顧客保持聯(lián)系

????我們的第一個(gè)焦點(diǎn)小組就在酒館里。它就像一個(gè)小實(shí)驗(yàn)室,，我們會(huì)在那里嘗試各種東西,。如果我們犯了錯(cuò)誤，或者希望有人提出意見(jiàn),，那兒有 100 個(gè)人,。如今，我們通過(guò)e-mail 和 Facebook 網(wǎng)站與幾百萬(wàn)顧客保持聯(lián)系,。

????嘗試做件大事

????我們嘗試過(guò)面食,，嘗試過(guò)坐下來(lái)吃，嘗試過(guò)炸西葫蘆和沙拉,。但是,，以前顧客對(duì)我們說(shuō)過(guò)，“我們喜歡你們配送的匹薩餅─你們是一家送貨上門(mén)的連鎖店,?！彼晕覀兙桶丫Χ技性诹似ニ_餅上。

????切蛋糕 雖然經(jīng)濟(jì)衰退,，但棒約翰在去年一整年的同店銷(xiāo)售額都有所提高,。而且，這家連鎖店的銷(xiāo)售額仍然排在世界第三位,，僅次于必勝客和達(dá)美樂(lè),。

????*包括直營(yíng)店和加盟店。資料來(lái)源：Technomic,。

????2008 年的銷(xiāo)售額

????棒約翰*? 20 億美元

????達(dá)美樂(lè)?? 30 億美元

????必勝客?? 60 億美元

????其他???? 187 億美元