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????喬希·詹姆斯的 Omniture 公司可以告訴你,，有多少人訪問(wèn)你的網(wǎng)站,，以及他們待了多長(zhǎng)時(shí)間——這些數(shù)據(jù)對(duì)于任何一家《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。他剛剛把公司賣掉,，賣了 18 億美元

????作者：Jessi Hempel

????喬?！ふ材匪梗↗osh James）終于該打電話了，他當(dāng)時(shí)正在曼哈頓中心的馬奎斯萬(wàn)豪酒店 37 層參加一次會(huì)議,。他從會(huì)場(chǎng)離開(kāi),，停了 10 分鐘，讓自己好好享受一下心中狂喜的感覺(jué),。每當(dāng)他回想起 12 年前公司初創(chuàng)的情景,，古馳眼鏡后面的那張臉就滲出汗珠。那時(shí),，他和一起創(chuàng)業(yè)的伙伴把兩個(gè)人的助學(xué)貸款湊到了一起,，再加上結(jié)婚收到的禮金，買(mǎi)了幾臺(tái)電腦,。他想起 2000 年曾經(jīng)同意把公司賣掉,，但最終沒(méi)有達(dá)成交易。六年后,，他在納斯達(dá)克證券交易所敲響了鐘聲,，他的公司終于上市了。他先給妻子打了個(gè)電話,，又給公司的董事長(zhǎng)打了個(gè)電話,。他做了一個(gè)簡(jiǎn)短的祈禱。然后,，在 iPhone 快要沒(méi)電之前,，36 歲的詹姆斯又給 Adobe 公司的首席執(zhí)行官山塔努·納拉延（Shantanu Narayen）打了個(gè)電話，以 Omniture 公司董事會(huì)的名義告訴他,，他們同意交易,。他把 Omniture 公司賣給了納拉延，賣了 18 億美元,。

????這位公司創(chuàng)始人在“40 位 40 歲以下商業(yè)精英”上名列第 26 位,，長(zhǎng)一頭沙色的頭發(fā),，牙齒中間有很大的縫隙。他處在當(dāng)前增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域——網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘——的中心地帶,。Omniture 是詹姆斯 1996 年創(chuàng)辦的企業(yè),，銷售基于訂閱的軟件，為客戶公司提供詳細(xì)的實(shí)時(shí)數(shù)字流量數(shù)據(jù),。Nielsen,、ComScore 等評(píng)級(jí)公司依靠人力來(lái)估算人們?yōu)g覽網(wǎng)站的習(xí)慣，而 Omniture 與它們不同,，它為客戶提供的是流量發(fā)生時(shí)的真正實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),，可以追蹤每一個(gè)細(xì)節(jié)——從訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站的人數(shù)，到訪問(wèn)者的來(lái)源,，再到訪問(wèn)者的逗留時(shí)間,。這簡(jiǎn)直就像有一個(gè)銷售員，拿便箋本坐在每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶的身邊,，就在他們的起居室里觀察他們的一舉一動(dòng),。

????對(duì)于任何一家《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)的首席營(yíng)銷官來(lái)說(shuō)，如果他要制定一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，這些數(shù)據(jù)都非常重要,。消費(fèi)品制造商 Newell Rubbermaid 會(huì)利用這個(gè)工具，確定父母在去一家零售商店購(gòu)買(mǎi) Graco Nautilus 兒童汽車座椅之前會(huì)在 Gracobaby.com 網(wǎng)站上瀏覽多長(zhǎng)時(shí)間（答案是七分半鐘）,。西北航空公司（Northwest Airlines）也會(huì)利用這個(gè)工具為不同的乘客確定不同的折扣,，例如確定打算乘坐公務(wù)艙去巴黎的經(jīng)常飛行的乘客享受的折扣。

????與 Omniture 公司競(jìng)爭(zhēng)的其他產(chǎn)品包括 Coremetrics 和谷歌新推出的谷歌分析軟件（Google Analytics）,，但 Omniture 遙遙領(lǐng)先,，它的客戶量是最接近它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Coremetrics 的 5 倍。研究機(jī)構(gòu) Forrester Research 預(yù)測(cè),，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘市場(chǎng)將以每年 17% 的速度增長(zhǎng),，而 Omniture 公司在這個(gè)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位使它在 2008 年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了 2006 年的 3 倍，直逼 2.96 億美元,。

????Adobe 公司的核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，希望開(kāi)展一些快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),。這家提供網(wǎng)絡(luò)工具的公司一直在使用 Omniture 公司的軟件,，追蹤公司的軟件產(chǎn)品——Flash——的使用情況?；ヂ?lián)網(wǎng)上許多提供大量圖片的網(wǎng)站都非常依賴這種軟件,。它現(xiàn)在打算把 Omniture 的分析軟件內(nèi)化到 Flash 里面，使 Flash 用戶更容易追蹤,、了解網(wǎng)站的表現(xiàn),?！癆dobe 公司付了將近 20 億美元，這個(gè)事實(shí)說(shuō)明,，他們從中看到了更大的機(jī)會(huì),。”Forrester Research 的分析師約翰·洛維特（John Lovett）說(shuō),。

????所有這一切,，直到 Omniture 的創(chuàng)始人，聽(tīng)起來(lái)都像是一家硅谷新公司的典型情況：詹姆斯從大學(xué)輟學(xué)開(kāi)辦了這家公司,，2006 年他 33 歲生日那一天,，公司上市，他成了走過(guò)同樣道路的首席執(zhí)行官中最年輕的一位,。他和 Salesforce.com 公司的馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）一樣,，稱得上是硅谷眾杰中的楷模。只不過(guò) Omniture 不是在加州的桑尼威爾或山景城發(fā)展起來(lái)的,，而是在猶他州的奧勒姆起步,，而且它從起步到退出的歷程完全出人意料。

????從鹽湖城向南走,，大約一個(gè)小時(shí)后你就會(huì)看到普羅沃和奧勒姆,，這兩座姊妹城像棋盤(pán)一樣，綿延在楊百翰大學(xué)（Brigham Young University）的校園之外,。Omniture 公司就位于其中的一個(gè)辦公區(qū),，但公司的建筑似乎是桑尼維爾（硅谷一城鎮(zhèn)——譯注）的翻版，有裸露的磚墻,、寬闊的臺(tái)階和寬敞的游戲室,。員工可以從二樓的陽(yáng)臺(tái)通過(guò)腳手架爬進(jìn)球形的懸掛座椅，在巨大的電影屏幕上欣賞《俠盜獵車》（Grand Theft Auto）,。不過(guò),，租金就會(huì)首先提醒你這里不是硅谷：詹姆斯租的辦公室非常劃算（這里曾是 WordPerfect 公司的總部，它也曾是奧勒姆一家杰出的技術(shù)公司）,，每平方英尺每年 13.5 美元,，頭五年免費(fèi)——這僅僅是桑尼維爾的三分之一。

????公司的文化也會(huì)讓你想起這里不是硅谷,。Omniture 有 1,200 名員工,，其中有一半在公司總部工作。到過(guò)這里的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),，Omniture 的員工非常相像——絕大多數(shù)都是白人男子,。這是因?yàn)椋凸镜膭?chuàng)始人一樣,，出身奧勒姆的員工中有四分之三都信奉摩門(mén)教,；由于女性往往待在家里,，照顧龐大的家庭，出來(lái)工作的大部分是男人,。和詹姆斯一樣,，很多員工是楊百翰大學(xué)或猶他州大學(xué)的校友，都希望留在這個(gè)地區(qū)工作,。這使詹姆斯在保留優(yōu)秀的技術(shù)人員時(shí)占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì),。例如，詹姆斯告訴我們,，星期一傍晚是一家人在基督耶穌末日圣徒教會(huì)做禮拜的時(shí)間,；通常到下午六點(diǎn)，員工們就都下班了,。詹姆斯也一樣,，只要他在奧勒姆，就會(huì)和家人共度晚間時(shí)光,，與他的妻子和 5 個(gè)孩子共進(jìn)晚餐,。他的孩子最小 3 歲，最大 12 歲,。