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????去年 7 月 1 日清晨 6 點(diǎn),，雷富禮（A.G. Lafley）起床、晨煉,、洗漱完畢,，前往位于辛辛那提市中心的辦公室，這樣的生活方式他已經(jīng)堅(jiān)持了近 10 年,。但這卻是他 3,000 多個(gè)日夜以來第一個(gè)不再擔(dān)任寶潔公司（Procter & Gamble）CEO 的早晨,。他走進(jìn)大門，穿過大堂里的咖啡廳,，把門卡貼在門禁的金屬掃描器上,，然后……什么動(dòng)靜也沒有。雷富禮不禁打了個(gè)寒顫,。前一天晚上,，他辭去了 CEO 職務(wù)，把權(quán)杖交給了在寶潔公司長(zhǎng)期效力,、被大家親切地稱作“鮑伯”的 56 歲的麥睿博（Robert McDonald）,，但雷富禮仍然保留了一個(gè)職務(wù)——常務(wù)董事長(zhǎng)，不是嗎,？

????最后,，事實(shí)證明這只是個(gè)技術(shù)上的小故障，但當(dāng) 62 歲的雷富禮說明情況并走進(jìn)去之后,，他沒有去 11 樓——那里有開放的辦公室套間,，他這樣設(shè)計(jì)辦公室，是為了鼓勵(lì)公司高層加強(qiáng)交流——而是去了 2 樓的一間用橡木板作墻圍的老式辦公室,，那是雷富禮時(shí)代之前寶潔公司的樣子,。前一天晚上，他悄悄地把自己的東西搬到了樓下,。這是個(gè)象征性的姿態(tài),，但意義深遠(yuǎn)：雷富禮希望確保麥睿博上任第一天就能夠走進(jìn) CEO 辦公室，并且在其辦公桌前就坐,。幾天后,，在全球領(lǐng)導(dǎo)力理事會(huì)（Global Leadership Council）的會(huì)議上（每周例會(huì)，公司的 42 位最高領(lǐng)導(dǎo)人參會(huì)）,，雷富禮提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),，并且選了一個(gè)離他 10 年來經(jīng)常坐的位置比較遠(yuǎn)的座椅坐了下來。現(xiàn)在，他是一名配角,，而且他的實(shí)際位置也突出地強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)：他說,，當(dāng)麥睿博就坐時(shí)，所有人的目光都集中在了他的身上,?！斑@恰恰就像計(jì)劃的那樣?！焙髞硭麑?duì)我說,。“先王已去,。新王萬歲,！”

????在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力失靈、交接計(jì)劃漏洞百出,、自大情緒相互博弈的時(shí)代,，世界上最大、最成功的一家公司的領(lǐng)導(dǎo)人交接班開展得如此順利,，著實(shí)讓人感到有些奇怪,。與百事可樂（PepsiCo）、通用電氣（General Electric）等其他許多公司一樣,，寶潔具有把尖端人才培育為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,，就像培育汰漬（Tide）洗衣粉商標(biāo)或者幫寶適（Pampers）紙尿褲專利一樣。盡管寶潔已有 172 年的歷史,，但它的首席執(zhí)行官只有 12 位,，他們都是公司內(nèi)部提拔起來的，而且還有兩位是家族成員,。

????嚴(yán)肅對(duì)待權(quán)力交接問題的公司,，大多對(duì)整個(gè)過程嚴(yán)格保密。有些公司,，如杰克·韋爾奇（Jack Welch）時(shí)代的通用電氣，則大肆宣傳這場(chǎng)競(jìng)選,，因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為這樣可以鞭策候選人更加勤奮地工作,。還有一些公司，似乎只有在迫不得已的情況下才會(huì)處理權(quán)力交接問題,，如美國(guó)銀行（Bank of America）,，當(dāng) CEO 肯·劉易斯（Ken Lewis）表示要離職時(shí)，公司董事會(huì)被迫組建了“緊急交接委員會(huì)”,。但是,，現(xiàn)在寶潔公司的權(quán)力交接已經(jīng)完成，公司給了《財(cái)富》雜志一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，深入了解全過程——從絕密的藍(lán)色活頁(yè)夾（里面記錄了每一位高管的前途命運(yùn)）,，麥睿博對(duì)莫斯科的旋風(fēng)式訪問,，到董事會(huì)的審議——從中揭開了各個(gè)環(huán)節(jié)的面紗。采訪結(jié)束后,，寶潔公司給我們留下了一個(gè)非同尋常的印象：公司領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展和權(quán)力交接不僅牽動(dòng)著高級(jí)管理層,，而且還滲透到公司的每一個(gè)角落。

????寶潔公司的開誠(chéng)布公讓人尤為驚訝,，因?yàn)檫@次權(quán)力交接處在一個(gè)危急時(shí)刻,。誠(chéng)然，雷富禮在近 10 年的 CEO 生涯中把寶潔從一個(gè)集合了眾多知名品牌卻又毫無著重點(diǎn)的公司改造為一臺(tái)創(chuàng)新機(jī)器,，公司的大部分想法并非來自研發(fā)部門的知識(shí)分子,，而是來自消費(fèi)者。雷富禮憑借著隨和的舉止,，塑造了一個(gè)與他同時(shí)代深受歡迎的 CEO 完全相反的形象,，他既沒有迷人的魅力，也不獨(dú)斷專行,。他通過巨額收購(gòu),，其中包括以 570 億美元吞并吉列（Gillette），讓寶潔成長(zhǎng)為全球化的公司,，其勢(shì)力范圍甚至超過了大多數(shù)國(guó)家的政府,。

????不過，當(dāng)大眾市場(chǎng)崩潰時(shí),，寶潔的狀況也比其他公司糟糕得多,，盡管其中有 40 億美元虧損是貨幣貶值造成的，但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛降價(jià)時(shí),，寶潔仍堅(jiān)持高價(jià)政策也是原因之一,。此外，雷富禮一直全力推進(jìn)價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,，如高端的汰漬洗衣粉和 Bounty 紙巾,，這種辦法在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期有效，在衰退期作用就不那么明顯了,。近兩年來,，公司股價(jià)一直落后于高露潔－棕欖（Colgate-Palmolive）等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，寶潔的股價(jià)下跌了 14%,，而高露潔卻上漲了 6%,。

????雖然時(shí)機(jī)也許并不理想，但雷富禮和麥睿博所追求的緊密合作關(guān)系在美國(guó)商界仍然非常罕見,。在一次聯(lián)合采訪中,，他們互相補(bǔ)充對(duì)方的談話,，互相數(shù)落軍隊(duì)生活，并且還說：“還記得我們兩人在埃及三角洲的那段時(shí)光嗎,？”雷富禮仍然擔(dān)任公司的執(zhí)行董事長(zhǎng),，至少每周與麥睿博交談一次，主持董事會(huì)會(huì)議,，并且出謀劃策,。對(duì)一些新老板來說，這也許是個(gè)威脅,，但麥睿博卻不以為然,。“雷富禮是位巨人,?！彼f?！岸覟槟軌蛘驹谒募绨蛏细械郊?dòng)不已,。”

????兩人第一次見面是在 29 年前,，地點(diǎn)是辛辛那提的一個(gè)啤酒花園,。當(dāng)時(shí)，33 歲的雷富禮是 Dawn 的品牌經(jīng)理,，此前他是名海軍軍官,，受邀幫助招聘一個(gè)出色的陸軍游騎兵，此人就是麥睿博,。他們二人相見恨晚,，但在進(jìn)餐過程中麥睿博發(fā)現(xiàn)，有一伙寶潔公司的人在餐廳的另一邊大聲喧嘩,，他的臉色頓時(shí)陰沉了下來,。吸引麥睿博來這里的是寶潔公司的價(jià)值觀，但他是個(gè)火爆霹靂性子,?！拔?guī)缀跗鹕砭鸵摺,！丙滎２┱f,。“我氣壞了,。”（這個(gè)家伙曾經(jīng)炒掉自己的排長(zhǎng),，因?yàn)樗谔鴤銜r(shí)作弊,。）但雷富禮勸住了麥睿博,，說他們并不能代表寶潔。當(dāng)時(shí),，雷富禮就已經(jīng)因?yàn)樯朴诠奈枋繗舛劽?/p>

????雷富禮天生就善于培養(yǎng)人才,，他的父親艾倫（Alan Lafley）是通用電氣公司的人力資源高管，而且是權(quán)力交接問題專家（雷富禮說,，杰克·韋爾奇曾經(jīng)對(duì)他說,，他父親是“商界唯一一個(gè)最他娘正直的人”）。但是,，激勵(lì)雷富禮的動(dòng)因遠(yuǎn)不止于此,。“我成為 CEO 很偶然,?！崩赘欢Y說。2000 年 6 月 6 日,，在沒有任何征兆的情況下,，雷富禮接到了前 CEO 白波（John Pepper）的電話，他對(duì)雷富禮說：CEO 德克·雅格（Durk Jager）被辭退了,，公司請(qǐng)他擔(dān)任這一職務(wù),。“我的職務(wù)變遷,，顯然是公司歷史上最乏善可陳的一段,。”他說,。