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消費者驅(qū)動的企業(yè)社會責(zé)任在中國萌芽
——第四次企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查
 作者: 凱特·艾弗斯 喬舒華 時 怡    時間: 2010年03月12日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百六十期         
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《財富》(中文版)/ AccountAbility 最近在中國進(jìn)行了 2010 年企業(yè)責(zé)任 管理調(diào)查。調(diào)查的發(fā)現(xiàn)令人振奮,。
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德青源的2MW沼氣發(fā)電廠及其設(shè)計者蔡昌達(dá)(音譯),,該電廠日處理260萬羽蛋雞糞便212噸,,年產(chǎn)沼氣700萬立方米,發(fā)電1,400萬千瓦時,。
(攝影:Ian Teh)

認(rèn)同“企業(yè)社會責(zé)任”的領(lǐng)導(dǎo)者說,,環(huán)保是最重要的責(zé)任

????2010 年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者再次把環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源看成最重要的企業(yè)社會責(zé)任,。問卷中一共列舉了 14 類社會責(zé)任,,自 2007 年以來,接受調(diào)查者認(rèn)為最重要的六項責(zé)任一直沒變,,那就是:環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源,,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)心員工的健康,,遵守商業(yè)道德,,工作場所安全,保護(hù)所有股東的權(quán)利,。

????企業(yè)在今年的調(diào)查中表現(xiàn)出對環(huán)境問題的持續(xù)關(guān)注,,這會影響到未來的市場:有 41% 的接受調(diào)查企業(yè)正在開發(fā)低碳的新產(chǎn)品和服務(wù)。

????只要企業(yè)能夠獲得財務(wù)上的好處,,就會一直對低碳創(chuàng)新保持強(qiáng)烈的興趣,。F6DM 電動汽車是世界上第一款雙模式插入式混合動力車,它將使汽車制造商比亞迪公司進(jìn)入美國,、歐洲和世界其他地方的龐大市場,。中國的綠色信貸金融體系使銀行能夠更好地支持剛剛起步的綠色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)建設(shè),。商道縱橫(SynTao)等咨詢公司將支持企業(yè)與國際標(biāo)準(zhǔn)和報告制度接軌,,比如“碳排放項目”要求企業(yè)報告它們產(chǎn)生的碳和減排措施。

企業(yè)相信“企業(yè)社會責(zé)任”

????總體來說,,負(fù)責(zé)任的企業(yè)管理者都相信,,社會與環(huán)境責(zé)任是與企業(yè)績效相關(guān)的。每年持這種觀點的人都穩(wěn)步增加,,從 2007 年到 2010 年,,他們在接受調(diào)查者總數(shù)的比例已經(jīng)顯著增長,從 67% 提高到 89.2%(見圖 2)。

????許多企業(yè)都向消費者和政府公開了它們對社會責(zé)任的承諾,,這也說明了企業(yè)對“企業(yè)社會責(zé)任”的認(rèn)同。所在企業(yè)制定了道德規(guī)范的接受調(diào)查者在全部接受調(diào)查者當(dāng)中所占的比例,,從 2008 年的 48% 躍升到本次調(diào)查的 62.4%,。中國 WTO 論壇(China WTO Tribune)最近的研究也揭示了同樣的趨勢,這項研究指出,,從 2001 年公布首份企業(yè)社會責(zé)任報告以來,,公布的企業(yè)社會責(zé)任報告的中國企業(yè)的數(shù)量迅猛增長。

????消費者還會利用政府的政策敦促企業(yè)提高透明度,。例如,,2008 年的《環(huán)境信息公開辦法》(試行)允許對違反廢棄物排放政策的企業(yè)進(jìn)行公開點名。很多城市公布了這一信息,。中國公眾與環(huán)境研究中心是一個非政府組織,,它曾給不遵守信息披露政策的企業(yè)寫信,迫使它們有更好的表現(xiàn),,公布更多信息,。

慈善活動最多的年份

????無論是在中國還是全球,似乎都有一種趨勢:企業(yè)正在從慈善活動轉(zhuǎn)向更具有戰(zhàn)略性的社區(qū)投資,。2009 年開展慈善項目的企業(yè)確實增加了,,有四分之三的接受調(diào)查者說,他們的公司開展過慈善活動,。慈善活動的增加主要因為四川省發(fā)生了特大地震,,許多企業(yè)慷慨解囊。同時,,隨公益營銷概念的出現(xiàn),,企業(yè)捐助行為正在從傳統(tǒng)的實物和貨幣形式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c服務(wù)相關(guān)的形式。




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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,,演技的好壞也許會壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨裁,,而有見地,,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣,。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,,提高創(chuàng)造力。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法,。可能后者是各大BOSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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