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????拉爾夫·德拉維加（Ralph De La Vega）
????美國(guó)電話電報(bào)公司移動(dòng)性與消費(fèi)者市場(chǎng)部（AT&T Mobility）總裁兼首席執(zhí)行官

????我最早看到蘋果 iPhone 手機(jī)時(shí)，我被史蒂夫居然能夠把那樣的東西放進(jìn)這個(gè)裝置里的能力深深打動(dòng)了,，盡管它尚未進(jìn)入最后試驗(yàn)階段,。他找到了把蘋果 Mac OS X 操作系統(tǒng)塞進(jìn)手機(jī)裝置的方法。那時(shí)我正苦于找不到解決問(wèn)題的出路——這個(gè)裝置將會(huì)永遠(yuǎn)改變這個(gè)行業(yè),。它確實(shí)改變了,。它使美國(guó)成為智能手機(jī)開(kāi)發(fā)的中心。

??? ——采訪者：Stephanie N. Mehta

????吉米·艾文（Jimmy Iovine）
????環(huán)球唱片（Interscope Records）創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)

????人們無(wú)論怎么說(shuō)蘋果公司,，如果不是史蒂夫·喬布斯,，就不會(huì)有合法的在線音樂(lè)。那時(shí)所有人都迷失了方向,。唱片貼標(biāo)也被凍結(jié)了,。當(dāng)他推出 iTunes 音樂(lè)媒體播放器時(shí)，它給我們提供了一個(gè)獲得在線音樂(lè)播放許可的（合法）途徑,。在 iTunes 音樂(lè)媒體播放器問(wèn)世前,，納普斯特（Napster）已經(jīng)淡出業(yè)界兩三年了，之后 Kazaa 和其他點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文件共享工具又開(kāi)始興起,。那時(shí)沒(méi)有購(gòu)買音樂(lè)唱片的合法渠道,。我認(rèn)為他對(duì)音樂(lè)的影響非同尋常。

??? ——采訪者：Jon Fortt

????鮑伯·伊格爾（Bob Iger）
????迪士尼（Disney）總裁

????提起史蒂夫,，我首先想到的是“朋友”這個(gè)詞,；第二,，他是一位極好的市場(chǎng)宣傳員,。我們最近決定翻新和改造我們迪士尼的店面。就在我們決定做這項(xiàng)工作時(shí),，他的促成作用是先問(wèn)我們所做的公開(kāi)表態(tài)是什么,。換句話說(shuō),，就是問(wèn)我們自己：“當(dāng)顧客走進(jìn)商店時(shí)，你們想對(duì)他們說(shuō)什么,？”他沒(méi)告訴我們這個(gè)表述是什么,，但他告訴我們有這樣一個(gè)表述是必要的。他給我另外一條寶貴的建議,，就是把新商店的樣板店建在自己公司所屬產(chǎn)權(quán)的地面上,，不要放在購(gòu)物中心或商業(yè)街區(qū)，把它建在離你們自己辦公地點(diǎn)足夠近,，這樣你們可以經(jīng)?？吹辏瑢?duì)其加以改進(jìn),，并從中學(xué)到東西,。當(dāng)你們確實(shí)準(zhǔn)備好了，再將樣板店全面鋪開(kāi),。

????他對(duì)員工設(shè)定期望值,，是件不同尋常的事。我曾跟隨 [美國(guó)廣播公司新聞公司（ABS News）傳奇董事長(zhǎng)] 魯恩·阿利奇（Roone Arledge）工作過(guò)十年,。他追求完美,，拒絕平庸。史蒂夫和他一樣,，在員工管理上有相同的理念,。他會(huì)對(duì)質(zhì)量設(shè)定期望值，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,，絕不接受說(shuō)“不”的答案,。

????——采訪者：Richard Siklos

????比爾·坎貝爾（Bill Campbell）
????財(cái)捷公司（Intuit）董事長(zhǎng)和前任首席執(zhí)行官

????我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他有放松的時(shí)候。我在 1983 年就和他相識(shí),。我開(kāi)始在蘋果公司工作,，后來(lái)做公司市場(chǎng)部的副總，現(xiàn)在是公司的董事,。在史蒂夫的生活中,，沒(méi)有一天不是他起床后便思考他所在公司的工作和他下一步要做的事。這些事情總在驅(qū)動(dòng)他,。他是一位出色的丈夫和一位出色的父親,，但他生活的全部就是做這些事情。他想做出一些有價(jià)值的事,，做一些為后人留下遺產(chǎn)的事情,。“遺產(chǎn)”是我的話，我不大確信他是否想過(guò)為后人留下什么遺產(chǎn),。他就是這樣不停地做事,。

????給我印象最深的是我曾經(jīng)看過(guò)他招聘人員。他是一位非常了不起的招聘高手,。他很清楚他需要什么,，并且他懂得如何招到優(yōu)秀人才。如果你在 12 年之后再看他的管理團(tuán)隊(duì),，有些人還在那里,，有些人走了，但在任何崗位上,，你都可以找到高素質(zhì)人才,。

????當(dāng)你觀察公司在他不在時(shí)的運(yùn)行表現(xiàn)，我覺(jué)得他所創(chuàng)立的那些東西在公司的持久力是顯而易見(jiàn)的,。如果他在外待的時(shí)間再長(zhǎng)一些,，誰(shuí)知道公司會(huì)變成什么樣？就連我跟他這么近,，我甚至都不知道,。但我知道，他重回蘋果公司,，把真正的興奮轉(zhuǎn)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中去了,。

????——采訪者：Adam Lashinsky

????譯者：陳薊