移動(dòng)應(yīng)用
訂閱
喬布斯的十年
 ????史蒂夫的“十年”實(shí)際上開始于 1997 年,，那一年，他在被驅(qū)逐 12 年后再度回到蘋果公司,。這是拼命療傷的一年,，蘋果低聲下氣地接受了微軟（Microsoft）的注資，將產(chǎn)品削減至最少的四款電腦,。接下來的一年,，史蒂夫政權(quán)開始運(yùn)轉(zhuǎn),。喬布斯招募了一支新的管理團(tuán)隊(duì),，其中包括幾位他從前的公司 Next 的高管，這些頂尖高手構(gòu)成了喬布斯智囊團(tuán)今后十年的核心,。喬布斯回歸后,，首先推出了 Macintosh 電腦 iMac，這是一款集成了全部功能的突破性產(chǎn)品,，象征蘋果健康回歸,。高價(jià) iMac 的成功，再加上大幅削減成本,，使喬布斯有了資金底子,。通過修復(fù)蘋果的資產(chǎn)負(fù)債，表喬布斯為公司未來的大投資做好了準(zhǔn)備,，這是他最精明的商業(yè)舉措,。 ????在形勢(shì)看起來最黑暗的時(shí)候，喬布斯已經(jīng)為蘋果從穩(wěn)定走向高飛奠定了基礎(chǔ),。2000 年,，蘋果未能實(shí)現(xiàn) 9 月份公布的財(cái)務(wù)目標(biāo)，致使公司股價(jià)在隨后幾個(gè)月里急劇下滑,，一直跌到相當(dāng)于今天的 7 美元,。但此時(shí)，喬布斯已經(jīng)啟動(dòng)了蘋果復(fù)興的關(guān)鍵因素,。2001 年,，全球股市下滑，世界走向衰退,，蘋果推出了 iTunes 音樂軟件（1 月）,、Mac OS X 操作系統(tǒng)（3 月）、第一家蘋果零售店（5 月）及第一部 iPod（11 月）。第一部 iPod 有 5G 的容量,，蘋果宣傳它可容納 1,000 首歌曲,。 ????市場(chǎng)沒能迅速理解這些事件的重要性。iTunes 只是嵌入 Mac 系統(tǒng)的音樂播放軟件,，還沒有銷售音樂的在線商店功能,。新的操作系統(tǒng)盡管出色，也只撬動(dòng)了一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。iPod 在那時(shí)還只是一個(gè)成熟市場(chǎng)里的外型漂亮的 MP3 播放器,。由于股價(jià)低迷，不時(shí)出現(xiàn)收購的傳聞,。媒體從未報(bào)道過,，喬布斯曾經(jīng)認(rèn)真考慮在新成立的收購組織銀湖伙伴公司（Silver Lake Partners）的幫助下將公司變?yōu)樗綘I。買斷蘋果有可能成為世紀(jì)交易,，但據(jù)了解會(huì)談的人說,，喬布斯最后中斷了談判。 ????實(shí)際上,，還有第二個(gè)收購蘋果的提議,。1997 年，喬布斯的朋友,、后來加入蘋果董事會(huì)的埃利森安排了融資,，打算收購蘋果，前提是由喬布斯擔(dān)任主管,。不久前,，在接受采訪時(shí)，埃利森說：“接受他人的評(píng)估”使他看上去像是僅僅為了掙錢才回來的,，喬布斯不喜歡這樣,。“他向我解釋說,，站在道德的高度上,，他認(rèn)為他可以更輕松、更得體地做出決策,?！?/p> ????對(duì)那些關(guān)注喬布斯回歸后的蘋果的人來說，這位首席執(zhí)行官給出了蘋果的發(fā)展軌跡,。他在 2002 年對(duì)《時(shí)代》周刊（Time）說：“我寧愿跟索尼（Sony）競(jìng)爭(zhēng),，也不愿意在另一類產(chǎn)品上跟微軟競(jìng)爭(zhēng)。我們是唯一擁有全套配置的公司——硬件,、軟件和操作系統(tǒng),。我們可以對(duì)用戶體驗(yàn)負(fù)全責(zé)。我們要做別人做不到的事情?！眴滩妓瓜嘈?，大眾都會(huì)轉(zhuǎn)向蘋果，但一定得由他來直接告訴他們,，而且不能只告訴忠實(shí)的 Macintosh 用戶,，那是一個(gè)主要由藝術(shù)家和學(xué)生組成的俱樂部。打造公司自有零售店的戰(zhàn)略,，現(xiàn)在已經(jīng)成為蘋果戰(zhàn)略的一部分,，在那時(shí)卻遭到嘲笑，人們認(rèn)為這會(huì)造成現(xiàn)金流失的危險(xiǎn),。蘋果前高管比爾·坎貝爾（Bill Campbell）說：“他這么做讓董事會(huì)緊張,。但他知道顧客想要什么?！笨藏悹柡髞頁?dān)任了財(cái)捷公司（Intuit）董事長和蘋果董事?，F(xiàn)在回頭看，讓人吃驚的是,，最初的蘋果店出售的產(chǎn)品非常之少,。但喬布斯知道怎么對(duì)它們進(jìn)行填充,。
 ????喬布斯把了解公司的一切事務(wù)當(dāng)成自己份內(nèi)的事情,。Chiat/Day 前創(chuàng)意總監(jiān)肯·西格爾（Ken Segall）說：“你認(rèn)為一個(gè)首席執(zhí)行官不應(yīng)插手的細(xì)節(jié)，他都會(huì)插手,?！蔽鞲駹栐c蘋果公司斷斷續(xù)續(xù)合作了多年，他說,，遠(yuǎn)在蘋果推出任何新產(chǎn)品線之前,，“喬布斯就委托了標(biāo)志性的‘不同凡想’的營銷活動(dòng)?！薄八麜?huì)說,，第四段第三個(gè)詞用得不對(duì)，可能需要再想一下,?！?/p> ????微管理和大遠(yuǎn)景的罕見結(jié)合，正是喬布斯的特色,。在回歸蘋果初期他認(rèn)識(shí)到,，在由戴爾微軟和英特爾（Intel）等成功而乏味的公司掌控的行業(yè)，蘋果可以憑借漂亮的設(shè)計(jì)標(biāo)新立異,。產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問公司 Ideo 的首席執(zhí)行官蒂姆·布朗（Tim Brown）在其新著《因設(shè)計(jì)而變化》（Change by Design）中說,，“我數(shù)不清有多少顧客走進(jìn)來說：‘給我下一代 iPod 吧。’我把任務(wù)交給設(shè)計(jì)師,，他們會(huì)壓低噪門回答說：‘讓我見下一個(gè)史蒂夫·喬布斯吧’,。我想，有多少這樣的顧客,，大概就會(huì)有多少如此回答我的設(shè)計(jì)師,。” ????喬布斯還有在恰當(dāng)時(shí)刻搞突然襲擊的技巧,。在蘋果推出已經(jīng)準(zhǔn)備好銷售音樂產(chǎn)品的商店之前,，音樂行業(yè)開發(fā)自己的數(shù)字音樂銷售網(wǎng)站一再失敗。在 iTunes 只能在 Mac 機(jī)上運(yùn)行的時(shí)候,，喬布斯就聰明地與唱片公司達(dá)成了協(xié)議,。當(dāng)時(shí)是 2002 年，Mac 機(jī)在個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)的占有率處于很低的個(gè)位數(shù)水平,。蘋果卑微的市場(chǎng)地位有個(gè)好處（后來,，iTunes 可以與 Windows 兼容，把市場(chǎng)擴(kuò)張到了所有個(gè)人電腦）,，這使得 iTunes 更像是一種嘗試,，而不是一種顛覆性的范式轉(zhuǎn)換。據(jù)《滾石》雜志（Rolling Stones）撰稿人史蒂夫·諾普爾（Steve Knopper）在談?wù)摮瑯I(yè)弊端的新《自我毀滅的欲望》（Appetite for Self-Destruction）里透露,，環(huán)球音樂公司（Universal Music）的主管道格·莫里斯（Doug Morris）曾說：“我想不明白,，蘋果如何能在一年時(shí)間內(nèi)就在 Mac 機(jī)上毀了唱片業(yè)?！敝Z普爾寫道：“我們?yōu)槭裁床辉搰L試這個(gè),？史蒂夫·喬布斯到來時(shí)，他是我們最后的希望,。他很聰明,，知道這一點(diǎn)。他表現(xiàn)強(qiáng)硬,，但并不比近幾十年來為唱片公司洽談藝人合同的任何律師更強(qiáng)硬,。”
相關(guān)稿件
|
|
500強(qiáng)情報(bào)中心
|
深入財(cái)富中文網(wǎng)
|
