喬布斯的十年
![]() ????喬布斯的一個(gè)重要商業(yè)工具是巧妙傳遞信息。他會(huì)反復(fù)練習(xí)他和其他人要向公眾發(fā)表的有關(guān)蘋果的評(píng)論和口徑的每一句話,。在蘋果,,只有少數(shù)高管有權(quán)就特定的話題發(fā)表公開演講。喬布斯的做法是,,仔細(xì)斟酌他和公司該說和不該說的話,。哈佛大學(xué)教授戴維·約菲(David Yoffie)估計(jì),2007 年,,在宣布推出和出售第一部 iPhone 之間的幾個(gè)月,,蘋果不做任何公開聲明,從而使媒體陷入瘋狂的猜想,,公司由此獲得了價(jià)值 4 億美元的免費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷,。喬布斯本人也小心謹(jǐn)慎,避免過度曝光,,總是在促銷產(chǎn)品的時(shí)候才開口,。對(duì)癌癥手術(shù),他一直保持沉默,,直到 2004 年手術(shù)做完才披露,,而且是很有策略地以一封致員工郵件的形式向新聞機(jī)構(gòu)發(fā)布。與此類似,,他在另一封致員工郵件中對(duì)外透露了不久前的休假消息,,沒有附帶任何他本人或其他人的評(píng)論,。未經(jīng)公司媒體關(guān)系部(直接向喬布斯報(bào)告)的許可,,喬布斯身邊的人都不能發(fā)表講話。蘋果拒絕讓喬布斯為本文接受采訪,。只有加盟蘋果,,才能有更多機(jī)會(huì)了解喬布斯,外人總是遭到拒絕,。 ????這種保密行為激怒了公司治理專家,。他們認(rèn)為,一位如此不可缺少的首席執(zhí)行官的健康狀況應(yīng)該更多地披露,。對(duì)于牽涉到公司前首席財(cái)務(wù)官和總顧問的股票期權(quán)回溯丑聞,,喬布斯一開始也三緘其口。在一份美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)最后的文件中,,蘋果說,,喬布斯知道公司調(diào)整了行權(quán)日期,,以便能讓員工獲得更多利潤(rùn)。喬布斯為期權(quán)回溯行為道歉,,稱此事“對(duì)蘋果來說是完全不當(dāng)?shù)摹薄?/p> ????喬布斯管理資金,、信息、交易,、設(shè)計(jì)等諸多事務(wù),。這么做合情合理。想想看,,這位從前電腦業(yè)的莽漢造就了驚人的業(yè)績(jī),,他的公司是無可匹敵的。盡管一切都很完美,,但他在不久前生病提醒人們,,史蒂夫·喬布斯終有一死。當(dāng)他離去之后,,公司沒有了他,,還能興盛多久??
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![]() ??? 2009 年 9 月,,史蒂夫·喬布斯勝利回歸公眾的視野,,他點(diǎn)名感謝了蘋果的一位高管:蘋果的首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)。在一次蘋果新產(chǎn)品推介活動(dòng)中,,喬布斯首次對(duì)一群記者,、分析師和蘋果開發(fā)商說,他現(xiàn)在擁有一位“20 來歲的肝臟捐獻(xiàn)者”的肝臟,,此人死于車禍,。接他向庫(kù)克和管理團(tuán)隊(duì)的其他人表示感謝,感謝他們?cè)谒x職期間“如此勝任地”管理蘋果,。庫(kù)克投桃報(bào)李,,起身帶領(lǐng)大家向喬布斯熱烈歡呼。當(dāng)時(shí)是在舊金山的一個(gè)禮堂,,庫(kù)克在前排,,雙手高興地舉過頭頂。 ????隨喬布斯回歸,,有關(guān)庫(kù)克或其他人是否準(zhǔn)備接班的討論被推遲了,。一位前蘋果高管說:“在蘋果,等級(jí)是由史蒂夫點(diǎn)名的人來決定的,?!币詤拹赫?wù)摾^承人問題著稱的拉里·埃利森在談到他的朋友時(shí)說:“‘史蒂夫說過’這幾個(gè)字包含很大的價(jià)值。他是不可替代的,。他打造了一個(gè)神奇的品牌,,做了很多產(chǎn)品,。無論他何時(shí)離開,我都希望他在退休時(shí)身體健康,,到地中海乘他的游艇出航,。但人們會(huì)特別想念他因?yàn)檫@是一家消費(fèi)品公司,產(chǎn)品周期過得非???。” ????有跡象表明,,喬布斯已經(jīng)教給了團(tuán)隊(duì)如何在沒有他的情況下維持下去,。一位與蘋果高管團(tuán)隊(duì)的成員有接觸的人說:“整個(gè)組織徹底學(xué)會(huì)了像史蒂夫那樣思考。所以,,在他不在公司的這六個(gè)月,,一切才會(huì)那么順利。人們可以想象,,‘這就是史蒂夫要做的事’,。” ????實(shí)際上,,史蒂夫的啟示遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了蘋果公司,。拉里·佩奇和謝爾蓋·布林不久前對(duì)《紐約客》雜志(The New Yorker)說,喬布斯是他們的英雄,。在杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)發(fā)布亞馬遜公司(Amazon)的 Kindle 2 閱讀器時(shí),,人們明顯可以看到他對(duì)喬布斯的羨慕。網(wǎng)景公司(Netscape)的共同創(chuàng)始人,、風(fēng)險(xiǎn)投資者馬克·安德森(Marc Andreessen)說,,他在給創(chuàng)業(yè)者提建議時(shí),經(jīng)常想到喬布斯,。他說,,“發(fā)布第一款產(chǎn)品要過的門檻是,‘史蒂夫會(huì)做些什么’,?” ????展望下一個(gè)十年,,喬布斯也許會(huì)換一種方式來問自己同樣的問題:在為投資者創(chuàng)造了 1,500 億美元財(cái)富,,變革了電影,、電信、音樂和計(jì)算行業(yè)(還深刻影響了零售和設(shè)計(jì)世界)之后,,史蒂夫·喬布斯接下來會(huì)做些什么,?他有保密和帶給人驚喜的愛好,他的聰明才智已經(jīng)舉世公認(rèn),。所以,,我們可以有把握地說,,等他準(zhǔn)備好的時(shí)候,他一定會(huì)讓我們知道,。 ????譯者:天逸 相關(guān)稿件
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