總裁的“近見”與“遠見”
????可惜并非所有總裁都能意識到這個問題。很多人從成為總裁的那一刻起,，就生活在自制的光環(huán)下,，一廂情愿地把那些討好奉承的話當作事實，而不知自省,，直到出現難以彌補的重大危機時,，才幡然醒悟。 ????去年年初,，作為總裁的教練,，我參加了國內某上市公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃會議。兩天的會議中,，整個高管團隊20余人在總裁陳光輝（化名）的帶領下針對公司的戰(zhàn)略目標進行了熱烈的討論,。從觀者的角度來說，這是一場“看上去很美”的戰(zhàn)略年會,?？煲淠坏臅r候，滿面春風的陳總發(fā)表了熱情洋溢的講話：“這是一次成功的會議,，一次群策群力的會議……” ????這的確是一次“群策群力”的會議,。總裁話音剛落,，20位高管便輪番上陣,，粉墨登場，又是唱贊歌,，又是表決心,。在20張迷人笑臉的映襯下，角落里的我緩緩站起身來,，走到了會場的中央：“……為了讓陳總進一步了解大家的真實想法,，請大家做一個民意測驗?！?/p> ????話音未落,，我已經感受到高管們眼睛里的狐疑。直視著會議室里的每一雙眼睛,，我力圖把自己變成一個坦蕩的透明人：“請大家放心,。民意測驗是匿名進行的。我不認識大家的筆跡,，也絕不會去比對大家的筆跡,。而統(tǒng)計出‘集合數據’后,，大家的‘手稿’都會被銷毀。請相信一個在國內外工作了20多年的專業(yè)人士,。要知道,，在美國透露了這些信息，我是要丟飯碗的,?！?/p> ????測驗的問題只有三個。 ????第一個問題,，請用兩個形容詞來描述你對這次會議的感受,。 ????第二個問題，請用以下兩個句式造句：一是“假如我是陳總,，我會……”,；二是“要是陳總能……，就好了,?！?/p> ????第三個問題，你覺得在這兩天的會議中,，你的批判性和創(chuàng)造性思維發(fā)揮了百分之多少,？你的同事們發(fā)揮了多少？陳總發(fā)揮了多少,？ ????兩天以后,，帶著民意測驗的結果，我再一次約見了意氣風發(fā)的陳光輝,。顯然,，他對民意測驗的結果并不擔心?？吹轿业臅r候,，他以特有的握拳方式向我行禮，打趣我的秘書是不是真的把高管們的“手稿”銷毀了,。 ????“陳總,，你覺得大家用得最多的形容詞是什么？” ????“還能有什么,？成功,、活躍、史無前例,、大受鼓舞……” ????我微笑著,，遞給他打印好的測驗結果,。我故意選擇了一個與他面對面的座位,，希望將他錯愕的表情盡收眼底,。這是不是有點小人之心，我說不清,，不過這種時刻確實是我工作的部分樂趣和價值所在,。給老板們做一面真實的鏡子，是俊是丑讓他自己看,。 ????在打印的測試結果上,，超過80%的人用“無聊”、“浪費時間”,、“老調重彈”等負面詞匯來形容這次兩天的會議,。而在第二個以“我”開頭的句式中，“假如我是陳總,，我會大大縮短會議時間”（甚至“我會取消會議”）的句子占了相當的篇幅,，還有很多人表示“要是陳總真想聽我們的意見就好了”。至于第三個問題,，高管們普遍認為自己的批判性或創(chuàng)造性思維發(fā)揮程度不足40%,，同事們在50%左右，而陳總則發(fā)揮了90%還多,。 ????足足十分鐘,，陳光輝沒有開口。他時而張開嘴,，臉漲得通紅,；時而面色灰白，表情頹喪,。我知道他的內心在憤怒與失望間掙扎,，就像他的面色在潮紅與灰白間轉換一樣。 ????在接下來的兩個多小時里,，我以提問的方式與這位老板共同分析了現象背后的原因,，并討論如何改進。說實話,，我不期望他在這個階段就能徹底轉變,。重要的是，他開始反思：“為什么人人都看得到的事實我看不到,？為什么管理層都知道的真相我不知道,？為什么沒人愿意對我說真話……” ????像大多數民營企業(yè)家一樣，從一無所有到腰纏萬貫,，這位總裁完成了從貧民到富豪的蛻變,。能做到這一點，自然有其過人之處,，但也往往因為過去的成績而被蒙蔽雙眼,。這時候就特別需要“近見”,。這是我造的一個詞兒。所謂“近見”,，就是要不斷地審視自我,，洞察自我，不斷反思,，不歸罪于外,，而反求諸己。郎咸平曾經強調,，成功的企業(yè)往往有著一個富有遠見的總裁,，他能看多遠，企業(yè)就能活多久,。這句話只說對了一半,。不少民營企業(yè)家一旦有成績，就變得只有遠見,，而沒有近見,，極度地自我膨脹，不知道自己有幾斤幾兩,。反觀最近幾年中國企業(yè)家的沉沉浮浮,，大多都贏在遠見，而輸在近見,。 相關稿件
|
|
500強情報中心
|
深入財富中文網
|
