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總裁的“近見(jiàn)”與“遠(yuǎn)見(jiàn)”
????擁有近見(jiàn)不容易。首先,,你需要勇氣,。客觀的自我評(píng)價(jià)需要揭開(kāi)層層光環(huán),,光環(huán)下的肌膚有些可能已經(jīng)壞死,,揭開(kāi)會(huì)很痛,只有具備足夠的勇氣才能支撐對(duì)自我的探索,。其次,,要有胸懷或氣度。多數(shù)人在成為總裁后,,很少受到別人的批評(píng),,當(dāng)我向他們反饋負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí),對(duì)方有時(shí)候會(huì)以太忙為由,,結(jié)束反饋,,也終止了項(xiàng)目合作。對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力教練尚且如此,,又如何能容得下下屬的批評(píng)意見(jiàn),?自然,,也就不敢有人提意見(jiàn)。第三,,需要尋找一種適合的工具來(lái)客觀地審視自己,。它可以是多面鏡,如360度反饋,;或者是顯微鏡,,如動(dòng)機(jī)的心理投射測(cè)驗(yàn);也可以是掃描儀,,比如我所扮演的總裁教練角色,。第四,堅(jiān)持不懈,。一兩次向下屬尋求反饋和意見(jiàn),,對(duì)于總裁是容易的,難的是持續(xù)不斷地尋求他人的反饋和自我反思,,并以此指導(dǎo)個(gè)人行為的持續(xù)改變,。 ????在這里,我給出一個(gè)小工具,,有興趣的總裁們可以嘗試著給自己做個(gè)評(píng)價(jià),。 0您的下屬在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi)向您指出過(guò)您的缺點(diǎn)或不足嗎? 0您的下屬在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi)挑戰(zhàn)過(guò)您嗎,? 0您的下屬在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi)邀請(qǐng)過(guò)您參加他們的私人聚會(huì)或社交活動(dòng)嗎,? 0您的下屬在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi)主動(dòng)和您談起過(guò)他們職業(yè)生涯方面的困惑和探索嗎? 0您在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi)向您的下屬征求過(guò)他們對(duì)自己的意見(jiàn)或看法嗎,? 0您在過(guò)去的三個(gè)月內(nèi)向您的下屬檢討過(guò)自己的不足,、分享過(guò)自己的反思嗎? 0您在過(guò)去的兩年內(nèi)使用過(guò)“360度反饋”這一工具來(lái)幫助自己?jiǎn)幔?/p> 0您在過(guò)去的兩年內(nèi)使用過(guò)任何其他心理測(cè)試手段來(lái)幫助自己?jiǎn)幔?/p> ????如果對(duì)于以上問(wèn)題,,你的答案大多數(shù)是否定的,,那么,請(qǐng)鼓起勇氣,,敞開(kāi)心胸,,找一面“鏡子”照一照吧! 哈佛商學(xué)在線觀點(diǎn)? ????關(guān)于亞當(dāng)夏娃偷吃善惡樹(shù)上禁果的故事家喻戶曉,。以此為標(biāo)志的西方原罪論,,可以說(shuō)是西方哲學(xué)對(duì)于人性的根本判斷,從而衍生出西方文化中偉大的懺悔意識(shí)和深刻的反思精神,。罪與生俱來(lái),,這就注定了“眾生平等”。無(wú)論是總統(tǒng)還是總裁,都能夠坦然接受,,也愿意接受質(zhì)疑和挑戰(zhàn),。與此相對(duì)應(yīng),東方的文化中以性善論為核心,,在這樣的文化下,,人人都是善的,因此你不能不善,,否則就不是人,,因此中國(guó)人生而有“成為人”的過(guò)程。而總裁是人中龍鳳,,應(yīng)該是至善,,在心態(tài)上更容不得其他人的質(zhì)疑和批評(píng)。所以,,張偉俊教練所提到的“近見(jiàn)”,,對(duì)于總裁們而言就越發(fā)的難能可貴。????近見(jiàn),,可以從心理學(xué)的角度找到與之對(duì)應(yīng)的概念,,即自我意識(shí)。自我意識(shí)就是要求客觀,、準(zhǔn)確地看待自己,如鐫刻在德?tīng)栰车闹腔凵駨R上的箴言“認(rèn)識(shí)你自己”,。這也是成為一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的前提,。戴維·多特利奇(David Dotlich)和彼得·凱洛(Peter Cairo)在《CEO為什么失敗》中列舉了11種導(dǎo)致CEO失敗的行為,大多數(shù)都與其成為CEO之后無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我有關(guān),,如高傲自大,、愛(ài)出風(fēng)頭、捉摸不定,、悲觀消極,、逢迎討好等。1995年,,丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman)出版了暢銷書《情商》,,成功地把情商運(yùn)用于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)中。在書里,,他深刻指出了自我意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者情商的基礎(chǔ),,包括三個(gè)方面:情感的自我意識(shí),即識(shí)別我們的情感是如何影響自己的行為的,;準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià),,即知道自己的資源、能力和極限;自信,,即對(duì)自我價(jià)值和能力的強(qiáng)烈認(rèn)同,。今天,自我意識(shí)已經(jīng)成為情商評(píng)價(jià)中最核心的內(nèi)容,。 ????在工作中培養(yǎng)自我意識(shí)的有效方法之一,,就是尋求反饋。無(wú)論總裁還是基層管理者,,都可以從其他人那里獲得對(duì)自我的認(rèn)知,。不過(guò)對(duì)大多人來(lái)說(shuō),“反饋” 一詞似乎隱含有“評(píng)判”之意,,以致于令反饋者與反饋對(duì)象都不愿面對(duì),。杰克曼(Jay M. Jackman)和斯特洛佩(Myra H. Strober)在《反饋的恐懼》中指出,人們往往由于害怕評(píng)判性反饋而導(dǎo)致做出破壞性和排斥性的行為,。他們列舉了反饋中10種典型的負(fù)面情緒和引發(fā)的行為,,如因?yàn)榉佬l(wèi)心理而在反饋中采取不合作的態(tài)度,因?yàn)楹ε聸_突而拖延,、取消面談等,。 相關(guān)稿件
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