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應(yīng)聲蟲問題
 作者: Stephen Gandel    時間: 2010年05月17日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百六十四期         
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一項新的研究表明,你的理財專家告訴你的可能只是你想聽的,,而不是你需要了解的,。
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(插圖:Ross Macdonald)

????專家們長久以來都反對人們向收取傭金的金融理財師尋求咨詢,因為他們的動機只是為了銷售產(chǎn)品,,以得到更高的薪酬,。如今,,一份新的報告指出,這還會產(chǎn)生另一種風(fēng)險——這種說法讓各類顧問苦惱不已,。報告聲稱,,問題就在于所有的金融理財師都是應(yīng)聲蟲,哈佛大學(xué)教授兼頂級行為經(jīng)濟學(xué)家森德希爾·穆萊納桑(Sendhil Mullainathan)是該報告的合著者,。他的報告發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)理財師不但不會糾正我們錯誤的投資行為,反而使其變本加厲,。他說,,這個問題可能比費用問題更難解決。

????穆萊納桑是麥克阿瑟“天才”獎(MacArthur "genius" grant)獲得者,,他和其合著者雇用了一批演員,,于2008年造訪波士頓地區(qū)的理財師近300次,假稱尋求理財建議,。這些演員假裝進行了四種不同的投資組合:一組大量投資在指數(shù)基金上,,另一組則完全投資現(xiàn)金,第三組聲稱在尋找下一個熱門的市場,,第四組則說自己拿30%的存款購買了雇主的股票,。

????結(jié)果幾乎總是如出一轍:這些演員帶著理財師的建議離開,這些建議與他們原有的投資偏好雷同,。例如,,想要尋找下一個熱門市場的投資者,得到的建議是購買那些試圖比市場表現(xiàn)出色的積極管理型基金,。手握現(xiàn)金的人,,很可能被告知要謹(jǐn)慎購買指數(shù)基金。

????最能說明問題的結(jié)果,,來自假裝購買了大量公司股票的演員,。只有40%的理財師告訴他們應(yīng)該賣掉股票并使投資多樣化,雖然這樣既對客戶有利[要問理由,,看看安然公司(Enron)職員的遭遇吧],,又能為理財師賺取傭金?!八麄冃枰糇∩?,讓客戶每年都來?!?穆萊納桑說,。“所以他們會避免太復(fù)雜的對話,?!?/p>

????該項研究主要調(diào)查的是拿傭金的理財師,,而且那些神秘顧客所做的投資組合都不高,一般在5~10萬美元左右,。不過,,更大的投資也不會打消他們安撫客戶的欲望。理查德·薩爾門(Richard Salmen)表示,,應(yīng)付固執(zhí)己見的潛在客戶并不輕松,,他是堪薩斯州奧弗蘭公園一位按時收費的金融理財師,并擔(dān)任金融理財師協(xié)會(Financial Planning Association)主席,。他的一些顧客手里的公司股票占很大一部分投資,,并且一直不愿意賣掉。但是時間一長,,大多數(shù)人也開始做多種投資,。“人們在做金融決策時并不總是能保持理性,?!彼_爾門說?!霸S多情緒因素?fù)诫s其中,,而且你必須贏得他們的信任?!?/p>

????那么,,該如何判斷你從理財師那里得到的是好建議,而不是他認(rèn)為你想聽的東西呢,?穆萊納桑說,這要看你問的是什么,。他的研究發(fā)現(xiàn),,顧問們在給客戶匹配符合他們風(fēng)險預(yù)測的資產(chǎn)類投資(如股票或債券)時,的確做得不錯,。

????最后,,應(yīng)聲蟲問題不能只歸咎于顧問。2007年,,雇員福利研究院 (Employee Benefit Research Institute)的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在有興趣找金融理財師咨詢的人中,只有在獲得的建議與自己的想法一致時才會將之付諸實施的占了2/3,。因此,,如果你想要改善你的投資,第一步得找到一個敢于質(zhì)疑你的想法的人,,而不只是對你唯唯諾諾,。

????譯者:陳曄




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